LinkedIn Customer Success Plan EDP
Objetivo
Continuar a ser uma empresa de referência no setor elétrico
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  1. 1. LinkedIn Customer Success Plan EDP Objetivo Continuar a ser uma empresa de referência no setor elétrico Meta Estratégia Métricas Fortalecer a imagem de marca empregadora Identificar o talento interno e fomentar a mobilidade internacional Retorno sobre o investimento no Linkedin Mudar a imagem do site do grupo Tentar de canalizar o trafego ao site principal Lançamemto das 600.000 impressoes & WWU. Aumento do TBI nos mercados mais importantes (Portugal & Espanha ao 35%; EUA ao 15%) Aumento do tráfego ao site principal Criaçao dum pipeline comum para todas as equipas de selecçao Comunicar as iniciativas no site do Linkedin Ter uma estratégia de pipeline desenvolvida no Linkedin Utilizar o Linkedin como ferramenta de gestao do talento interno Criaçao de KPIs de uso da ferramenta. Maximizaçao dos jobs Sensibilizaçao na importância do recrutamento ativo (inmails, redes sociais…) Melhora progressiva dos KPIs Impact rate superior a 33% Inmails Usage (minimo 25/licencia a mes) Inmails response rate (superior ao 30%) Jobs utilization mais do 75%
  2. 2. ACTION PLAN 2015 (previously agreed)
  3. 3. ACTION PLAN 2015 Action Date Responsible Launch campaign Pending to be defined Antonio Velasco Training with all recruiters Delivered Fernando Calleja New Markets strategy Define market/Define needs EDP QBR Pending to be defined Linkedin Talent Pipeline Strategy Pending to be defined EDP Fernando Calleja Defining peers Pending to be defined EDP Fernando & Antonio OTHER Pending Pending

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