Case study: Delivery automation - jak szybciej realizować zamówienia. Wojciech Latoszek

•Transferir como PPTX, PDF•

0 gostou•524 visualizações

Prezentacja z konferencji eDelivery 2016. www.edelivery2016.pl

Delivery automation - jak
szybciej realizować
zamówienia.

Cześć!

Do meritum

Marketing

E-commerce vs. SaaS

Delivery

Delivery automation

Co można przyspieszyć?

Wielu przewoźników, wiele
aplikacji, różne integracje

21-35 kliknięć na jedną paczkę
vs.
15 kliknięć na jedną paczkę

Komunikacja z klientem

Spam – milion komunikatów

Rotowanie dostawcami usług

Walidacja danych

Analityka
+
gromadzenie danych w jednym
miejscu

Dziękuję za uwagę.

Bądźmy w kontakcie.
wojtek@latoszek.net
501 364 075
fb.me/wojtek.latoszek

Recomendados

Case study: Jak zorganizować magazyn? 200 a 2000 paczek. Paweł Fornalski

Case study: Jak zorganizować magazyn? 200 a 2000 paczek. Paweł Fornalski

Case study: Jak zorganizować magazyn? 200 a 2000 paczek. Paweł FornalskiFurgonetka.pl

Jutro zaczyna się dziś - wpływ logistyki na doświadczenia klientów e-commerce...

Jutro zaczyna się dziś - wpływ logistyki na doświadczenia klientów e-commerce...

Jutro zaczyna się dziś - wpływ logistyki na doświadczenia klientów e-commerce...Furgonetka.pl

“Digital Visitor and Resident” czyli dlaczego w dzisiejszym świecie lepiej po...

“Digital Visitor and Resident” czyli dlaczego w dzisiejszym świecie lepiej po...

“Digital Visitor and Resident” czyli dlaczego w dzisiejszym świecie lepiej po...Furgonetka.pl

Jak zoptymalizować logistykę w sklepie, gdy liczba zamówień rośnie? Artur Hal...

Jak zoptymalizować logistykę w sklepie, gdy liczba zamówień rośnie? Artur Hal...

Jak zoptymalizować logistykę w sklepie, gdy liczba zamówień rośnie? Artur Hal...Furgonetka.pl

Case study: Preferencje odbiorców w procesie doręczania paczek. Michał Perczak

Case study: Preferencje odbiorców w procesie doręczania paczek. Michał Perczak

Case study: Preferencje odbiorców w procesie doręczania paczek. Michał Perczak Furgonetka.pl

Logistyka w e-commerce. Jak to robią sklepy w Polsce? Marta Komar, Furgonetka.pl

Logistyka w e-commerce. Jak to robią sklepy w Polsce? Marta Komar, Furgonetka.pl

Logistyka w e-commerce. Jak to robią sklepy w Polsce? Marta Komar, Furgonetka.plFurgonetka.pl

Case study: Zrozumieć logistykę. Czy można na niej jeszcze zaoszczędzić? Pawe...

Case study: Zrozumieć logistykę. Czy można na niej jeszcze zaoszczędzić? Pawe...

Case study: Zrozumieć logistykę. Czy można na niej jeszcze zaoszczędzić? Pawe...Furgonetka.pl

Jak obsługa zamówień wpływa na postrzeganie marki przez Klienta? Joanna Kosman

Jak obsługa zamówień wpływa na postrzeganie marki przez Klienta? Joanna Kosman

Jak obsługa zamówień wpływa na postrzeganie marki przez Klienta? Joanna KosmanFurgonetka.pl

Recomendados

Case study: Jak zorganizować magazyn? 200 a 2000 paczek. Paweł Fornalski

Case study: Jak zorganizować magazyn? 200 a 2000 paczek. Paweł Fornalski

Case study: Jak zorganizować magazyn? 200 a 2000 paczek. Paweł FornalskiFurgonetka.pl

Jutro zaczyna się dziś - wpływ logistyki na doświadczenia klientów e-commerce...

