Informe de Gestión 2016 - 2017

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Informe de Gestión
JULIO2016
JUNIO2017

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CONSTRUYENDO
JUNTOS EL FUTURO
DEL COMERCIO
ANTIOQUEÑO
E
Por la historia de más de 70 años de Fenalco
Antioquia, destacados líderes y empresarios
han dejado huella con sus decisiones y
direccionamiento, permitiéndonos ser el Gremio
líder, más grande e importante del país.
Sergio Ignacio Soto Mejía
Director Ejecutivo
n 2017 continuamos trabajando de manera
comprometida con los comerciantes y representando
los intereses de nuestros Afiliados. Así como la
fortaleza de una edificación se consigue gracias
a la solidez de sus bases, en Fenalco Antioquia,
conscientesdelaimportanciadeestoydequesomos
grandes promotores del progreso del comercio,
tenemos un nuevo direccionamiento estratégico y
renovamos nuestra filosofía corporativa.
Somos un Gremio dinámico que tiene como
misión continuar representando y defendiendo
los intereses del comercio formal, trabajando
día a día por realizar y promover todo tipo de
iniciativas y soluciones de alto valor que permitan
a los empresarios fortalecerse y ser cada vez más
productivos.
Asimismo, la sostenibilidad y la innovación se
convierten en importantes ejes para realizar
nuestra labor, que son grandes temas de interés
para los empresarios y los usuarios que cada
vez son más exigentes y comprometidos con el
consumo responsable.
En un entorno competitivo, el camino al éxito se
alcanza bajo elecciones acertadas, tomadas con
conocimiento pleno de para dónde vamos y cómo
lo lograremos, lo que solo puede darse al contar
con unos objetivos claros. Por eso, en Fenalco
Antioquia a través de la satisfacción de las
necesidades de los Afiliados, la representatividad,
la responsabilidad social empresarial, la
generación y renovación de nuestros recursos
económicos y el fortalecimiento del equipo de
colaboradores se alcanzarán nuestras metas.
Ser el Gremio por excelencia del empresariado
en Antioquia nos invita a repensarnos y ampliar
nuestro círculo de acción en el departamento,
proponiéndonos estar en cinco subregiones y
aumentar a 5.000 el número de Afiliados.
Y ¿Cómo lograr todo esto? En la Seccional contamos
con un equipo calificado como elemento diferenciador,
que mira hacia la misma dirección y se compromete
desde cada una de sus acciones a dejar en alto
el nombre de la Federación, aplicando los valores
corporativos como cualidades intrínsecas de su ser:
integridad, respeto, perseverancia, lealtad y solidaridad.
Estamos convencidos que diariamente las
organizaciones deben tomar decisiones que trazan el
rumbo empresarial. Nosotros lo hemos hecho, porque
no le tememos a la competencia sino a la propia
incompetencia, por eso vamos con pasos firmes hacia
el 2020, en el que estamos seguros que de la mano
de nuestros miles de Afiliados construiremos el mejor
futuro del comercio: próspero, innovador y de calidad.

INFORME
DE GESTIÓN
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JUNTA
DIRECTIVA
MIEMBROS
Presidente
Didier Jaime Lopera Cardona
María Victoria
Jiménez Gómez
Fernando
Laverde Mejía
J. Hernando
Echeverri Montoya
Mauricio
Cárdenas Herrera
Alfredo
Restrepo Lozano
Iván Darío
Franco Cárdenas
Gabriel Álvaro
Zapata Barrientos
Andrés
Lopera Quintero
Juan Guillermo
Vásquez Moreno
Juan Carlos
Restrepo Vélez
I Vicepresidente
Fabián Quintero Valencia
II Vicepresidente
León Darío Correa Flórez

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REPRESENTANTES DE LA JUNTA
DIRECTIVA NACIONAL
MIEMBRO HONORARIO
Director Ejecutivo
Secretario de la Junta
Carlos Alberto Calle Uribe
Revisoría Fiscal
GP Soluciones Integrales S.A.
Juan Guillermo
Ortiz Arango
Carlos Mario
Uribe Mejía
Carlos Esteban
Jaramillo Zuluaga
John Jairo
Monsalve Bedoya
Santiago
Quintero Valencia
Carlos Emilio
Barrera León
Andrés
Trujillo Guzmán
Federico
Miranda Ceballos

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
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MISIÓN
VALORES OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
NUESTRA NUEVA
FILOSOFÍA CORPORATIVA
Somos un gremio empresarial
antioqueño con liderazgo en el
país. Representamos y defendemos
los intereses del comercio
formal, respetando los principios
democráticos, el libre mercado, la
innovación, la sostenibilidad y la
legalidad. Promovemos todo tipo de
iniciativas y soluciones empresariales
de alto valor dirigidas al desarrollo de
nuestros Afiliados que permitan su
fortalecimiento y sostenibilidad.
1. Integridad: implica rectitud,
bondad, honestidad,
compromiso y confiabilidad.
2. Respeto: reconocer en los
demás sus derechos y virtudes
con dignidad.
3. Perseverancia: es la voluntad
inquebrantable de superar las
dificultades.
4. Lealtad: fidelidad a los
principios.
5. Solidaridad: búsqueda del
bien común.
1. Satisfacer las necesidades de los Afiliados en:
• Facilitar la consecución de fuentes de financiación
• Posibilitar redes y canales de distribución
• Ofrecer formación y asesoría para la administración de los
negocios.
• Abrir espacios de reconocimiento, pertenencia y vinculación
• Fortalecer la integración, el crecimiento y desarrollo sectorial
e intersectorial local y nacional.
2. Incrementar la representatividad de los Afiliados frente a:
• Entes de decisión y de interés gremial
• Entidades oficiales
• Medios de comunicación
• Crear la “Escuela de Liderazgo Fenalco”
3. Generar y renovar las fuentes de recursos económicos para la
Federación.
4. Promover en el comercio antioqueño la Responsabilidad Social
Empresarial.
5. Potenciar a las personas que componen el equipo de Fenalco
Antioquia como elemento diferenciador.
Ser el gremio por excelencia para el empresario antioqueño,
con presencia y liderazgo en cinco subregiones del departamento
y alcanzando un número superior a 5.000 Afiliados.
VISIÓN
• Pertenecer a un grupo de empresarios exitosos, con los que se pueden construir relaciones sólidas
• Credibilidad y liderazgo
• Representatividad y defensa de los intereses de los comerciantes
• Asesoría y consultoría en temas empresariales
• Contribución a la legalidad
• Protección al otorgamiento del crédito
• Protección a los intereses empresariales y patrimoniales
• Formación y capacitación
• Apoyo al Afiliado en la generación de riqueza
PROPUESTA
DE VALOR

