Apresentação instagram

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Trabalho para a disciplina Ferramenta e Coleta de Dados da Pós-graduação Ergodesign de Interfaces: Usabilidade e Arquitetura de Informação

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Apresentação instagram

  1. 1. Aplicativo Instagram Pós-Graduação em Ergodesign e Interface do usuário - PUC-RJ Disciplina: Coleta de dados Professor: Luiz Agner Alunas: Fernanda, Letice, Raquel, Veronica Data: 10/10/2015
  2. 2. O Instagram é uma rede social de compartilhamento de fotos e vídeos, que permite aos seus usuários registrar essas imagens, aplicar filtros e compartilhá-las em uma variedade dentro de seu ambiente ou em outras redes sociais. No ano de 2013 a plataforma completou 3 anos e, dentre outras inovações, passou a exibir anúncio no feed dos usuários. Introdução
  3. 3. Problema: Existe um confronto entre rentabilizar o aplicativo, garantindo atualizações e um melhor serviço, e o desconforto do usuário com publicidade. Hipótese: Se a publicidade for segmentada por comportamento (hashtags utilizadas, perfis que segue e demais informações disponíveis) e com uma identidade visual similar as publicações dos perfis que o usuário segue, o usuário manifestará maior tolerância a essa publicidade. Problema e Hipótese
  4. 4. Detalhamento Objetivo da pesquisa: Colher informações sobre o comportamento do usuário e hábitos de uso do aplicativo Instagram, e sobre a relação do usuário com a publicidade neste app. Público-alvo: Usuários de dispositivos móveis, com acesso a internet e que utilizam o aplicativo Instagram. Período de realização: 03/10/2015 a 08/10/2015 Amostragem: 104 questionários preenchidos Distribuição: Distribuimos o questionário através do Facebook, E-mail e WhatsApp para pessoas de nosso círculo social. Ferramenta utilizada: Google Forms Total de perguntas: 13, abrangendo 3 seções (Queremos conhecer você, Como você usa o produto, Como você avalia o produto)
  5. 5. Seções e tipos de questões A. Queremos conhecer você - questões de levantamento demográfico como idade, sexo, escolaridade, hábitos de uso da tecnologia, filtro de uso do app, etc. B. Como você usa o produto- questões sobre o comportamento/relação de uso do app ao longo do dia, quantidade de horas por dia que utiliza o aplicativo, locais de onde acessa o aplicativo, fatores que o fazem utilizar o aplicativo ao longo do dia (experiências, momentos, etc). C. Como você avalia o produto questões sobre as vantagens do app, principais features de agrado, benefícios, desvantagens do app, principais features que faltam e desagradam, etc. Importante: incluir perguntas sobre as funcionalidades ligadas à publicidade hoje.
  6. 6. A - Queremos conhecer você
  7. 7. A - Queremos conhecer você
  8. 8. A - Queremos conhecer você
  9. 9. A - Queremos conhecer você
  10. 10. B - Como você usa o produto
  11. 11. B - Como você usa o produto
  12. 12. B - Como você usa o produto
  13. 13. B - Como você usa o produto
  14. 14. B - Como você usa o produto 34,6% 34,6% 63,5%
  15. 15. B - Como você usa o produto 26,9% 25,9% 15,3%
  16. 16. B - Como você usa o produto 20,2% 49%
  17. 17. B - Como você usa o produto
  18. 18. B - Como você usa o produto 54,8% 28,8%
  19. 19. B - Como você usa o produto 34,6% 21,1%
  20. 20. C - Como você avalia o produto
  21. 21. C - Como você avalia o produto 41,3% 70,2%
  22. 22. C - Como você avalia o produto 83,6% 53,8%
  23. 23. C - Como você avalia o produto
  24. 24. C - Como você avalia o produto 61,5% 89,4% 30,7%
  25. 25. C - Como você avalia o produto 42,3% 47,1% 32,7%
  26. 26. C - Como você avalia o produto 55,7% 31,7% 59,6%