Jutro zaczyna się dziś - wpływ logistyki na doświadczenia klientów e-commerce...

Jutro zaczyna się dziś - wpływ logistyki na doświadczenia klientów e-commerce...Furgonetka.pl

“Digital Visitor and Resident” czyli dlaczego w dzisiejszym świecie lepiej po...

“Digital Visitor and Resident” czyli dlaczego w dzisiejszym świecie lepiej po...

“Digital Visitor and Resident” czyli dlaczego w dzisiejszym świecie lepiej po...Furgonetka.pl

Jak zoptymalizować logistykę w sklepie, gdy liczba zamówień rośnie? Artur Hal...

Jak zoptymalizować logistykę w sklepie, gdy liczba zamówień rośnie? Artur Hal...

Jak zoptymalizować logistykę w sklepie, gdy liczba zamówień rośnie? Artur Hal...Furgonetka.pl

Case study: Preferencje odbiorców w procesie doręczania paczek. Michał Perczak

Case study: Preferencje odbiorców w procesie doręczania paczek. Michał Perczak

Case study: Preferencje odbiorców w procesie doręczania paczek. Michał Perczak Furgonetka.pl

Logistyka w e-commerce. Jak to robią sklepy w Polsce? Marta Komar, Furgonetka.pl

Logistyka w e-commerce. Jak to robią sklepy w Polsce? Marta Komar, Furgonetka.pl

Logistyka w e-commerce. Jak to robią sklepy w Polsce? Marta Komar, Furgonetka.plFurgonetka.pl

Case study: Zrozumieć logistykę. Czy można na niej jeszcze zaoszczędzić? Pawe...

Case study: Zrozumieć logistykę. Czy można na niej jeszcze zaoszczędzić? Pawe...

Case study: Zrozumieć logistykę. Czy można na niej jeszcze zaoszczędzić? Pawe...Furgonetka.pl

Jak obsługa zamówień wpływa na postrzeganie marki przez Klienta? Joanna Kosman

Jak obsługa zamówień wpływa na postrzeganie marki przez Klienta? Joanna Kosman

Jak obsługa zamówień wpływa na postrzeganie marki przez Klienta? Joanna KosmanFurgonetka.pl

Case study: Sprzedaż na Amazon, czyli jak ważna jest obsługa klienta. Damian ...

Case study: Sprzedaż na Amazon, czyli jak ważna jest obsługa klienta. Damian ...

Case study: Sprzedaż na Amazon, czyli jak ważna jest obsługa klienta. Damian ...Furgonetka.pl

Szybciej, lepiej, więcej. Sprytne wykorzystanie logistyki do wzrostu biznesu....

Szybciej, lepiej, więcej. Sprytne wykorzystanie logistyki do wzrostu biznesu....

Szybciej, lepiej, więcej. Sprytne wykorzystanie logistyki do wzrostu biznesu....Furgonetka.pl

Doświadczenia odbiorców w procesie dostawy paczek - wyniki badania NPS. Micha...

Doświadczenia odbiorców w procesie dostawy paczek - wyniki badania NPS. Micha...

Doświadczenia odbiorców w procesie dostawy paczek - wyniki badania NPS. Micha...Furgonetka.pl

Głos klienta w eCommerce na różnych etapach cyklu zakupowego. Adrian Gorczyca...

Głos klienta w eCommerce na różnych etapach cyklu zakupowego. Adrian Gorczyca...

Głos klienta w eCommerce na różnych etapach cyklu zakupowego. Adrian Gorczyca...Furgonetka.pl

Jak mieć swój udział we wzroście segmentu cross-border e-Commerce? Łukasz Tur...

Jak mieć swój udział we wzroście segmentu cross-border e-Commerce? Łukasz Tur...

Jak mieć swój udział we wzroście segmentu cross-border e-Commerce? Łukasz Tur...Furgonetka.pl

UberEATS - jak firma technologiczna zmienia rynek food delivery w Polsce. Krz...

UberEATS - jak firma technologiczna zmienia rynek food delivery w Polsce. Krz...