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GRUPOS
DE INTERÉS
Internos
Colaboradores
y sus familias,
Junta Directiva y Comités.
Externos
Gobierno local, departamental
y nacional, Presidencia y
Seccionales de FENALCO,
comerciantes no afiliados,
comunidad internacional,
organizaciones no
gubernamentales, gremios y
medios de comunicación.
Socios e
Inversionistas
Afiliados y Presidencia
de FENALCO.
Clientes
Afiliados, Seccionales de
FENALCO, comerciantes
no afiliados, Gobierno,
entidades estatales y
consumidores.
Proveedores
Afiliados, Presidencia de
FENALCO y proveedores de
bienes, productos y servicios.

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DE GESTIÓN
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NUESTROS SERVICIOSDesarrollamos productos y servicios que aportan
al desarrollo productivo y competitivo de las empresas.
Observatorio Económico del Comercio
Fenalco Antioquia
Observatorio Ec
Observatorio E
Fenalco Antioquia
Tenemos como misión representar e impulsar los intereses
de nuestros comerciantes frente a los diferentes poderes e
instancias del Estado.
Además, promovemos iniciativas y soluciones empresariales
de alto valor dirigidas al desarrollo de nuestros Afiliados,
permitiendo su fortalecimiento y sostenibilidad.
Somos la Central de Información Crediticia
más importante del sector real para vender
con mayor seguridad a crédito. Administramos
datos y ofrecemos soluciones integrales para
el control de riesgo crediticio, que facilitan
los procesos de otorgamiento para que las
empresas sigan creciendo.
Apoyamos la recuperación de la cartera,
reduciendo los costos operativos de las
empresas, mediante una gestión responsable
con nuestro personal especializado para
conservar los clientes.
Brindamos asesoría gratuita especializada
en temas de Derecho Laboral, Comercial,
Tributario y Administrativo. Además, ofrecemos
capacitaciones en temas legales de actualidad
y acompañamos en la implementación de
reglamentos de obligatorio cumplimiento.
De izquierda a derecha: Guillermo Botero, Federico Gutiérrez, Sergio Ignacio Soto y Luis Pérez.

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Fenalco Antioquia
Fenalco Antioquia
Fenalco Antioquia
Fenalco Antioquia
Fenalco Antioquia
Herramienta en línea que otorga una calificación de riesgo y
cupo de crédito sugerido para personas naturales o jurídicas,
a partir del análisis de variables cuantitativas y cualitativas.
Promovemos espacios de encuentro a través de las mesas
sectoriales para conocer, discutir y analizar las necesidades
y expectativas de cada sector, que se traducen en programas
y proyectos para dinamizarlos.
Centro de Formación Empresarial y Comercial idóneo para
capacitar a los colaboradores y aumentar su competitividad.
Contamos con Programas Técnico Laborales, diplomados,
seminarios y talleres. También organizamos cursos a la
medida para suplir las necesidades formativas del capital
humano.
Disponemos de alianzas estratégicas con importantes
empresas para beneficiar a nuestros Afiliados y sus
colaboradores, con descuentos especiales y exclusivos
en las áreas de asesoría empresarial, financieras y
seguros, entre otras.
Este servicio permite a las empresas ofrecer a sus
clientes mayores alternativas de pago, con seguridad
y respaldo, para potenciar las ventas. Asimismo, brinda
la posibilidad de recibir liquidez inmediata y dinamizar
los negocios.
Contamos con un servicio especializado en informes e
investigaciones económicas para la toma de decisiones
efectivas en las empresas. Disponemos de publicaciones
sectoriales, económicas y del comercio. Además, los
Afiliados pueden solicitar investigaciones a su medida.

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NUESTROS COMITÉSEn el Gremio estamos convencidos de que el trabajo en equipo
es clave para lograr nuestras metas.
Comité de Dirección
Realiza una evaluación formal por parte de la
Alta Dirección acerca de la situación actual de la
Federación, para indicar las directrices necesarias en
la toma de decisiones y alinear los distintos procesos
con el direccionamiento estratégico.
Comité de Seguridad de la Información
y Protección de Base de Datos
Trabaja para adaptar la Federación a los mandatos
legales, principalmente con relación a dos temas:
• Protección de Datos Personales (Ley 1581 de
2012 y normas reglamentarias).
• Ley 1266 de 2008 Habeas Data Financiero y
Crediticio y sus normas reglamentarias.

