SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 2
Baixar para ler offline
MAPA - Material de Avaliação Prática da Aprendizagem
Disciplina: MAPA – MKT – GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS –
52/2023 .
(44) 9-9985-9135
SE PREFERIR VAI ATÉ SEU WHATSAPP, CLICK EM CONFIGURAÇÕES, DEPOIS CLICK NO QR CODE
AO LADO DE SUA FOTO DE PERFIL, EM SEGUIDA ESCANEAR!
IPHONES DIRETO COM A CAMERA DO CELULAR!
MAPA – MKT – GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS – 52/2023
O objetivo desta atividade é provocar sua capacidade analítica sobre a classificação
de produtos e sua utilização na prática. Na Unidade 1, Figura 4, foi possível
conhecer as estratégias de Marketing e Gestão de Produtos, sendo fundamental
compreender as características mercadológicas e os níveis de produtos . Dessa
forma, analise o enunciado a seguir para responder as questões 1, 2, 3 e 4:
“Em uma breve reflexão, é possível chegar à conclusão de que os consumidores
não compram um produto específico. No momento da compra, eles adquirem os
benefícios que serão proporcionados por este, ou seja, a satisfação de suas
necessidades. Assim, podemos afirmar que produtos consistem na junção de
benefícios com a finalidade de sanar essas necessidades do consumidor. Frente a
esse conceito, Kotler e Keller (2006) apresentam os níveis de produto, estes que
apresentam, de forma simples, a categorização de um produto frente ao consumidor”.
Imagine que você, enquanto profissional, lançou uma unidade de negócio no
segmento de hotelaria. Após algum tempo no mercado, o seu negócio (hotel)
necessitará de um gerenciamento focado no nível “produto potencial”, ou seja, o que
você oferece possui todas as informações necessárias para suprir as necessidades
dos consumidores. Todavia, faz-se necessário que você busque novas formas de
atender o consumidor com esse produto. Responda:
1. Como você planejaria essa nova estratégia de mercado? (Novas formas de
atender o consumidor).
2. Qual é a estratégia que você utilizaria para atrair novos clientes?
3. Como você se diferenciaria nesse mercado/segmento?
4. Explique os cinco níveis de produto, conforme os autores Kotler e Keller (são
eles: produto potencial; produto ampliado; produto esperado; produto básico; e
benefício central).
Lembre-se:
“A cada dia, devido a diversos fatores e, também, à concorrência, é possível
encontrar diversos produtos semelhantes no mercado tanto em características
específicas quanto em valores. Cabe a nós, gestores, a função de criar a
diferenciação nos produtos e fazer com que o consumidor opte por este no
momento da compra, sanando, assim, sua necessidade ou desejo que o motivou a
buscar o produto. Para isso, faz-se o uso dos níveis de produto, estes que
permitirão localizar em que etapa o produto está facilitando a elaboração de
estratégias para se atingir o ponto desejado”.

Mais conteúdo relacionado

Mais de FrancielyFerreira5

MAPA – MKT – GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS – 52/2023
MAPA – MKT – GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS – 52/2023MAPA – MKT – GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS – 52/2023
MAPA – MKT – GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS – 52/2023FrancielyFerreira5
 
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023FrancielyFerreira5
 
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023FrancielyFerreira5
 
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023FrancielyFerreira5
 
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023FrancielyFerreira5
 
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023FrancielyFerreira5
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOFrancielyFerreira5
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOFrancielyFerreira5
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOFrancielyFerreira5
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOFrancielyFerreira5
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOFrancielyFerreira5
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOFrancielyFerreira5
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOFrancielyFerreira5
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOFrancielyFerreira5
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOFrancielyFerreira5
 
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023FrancielyFerreira5
 
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023FrancielyFerreira5
 
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023FrancielyFerreira5
 
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023FrancielyFerreira5
 
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023FrancielyFerreira5
 

Mais de FrancielyFerreira5 (20)

MAPA – MKT – GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS – 52/2023
MAPA – MKT – GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS – 52/2023MAPA – MKT – GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS – 52/2023
MAPA – MKT – GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS – 52/2023
 
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
 
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
 
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
 
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
 
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
MAPA - CCONT - GESTÃO DE CUSTOS - 52/2023
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
 
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICOMAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
MAPA – GH - PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
 
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
 
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
 
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
 
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
 
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
MAPA - BEDU - NUTRIÇÃO APLICADA À EDUCAÇÃO FÍSICA - 52/2023
 

Último

Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES MonelosPeixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES MonelosAgrela Elvixeo
 
Poder do convencimento,........... .
Poder do convencimento,...........         .Poder do convencimento,...........         .
Poder do convencimento,........... .WAGNERJESUSDACUNHA
 
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptxSlides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123JaineCarolaineLima
 
Apresentação sobrea dengue educação.pptx
Apresentação sobrea dengue educação.pptxApresentação sobrea dengue educação.pptx
Apresentação sobrea dengue educação.pptxtaloAugusto8
 
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entenderautismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entenderLucliaResende1
 
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARXA CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARXHisrelBlog
 
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...Colaborar Educacional
 
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti -
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti  -Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti  -
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti -Mary Alvarenga
 
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegraTermo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegrafernando846621
 
Depende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsx
Depende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsxDepende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsx
Depende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsxLuzia Gabriele
 
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de históriaFORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de históriaBenigno Andrade Vieira
 
Aula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptx
Aula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptxAula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptx
Aula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptxMarceloDosSantosSoar3
 
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacionalarte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacionalidicacia
 
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)profesfrancleite
 
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptxRessonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptxPatriciaFarias81
 
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974AnaRitaFreitas7
 

Último (20)

Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES MonelosPeixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
Peixeiras da Coruña. O Muro da Coruña. IES Monelos
 
Poder do convencimento,........... .
Poder do convencimento,...........         .Poder do convencimento,...........         .
Poder do convencimento,........... .
 