  27. 27. Highlights dos dados: A - Queremos conhecer você Jovens Adultos: 79,9% dos entrevistados tem entre 20 e 35 anos. Sendo a maior parte desta composição o público de 20 a 25 anos (30.1%), seguido do público de 26 a 30 anos (28,2%) e por fim do público de 31 a 35 anos (21,4%). Mulheres no comando: o público feminino representou a 70,9% dos entrevistados. Muito estudo: O nível de escolaridade predominante foi “Pós Graduação - completo”, com 35% do público. Adicionalmente, 46,6% dos entrevistados informou estar cursando ou ter concluído a graduação e 16,5% estar cursando uma pós-graduação, totalizando 98,1% do público que já concluiu o ensino fundamental. Conectados: 94,2% dos entrevistados, afirmaram ter dispositivos móveis com acesso a internet há mais de 2 anos, ou seja, antes do boom da smartphonização no Brasil em 2014, podendo indicar novamente um público seleto em termos de adoção à tecnologia. Socialização, necessidade e diversão: Os principais aplicativos utilizados pelos entrevistados além do Instagram são: Aplicativos de comunicação (100%), Facebook (94%), Youtube (86%), Aplicativos de navegação (80%) e Aplicativos de Jogos (58%). Celebrando as coisas boas e belas: Culunária/ Gastronomia (69,9%), Música (64,%), Fotografia (61,2%), Artes/Design/Arquitetura (60,2% e Turismo/Viagens (60,2%) são os temas que mais interessam os usuários.
  28. 28. Highlights dos dados: B - Como você usa o produto Smartphones: 90,3% dos usuários acessam o aplicativo por meio de smartphones. Uso frequente: 60,1% o utilizam diariamente e 16,5% afirmam utilizar o mesmo semanalmente. Micromomentos: A maioria (67%) permanece no aplicativo por no máximo 10 minutos a cada vez que acessa e 27,2% de 11 a 30 minutos. Conteúdo e notificações: O uso mais comum do aplicativo é para “Ver o que os usuários que você segue estão publicando” (63,5%) e “Ver notificações e atividades do seu perfil (comentários e curtidas de seus seguidores em suas publicações)” (49%). Hashtags como curadoria: O uso de hashtags se dá primordialmente para busca de temas de interesse, correspondendo ao uso de 54,8% dos respondentes.
  29. 29. Highlights dos dados: C - Como você avalia o produto Melhorar e divulgar: O tratamento de imagens (83,6%) e a integração com outras redes sociais (70,2%) são as funcionalidades mais queridas pelos entrevistados. Colírio para os olhos: 89,4% dos entrevistados considera o Intagram uma rede social para conteúdos visuais e 61,5% concorda que seus integrantes e geradores de conteúdo possuem qualidade em sua presença na rede. De graça até injeção na testa: 42,3% dos respondentes acham justo ser impactado por publicidade desde que o app permaneça gratuito e 18,3% são indiferentes ao tema. Volume da publicidade: 47,1% considera aceitável o volume de publicidade que recebe hoje no Instagram e 18,3% são indiferentes ao tema. Adequação da publicidade: 32,2% julga que recebeu publicidade adequada ao seu perfil até o momento no Instagram e 22,1% são indiferentes ao tema. Pode ser bom: 55,7% acha que o conteúdo publicitário pode ser interessante se o tema e a execução forem adequados. Oportunidade para as marcas: 31,7% faz busca com intenção de consumo no Instagram e 59,6% seguem marcas.
  30. 30. Considerações finais e Lições aprendidas Ferramenta: O fato do Google Forms não ser responsivo pode ter impactado a qualidade e a velocidade do recebimento das respostas. Além disso, é preciso testar a ferramenta antes da sua utilização, pois nem sempre ela apresentará todas as funcionalidades necessárias para o seu questionário. Nós precisamos refazer todo o material no Google Forms após já ter feito no Typeform. Ser específico no tema principal: Como o assunto de “publicidade” era delicado, talvez o grupo tenha focado pouco em perguntas diretas sobre o tema, tentando não incitar respostas negativas dos usuários. Explorar melhor alguns nivelamentos: Observamos que poderíamos abrangido mais opções em relação ao tempo que o usuário utiliza dispositivo móvel com acesso a internet. O máximo de tempo que apresentamos entre as opções foi “Mais de 2 anos”, e isso acabou nos gerando um número significativo que deixou de ser precisamente computado.
  31. 31. OBRIGADA!

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