Norfolkline vroeg FourPoints om assistentie bij het realiseren van een betere business alignment. Wij mochten een Enterprise-brede informatie-architectuur opzetten.

1. REFERENTIE
Norfolkline

2. NORFOLKLINE EN FOURPOINTS
Een sterk staaltje business alignment
OPTIMALE BELADING ÉN TEVREDEN KLANTEN
De transportbusiness is een turbulente wereld. Tegenover forse investeringen in schepen,
containers en trailers staan lage marges door hevige concurrentie. Het optimaal beladen van de
schepen en trailers is voor Norfolkline dus cruciaal. Maar tegelijkertijd willen hun klanten de
beste, snelste transportoplossing. Dat vraagt om een ijzersterke IT ondersteuning.
Norfolkline is een praktisch, no-nonsense transportbedrijf met eigen veerboten, trucks en trailers. Ze vervoeren vracht,
hoofdzakelijk containers en trailers, tussen een aantal Europese bestemmingen. Over weg, spoor en water. Norfolkline en
FourPoints Business Intelligence hebben samen werk gemaakt van business alignment: het stroomlijnen van de
bedrijfsprocessen.
ONE SIZE FITS ALL?
Norfolkline had een centraal opgezet Transport Management Systeem (TMS), gebaseerd op een verouderde client/server-
constructie. Het centrale karakter van het TMS was een lastig punt. Na jaren aanpassen en uitbreiden werd het TMS inmiddels
gebruikt door alle bedrijfsdivisies. Het algemene TMS-deel voldeed in de basis wel, maar sloot niet goed meer aan bij de
verschillende divisies. Het TMS moest worden omgezet naar een modern IT-systeem dat beter aansloot bij de verschillende
bedrijfsprocessen van de divisies. Kortom, er moest een betere business alignment komen.
ARCHITECTUUR VOOR DE LANGERE TERMIJN
Norfolkline vroeg FourPoints Business Intelligence om assistentie. Om een lang verhaal kort te maken: FourPoints startte een
architectuurproject om te onderzoeken hoe het nieuwe TMS de business van Norfolkline optimaal zou kunnen ondersteunen.
Na uitgebreide analyse van de eisen en wensen die de diverse divisies hadden, heeft de FourPoints lead architect een
Enterprise Informatie-Architectuur opgesteld. Die gaf zicht op alle data, datastructuren, informatiestromen en gemeenschap-
pelijk gebruikte IT-functies. Een voorbeeld van de eerste eenvoudige opzet ziet u hier:

3. BI MOET UW ONDERNEMING LATEN GROEIEN
Hoe kunt u Business Intelligence inzetten om uw bedrijfsprocessen efficiënter en inzichtelijker te maken? Kosten en risico’s te
beperken? Kortom: hoe kan BI uw bedrijf slagvaardiger maken? Dat zijn de vragen die FourPoints Business Intelligence samen
met u wil beantwoorden. Want behalve een ICT-kwestie is BI in de eerste plaats een bedrijfsvraagstuk. Een BI-oplossing moet
uw strategie ondersteunen en uw onderneming laten groeien. FourPoints Business Intelligence toont u onverwachte moge-
lijkheden en praktische oplossingen. Daarna zetten we de data uit uw eigen IT-systemen om in de benodigde, waardevolle
informatie. En bouwen een BI-omgeving die naadloos in uw organisatie past.
STAP VOOR STAP NAAR GEWENSTE OPLOSSING
Architecturen zijn geen kant-en-klare ontwerpen. Ze geven wel een consistente lange termijn richting aan. Zodoende kan
Norfolkline nu stap voor stap migreren naar de gewenste, samenhangende IT-oplossing. Dat verhoogt niet alleen de bedrijfs-
efficiency, ook de kans op desinvesteringen wordt zoveel mogelijk gereduceerd.
Eerste opzet Enterprise Informatie-Architectuur
External
Automated
B2B-Links
Support
Protocol
Conversion
Transport
Service
Aggr.
Contact Handling
(device handling & protocol
conversion)
Contact Support Customer Solution Support Party Information Financial SupportSupplier
Contract
SupportSupplier
Entry
Point
Sales Support
Terminal Ops.
Warehousing
Supplier Info
Planning Support
Ops Support Gen. Ledger
Customer Info
Transport
Order
Support
Customer
Entry
Point
Agent
Entry
Point
Ticket
Booth
Dialog Execution
Transport Service
Aggregation
Customer
Contact Reg.
Customer
Agr. Mgt Terminal
Agr. Mgt
Fin. Account
Agr. Mgt Actuals
Bookkeeping
Freight
Account
Internal
Account
Supplier
Account
Purchase Inv.
Sales Inv.
Credit Mgt.
Claims Mgt.
Payments
Forwarding &
Avail. routes
Customer map
to Freight Acc.
Supplier map
to Fin. Party
Haulier/Shippr
Information
Budgets
Planned &
Estimates
Customer
Information
Storage &
Handling
Agr. Mgt
Shipper/Slot
Agr. Mgt
Customer
Order Mgt
Transport
solution
planning
Inter-route
utilization
Pricing &
Quotation
Product
Development
Leads &
Oppurtunity
Passenger &
Load Spec.
Staging
Sail-Route Support
Ops. Mgt. Vessels
Vessel Planning
Stowage Planning
Voyage Planning
Shipment Order
Management
Slot Management
Utilization Management
Ops. Mgt. Vessels Operations. Mgt.
Trucks/ Hauliers
Driver Orders
Load/ Unload
Planning
(Cross-Docking)
Route planning
Shipment Order
Management
Workshop Inventory
Management
Workshop Order
Management
Washing Order
Management
Equipment
Tracking
Development
Support
Extraction
Transformation
Loading
Data Warehouse
Std. & Exc.
Reporting
Online
Analytical
Processing
Org.
Intell
Mkt.
Intell
Fin.
Intell
Employee / Actor
Entitlement
Legal Organiz.
Structure
Legal Organiz. map
to Internal Acc.
Corporate Procurement
HRM
Refueling Order
Management
Customs Procedure
Services
Fleet Maintenance
Equipment
Purchase
Planning
Dangerous Goods
Labeling
...............
Trailer Planning
& Availability
Train Planning
Stowage Planning Storage Planning
Location Specs
Entrance
Staging
Release
Voyage Planning
Shipment Order
Management
Slot Management
Utilization Management
Utilization Management
Rail-Route Support Road-Route Support Terminal Support
& Warehousing
VAS Support BI Support Other SupportEquipment
Support
MEER WETEN?
Wilt u weten wat FourPoints voor uw organisatie kan betekenen? Neem contact met ons op via
(020) 452 7505 of Info@FourPoints.nl. Meer informatie over FourPoints Business Intelligence
vindt u ook op www.fourpoints.nl.