SYSTEM INTERACT

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Trabalho apresentado sobre a organização que promove e facilita o contato com os clientes da Empresa BRADESCO, como requisito a conclusão do modulo de Administração Geral. Instrutor Orientador: Flávio Pereira de Deus

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SYSTEM INTERACT

  1. 1. System Interact DIENE SILVA ILDA STEFANI JOÃO CARLOS SAMANTA CÂMARA YASMIN CARDOSO INSTRUTOR:FLÁVIO PEREIRA DE DEUS
  2. 2. Há 15 anos no mercado, a System Interact vem provendo soluções pioneiras em tele atendimento no pais, passamos a concentrar todas as atividades ao Contact Center, gestão de promoção, tele cobrança e tele atendimento. A System Interact oferece solução inteligente com resultados comprovados para todas as etapas do processo de cobrança. Stefani
  3. 3. Com segurança, qualidade, flexibilidade, comprometimento e inovação, oferecer informação precisa aos nossos clientes, desenvolvendo processos para atender suas necessidades em Contact Center. Samanta
  4. 4. A System Interact é guiada pela visão de ser líder no mercado de Contact Center no Brasil, e ser uma das melhores empresas para se trabalhar. Yasmin
  5. 5. Somos reconhecidos no mercado como uma empresa dinâmica que agrega valores a negócios de nossos clientes. Manter a capacidade dos diretores da empresa  Ser formada por colaboradores que vibrem em trabalhar com pessoas, qualidade na operação e segurança interna dos dados dos clientes Valorizar as pessoas através de respeito Encantar nossos clientes Dieni
  6. 6.  Ser reconhecido pelo mercado como a melhor empresa voltada para o Contact Center.  Atendendo os requisitos de seus clientes com segurança, qualidade, flexibilidade e comprometimento.  Utiliza-se de ferramentas adequadas para o planejamento, execução, controle e monitoramento de processos e atividades executadas. João
  7. 7.  Empresas, departamentos, funções e cadastros diversos...  Cálculo de folha de pagamento.  Relatórios de folha de pagamento, emissão de contra cheque. Stefani
  8. 8. •Recrutamento •Avaliação de desempenho. •Desenvolvimento profissional •Especializada na gestão estratégica •Demissão Yasmin
  9. 9. • Feras • Seqüestro • Indique um amigo • Premiações no Call Center Yasmin
  10. 10. • Carnê • Receptivo • Ativo • Sala de negócios Dieni
  11. 11. Stefani
  12. 12. “Para ser um líder, você tem que fazer as pessoas quererem te seguir, e ninguém quer seguir alguém que não sabe onde está indo.” Joe Namath Samanta
  13. 13. Obrigado!!

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