Marketing pour le porteur de projet

1. LE MARKETING PERSONNEL Module de séminaire/formation Basé sur les présentations marketing de Sébastien Assouad (Expando) et Marc-Alexandre Legrain (Abaques) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

2. LE MARKETING PERSONNEL du porteur de projet Module de séminaire/formation Basé sur les présentations marketing de Sébastien Assouad (Expando) et Marc-Alexandre Legrain (Abaques) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

3. LA QUESTION Qu’apportez-vous à vos clients ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

4. PLAN 1. Pourquoi le marketing ? 2. Le marketing pour l’indépendant 3. Exercice : votre message 4. Les outils 5. Les plans d’action La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

5. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 1. Le marketing change la vue ! 2. L’objectif ultime du marketing 3. Comprendre les besoins du client La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

6. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 1. Le marketing change la vue ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

7. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 1. Le marketing change la vue ! Vous La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

8. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 1. Le marketing change la vue ! Vous Le client La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

9. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 1. Le marketing change la vue ! Vous La cible, c’est lui ! Le client La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

10. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 1. Le marketing change la vue ! Or, trop souvent : 1. Nous sommes… 2. Nous faisons… 3. Nous proposons… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

11. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 1. Le marketing change la vue ! Or, trop souvent : 1. Nous sommes… 2. Nous faisons… 3. Nous proposons… Vous parlez de vous ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

12. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 1. Le marketing change la vue ! Or, trop souvent : 1. Nous sommes… 2. Nous faisons… 3. Nous proposons… Exemple : Vous parlez de vous ! la page d’accueil du site web «Depuis 1928, notre entreprise…» La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

13. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 1. Le marketing change la vue ! Le client veut que vous vous intéressiez à lui ! Le client La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

14. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 1. Le marketing change la vue ! Le client veut que vous vous intéressiez à lui ! 1. Adressez-vous à lui 2. Posez-lui des questions Le client 3. Répondez à ses attentes ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

15. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 2. L’objectif ultime du marketing La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

16. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 2. L’objectif ultime du marketing Point de Préoccupation Moyens Objectifs départ La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

17. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 2. L’objectif ultime du marketing Point de Préoccupation Moyens Objectifs départ Le client individuel La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

18. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 2. L’objectif ultime du marketing Point de Préoccupation Moyens Objectifs départ Le client Ses besoins individuel et ses valeurs La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

19. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 2. L’objectif ultime du marketing Point de Préoccupation Moyens Objectifs départ Le client Ses besoins Marketing individuel et ses valeurs individualisé (one-to-one) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

20. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 2. L’objectif ultime du marketing Point de Préoccupation Moyens Objectifs départ Le client Ses besoins Marketing Croissance individuel et ses valeurs individualisé rentable (one-to-one) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

21. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 2. L’objectif ultime du marketing Point de Préoccupation Moyens Objectifs départ Le client Ses besoins Marketing Croissance individuel et ses valeurs individualisé rentable (one-to-one) • Part accrue du client La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

22. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 2. L’objectif ultime du marketing Point de Préoccupation Moyens Objectifs départ Le client Ses besoins Marketing Croissance individuel et ses valeurs individualisé rentable (one-to-one) • Part accrue du client • Fidélisation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

23. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 2. L’objectif ultime du marketing Point de Préoccupation Moyens Objectifs départ Le client Ses besoins Marketing Croissance individuel et ses valeurs individualisé rentable (one-to-one) • Part accrue du client • Fidélisation • Valeur ajoutée La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

24. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 3. Comprendre les besoins du client La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

25. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 3. Comprendre les besoins du client B E S O I N La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

26. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 3. Comprendre les besoins du client B ien-être E S O I N La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

27. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 3. Comprendre les besoins du client B ien-être E goïsme S O I N La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

28. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 3. Comprendre les besoins du client B ien-être E goïsme S écurité O I N La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

29. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 3. Comprendre les besoins du client B ien-être E goïsme S écurité O rgueil I N La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

30. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 3. Comprendre les besoins du client B ien-être E goïsme S écurité O rgueil I ntérêt ﬁnancer N La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

31. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 3. Comprendre les besoins du client B ien-être E goïsme S écurité O rgueil I ntérêt ﬁnancer N ouveauté La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

32. 1. POURQUOI LE MARKETING ? 3. Comprendre les besoins du client B ien-être E goïsme S écurité O rgueil I ntérêt ﬁnancer Trouvez le N ouveauté bon canal ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

33. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition 2. Les 4 P du marketing 3. Les relations entre le marketing et la vente La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

34. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

35. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition 1. Etude et mise en oeuvre La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

36. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition 1. Etude et mise en oeuvre 2. Des moyens dont dispose l’entreprise La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

37. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition 1. Etude et mise en oeuvre 2. Des moyens dont dispose l’entreprise 3. Pour atteindre avec proﬁt son objectif commercial La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

38. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition 1. Etude et mise en oeuvre 2. Des moyens dont dispose l’entreprise 3. Pour atteindre avec proﬁt son objectif commercial 4. En fonction des possibilités du marché La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

40. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition Offre Marché La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

41. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition Biens et services Offre Marché Argent La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

42. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition Communication Biens et services Offre Marché Argent La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

43. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition Communication Biens et services Offre Marché Argent Information La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

45. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition La différence et l’intérêt ? L’information ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

46. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition La différence et l’intérêt ? L’information ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

47. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition La différence et l’intérêt ? L’information ! 1. Regardez vos clients ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

48. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition La différence et l’intérêt ? L’information ! 1. Regardez vos clients ! 2. Soyez à leur écoute ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

49. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition Crédit image : sxc.hu / DartVader La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

50. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition L’information vous permet de : Crédit image : sxc.hu / DartVader La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

51. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition L’information vous permet de : 1. Vériﬁer l’adéquation entre votre produit et la demande Crédit image : sxc.hu / DartVader La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

52. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 1. Déﬁnition L’information vous permet de : 1. Vériﬁer l’adéquation entre votre produit et la demande 2. Connaître votre coeur de cible Crédit image : sxc.hu / DartVader La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

53. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

54. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing Mix marketing La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

55. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing Mix marketing Marché cible La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

56. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing Mix marketing Produit Marché cible Qualité Caractéristiques Style Marque Conditionnement Tailles La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

57. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing Mix marketing Produit Marché cible Qualité Caractéristiques Style Marque Prix Conditionnement Tarif Tailles Remise Rabais Conditions de paiement Crédits La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

58. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing Mix marketing Produit Marché cible Qualité Caractéristiques Style Marque Prix Promotion Conditionnement Tarif Publicité Tailles Remise Force de vente Rabais Promotion des Conditions de ventes paiement Relations publiques Crédits Marketing direct La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

59. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing Mix marketing Produit Mise en Place Marché cible Qualité Caractéristiques Distribution Chalandise Style Prix Promotion Marque Points de vente Conditionnement Tarif Publicité Stocks Tailles Remise Entrepôts Force de vente Rabais Promotion des Transports Conditions de ventes Assortiment paiement Relations publiques Crédits Marketing direct La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

60. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Produit L’adaptation du produit 1. New Concept 2. Nom optimisé 3. Caractéristiques adaptées 4. Image dynamisée La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

61. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Produit L’image 1. L’image du produit 2. L’image de marque 3. L’image d’entreprise La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

62. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Prix La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

63. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Prix Déterminer Evaluer Estimer Analyser Choisir Fixer La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

64. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Prix Déterminer Evaluer Estimer Analyser Choisir Fixer l’objectif La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

65. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Prix Déterminer Evaluer Estimer Analyser Choisir Fixer l’objectif la demande La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

66. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Prix Déterminer Evaluer Estimer Analyser Choisir Fixer l’objectif les coûts la demande La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

67. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Prix Déterminer Evaluer Estimer Analyser Choisir Fixer l’objectif les coûts la demande la concurrence La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

68. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Prix Déterminer Evaluer Estimer Analyser Choisir Fixer l’objectif les coûts la tariﬁcation la demande la concurrence La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

69. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Prix Déterminer Evaluer Estimer Analyser Choisir Fixer l’objectif les coûts la tariﬁcation la demande la concurrence le prix La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

70. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Prix Vendre au moins cher ? Pas spécialement une bonne idée ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

71. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Prix Vendre au moins cher ? Pas spécialement une bonne idée ! Prix Elevé Bas Qualité Elevée Luxe Cadeau Basse Exploitation Economie La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

72. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Prix Vendre au moins cher ? Pas spécialement une bonne idée ! Prix Elevé Bas Qualité Elevée Luxe Cadeau Basse Exploitation Economie Prix moyen et qualité moyenne ? Milieu de gamme ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

73. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Mise en Place La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

74. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Promotion 1. Publicité 2. Promotion des ventes 3. Force de vente 4. Relations publiques 5. Marketing direct La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

75. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Promotion 1. Publicité 2. Promotion des ventes 3. Force de vente 4. Relations publiques 5. Marketing direct Mix des communications ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

76. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Promotion Ne vendez pas une entreprise ou un produit ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

77. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Promotion Ne vendez pas une entreprise ou un produit ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

78. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 2. Les 4 P du marketing > Promotion Ne vendez pas une entreprise ou un produit ! Vendez un bénéﬁce au client ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

79. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 3. Les relations entre le marketing et la vente La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

80. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 3. Les relations entre le marketing et la vente Le marketing est un sport de contacts La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

81. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 3. Les relations entre le marketing et la vente Le marketing est un sport de contacts La vente est un examen ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

83. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 3. Les relations entre le marketing et la vente Compétences techniques La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

84. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 3. Les relations entre le marketing et la vente Marketing Comment attirer des clients ? Compétences techniques La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

85. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 3. Les relations entre le marketing et la vente Marketing Vente des services Comment attirer des clients ? Comment vendre au prix le plus haut ? Compétences techniques La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

87. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 3. Les relations entre le marketing et la vente Mon projet, mes idées La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

88. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 3. Les relations entre le marketing et la vente Marketing personnel Comment attirer du support ? Mon projet, mes idées La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

89. 2. LE MARKETING POUR L’INDEPENDANT 3. Les relations entre le marketing et la vente Marketing personnel Vente Comment attirer du support ? Comment vendre mes idées, mon projet ? Mon projet, mes idées La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

90. 3. EXERCICE : VOTRE MESSAGE 1. Qui sont vos clients ? 2. Dans quel contexte font-ils appel à vous ? A quelles problématiques sont-ils confrontés ? 3. Que leur apportez-vous ? 4. Qu’est-ce qui vous rend unique ? 5. Comment pouvez-vous rassurer vos clients / prouver ce que vous annoncez ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

91. 4. LES OUTILS 1. Travailler le long terme 2. Travailler le moyen terme 3. Travailler le court terme 4. L’objectif La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

92. 4. LES OUTILS 1. Travailler le long terme Le long terme = les relations publiques 1. La presse 2. Les réseaux sociaux 3. Les outils classiques : cartes de visite, dossiers de présentation, proﬁl internet… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

93. 4. LES OUTILS 1. Travailler le long terme Le long terme = les relations publiques 1. La presse 2. Les réseaux sociaux 3. Les outils classiques : cartes de visite, dossiers de présentation, proﬁl internet… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

94. 4. LES OUTILS 1. Travailler le long terme Le marketing de réseau : http://www.fredcolantonio.be/supports/conference- du-11-02-2010-mise-en-reseau-allez-vous-faire-voir- ca-peut-vous-servir/ La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

95. 4. LES OUTILS 2. Travailler le moyen terme Le moyen terme = le marketing direct 1. Le mailing postal 2. Le folder 3. L’annonce presse La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

96. 4. LES OUTILS 3. Travailler le court terme Le court terme = la promotion des ventes 1. Agencement du point de vente 2. Merchandising 3. Evénementiel 4. Animations 5. Concours… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

97. 4. LES OUTILS 3. Travailler le court terme Le court terme = la promotion des ventes 1. Agencement du point de vente 2. Merchandising 3. Evénementiel 4. Animations 5. Concours… La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

98. 4. LES OUTILS 4. L’objectif Développez votre système d’attractivité ! Devenez incontournable ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

99. 4. LES OUTILS 4. L’objectif Devenez incontournable ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

100. 4. LES OUTILS 4. L’objectif Devenez incontournable ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

101. 5. LES PLANS D’ACTION 1. Créez votre plan d’action simple et efﬁcace en 7 étapes 2. Développez une recette pour chaque outil La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

102. 5. LES PLANS D’ACTION 1. Créez votre plan d’action simple et efﬁcace en 7 étapes La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

103. 5. LES PLANS D’ACTION 1. Créez votre plan d’action simple et efﬁcace en 7 étapes 1. Déﬁnissez votre service La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

104. 5. LES PLANS D’ACTION 1. Créez votre plan d’action simple et efﬁcace en 7 étapes 1. Déﬁnissez votre service 2. Déterminez les clients pour ce service (+ leurs besoins) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

105. 5. LES PLANS D’ACTION 1. Créez votre plan d’action simple et efﬁcace en 7 étapes 1. Déﬁnissez votre service 2. Déterminez les clients pour ce service (+ leurs besoins) 3. Fixez le prix pour votre service La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

106. 5. LES PLANS D’ACTION 1. Créez votre plan d’action simple et efﬁcace en 7 étapes 1. Déﬁnissez votre service 2. Déterminez les clients pour ce service (+ leurs besoins) 3. Fixez le prix pour votre service 4. Sélectionnez les outils marketing pour votre système d’attractivité La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

107. 5. LES PLANS D’ACTION 1. Créez votre plan d’action simple et efﬁcace en 7 étapes 1. Déﬁnissez votre service 2. Déterminez les clients pour ce service (+ leurs besoins) 3. Fixez le prix pour votre service 4. Sélectionnez les outils marketing pour votre système d’attractivité 5. Prévoyez des objectifs et résultats souhaités La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

