Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое принесет продажи"
1. Уникальное ценностное предложение.
Как сделать продукт востребованным и заработать на этом.
Юрий Филатов,
CEO& Founder @Create – createdigital.me
Co-Founder @E-Commerce Solutions – ecomsol.ru
2. Справка.
С 2012 года помогаем бизнесу расти быстрее.
Систематизируем и ускоряем процесс создания и доставки ценности
до потребителя с помощью практик продуктового менеджмента,
дизайн-мышления, customer development и lean startup.
● Выводим на рынок новые продукты
● Улучшаем и монетизируем клиентский опыт
● Проводим аудит и развиваем бизнес
● Запускаем оффлайн бизнес в онлайн
● Обучаем и сопровождаем
createdigital.me
5. Соответствие.
Соответствие – это
– когда у ваших клиентов действительно есть проблема,
– за решение которой они готовы платить,
– этих клиентов потенциально достаточно для получения
положительной экономики,
– вы явно отличаетесь от конкурентов.
6. Определение.
Ценностное предложение или product market fit – это суть вашего
продукта, благодаря которой люди его покупают.
ЦП отвечает на вопросы:
1. Какую проблему клиента вы решаете?
2. Как вы её решаете?
3. Как вы решаете её иначе?
7.
8.
9.
10. Зачем?
➔ Продажа без ценности – впаривание.
➔ Впаривание порождает неудовлетворенных клиентов.
➔ Без ценности нет масштабируемости.
➔ Ценность позволяет управлять ценой.
13. Формулирование. Подсказки.
3. Фокусируйтесь на конечном результате.
Сервис по составлению резюме.
«Профессиональные дизайнерские шаблоны для резюме» — это
лишь фича продукта.
«Привлекательное резюме, выделяющееся на фоне других» — это
лишь промежуточный результат.
«Работа мечты» — это конечный результат и он должен содержаться
в UVP.
18. По шагам.
3. Предложите и протестируйте несколько решений.
Например, проблему знакомства людей можно решать:
а) созданием сайта знакомств;
б) мобильного приложения «Люди вокруг вас»;
в) клуба по интересам на базе финтес-центра.
19. По шагам.
4. Найдите тех, кто готов платить.
Тот же CustDev, только результат – предоплата.