UberEATS - jak firma technologiczna zmienia rynek food delivery w Polsce. Krz...Furgonetka.pl

Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...

Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...

Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...Furgonetka.pl

Case study: Wiedźmin 3: Krew i Wino - rola opakowania w budowaniu relacji z K...

Case study: Wiedźmin 3: Krew i Wino - rola opakowania w budowaniu relacji z K...

Case study: Wiedźmin 3: Krew i Wino - rola opakowania w budowaniu relacji z K...Furgonetka.pl

Jak budować zaufanie za granicą poprzez logistykę? Adam Tomczak

Jak budować zaufanie za granicą poprzez logistykę? Adam Tomczak

Jak budować zaufanie za granicą poprzez logistykę? Adam TomczakFurgonetka.pl

Kto ponosi odpowiedzialność za przesyłkę? Prawa Konsumenta. Dawid Budajski

Kto ponosi odpowiedzialność za przesyłkę? Prawa Konsumenta. Dawid Budajski

Kto ponosi odpowiedzialność za przesyłkę? Prawa Konsumenta. Dawid BudajskiFurgonetka.pl

Click&Collect przy okazji. Dlaczego rynek dostaw się zmienia? Rafał Cheliński

Click&Collect przy okazji. Dlaczego rynek dostaw się zmienia? Rafał Cheliński

Click&Collect przy okazji. Dlaczego rynek dostaw się zmienia? Rafał ChelińskiFurgonetka.pl

Logistyka jest najważniejsza. Prawda czy fałsz? - Rafał Brzoska - Konferencja...

Logistyka jest najważniejsza. Prawda czy fałsz? - Rafał Brzoska - Konferencja...

Logistyka jest najważniejsza. Prawda czy fałsz? - Rafał Brzoska - Konferencja...Furgonetka.pl

Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce - Michał Czechowski - Konfer...

Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce - Michał Czechowski - Konfer...

Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce - Michał Czechowski - Konfer...Furgonetka.pl

Cała prawda o same day delivery. - Marta Komar - Konferencja eDelivery 2016

Cała prawda o same day delivery. - Marta Komar - Konferencja eDelivery 2016

Cała prawda o same day delivery. - Marta Komar - Konferencja eDelivery 2016Furgonetka.pl

Logistyka w e commerce. Jak zaoszczędzić czas?

Logistyka w e commerce. Jak zaoszczędzić czas?

Logistyka w e commerce. Jak zaoszczędzić czas?Furgonetka.pl

Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshareFurgonetka.pl

Mais conteúdo relacionado

Mais de Furgonetka.pl

Case study: Sprzedaż na Amazon, czyli jak ważna jest obsługa klienta. Damian ...

Case study: Sprzedaż na Amazon, czyli jak ważna jest obsługa klienta. Damian ...

Case study: Sprzedaż na Amazon, czyli jak ważna jest obsługa klienta. Damian ...Furgonetka.pl

Szybciej, lepiej, więcej. Sprytne wykorzystanie logistyki do wzrostu biznesu....

Szybciej, lepiej, więcej. Sprytne wykorzystanie logistyki do wzrostu biznesu....

Szybciej, lepiej, więcej. Sprytne wykorzystanie logistyki do wzrostu biznesu....Furgonetka.pl

Doświadczenia odbiorców w procesie dostawy paczek - wyniki badania NPS. Micha...

Doświadczenia odbiorców w procesie dostawy paczek - wyniki badania NPS. Micha...

Doświadczenia odbiorców w procesie dostawy paczek - wyniki badania NPS. Micha...Furgonetka.pl

Głos klienta w eCommerce na różnych etapach cyklu zakupowego. Adrian Gorczyca...

Głos klienta w eCommerce na różnych etapach cyklu zakupowego. Adrian Gorczyca...

Głos klienta w eCommerce na różnych etapach cyklu zakupowego. Adrian Gorczyca...Furgonetka.pl

Jak mieć swój udział we wzroście segmentu cross-border e-Commerce? Łukasz Tur...