Comité de Responsabilidad Social
Adopta e implementa buenas prácticas de
responsabilidad social empresarial, desarrollando
políticas, estrategias y acciones que involucran los
distintos grupos de interés: Estado, Proveedores,
Clientes, Empleados, Medio Ambiente, Comunidad y
Competidores.
Comité de Emergencias
Analiza y reduce los factores de riesgo e
incertidumbre respecto al futuro, de forma que
se capacite para asumir rápida y eficazmente
las acciones externas o internas necesarias, que
contribuyan a reducir o eliminar los efectos
negativos de una emergencia.
Comité Paritario de Seguridad
y Salud en el Trabajo, COPASST
Socializa las prácticas saludables para motivar a los
colaboradores a que adquieran hábitos seguros y
trabajen mancomunadamente con las directivas y el
responsable del Sistema de Gestión en Seguridad y
Salud en el Trabajo.
Comité de Compras y de Políticas
Evalúa los requerimientos y necesidades de los
diferentes procesos de la Federación cuando los
montos superen hasta el 0,25% del valor de los
ingresos presupuestados en el año, por cada acto o
contrato.
Define, establece, implementa y actualiza todo lo
referente a las políticas corporativas, como lo son:
alimentación, telefonía, transporte, viáticos, asignación
de parqueaderos y compra de equipos, entre otros.
Comité de Cartera
Realiza seguimiento a la gestión de cartera y toma
de decisiones para una mayor eficiencia.

Comité de Segmentación
Trabaja por una mayor y mejor caracterización de
los Afiliados para conocer y atender sus necesidades
de manera oportuna. También, busca darle mayor
potencial a la herramienta de CRM Dime Web.
Comité de Convenios
Analiza las propuestas presentadas por los empresarios
interesados en la suscripción de convenios con la
Federación, en la búsqueda de ofrecer más beneficios a
los Afiliados y sus colaboradores.

Comité de Convivencia
Promueve un excelente ambiente de convivencia
laboral y desarrolla medidas preventivas y
correctivas de acoso laboral. Además, propende por
mantener un buen clima organizacional y buenas
relaciones entre los colaboradores.
Comité de Innovación
Desarrolla ideas en conjunto desde la visión y
necesidad de innovar en productos, servicios o
procesos para convertirlos en proyectos innovadores
que traigan beneficios para el Gremio y sus Afiliados.
COMITÉS
INTERNOS

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COMITÉS
EXTERNOS
Comité Académico
Revisa y analiza el currículo de los programas y
la pertinencia del plan de estudios, formulación
de políticas académicas para el mejoramiento del
proceso enseñanza - aprendizaje, desarrollo de
rediseños curriculares de acuerdo con las nuevas
exigencias del contexto, las necesidades del mercado
y las políticas educativas vigentes. Asimismo, planea
y aprueba la oferta académica de Fenicia, su
programación y personal docente.
Comité Comercial
Coordina las estrategias comerciales de cada
uno de los procesos para que estén alineados al
cumplimiento de los objetivos institucionales.

Comité de la Mesa
Analiza y profundiza en los temas que son llevados
a la Junta Directiva, desarrolla estrategias que son
encomendadas por la Junta Directiva y asesora a la
Dirección Ejecutiva.
Comité Asesor Intersectorial
Coordina y programa las diferentes sesiones y
temas que resultan relevantes para ser abordados
en el Comité Intersectorial, para el desarrollo y
fortalecimiento de los sectores Afiliados.
Comité Intersectorial
Promueve la integración de los líderes sectoriales
con la Junta Directiva y la Administración. Está
conformado por los Presidentes y Vicepresidentes
de los Sectores Afiliados, quienes buscan trabajar
articuladamente para el desarrollo productivo y
competitivo de las empresas. Este es un espacio de
colegaje, discusión y análisis de diferentes temas
que inciden en el comportamiento del comercio y
los servicios.
Desarrolla ideas en conjunto desde la visión externa
de empresarios para convertirlas en proyectos
innovadores que traigan beneficios para el Gremio y
sus Afiliados, acordes a las tendencias y necesidades
del mercado.
Comité Asesor de Fenicia
Define las políticas académicas y administrativas
del Centro de Formación para que estén acordes
con todas las disposiciones legales y respondan
a las necesidades del entorno con programas
pertinentes.

