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Data de nascimento (01/04/1975)
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Principais responsabilidades:
 Gestão da Qualidade do fornecedor, processo/produto, interface com cliente e
Laboratór...
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Cargo: Gerente de Qualidade de Cliente e Laboratório de Confiabilidade ( Nov/07-
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Valeo Automotive System (Set/99 – Set/00) – Industria automotiva com faturamento de
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  1. 1. 1/4 Fernando da Silva Passos Brasileiro, casado, 43 anos Data de nascimento (01/04/1975) Rua Raimundo Nonato Castro, 685, Torre D, Apt 601, Ponta Negra, Manaus/AM Cel: (92) 98114-9661 E-mail: fernandopassos@hotmail.com http://br.linkedin.com/pub/fernando-passos/a/327/845 Formação Acadêmica  MBA em Engenharia da Qualidade - UEA – Manaus – AM (2010 – 2012).  Pós-Graduação em Gestão e Estratégia de Empresas – Instituto de Economia - Unicamp (2002 – 2004)  Graduação em Engenharia Mecânica – UERJ (1990 – 1996) Perfil Profissional  Gestor Sênior com 18 anos de experiência em empresas multinacionais nos segmentos Automotivo, Telecom e Eletrônica, com atuação em Engenharia de Processos, Introdução de Novos Produtos, Industrial, Gestão de Tecnologias e Qualidade. Experiência em posições estratégicas e de liderança nos mercados de São Paulo, Campinas e Manaus;  Experiência internacional, no desenvolvimento do time da Qualidade em fábrica de manufatura de eletrônicos instalada em Cluj - Romênia;  Sólida atuação Gerencial na área da Qualidade, nas áreas de Gestão de Relacionamento de Cliente, Confiabilidade, Qualidade de Processo e Produto, Engenharia da Qualidade, Melhoria contínua, Gestão de fornecedores e Gestão do Sistema da Qualidade;  Experiência relevante em Gestão de Mudança Cultural, envolvendo processos de Aquisição de Operações;  Vivência na implementação de processos de Manufatura e Introdução de Novos Produtos, com foco em Excelência Operacional (Eficiência e Qualidade). Praticante dos princípios de Manufatura Enxuta e Metodologia Six Sigma;  Atuação em equipes globais, coordenando / participando da implementação de projetos corporativos;  Fluência na língua Inglesa (escrita, oral e leitura) completa o perfil. Experiência Profissional Microsoft (Set/14 - Atual) – Industria Eletrônica com faturamento de US$ 1,0 Bi e 2.000 funcionários. Cargo: Gerente Sênior da Qualidade de Fábrica Reporte hierárquico ao Diretor de Operações. Gestão de equipe de 98 funcionários.
  2. 2. 2/4 Principais responsabilidades:  Gestão da Qualidade do fornecedor, processo/produto, interface com cliente e Laboratório de Testes de Confiabilidade de Produto;  Manutenção das certificações do Sistema da Qualidade (ISO 9001 e 14001);  Start up das linhas de Console - XBox, superando as metas corporativas da Qualidade no Score Card da fábrica (FPY, Auditoria de Produto Acabado – OBA , Scrap, MRB;  Atuação nas ações para adequação à mudança cultural na Qualidade, decorrente do processo de aquisição (Microsoft-Nokia). Lenovo/CCE (Fev/13-Set/14) – Industria Eletrônica com faturamento de US$800 Mi e 2800 funcionários. Cargo: Gerente de Qualidade de Fábrica Reporte hierárquico ao Diretor do Grupo Responsável pela Gestão de equipe de 95 funcionários. Principais responsabilidades:  Gestão da Qualidade de fornecedor, processo/produto e interface com a qualidade de campo nas 3 plantas de Manaus: Digiboard (SMT), Digibras (Computer & Tablets & Smart Phones) e Digibras Filial (TV);  Manutenção das Certificações ISO 9001 e 14001 nas três plantas;  Desenvolvimento e Implementação do Plano de Qualidade Lenovo nas Plantas CCE (Quality turn Around), atingindo 30% de melhoria nos indicadores de Qualidade de Processo e Produto;  Implementação de modelo de Gestão de Qualidade das placas SMT produzidas em Manaus e fornecidas para a fábrica Lenovo em Itu (interface com cliente interno).  