Jak mieć swój udział we wzroście segmentu cross-border e-Commerce? Łukasz Tur...

Jak mieć swój udział we wzroście segmentu cross-border e-Commerce? Łukasz Tur...Furgonetka.pl

UberEATS - jak firma technologiczna zmienia rynek food delivery w Polsce. Krz...

UberEATS - jak firma technologiczna zmienia rynek food delivery w Polsce. Krz...

UberEATS - jak firma technologiczna zmienia rynek food delivery w Polsce. Krz...Furgonetka.pl

Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...

Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...

Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...Furgonetka.pl

Case study: Wiedźmin 3: Krew i Wino - rola opakowania w budowaniu relacji z K...

Case study: Wiedźmin 3: Krew i Wino - rola opakowania w budowaniu relacji z K...

Case study: Wiedźmin 3: Krew i Wino - rola opakowania w budowaniu relacji z K...Furgonetka.pl

Jak budować zaufanie za granicą poprzez logistykę? Adam Tomczak

Jak budować zaufanie za granicą poprzez logistykę? Adam Tomczak

Jak budować zaufanie za granicą poprzez logistykę? Adam TomczakFurgonetka.pl

Kto ponosi odpowiedzialność za przesyłkę? Prawa Konsumenta. Dawid Budajski

Kto ponosi odpowiedzialność za przesyłkę? Prawa Konsumenta. Dawid Budajski

Kto ponosi odpowiedzialność za przesyłkę? Prawa Konsumenta. Dawid BudajskiFurgonetka.pl

Click&Collect przy okazji. Dlaczego rynek dostaw się zmienia? Rafał Cheliński

Click&Collect przy okazji. Dlaczego rynek dostaw się zmienia? Rafał Cheliński

Click&Collect przy okazji. Dlaczego rynek dostaw się zmienia? Rafał ChelińskiFurgonetka.pl

Logistyka jest najważniejsza. Prawda czy fałsz? - Rafał Brzoska - Konferencja...

Logistyka jest najważniejsza. Prawda czy fałsz? - Rafał Brzoska - Konferencja...

Logistyka jest najważniejsza. Prawda czy fałsz? - Rafał Brzoska - Konferencja...Furgonetka.pl

Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce - Michał Czechowski - Konfer...

Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce - Michał Czechowski - Konfer...

Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce - Michał Czechowski - Konfer...Furgonetka.pl

Cała prawda o same day delivery. - Marta Komar - Konferencja eDelivery 2016

Cała prawda o same day delivery. - Marta Komar - Konferencja eDelivery 2016

Cała prawda o same day delivery. - Marta Komar - Konferencja eDelivery 2016Furgonetka.pl

Logistyka w e commerce. Jak zaoszczędzić czas?

Logistyka w e commerce. Jak zaoszczędzić czas?

Logistyka w e commerce. Jak zaoszczędzić czas?Furgonetka.pl

Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshareFurgonetka.pl

Mais de Furgonetka.pl (16)

Case study: Sprzedaż na Amazon, czyli jak ważna jest obsługa klienta. Damian ...

Case study: Sprzedaż na Amazon, czyli jak ważna jest obsługa klienta. Damian ...

Case study: Sprzedaż na Amazon, czyli jak ważna jest obsługa klienta. Damian ...

Szybciej, lepiej, więcej. Sprytne wykorzystanie logistyki do wzrostu biznesu....

Szybciej, lepiej, więcej. Sprytne wykorzystanie logistyki do wzrostu biznesu....

Szybciej, lepiej, więcej. Sprytne wykorzystanie logistyki do wzrostu biznesu....

Doświadczenia odbiorców w procesie dostawy paczek - wyniki badania NPS. Micha...

Doświadczenia odbiorców w procesie dostawy paczek - wyniki badania NPS. Micha...

Doświadczenia odbiorców w procesie dostawy paczek - wyniki badania NPS. Micha...

Głos klienta w eCommerce na różnych etapach cyklu zakupowego. Adrian Gorczyca...