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NUESTRA HISTORIAEn 2016 Fenalco Antioquia conmemoró sus 70 años de liderazgo,
respaldo y progreso del comercio.
1946 1953
1957 1961 1965
1972 1979
1981
La pauta de liderazgo sostenida por Fenalco Antioquia se debe en gran medida a que
contó siempre con la dirección de hombres importantes de diversas profesiones y actitudes,
pero que tenían como meta hacer grande el Gremio que los había reunido.
Jaime Tobón Villegas, Presidente de Fenalco 1955 - 1957.
Nace Fenalco Antioquia y una nueva
etapa para el comercio regional.
Comienza a forjarse un Gremio fuerte
para representar a los comerciantes.
Los comerciantes antioqueños reciben
la visita de Francisco José Ocampo,
Presidente del Gremio en esa época,
acompañado de Lorenzo Botero
Jaramillo, Jorge Enrique Moreno, Marcos
Peláez, Alfredo Gutiérrez, Sergio Ceballos,
Pepe Suárez, Castor Rendón, Óscar
Jaramillo y nombran a Hernando Agudelo
Villa Secretario Director.
Los comerciantes fundan
lo que posteriormente es
Procrédito. En una oficina
del edificio Fabricato
reúnen listas de deudores
morosos. Los pioneros de
este servicio fueron Calzado
Tonsy, Aolarte y París Moda,
entre otros.
El Gremio crea
Comfenalco.
Posteriormente en
1986 se separan por
el crecimiento de
ambas entidades,
conservando
importantes vínculos.
Se tramita ante la
Gobernación la personería
jurídica de la Seccional
Antioquia, firmada por 136
comerciantes, entre ellos:
Tomás Santamaría Álvarez,
John Restrepo Álvarez,
Antonio Peláez, Alfonso Mora
y Jairo Ceballos Gómez.
Fenalco Antioquia
otorga por primera
vez el galardón
Comerciante
Distinguido, que
lo recibe Peter
Santamaría Álvarez,
como símbolo que
reconoce los méritos
del comerciante
Afiliado.
Se entrega por
primera vez la
máxima distinción
del Gremio:
Mercurio de Oro,
a Sandiego,
primer centro
comercial
del país.
Inauguración
de la sede
actual de
Fenalco
Antioquia,
ubicada en
el centro de
Medellín.
Se realiza la primera versión de
Superventas, un acontecimiento de
ciudad y comercio que todos esperaban.
Esta feria fue el referente e inicio de los
eventos sectoriales y gremiales.
Creación del Centro de
Documentación y de la Dirección
de Investigaciones para adelantar
importantes estudios sobre
la economía, el comercio y la
actividad empresarial.
“
”

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1989
1994
2006
2008
1997
1990
Comerciantes y empresarios Afiliados crean
Fenalco Solidario, importante entidad que
trabaja con el fin de que los empresarios del país
y la sociedad se comprometan a ser socialmente
responsables.
Nace Fenaltiendas en
Antioquia, un programa
que apoya, capacita y
orienta la modernización
de los tenderos.
Asimismo, se realiza la
primera celebración del
Día del Tendero.
Como un homenaje al
comercio en Medellín,
Fenalco Antioquia donó
la estatua de Mercurio,
dios del comercio, obra del
Maestro Rodrigo Arenas
Betancur, ubicada en la
Estación San Antonio.
Fenalco Antioquia
alcanza la cifra histórica
de más de 5.000
Afiliados y Usuarios,
lo que le permitió
ser elegida por la
Presidencia Nacional
del Gremio como la
Seccional líder del país.
Creación de las Oficinas Regionales de
Rionegro y Apartadó para atender y
acompañar a los comerciantes de estas
zonas del departamento.
Leonisa S.A. es el
primer ganador del
reconocimiento Lealtad
Comercial.
El Gremio y la Cámara de
Comercio de Medellín dan vida
a Procomercio, la Corporación
Promotora para la Educación en
Comercio. La Seccional fortalece
sus servicios de capacitación en
1994 con la creación del Centro
de Formación Empresarial y
Comercial, Fenicia.
2011
Se entrega por primera
vez el reconocimiento
Gratitud Perenne que
recibe el expresidente
Álvaro Uribe Vélez.
Creación de los programas técnicos
laborales de Fenicia. El primer
programa que se ofreció fue
el Técnico Laboral en Venta de
Productos y Servicios.

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junio 201714
2012
2014
2015
2016
2017
2013
A través de una alianza público
privada se da inicio al Plan Integral
del Centro, con el que se busca
la recuperación de este referente
histórico en frentes como seguridad,
movilidad y espacio público.
El Gremio y la Alcaldía de
Medellín certificaron a 300
conductores de taxi como
Técnicos Laborales en Servicio
de Transporte Individual, para
promover el buen servicio, la
competitividad del sector, el
fortalecimiento del turismo y
el desarrollo de la región.
Fenalco Antioquia conmemora sus 70 años
de liderazgo, respaldo y progreso del comercio
antioqueño. A lo largo de esta trayectoria el
Gremio se ha comprometido con el servicio,
el ambiente de seguridad y confianza, la
solidaridad, la legalidad y la formalidad.
El Gremio inaugura su sede alterna en el Edificio de la
Cámara Colombiana de la Infraestructura. Esta será un
referente para el encuentro de las empresas Afiliadas, con
tecnología de vanguardia, sobriedad de la arquitectura,
estratégica ubicación y alta valorización, destinada para
reuniones sectoriales, de la Junta Directiva del Gremio,
comités y eventos.
La Seccional crea el
y de nuevos negocios
para la Federación y
firma el Pacto por la
Innovación liderado por
Ruta N.
El Gremio entrega el
reconocimiento A Toda
una Vida, el primer
empresario en recibirlo
fue Víctor Orrego
Osorno, fundador de
Almacenes Caravana.
Se entrega por primera vez el
reconocimiento Al Emprendimiento, que
recibe Tekus, una empresa de soluciones
en señalización digital y etiquetado
electrónico.
Si hay algo dinámico es el comercio, por eso la tarea de Fenalco Antioquia durante
70 años ha sido y será identificar cómo se relaciona la gente, cómo compra, cuáles
son las macrotendencias mundiales y ofrecerle a los comerciantes capacitación
en eso. El papel del Gremio es dar alarmas y horizontes. Álvaro Uribe Moreno,
expresidente de la Junta Directiva de Fenalco Antioquia.
“
”
”
No dudamos en afirmar
que el comercio es el
sector más progresista
de la economía,
que ha permitido
no solo grandes y
modernas inversiones
multinacionales,
generadoras de
dinamismo económico
multisectorial, sino
también que subsista y
se desarrolle un país de
pequeños propietarios.
En el comercio
cabemos todos,
grandes y pequeños,
tradicionales, modernos
y posmodernos. Esto
es Fenalco.Guillermo
Botero Nieto, Presidente
de Fenalco.
”

