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Franklin Williams Longo concluiu com sucesso um curso livre de 30 horas sobre Lean, Qualidade e Melhoria Contínua promovido pela Unopar. O curso cobriu conceitos e ferramentas de qualidade como normas ISO, sistemas de gestão da qualidade, estatística de processos e melhoria contínua aplicados à produção e serviços.

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CONTÍNUA, promovido junto a Unopar - Universidade Norte do Paraná, na data abaixo, com
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• Conceito e origens dos Sistemas de Qualidade. Enfoques e dimensões da qualidade em
serviços. Os Gurus da Qualidade. Normas, programas e sistemas de Qualidade para ambientes
de produção de bens e serviços: Família ISO, 5S, TQM, 6 Sigmas, CCQ. As Ferramentas da
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processos e serviços: técnicas, premissas, medidores e indicadores de acompanhamento de
qualidade e produtividade.
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CONTÍNUA
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