Głos klienta w eCommerce na różnych etapach cyklu zakupowego. Adrian Gorczyca...

Głos klienta w eCommerce na różnych etapach cyklu zakupowego. Adrian Gorczyca...

Jak mieć swój udział we wzroście segmentu cross-border e-Commerce? Łukasz Tur...

Jak mieć swój udział we wzroście segmentu cross-border e-Commerce? Łukasz Tur...

Jak mieć swój udział we wzroście segmentu cross-border e-Commerce? Łukasz Tur...

UberEATS - jak firma technologiczna zmienia rynek food delivery w Polsce. Krz...

UberEATS - jak firma technologiczna zmienia rynek food delivery w Polsce. Krz...

UberEATS - jak firma technologiczna zmienia rynek food delivery w Polsce. Krz...

Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...

Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...

Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...

Case study: Wiedźmin 3: Krew i Wino - rola opakowania w budowaniu relacji z K...

Case study: Wiedźmin 3: Krew i Wino - rola opakowania w budowaniu relacji z K...

Case study: Wiedźmin 3: Krew i Wino - rola opakowania w budowaniu relacji z K...

Jak budować zaufanie za granicą poprzez logistykę? Adam Tomczak

Jak budować zaufanie za granicą poprzez logistykę? Adam Tomczak

Jak budować zaufanie za granicą poprzez logistykę? Adam Tomczak

Kto ponosi odpowiedzialność za przesyłkę? Prawa Konsumenta. Dawid Budajski

Kto ponosi odpowiedzialność za przesyłkę? Prawa Konsumenta. Dawid Budajski

Kto ponosi odpowiedzialność za przesyłkę? Prawa Konsumenta. Dawid Budajski

Click&Collect przy okazji. Dlaczego rynek dostaw się zmienia? Rafał Cheliński

Click&Collect przy okazji. Dlaczego rynek dostaw się zmienia? Rafał Cheliński

Click&Collect przy okazji. Dlaczego rynek dostaw się zmienia? Rafał Cheliński

Logistyka jest najważniejsza. Prawda czy fałsz? - Rafał Brzoska - Konferencja...

Logistyka jest najważniejsza. Prawda czy fałsz? - Rafał Brzoska - Konferencja...

Logistyka jest najważniejsza. Prawda czy fałsz? - Rafał Brzoska - Konferencja...

Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce - Michał Czechowski - Konfer...

Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce - Michał Czechowski - Konfer...

Wpływ klientów na przyszłość dostaw w e-commerce - Michał Czechowski - Konfer...

Cała prawda o same day delivery. - Marta Komar - Konferencja eDelivery 2016

Cała prawda o same day delivery. - Marta Komar - Konferencja eDelivery 2016

Cała prawda o same day delivery. - Marta Komar - Konferencja eDelivery 2016

Logistyka w e commerce. Jak zaoszczędzić czas?

Logistyka w e commerce. Jak zaoszczędzić czas?

Logistyka w e commerce. Jak zaoszczędzić czas?

Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Czy jestesmy gotowi na same delivery slideshare

Case study: Delivery automation - jak szybciej realizować zamówienia. Wojciech Latoszek

1.

2. Delivery automation - jak szybciej realizować zamówienia.

4.

5.

6.

8.

10.

11.

12. E-commerce vs. SaaS

14. Delivery automation

15.

16.

17.

18.

19.

20. Co można przyspieszyć?

21.

22.

23. Wielu przewoźników, wiele aplikacji, różne integracje

24.

25. 21-35 kliknięć na jedną paczkę vs. 15 kliknięć na jedną paczkę

26. Komunikacja z klientem

27.

28. Spam – milion komunikatów

29.

30. Rotowanie dostawcami usług

31.

32.

33. Walidacja danych

34.

35.

36.

37. Analityka + gromadzenie danych w jednym miejscu

38.

39.

40.

41. Dziękuję za uwagę.

42. Bądźmy w kontakcie. wojtek@latoszek.net 501 364 075 fb.me/wojtek.latoszek