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INFORME DE GESTIÓN
DE LA JUNTA DIRECTIVA Y
LA DIRECCIÓN EJECUTIVA
Muy apreciados Delegados
y Afiliados de Fenalco Antioquia,
En nuestro Gremio trabajamos por la representatividad,
innovación, legalidad, responsabilidad social, ética empresarial,
lealtad y los principios del bien común, para el fortalecimiento
de Ustedes, nuestros comerciantes antioqueños, que cada día
luchan para que sus empresas permanezcan en el tiempo. A
pesar del panorama económico que vivimos actualmente en
el país, todos sus esfuerzos para superar obstáculos son un
ejemplo de perseverancia y compromiso.
Las cifras mostraron un 2016 como un año mediocre para
Colombia y el comercio, el sector que más empleos genera
en la economía nacional. Las expectativas que teníamos en la
Federación se vieron opacadas por las diferentes circunstancias
políticas, comerciales y sociales que hemos vivido como la
caída de las ventas, la desaceleración, el alto desempleo con
afectación al consumo, los elevados niveles en la inflación y en
las tasas de interés.
Las empresas tuvimos un año difícil por cuenta de la
incertidumbre de la improcedente, inoportuna y confiscatoria
Reforma Tributaria, que no solo afecta la productividad y la
competitividad empresarial, sino también la prosperidad de
las familias, con un incremento del IVA en tres puntos, del 16
al 19%, lo que dispara la evasión produciendo competencia
desleal. El año anterior terminó con un precario crecimiento del
PIB del 2%, el menor de los últimos 7 años. El comercio creció
solo 1,2% y tuvo como tabla de salvación las temporadas de
madres y fin de año.
Terminamos un 2016 de arduo trabajo y aunque la situación
macroeconómica fue compleja en el período, se continúa
evidenciando nuestra solidez financiera. Activos de $8.890
millones, patrimonio de $6.057 millones, los ingresos
ascendieron a $13.518 millones, a pesar de la disminución
de los proyectos con entidades oficiales. Los aportes para la
Presidencia del Gremio fueron de $865 millones y después
de esta apreciable contribución tuvimos un resultado que es
reflejo de un año complejo, con un déficit de $124 millones.
Sin embargo, los indicadores siguen siendo muy saludables con
un EBITDA positivo de $984 millones, una rotación de cartera
de 33 días, capital de trabajo por $1.034 millones, solvencia
patrimonial del 68% y tan solo un endeudamiento del 32%.
Cumplimos con la promesa y el sueño de entregarle a nuestros
apreciados Afiliados una nueva sede alterna espectacular,
moderna, con innovación tecnológica y ubicación estratégica,
adquirida con recursos propios, fruto de los excedentes y
juiciosos ahorros de nuestra Administración, con una cuantía de
$1.400 millones y una apreciable inversión para su adecuación
y dotación de $1.200 millones adicionales.
Terminamos un 2016 de
arduo trabajo y aunque la
situación macroeconómica
fue compleja en el período,
se continúa evidenciando
nuestra solidez financiera.
Activos de $8.890 MILLONES,
patrimonio de $6.057 MILLONES,
los ingresos ascendieron
a $13.518 MILLONES, a pesar de la
disminución de los proyectos
con entidades oficiales.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201716
La economía colombiana en 2017 continúa mostrando signos de
deterioro y su recuperación no será fácil. Los resultados del PIB
han sido menores a los esperados por la mayoría de los analistas
y el comercio presentó una caída del -0,5% en el primer trimestre
del año, siendo el peor comportamiento en mucho tiempo, y en el
semestre consolidado -0,8% y la industria -1,5%. Están impactando
variables como el consumo de los hogares, que tiene crecimientos
muy bajos, lo que afecta ostensiblemente el resultado final de la
economía, porque representa más del 60% en el PIB; la confianza
del consumidor que continúa negativa; un endeudamiento mayor
de los consumidores, una cartera vencida en crecimiento y la
carga impositiva de la Reforma Tributaria que entró en vigencia.
Asimismo, la construcción, vivienda y actividad inmobiliaria han
estado afectadas.
Entre los desafíos que debemos asumir están el posconflicto,
el desempleo, la informalidad, la evasión, la inseguridad y la
corrupción. Para este año proyectamos un crecimiento del PIB
nacional de 1,5%, una proyección real, pragmática y muy aterrizada
teniendo en cuenta todas las variables que hay que analizar y que
van a seguir impactando la actividad económica.
Conun2017díficilparalaeconomía,enelGremiosomosoptimistas
y tenemos claro que hay que ver el vaso medio lleno y no medio
vacío. Estamos siempre prestos a superar las dificultades, al tener
en cuenta que el comercio es un sector innovador y en constante
evolución. Esperamos que este segundo semestre sea mejor con
algunos aspectos favorables que motivarán el consumo, una
inflación que actualmente se ubica en el rango proyectado por el
Banco de la República y las tasas de interés con tendencia a la baja,
serán aspectos claves en la recuperación de la confianza y aumento
del gasto de los actores económicos, esperando y confiando en la
magia histórica de los diciembres.
En el período tuvimos el honor de conmemorar 70 años de vida
gremial, durante los cuales hemos abanderado al comercio y los
servicios. En nuestras efemérides con La Noche de los Mejores
en Plaza Mayor, tuvimos una histórica asistencia de 2.500 líderes
y empresarios de la región para reconocer a esos prohombres
antioqueños y destacadas instituciones que han hecho de nuestro
Gremio el más grande y fuerte del país.
En la Federación continuamos comprometidos con nuestra razón
de ser: representar a nuestros comerciantes, en la búsqueda de
espacios de fortalecimiento empresarial con opinión calificada
para aportar a las políticas públicas con un papel proactivo,
actitud negociadora, criterio y visión de país. Es por ello, que
en este período fuimos voceros activos en temas de seguridad,
movilidad, infraestructura, Reforma Tributaria, planes de desarrollo,
lucha contra el contrabando y la ilegalidad, la promoción de las
temporadas comerciales, comportamiento de la economía, eventos,
simposios, congresos, certámenes feriales, alianzas y convenios
estratégicos, entre otros.
EN ESTE PERÍODO FUIMOS
VOCEROS ACTIVOS en temas
de seguridad, movilidad,
infraestructura, Reforma
Tributaria, planes de desarrollo,
lucha contra el contrabando y
la ilegalidad, la promoción de
las temporadas comerciales,
comportamiento de la economía,
eventos, simposios, congresos,
certámenes feriales, alianzas y
convenios estratégicos, entre otros.

