Este documento describe las oportunidades y retos que presenta el Big Data para la industria del turismo. Explica que el Big Data permite estudiar y explotar grandes volúmenes de datos estructurados y no estructurados de fuentes como teléfonos móviles y redes sociales. También destaca que el análisis de estos datos puede mejorar la toma de decisiones de las empresas turísticas y la personalización de servicios para los clientes. Finalmente, concluye que el turismo será uno de los sectores más impactados por el Big
PRESENTACION DEL TEMA LOS MEJORES SIMULADORES DE CIRCUITOS ELCTRONICOS
Nt c1 2015-a9_arnau
1. • Arnau, María Florencia
• Nuevas Tecnologías, Comisión 1
• 2015
• Profesor: Talquenca, Diego
BIG DATA:
RETOS Y OPORTUNIDADES
PARA EL TURISMO
2. Posibilita el estudio y
explotación de
información sobre toda
clase de sucesos y
fenómenos; producidos,
difundidos o
almacenados por
teléfonos móviles, redes
sociales, o maquinas
¿BIG DATA?
3. ¿CÓMO SE CARACTERIZA ESTA INFORMACIÓN?
Volumen
Variedad
Velocidad
Valor
CANTIDAD DE
DATOS
ESTRUCTURADOS
Y
NO
ESTRUCTURADOS
RAPIDEZ, ACCESO Y ANALISIS
DE LA INFOMRACION
USO
EFICIENTE
4. EXISTEN 4 FASES EN EL PROCESO DE
ADOPCIÓN DEL BIG DATA
EDUCAR
EJECUTAR
EXPLORAR
INTERACTUAR
5. CRITERIOS FUNDAMENTALES
BIG DATA No es exclusivo de grandes
organizaciones
Se debe tener en cuenta las siguientes
recomendaciones:
• Iniciar un proyecto piloto o prueba de concepto:
delimitar objetivos
• Designar un patrocinador que lidere las
iniciativas: Chief Data Officer
• Invertir en talento y desarrollo de capacidades
• Big Data no es solo tecnología; se debe
disponer de una infraestructura de
almacenamiento escalable
6. FORTALEZA DEL USO DE BIG DATA EN LA
INDUSTRIA TURISTICA
Fiabilidad
Representatividad
Detalle de la información y capacidad de
segmentación
Hibridación de los datos con otras fuentes
actuales o futuras
Nuevos flujos de información
Posibilidad de nuevas oportunidades de negocio
7. POSITIVAS
Implementación de mejoras tecnológicas: posibilitan la adquisición de
datos y permiten descubrir necesidades y mejoras en la compañía.
El análisis de los datos puede mejorar sustancialmente la toma de
decisiones dentro de una compañía reduciendo al mínimo los riegos.
Facilita que las compañías evalúen sus productos.
Segmentación de los clientes para personalizar acciones.
Mejora la accesibilidad y la fluidez de la
información dentro de la propia empresa, creando
una dinámica de trabajo más rápida y eficaz.
VENTAJAS DE BIG DATA
8. LA 6ª JORNADA DE TENDENCIAS
HTSI-MAGMA HC GIRÓ EN TORNO AL
IMPACTO DEL BIG DATA EN EL SECTOR
SERVICIOS, PRINCIPALMENTE TURISMO
El evento reunió a los fundadores de destacadas empresas tecnológicas como
Outliers, Traity y Elkano Data, que cuentan con clientes como Airbnb,
Telefónica, BBVA, Kayak o el Ayuntamiento de Barcelona.
• Bruno Hallé, Socio-Director de Magma HC:
“Sorprendentemente estamos sólo al inicio de una revolución
social y tecnológica. El Big Data nos sitúa más allá de los
hechos, transforma nuestras acciones en predicciones. Si
sabemos gestionar este torrente de información podremos
adelantarnos a las decisiones de los viajeros y adecuar en
tiempo real y de forma personalizada nuestros servicios.”
• Florencia Cueto, Project Manager de la Facultad de Turismo
y Dirección Hotelera Sant Ignasi:
“el turismo será uno de los sectores donde el Big Data tendrá
un mayor impacto”