Quero ser social media

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Palestra para estudantes da FACHA

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Quero ser social media

  1. 1. Curso de Extensão Planejamento em Mídias Sociais FACHA QUERO SER SOCIAL MEDIA, E AGORA?!
  2. 2. 2 Francelle Jacobsen Graduada em Administração de Empresas pela UCAM – Universidade Cândido Mendes; MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas - FGV; Trabalha com marketing digital desde 2004, com passagens pelas empresas Vizcaya Cosméticos, Editora O Dia e U.NEAR; Atualmente é responsável pelo planejamento estratégico em mídias sociais na Sharing for Social, tendo como principais clientes a Skafe Cosméticos, PetRoomie, Babies, Bolsa de Eventos, Restaurante Galli, Kigrude TV, TEDxRio Metrópole, Grupo Scenarium, Arteiras Comunicação, AVG Brasil e Casarão Ameno Resedá; Professora no curso de extensão Planejamento em Mídias Sociais na Faculdades Integradas Hélio Alonso – FACHA. Apresentação
  3. 3. 3 O analista de mídias sociais não é o sobrinho. Nunca foi, nem nunca será! A menos que ele estude e trabalhe MUITO! #NUNCASERAO O perfil do social media
  4. 4. 4 O perfil do social media A maioria são mulheres, residem em São Paulo, têm entre 20 e 30 anos, estudam ou são recém-diplomadas numa instituição de Ensino Superior e trabalham há menos de 4 anos dentro de uma agência de Comunicação. Fizeram cursos sobre mídias sociais e criaram um canal próprio - blog, canal no YouTube, página no Facebook, etc.
  5. 5. 5 O perfil do social media Pesquisa: Raio-x do profissional de mídias sociais no Brasil realização: trampos.co | Alma Beta | ano: 2015
  6. 6. O que fazem? Profissionais e suas atividades  Planner | Coordenador de mídias sociais  Analista de mídias sociais | Conteúdo | Presença | Comunidades  Analista de métricas | monitoramento  Diretor de Arte | Web Designer Deve ser envolvido, dependendo da complexidade do trabalho e escopo:  Desenvolvedor front-end | Programador  Gerente de Projetos  Diretor de Criação
  7. 7. Monitoramento | Análise de cenário | Diagnóstico COM QUEM FALAR?  Análise do público alvo;  Análise da dinâmica da interação social;  Mapeamento dos influenciadores. ONDE ESTAR PRESENTE?  Posicionamento do público- alvo nas redes sociais;  Definição dos canais. O QUE FALAR?  Contextualização da mensagem;  Produção e curadoria de conteúdo;  Design e conteúdo multimidia. COMO FALAR?  Definição da abordagem e padronização do discurso;  Atendimento e gerenciamento de crises. COMO ENGAJAR?  Ações promocionais;  Gestão de comunidades, seeding;  Apps, social ads, etc. AÇÕES DE MKT DIGITAL  Gestão de mídia display;  E-mail | mobile marketing;  SEO e Links Patrocinados. 1 2 3 4 5 6 Monitoramento | Métricas | Análise dos resultados PLANEJAMENTO
  8. 8. Gestão de conteúdo facebook.com/PrefsCuritiba
  9. 9. Gestão de presença twitter.com/pontofrio
  10. 10. Atendimento twitter.com/HPSuporte
  11. 11. Engajamento
  12. 12. Pesquisa: Raio-x do profissional de mídias sociais no Brasil realização: trampos.co | Alma Beta | ano: 2015 E a remuneração?
  13. 13. 10 dicas essenciais 1. Não escolha a profissão pelo dinheiro. Paixão e motivação são essenciais; 2. Investimento de tempo, energia e recursos; 3. Estude e atualize-se constantemente! 4. Conhecimentos complementares: idiomas, design, entre outros certificados; 5. Compartilhe conhecimento – crie um blog, página no Facebook, LinkedIn e atualize diariamente;
  14. 14. 6. Networking – participe de eventos e atividades extracurriculares; 7. Comece a estagiar o quanto antes; 10 dicas essenciais
  15. 15. 8. Conheça as atividades da área: planejamento, monitoramento, métricas, produção de conteúdo, atendimento, gestão de comunidades, etc, e especialize-se! 9. Para ser social media tem que saber de marketing e suas ações principalmente no meio digital: gestão de mídia display, social ads, SEM (SEO e Links Patrocinados), marketing direto e métricas; 10. Experimente todas as ferramentas e apps de social media e selecione quais se sente mais confortável para trabalhar no dia a dia. 10 dicas essenciais
  16. 16. 16 Quero trabalhar! Onde estão as vagas? Além de sites de empregos: Infojobs, Catho RioVagas, Sine, etc, e sites de agências de social media, ex: Frog, In Press, M2Br, Agência H1, Casa Digital, Kindle, Skidun, entre outras.
  17. 17. Curso facha.edu.br/extensao/cursos/universo- digital/planejamento-em-midias-sociais
  18. 18. 18 facebook.com/ planejamentoemmidiassociais Dê um joinha!
  19. 19. Obrigada! francelle.jacobsen@sharingforsocial.com.br 19 @franjacobsen

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