108. 5. LES PLANS D’ACTION 1. Créez votre plan d’action simple et efﬁcace en 7 étapes 1. Déﬁnissez votre service 2. Déterminez les clients pour ce service (+ leurs besoins) 3. Fixez le prix pour votre service 4. Sélectionnez les outils marketing pour votre système d’attractivité 5. Prévoyez des objectifs et résultats souhaités 6. Anticipez les résultats additionnels à produire La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

109. 5. LES PLANS D’ACTION 1. Créez votre plan d’action simple et efﬁcace en 7 étapes 1. Déﬁnissez votre service 2. Déterminez les clients pour ce service (+ leurs besoins) 3. Fixez le prix pour votre service 4. Sélectionnez les outils marketing pour votre système d’attractivité 5. Prévoyez des objectifs et résultats souhaités 6. Anticipez les résultats additionnels à produire 7. Développez une recette pour chaque outil La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

110. 5. LES PLANS D’ACTION 2. Développez une recette pour chaque outil La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

111. 5. LES PLANS D’ACTION 2. Développez une recette pour chaque outil 1. Listez les clients potentiels La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

112. 5. LES PLANS D’ACTION 2. Développez une recette pour chaque outil 1. Listez les clients potentiels 2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

113. 5. LES PLANS D’ACTION 2. Développez une recette pour chaque outil 1. Listez les clients potentiels 2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact 3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéﬁces» La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

114. 5. LES PLANS D’ACTION 2. Développez une recette pour chaque outil 1. Listez les clients potentiels 2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact 3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéﬁces» 4. Adaptez votre site web pour montrer le nouveau service La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

115. 5. LES PLANS D’ACTION 2. Développez une recette pour chaque outil 1. Listez les clients potentiels 2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact 3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéﬁces» 4. Adaptez votre site web pour montrer le nouveau service 5. Préparez un document de suivi des appels téléphoniques La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

116. 5. LES PLANS D’ACTION 2. Développez une recette pour chaque outil 1. Listez les clients potentiels 2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact 3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéﬁces» 4. Adaptez votre site web pour montrer le nouveau service 5. Préparez un document de suivi des appels téléphoniques 6. Planiﬁez des séances d’appels de 2h pendant 4 semaines La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

117. 5. LES PLANS D’ACTION 2. Développez une recette pour chaque outil 1. Listez les clients potentiels 2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact 3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéfices» 4. Adaptez votre site web pour montrer le nouveau service 5. Préparez un document de suivi des appels téléphoniques 6. Planifiez des séances d’appels de 2h pendant 4 semaines 7. Répétez un script d’appel pour qu’il soit fluide et naturel La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

118. 5. LES PLANS D’ACTION 2. Développez une recette pour chaque outil 1. Listez les clients potentiels 2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact 3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéfices» 4. Adaptez votre site web pour montrer le nouveau service 5. Préparez un document de suivi des appels téléphoniques 6. Planifiez des séances d’appels de 2h pendant 4 semaines 7. Répétez un script d’appel pour qu’il soit fluide et naturel 8. Gérez le suivi (rappeler, rendez-vous, pas d’intérêt, autre) La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

119. 5. LES PLANS D’ACTION 2. Développez une recette pour chaque outil 1. Listez les clients potentiels 2. Recherchez les coordonnées des personnes de contact 3. Rédigez un support de promotion orienté «bénéfices» 4. Adaptez votre site web pour montrer le nouveau service 5. Préparez un document de suivi des appels téléphoniques 6. Planifiez des séances d’appels de 2h pendant 4 semaines 7. Répétez un script d’appel pour qu’il soit fluide et naturel 8. Gérez le suivi (rappeler, rendez-vous, pas d’intérêt, autre) 9. Remerciez et indiquez vos premières actions La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

120. 6. CONCLUSIONS MERCI ET VOS QUESTIONS 1. En guise de conclusion 2. Merci et vos questions La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

121. 6. CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS 1. En guise de conclusion 1. Le marketing est nécessaire au développement de votre business 2. Certaines actions sont faciles à déployer 3. Vous êtes votre premier outil de promotion ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

122. 6. CONCLUSIONS, MERCI ET VOS QUESTIONS 2. Merci et vos questions Merci de votre attention ! Je réponds avec plaisir à vos questions. Fred Colantonio +32 486 99 58 68 contact@fredcolantonio.be www.fredcolantonio.be Crédit images : www.sxc.hu La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © 2010, Fred Colantonio, tous droits réservés | www.fredcolantonio.be | contact@fredcolantonio.be

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