LINKEDIN au service de la promotion des territoires #tourisme

François - Sylvie MEULEMAN
François - Sylvie MEULEMANFormateur / Expert em REALIZ Créativité et Résultats
Le guide
2023
Cette formation est organisée par la Fédération du Tourisme
de la Province de Liège en collaboration avec le Centre de
Compétence Tourisme
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Linkedin en
2023
ça dit quoi en
tourisme?
• Vidéos natives et courtes
• Le direct (présent depuis 2019
via une demande)
• Le DARK Social (contact
discret)
• Les carrousels
• Les infographies (merci
Pinterest)
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• L’accroche visuelle
• L’emploi (encore plus) –
La cooptation
• Les commentaires
• La messagerie va tenter
de survivre face à l’ogre
FB
• L’art comme support de
promo
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promotion
sondage
curation
engagement
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Call 2 ac3on
Présenter ses collaborateurs
Publication « croisée »
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2. La pertinence
3. La cohérence
4. L’efficacité
5. L’efficience et la performance
1. La raison-d’être
6. La durabilité
Pourquoi un Linkedin?
Cibles ?
• Distinguer
– Typologie
– Persona (e)
– Segmentation
– Niche
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3 TRENDS-
client
POUR 2022…
à confirmer
;o)
• Être concret
• Être conscient
#durable
• Être accessible
Les bases en
pratique et par
étape
1. Créer son
profil
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En praJque:
Tip : composer votre photo #canva
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Photos de profil & de couverture
La première image
La première parole
La première tenue
Créer l’empreinte
Fiche mémoire
Niveau supérieur :
• Interactions
• Expériences
• Dialogue …
Niveau Zéro :
l’empreinte
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Visualiser son job
Un peu de second degré aussi
Au cas où…
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Le mode créateur
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remplace le bouton « Se connecter»
(fonctionnalité symétrique,
limitée à 30.000 relations)
par le bouton «Suivre» (fonctionnalité
asymétrique, illimitée)
• L’utilisateur va pouvoir apposer un bouton «
suivre » directement sur son profil. il sera
davantage accessible et visible.
• L’objectif est de permettre à chaque utilisateur
d’agrandir sa communauté.
2)
Son
profil
détaillé
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3) Compétences / SKILLS
Les compétences doivent être toujours centrées
sur la valeur apportée au client / au recruteur
Désormais, seules les 3 premières sont affichées
Il est donc important de gérer l’ordre
manuellement pour mettre les 3 les plus
pertinentes en premier
4) Groupes de
discussion
• Qualifier son profil
• Interagir avec sa
communauté
• Susciter l’intérêt de
ses clients
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5. La connexion Slideshare
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6. Pages Linkedin
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7. Formation
8. Sous-traitance
9. IN SALARY
https://www.youtube.com/watch?v=1H75GEY
xXd0&feature=emb_logo&ab_channel=LinkedI
n
10. Emploi
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Linkedin: ce qu’il
faut publier – ce
que vous pouvez
publier
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Les statistiques
LINKEDIN
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Publiez
1. Des photos
2. Des liens
3. Des offres d’emploi
4. Des articles
5. Evènements
6. Documents
7. Le direct
8. De la pub
9. De l’aide
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1. Photos
• Tendances:
– Claires
– Professionnelles
– Insert message
– Peu intrusive
– Cooptent le lien / le
message ou l’objectif
présenté
– ou la marque
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Tout est (aussi) affaire d’affect
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2. Des liens
Tendances:
– Autopromotion: RS, Blog, Site, Events …
– Veille
– Liens au contenu / marque / au valeur
– Actualité
– Marronnier
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3. Des offres d’emploi
• Chercher un candidat
• Chercher un poste
C’est un des
« trucs » vendeurs
de Linkedin
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4. Des articles
Article: Qui va me lire?
• Cibler mon audience
• Adapter son contenu
• Structurer sa forme
• Choisir ses illustrations
• Calibrer sa longueur
Article: Quand va-t’on
me lire?
• Trajet client
• Point de contact
• S’adapter et an^ciper
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Article: Quelle est ma
valeur ajoutée?
• Questionnement
• Solution
• Tuto
• Call 2 action
• Information
• Engagement..
Article: en
pratique
La version
informative
#lesoir
• Titre
• Sous-titre
• Intro
• Corps
• Conclusion
Le plan analytique
• un constat dont il décrit
les causes,
• les conséquences et les
enjeux,
• avant d'exposer des
solutions possibles au
problème qu'il pose
Le plan
dialecJque
• l'auteur oppose
plusieurs thèses.
• En partant par
exemple d'un
constat,
• il expose une thèse,
• la réfute, en
présente une
nouvelle, etc.
Article:
Linkedin est
aussi du
marketing
Caractéristiques
Résultats
Valeurs
Storytelling
Short
Telling
1. Le héros et son
environnement
2. L’épreuve
3. Les gentils et les
méchants
4. La réussite / la
reconnaissance
Article: faire
dans le
racoleur ça
rapporte
Plus « d’inspiration »
https://reestart.com/
putaclic/
C’est quoi
feuilletonner?