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Nuestra gestión gremial fue fundamental para que la
Administración Municipal continuara comprometida con el
plan integral de recuperación del Centro, que para el Plan de
Desarrollo 2016 - 2019 contempla una inversión de $270 mil
millones. La mejoría de la seguridad, la reducción de los niveles
de contaminación, la rehabilitación del espacio público y la
consolidación de la movilidad son los cuatro ejes fundamentales
para esta recuperación.
La participación, acompañamiento y asesoría han sido claves
para el desarrollo de la aplicación móvil Fenalco Seguridad que
se está ejecutando con la Alcaldía de Medellín, para que los
comerciantes realicen denuncias anónimas por comisión de los
delitos que afectan su actividad.
Hacemos parte de los entes de decisión con presencia en
las juntas directivas de las Cámaras de Comercio de Medellín
para Antioquia y Aburrá Sur, el Museo de Antioquia, el
Consejo Regional del Sena, el Consejo Directivo de la Caja de
Compensación Familiar Comfenalco, el Consulado Honorario de
la República Checa y la Vicepresidencia del Comité Intergremial
de Antioquia. Desde este último realizamos un consenso con la
Alcaldía de Medellín y el Área Metropolitana frente a las medidas
de la contingencia ambiental, buscando alternativas que le
dieran solución a la emergencia y que a su vez no afectaran la
competitividad de los comerciantes, como resultado se aprobó el
levantamiento del pico y placa ambiental, gracias al indiscutible
y muy reconocido liderazgo de FENALCO. Igualmente, hasta el
31 de diciembre hicimos parte de las juntas directivas del IDEA,
Benedán, Metroparques y Fontur.
Tuvimos participación directa en otras entidades como la
Asamblea Departamental, el Concejo de Medellín y el Comité
Seccional de Gestión Tributaria, Aduanera y Cambiaria de la
DIAN.
Con la Presidencia del Gremio y la Vicepresidencia Jurídica
de FENALCO Nacional hicimos seguimiento permanente a
los proyectos de Ley y Decretos Reglamentarios, Circulares
y Resoluciones, que producen impacto sobre el ejercicio de la
actividad comercial. También con los proyectos de Acuerdo
Municipal y de Ordenanza Departamental.
Con la Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito
en Colombia, UNODC, suscribimos un pacto de entendimiento
para fortalecer las agendas locales de Medellín y Antioquia en
materia de turismo responsable y libre de delitos asociados a
NUESTROS SERVICIOS PARA LOS AFILIADOS tuvieron excelentes
resultados que se traducen en beneficios para la
competitividad de las empresas.
la explotación sexual infantil y la trata de personas en viajes y
turismo. Este trabajo, liderado por la Alcaldía de Medellín, cuenta
con los Afiliados de la Seccional como importantes aliados para
seguir avanzando en la implementación del Plan Estratégico de
Turismo Responsable de la ciudad.
Nuestros servicios para los Afiliados tuvieron excelentes
resultados que se traducen en beneficios para la competitividad
de las empresas.
Con el servicio de Asesoría Jurídica atendimos 5.550 consultas
gratuitas,principalmenteentemasdederechocomercial,laboral,
tributario, administrativo y civil. Realizamos diferentes charlas
y cátedras sobre la Reforma Tributaria, el nuevo Código de
Policía, facturación electrónica, medios magnéticos y procesos
disciplinarios, entre otros, que contaron con la participación de
1.149 personas.
Brindamos asesoría integral para la elaboración y actualización
de reglamentos de trabajo y de higiene y seguridad industrial,
transformación y creación de S.A.S., propiedad industrial y en la
implementación del sistema de protección de datos personales
para dar cumplimiento a la Ley 1581 de 2012.
Además, durante 150 horas de asesoría jurídica beneficiamos a
más de 30 equipos de emprendedores en convenio con el Parque
del Emprendimiento.
Fenalco Antioquia continúa comprometido con promover a
través de la formación la trasformación de una mejor sociedad.
2.632 personas participaron en las capacitaciones a la medida
y 1.911 asistentes hicieron parte de los programas abiertos,
técnicos y diplomados ofrecidos por Fenicia. Las áreas de
formación de mayor acogida fueron temas del ser, servicio al
cliente, crédito, cartera, mercadeo y ventas.
Renovamos el Registro de los programas Técnicos Laborales
Auxiliar Administrativo y Asistente de Mercadeo, aprobados por
la Secretaría de Educación de Medellín.
También, desarrollamos planes de formación para los sectores
Afiliados al Gremio, que aportan al fortalecimiento empresarial
a partir de la capacitación en temas específicos de acuerdo a
sus necesidades. Los sectores que se beneficiaron fueron:
Joyerías y Relojerías, Productos Químicos e Insumos Agrícolas,
ComunicaciónGráficayServiciosDigitales,FunerariasyServicios
Exequiales, Materiales para la Construcción y Ferretería Pesada.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201718
Procrédito continuó siendo la principal herramienta para
los comerciantes que encuentran en las ventas a crédito una
oportunidad para el fortalecimiento de su actividad. Durante el
período, la Central tuvo un crecimiento de la base de datos de
un 13%, para un total de 28.000.000 de obligaciones reportadas.
Asimismo, mantenemos el modelo de respaldo de la operación
de la base de datos de Procrédito, en un esquema de alta
disponibilidad y recuperación frente a desastres, que permite
garantizar el servicio en un 99,5%.
Hicimos el lanzamiento de nuestro nuevo producto
Credianálisis, una herramienta en línea que permite entregarle
a los empresarios la calificación de riesgo y el cupo sugerido
de la persona natural o jurídica que está solicitando el crédito.
Además, renovamos la consulta Score Procrédito para que
esta sea más fácil de interpretar, entregando al empresario
información de valor que le permita tomar decisiones sencillas y
acertadas para otorgar los créditos.
Con Fenalcobra la cartera recuperada para los Afiliados
fue de $39.000 millones, lo que representó honorarios para
la Federación de $1.696 millones. El servicio aumentó su
calificación con un 86% de satisfacción, posicionándose como
un aliado estratégico para las empresas.
El trabajo en red es la base fundamental de nuestra gestión
Sectorial, que reúne a 50 sectores y grupos empresariales,
con los que hacemos diferentes encuentros de trabajo
asociativo para fomentar la unión y el colegaje. Realizamos
420 reuniones sectoriales con la asistencia de 6.476 personas y
8 comités intersectoriales con la presencia de los presidentes y
vicepresidentes de los distintos sectores Afiliados.
30 sectores realizaron su direccionamiento estratégico para
establecer los objetivos de gestión y planes de acción que les
permitirán obtener mejores resultados.
Hicimos Misiones Internacionales de referenciación y estudio. A
Finlandia, con el Comité de Entidades Educativas para conocer
el modelo educativo de este país, que se ha consolidado como
uno de los más exitosos del mundo; y a Chile y Argentina con los
Centros Comerciales con el fin de identificar los avances, casos
exitosos y estrategias novedosas de los centros comerciales
de Santiago de Chile, Mendoza y Buenos Aires, uno de los
encuentros más destacados fue con Horst Paulmann, Presidente
del Holding Cencosud.
Para facilitar el acceso a mercados, en el período llevamos
a cabo 9 eventos sectoriales con la participación de 35.650
personas, quienes accedieron a formación académica,
conocieron nuevas tendencias del mercado y se integraron
con los colegas de sus sectores.
30 SECTORES REALIZARON SU
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
para establecer los objetivos
de gestión y planes de acción
que les permitirán obtener
mejores resultados.