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptxSlides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
Slides Lição 1, CPAD, O Início da Caminhada, 2Tr24, Pr Henrique.pptx
 
Boletim informativo Contacto - março 2024
Boletim informativo Contacto - março 2024Boletim informativo Contacto - março 2024
Boletim informativo Contacto - março 2024
 
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
SEMIOSES DO OLHAR - SLIDE PARA ESTUDO 123
 
Apresentação sobrea dengue educação.pptx
Apresentação sobrea dengue educação.pptxApresentação sobrea dengue educação.pptx
Apresentação sobrea dengue educação.pptx
 
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entenderautismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
autismo conhecer.pptx, Conhecer para entender
 
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARXA CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
A CONCEPÇÃO FILO/SOCIOLÓGICA DE KARL MARX
 
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
PROJETO DE EXTENSÃO - SEGURANÇA, INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE PARA O BEM COMUM...
 
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti -
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti  -Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti  -
Poema sobre o mosquito Aedes aegipyti -
 
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegraTermo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
Termo de audiência de Mauro Cid na ìntegra
 
Abordagem 1. Análise textual (Severino, 2013).pdf
Abordagem 1. Análise textual (Severino, 2013).pdfAbordagem 1. Análise textual (Severino, 2013).pdf
Abordagem 1. Análise textual (Severino, 2013).pdf
 
Depende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsx
Depende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsxDepende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsx
Depende De Nós! José Ernesto Ferraresso.ppsx
 
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de históriaFORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
FORMAÇÃO POVO BRASILEIRO atividade de história
 
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
Abordagens 4 (Problematização) e 5 (Síntese pessoal) do texto de Severino (20...
 
Aula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptx
Aula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptxAula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptx
Aula 6 - O Imperialismo e seu discurso civilizatório.pptx
 
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacionalarte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
arte retrato de um povo - Expressão Cultural e Identidade Nacional
 
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
AS REBELIÕES NA AMERICA IBERICA (Prof. Francisco Leite)
 
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptxRessonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
Ressonancia_magnetica_basica_slide_da_net.pptx
 
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
Trabalho DAC História 25 de Abril de 1974
 

MAPA – MKT – GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS – 52/2023

  • 1. MAPA - Material de Avaliação Prática da Aprendizagem Disciplina: MAPA – MKT – GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS – 52/2023 . (44) 9-9985-9135 SE PREFERIR VAI ATÉ SEU WHATSAPP, CLICK EM CONFIGURAÇÕES, DEPOIS CLICK NO QR CODE AO LADO DE SUA FOTO DE PERFIL, EM SEGUIDA ESCANEAR! IPHONES DIRETO COM A CAMERA DO CELULAR! MAPA – MKT – GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS – 52/2023 O objetivo desta atividade é provocar sua capacidade analítica sobre a classificação de produtos e sua utilização na prática. Na Unidade 1, Figura 4, foi possível conhecer as estratégias de Marketing e Gestão de Produtos, sendo fundamental compreender as características mercadológicas e os níveis de produtos . Dessa forma, analise o enunciado a seguir para responder as questões 1, 2, 3 e 4: “Em uma breve reflexão, é possível chegar à conclusão de que os consumidores não compram um produto específico. No momento da compra, eles adquirem os benefícios que serão proporcionados por este, ou seja, a satisfação de suas necessidades. Assim, podemos afirmar que produtos consistem na junção de
  • 2. benefícios com a finalidade de sanar essas necessidades do consumidor. Frente a esse conceito, Kotler e Keller (2006) apresentam os níveis de produto, estes que apresentam, de forma simples, a categorização de um produto frente ao consumidor”. Imagine que você, enquanto profissional, lançou uma unidade de negócio no segmento de hotelaria. Após algum tempo no mercado, o seu negócio (hotel) necessitará de um gerenciamento focado no nível “produto potencial”, ou seja, o que você oferece possui todas as informações necessárias para suprir as necessidades dos consumidores. Todavia, faz-se necessário que você busque novas formas de atender o consumidor com esse produto. Responda: 1. Como você planejaria essa nova estratégia de mercado? (Novas formas de atender o consumidor). 2. Qual é a estratégia que você utilizaria para atrair novos clientes? 3. Como você se diferenciaria nesse mercado/segmento? 4. Explique os cinco níveis de produto, conforme os autores Kotler e Keller (são eles: produto potencial; produto ampliado; produto esperado; produto básico; e benefício central). Lembre-se: “A cada dia, devido a diversos fatores e, também, à concorrência, é possível encontrar diversos produtos semelhantes no mercado tanto em características específicas quanto em valores. Cabe a nós, gestores, a função de criar a diferenciação nos produtos e fazer com que o consumidor opte por este no momento da compra, sanando, assim, sua necessidade ou desejo que o motivou a buscar o produto. Para isso, faz-se o uso dos níveis de produto, estes que permitirão localizar em que etapa o produto está facilitando a elaboração de estratégias para se atingir o ponto desejado”.