Participação ativa na implementação das ações estratégicas que viabilizaram aumento em 500% no volume entregue em 2013 (Jan - Dez). Nokia do Brasil (Nov/05-Jan/13) – Industria Eletrônica com faturamento de U$800Mi e 2.800 funcionários Cargo: Gerente de Qualidade de Fábrica e Excelência Operacional ( Mai/12-Jan/13) Reporte hierárquico ao Diretor da Fábrica e matricial ao time Global da Qualidade. Responsável pela Gestão de equipe de 75 funcionários. Principais responsabilidades:  Gestão da Qualidade do fornecedor, processo/produto e interface com cliente;  Manutenção das certificações do sistema da Qualidade (ISO 9001 e 14001);  Gestão do Laboratório de Confiabilidade e gerenciamento da Qualidade de fornecedores;  Implementação de novos modelos de gestão na manufatura atingindo 25% de melhoria nos indicadores de Qualidade de Processo e Produto, em relação aos resultados de 2011;
  3. 3. 3/4 Cargo: Gerente de Qualidade de Cliente e Laboratório de Confiabilidade ( Nov/07- Abr/12) Reporte hierárquico ao Gerente da Qualidade. Responsável pela Gestão de equipe de 21 funcionários. Principais responsabilidades:  Desenvolvimento do CRM (Gestão do Relacionamento de Cliente) e modelo governança da fábrica, superando em 30% as metas de 2012 de Qualidade de cliente estabelecido pelo time Global para fábrica de Manaus;  Implementação de processos participativos pioneiros com times de Logística, Vendas e Pós-Vendas (equipe comercial), resultando em melhoria nas entregas e Qualidade percebida pelo cliente; NOTA: Gerente de Qualidade de Cliente em assignment na fábrica Nokia da Romênia (Nov/10 – Mai/11) Principais responsabilidades:  Implementação de CRM e modelo de gestão da Qualidade de entrega em clientes chaves da Europa (Orange, T-Mobile), Eurásia e MEA;  Atuação em Projetos globais chaves (Controle Estatístico de Processo, Gestão de ações corretiva; preventivas);  Desenvolvimento de Competências no time da Qualidade. Cargo: Final Assembly Process Owner – America time zone (Nov/05-Out/07) Reporte hierárquico: Diretor Corporativo de Manufacturing Solution Principais responsabilidades:  Implementação e acompanhamento dos projetos corporativos nas Américas (México, EUA, Brasil) relativos ao processo de manufatura. Escopo: planejamento e implantação de novas tecnologias, processos, projetos e competência nas 3 plantas;  Atuação na melhoria nos medidores de eficiência operacional;  Otimização na utilização dos ativos, evitando investimentos e aumento desnecessários de depreciação. Motorola do Brasil (Set/00 – Out/05) – Industria Eletrônica com faturamento de U$1,5 Bi e 2.000 funcionários. Cargo: Engenheiro Sênior de Processo e Introdução de Novos Produtos Reporte hierárquico – Gerente de Engenharia de Processos e NPI Principais responsabilidades:  Responsável pela introdução de novos produtos e processos (SMT & Back End);  Interface com o time de R&D (Early Involvement), visando melhoria de performance operacional durante NPI;  Otimização e melhoria de processos, refletindo na evolução de performance nos medidores de eficiência operacional (OEE, eficiência de Head Count, DPMU).
  4. 4. 4/4 Valeo Automotive System (Set/99 – Set/00) – Industria automotiva com faturamento de U$300 Mi e 800 funcionários. Cargo: Engenheiro Sênior de Processo e introdução de novos produtos Reporte hierárquico: Gerente de Engenharia Principais responsabilidades:  Introdução de novos produtos e processos;  Otimização e melhoria de processos, refletindo na evolução de performance nos medidores de eficiência operacional. Ford Motor Company (Jul/97 – Ago/99) – Indústria Automotiva com faturamento de US$ 1,0 BI e 200 funcionários. Cargo: Engenheiro de Processo e introdução de novos produtos Principais responsabilidades:  Introdução de novos produtos e processos.  Otimização e melhoria de processos, refletindo na evolução de performance nos medidores de eficiência operacional. Idiomas:  Inglês fluente (oral, escrita e leitura) Outros Cursos:  Six Sigma Green Belt. Motorola University - 2003.  Project Management – FIA – 2005  Lean Manufacturing – Ford – 1998 Ago / 2015

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