19
Realizamos actividades de Networking con la asistencia de
168 empresas, para que establecieran relaciones de negocios
sólidas. Igualmente, logramos la participación en las ferias
Colombiamoda y Colombiatex, con el ingreso gratuito para
1.158 Afiliados.
Con el fin de integrar las necesidades de los sectores para
el acceso a información económica y de investigaciones,
reestructuramos el servicio Investiga como parte de la Dirección
Sectorial. Brindamos 257 asesorías económicas, sectoriales, de
mercado y tendencias a empresas Afiliadas y otros grupos de
interés; 8 estudios de costos sectoriales y 35 boletines y estudios
con información económica.
Realizamos un trabajo de fortalecimiento a empresarios del Valle
de Aburrá, Norte y Suroeste antioqueño mediante jornadas de
capacitación. Además en Oriente y Urabá, en las que tenemos
presencia a través de las gerencias regionales, efectuamos 24
encuestas de opinión comercial y caracterización del comercio
y cultura del crédito.
En Urabá participamos activamente en los planes de
desarrollo de la región en aspectos como productividad,
competitividad, ciencia y tecnología. También, creamos la
Mesa Sectorial de Operadores Logísticos para trabajar con
miras al progreso con los puertos que tendrá la región.
En el Oriente antioqueño, 10 empresas floricultoras
obtuvieron el certificado internacional Rainforest Alliance,
con el acompañamiento de la Oficina Regional. Esta norma
está compuesta por diversos principios que contemplan las
buenas prácticas de manejo social y ambiental. Asimismo,
participamos en la primera feria internacional virtual, “Cyber
Flora Show 2017”, una iniciativa innovadora que busca la
promoción y comercialización de las variedades de flores
que produce el país.
Hemos celebrado importantes proyectos de cooperación
local, regional y nacional por $4.213 millones, generando
un ingreso para el Gremio de $1.207 millones. En el período
destacamos el de Redes Empresariales con la Alcaldía de
Medellín para impulsar las pequeñas y medianas empresas de
las Comunas 2, 3, 9, 13 y 15; con USAID hicimos un programa
de conocimiento del riesgo y crecimiento del negocio en
las Comunas 1 y 8 de Medellín, con la participación de 272
pequeños comercios de los sectores de abarrotes, víveres y
rancho, ferreterías y droguerías. Igualmente, con Bavaria para
el fortalecimiento del pequeño comercio mediante un modelo
de apertura de mercados que apoya la labor de los tenderos
de barrio. Fuimos partícipes del Convenio NEO, una iniciativa
en la que empresas, gobiernos y sociedad de América Latina
y el Caribe, trabajan por ampliar las oportunidades de empleo
a jóvenes en situación de vulnerabilidad, respondiendo a las
necesidades del mercado laboral.
Continuamos con la administración del Sistema de
Indicadores Turísticos de Medellín, Situr, con el apoyo de
la Alcaldía, para la recolección y análisis de información
turística. Además, con el respaldo del Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo y Fontur, para fortalecer el sistema de
información turística de Antioquia que permita alimentar el
centro de información turística de Colombia, alineado con el
plan estadístico nacional.
Otros proyectos importantes han sido los de formación en
alianza con la Alcaldía de Medellín por intermedio de Fenicia.
El Programa de Articulación con la Media Técnica capacita a los
estudiantes de los grados décimo y once, con el fin de que se
gradúen como Técnicos Laborales, motivando así el ingreso a
carreras universitarias y fomentando la calidad de la educación.
En el período se han beneficiado 2.324 estudiantes de 28
instituciones educativas.
Con el programa de capacitación para conductores de
taxi: “Amigo taxista, Medellín cuenta con vos”, en 2016 se
formaron 150 conductores en temas como turismo local
y regional, idiomas, alistamiento del vehículo automotor,
servicioycomportamientoorganizacional,quienesrecibieron
el título de Técnicos Laborales en Servicio de Transporte
Individual de Pasajeros. Para 2017, le dimos continuidad a