Article: se
réapproprier les
old news letters
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5° Evènements
6. Document
7. Le life
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8. La pub
• La moins rentable en B2C
• Un outil plutôt B2B mais
toujours cher
• Targeting de l’audience
faible
• Un process un peu
complexe
Dû par mille
Pour 10 000
impressions ciblées :
10 euros (cible large)
à 50 euros (cible B2B
précise)
Source:
https://www.youtube.com/watch?v=YApmVRl
Etxc&ab_channel=CarolineMignaux
Carrousels,
discussion ..
Messages,
vidéos…
Achat de données
des leads..
Tech, finances, RH …
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a) Contenus sponsorisé
En pratique
• Annonces à image unique, qui
comportent une seule image
• Annonces carrousel , qui
présentent deux images ou plus
• Annonces vidéo , qui présentent
une vidéo
b) Annonce par message
c) Annonce dynamique
En pratique
Elles utilisent les données personnelles des
profils pour s’adapter
– Les annonces d'abonnés font la promotion
de votre page d'entreprise LinkedIn
– Annonces Spotlight font la promotion d'une
offre spéciale
– Les offres d'emploi
d) Les annonces textuelles
(à droite ou en bas)
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Certification: Marketing Labs
9. Aide #COVID
10. … parce que
cela adoucit les mœurs
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Une URL plus
pro, c’est
mieux
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Tips
messa
gerie
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Messages
AUDIO
• qu’une fois 1 ou 2
messages écrits
échangés
• pas au premier
message
• sur l’app Mobile
pas sur PC
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Plugin pour
mes leads
hWps://chrome.google.com/webstore/detail/li
nkedin-
extension/meajfmicibjppdgbjZpdik[cflabpk/re
lated
Que dit
votre
présence
https://www.linkedin.com
/sales/ssi?src=or-
search&veh=www.google.
com
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À vos claviers…
Cette formation est donnée par le Centre de Compétence
TOURISME / LE FOREM
en collaboration avec la Fédération du Tourisme de la
Province de Liège.
Annexe 1:
approche
contenus
1. Notoriété
• Susciter l’intérêt: notoriété de
visibilité
• Curation: notoriété par délégation
• Clients / utilisation: notoriété par
reconnaissance
• Univers: le quotidien de ma
communauté, notoriété de pairs
2. RecommandaJon
• Insight: perception produit /
service / cause
• Bénéfice produit / service /
cause
• Croyance produit / service /
cause
• Crainte: produit / service / cause
3. Interactions
• Temps courts: être partagé vite ou
pas
• Le partage plait aux algos
• Susciter la participation: questions,
avis, sondages, anecdotes…
• Do ut Des
4. Aide à la décision
• Légitimer sa valeur ajoutée
• Exemple, témoignage . . . Tutorials
• Liens croisés (blog, UGC . . .)
• Nouveauté
• Prix, recommandation . . .
• Articles
5. Conversion
• Call 2 Action
• Ristournes, promotions, offres
temporaires. . .
• Tunnel de conversion: attirer,
convertir le visiteur en leads, le
transformer prospect, le convertir
en client à fidéliser puis en
ambassadeur
Annexe 2
Quelques réflexions
de sécurité
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Ceux qui revendent vos infos
1. Facebook
2. Instagram
3. Linkedin
4. Unber Eats
5. Trainline
6. Youtube
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Savez- vous que l’on peut vous
identifier sur les posts?
Savez- vous qui a accès à votre profil
LinkedIn?
34%
24%
15%
27%
Oui, tout le monde peut voir
mon contenu
Oui, j’ai personnalisé mes
paramètres de confidentialité
Je ne sais pas
Je n’ai pas de compte Linkedin
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Avez-vous déjà accepté une connexion
LinkedIn que vous ne connaissiez pas ?
53%
47%
Oui Non, je n’accepte que les
personnes que je connais
personnellement
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Quelles informations partagez-vous sur
votre profil LinkedIn ?
14%
6%
4%
7%
25%
25%
19%
Coordonnées
Informations personnelles (date de
naissance, statut familial, etc)
Coordonnées des fournisseurs au
poste actuel
Information sur votre style de vie
(hobbies, distinctions et prix)
Formation
Expérience professionnelle
Tâches professionnelles
Si une personne que vous ne connaissez pas vous
demandait une information, quelles informations seriez
vous prêt(e) à donner ?
1
15
101
53
1
23
68
169
Par nombre de réponses
Mot de passe
Numéro de compte bancaire
Nom de sa banque ou de société d’épargne
immobilière
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de jeune fille de votre mère
Date de naissance
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À quelle occasion accepteriez-vous de cliquer
sur un lien ou de télécharger un document
reçu ?
45%
23%
24%
1%
7%
Seulement s’il a été envoyé par un
ami proche
Seulement s’il semble intéressant
Seulement s’il est envoyé en
réponse à une action
Seulement s’il est indiqué que c’est
urgent
Jamais
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Avez-vous déjà été victime de « spear
phishing » (piratage par message
personnalisé en utilisant des sources privées)
10%
23%
49%
18%
Oui, j’ai été piraté
Oui, mais la tentative a échoué
Non
Je ne sais pas
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Est-ce que votre entreprise a mis en place une
politique de sécurité ou une formation afin de réduire
le risque de « spear phishing » ou autre piratage de
messagerie des employés ?
26%
26%
33%
15%
Oui
Non
Je ne sais pas
Je ne travaille pas / je n’utilise
pas de boite email au travail
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TOURISME / LE FOREM
en collaboration avec la Fédération du Tourisme de la
Province de Liège.
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