Mapeamento de Rotinas

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Mapeamento de Rotinas

  1. 1. O
 MAPEAMENTO
 DE
 ROTINA
 OPERACIONAL
 é
 um
 instrumento
 para
 a
iden/ficação
das
ro/nas
em
um
sistema
produ/vo.
O
 MRO
 gera
 um
 MAPA
 com
 informações
 vitais
 para
 o
 gerenciamento
 do
Sistema
 Produ/vo.
 Ele
 permite
 às
 lideranças
 e
 suas
 equipes,
 um
alinhamento
 de
 procedimentos
 e
 a
 iden/ficação
 das
 principais
 lacunas
 e
oportunidades.
O
programa
intercala
momentos
de
capacitação,
mapeamento
e
validação
com
lideranças
para
o
desenvolvimento
do
mapa
de
ro/nas.
As
 ro/nas
 são
 desdobradas
 pelo
 próprio
 colaborador
 e
 suas
 melhores
prá/cas
são
discu/das
em
plenária
para
a
criação
um
procedimento
básico
para
cada
a/vidade.
O
 diagnós/co/mapa
 é
 o
 ponto
 de
 par/da
 para
 a
 melhoria
 do
 sistema
produ/vo.


  2. 2.  
Criar
um
MAPA
do
sistema
produ/vo
através
dos
próprios
colaboradores
 
Refle/r
sobre
as
ro/nas
e
as
melhores
prá/cas
para
as
a/vidades
do
dia
a
dia
 
Iden/ficar
caminhos
crí/cos
e
priorizar
melhorias
 
Alinhar
procedimentos
 
Conscien/zar
sobre
a
necessidade
de
planejar;
 
Facilitar
os
fluxos
de
informação
e
de
comunicação
entre
as
pessoas
e
os
departamentos;
 
Registrar
melhores
prá/cas

  3. 3. Mapeamento
•  Estruturação
do
Escritório
 de
Projetos
•  Capacitação
dos
 • Mapear
as
ro/nas
de
cada
 mul/plicadores
(Comitê
 colaborador
e
iden/ficar
as
 • Validar
os
mapas
com
 Gestor)
que
conduzirá
o
 lacunas
nos
fluxos
dos
sistemas

 todos
os
colaboradores
da
 mapeamento
 produ/vos,
contemplando:
 equipe
•  Capacitação
(pelo
Comitê
 • Iden/ficação
de
lacunas,
 • Validar
os
mapas
com
a(s)
 Gestor),
das
equipes
para
 caminhos
crí/cos,
pontos
de
 gerência(s)
 revisitar
cada
a/vidade
e
 risco;
 iden/ficar
suas
interfaces,
 • O
Mapa
é
o
ponto
de
 • Iden/ficação
das
interface
com
 par/da
para
a
melhoria
do
 input,
output,
caminhos
 as
demais
áreas;
 crí/cos,
riscos,
lacunas,
etc.
 Sistema
Produ/vo.
 • Iden/ficação
do
fluxo
de
 informações
 • Redesenho
dos
processos
 Validação
 Capacitação

  4. 4. Implantação
do
 Escritório
de
 Projetos
Mapeamento
 Validação
MAPA
DE
ROTINAS
OPERACIONAIS
 M.R.O

  5. 5. Seminário

 Oficina

 2
Workshops
de
8
horas
 Apresentação
 6
horas
 acompanhamento
 4
horas
Apresentação
do
 Avaliação
dos
resultados
 Validação
do
MAPA
Programa
 Avaliação
dos
resultados
 com
Diretoria

 Implantação
do
Escritório
de
Capacitação
em

 Projetos
 Alinhamento
Gestão
de
Projetos
 Posse
do
COMITÊ
GESTOR
 Ajustes
de
percurso
Desenvovlimento
do
PROJETO
 Definição
de
metas
e
 Validação
das
próximas
MAPEAMENTO
 responsabilidades
 ações

  6. 6. N Ú M E R O S D O P R O G R A M A COMITÊ
GESTOR
DO
MAPEAMENTO
 1
gestor
para
cada
15
colaboradores
 2
Oficinas
de
4
hs

para
mapeamento
envolvendo
gestores
 e
equipes
 RITOS
COM
CONSULTOR
E
COMITÊ
GESTOR*
 1
Seminário
de
8
horas
 1
Oficina
de
6
horas
 2
Workshops
de
4
horas
 1
apresentação
para
diretoria
de
4
horas
 INVESTIMENTO
 2
parcelas
de
R$
2.500,00
 *
O
número
de
encomntros
com
o
Consultor
variam
de
acordo
com
o
 número
de
funcionários/gestores
do
mapeamento.


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