este valioso proyecto y un total de 277 conductores de taxi
de 18 empresas de Medellín se han beneficiado. Con estos
convenios le aportamos de manera significativa al progreso
de la ciudad y a la posibilidad de generar un cambio en la
educación técnica y comercial.
Siempre brindamos el mejor y más cercano acompañamiento
a nuestros Afiliados y nos preocupamos por atender sus
necesidades, reconocer su labor empresarial e informarlos sobre
cada uno de los beneficios de pertenecer a la Fuerza que Une.
Hemos celebrado importantes proyectos de cooperación local,
regional y nacional por $4.213 MILLONES, generando un ingreso para el
Gremio de $1.207 MILLONES.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201720
A través de nuestro CRM, Dime Web, hemos fortalecido la
trazabilidad de cada uno de los empresarios que pertenecen a
la Federación para conocer sus necesidades reales y brindarles
un mejor servicio.
En el período realizamos 5.502 visitas a los Afiliados y llevamos
a cabo actividades permanentes de fidelización para generar un
mayor acercamiento al Gremio, fortalecer las relaciones a largo
plazo y motivar la permanencia en la Federación.
Es de resaltar que en el período vinculamos 515 nuevos
Afiliados, para un total de 5.022 Afiliados, Sucursales y
Usuarios de los servicios de Procrédito, Fenalcobra y
Avales Refinancia.
Para el beneficio de los Afiliados y sus colaboradores, contamos
con 16 convenios con tarifas preferenciales en las categorías de
bienestar, servicios empresariales y financieros.
Desde la Junta Directiva y la Dirección Ejecutiva hicimos
seguimiento a los informes de la Revisoría Fiscal y
participamos en las discusiones sobre las iniciativas
gremiales y sectoriales, para garantizar la consolidación del
Gremio y su posicionamiento.
Recibimos la renovación de la Norma ISO 9001:2015 de
nuestroSistemadeGestióndeCalidad,porpartedelICONTEC,
en la que ratificamos la alineación y adherencia a las nuevas
exigencias de este estándar internacional. El alcance del
certificado comprende los servicios de Procrédito, Verifica,
Fenalcobra y Fenicia.
Asimismo, renovamos el Registro Nacional de Turismo con la
implementación de la Norma Técnica Sectorial, que contempla
un sistema de gestión de sostenibilidad para organizadores
de eventos, ferias y convenciones en aspectos ambientales,
socioculturales y económicos.
En el período realizamos la adaptación de un verdadero sistema
de protección de datos personales, basado en la Ley 1581 de
2012, con el aliado Protecdata para proteger y garantizar
el buen uso de las bases de datos que poseemos, tratamos y
administramos.
Dimos continuidad a la modernización de las instalaciones para
mejorarnuestrainfraestructura,conlaremodelacióndelospisos
2 y 3 para la adecuación y traslado de las oficinas de Servicio al
Cliente, Mercadeo y Fenalcobra. Igualmente, cambiamos toda la
iluminación del edificio a tecnología LED, lo que representa un
ahorro en el consumo de energía.
El Gremio fijó sus estrategias de comunicación y mercadeo
con el objetivo de conmemorar los 70 años de la Federación
y alinear las comunicaciones con la planeación estratégica,
enfocándonos principalmente en el posicionamiento, en el
relacionamiento con los medios masivos de comunicación,
la comunicación interna, la comunicación digital, la difusión
de la responsabilidad social entre los empresarios y el
fortalecimiento de las relaciones con los Afiliados a través
del reconocimiento.
La estrategia digital se direccionó con los objetivos del Gremio
para dar una mayor visibilidad de los servicios, la gestión de
representatividad y exaltación a la labor de los Afiliados. Hemos
acercado las comunidades a la marca FENALCO y participado
en las conversaciones digitales de actualidad.
Continuamos siendo el Gremio con más opinión, menciones y
generación de noticias en los medios masivos de comunicación.
Somos reconocidos como una fuente representativa e
independiente de expresión pública en temas de economía,
comercio y ciudad, lo que nos permitió alcanzar un Free Press de
$21.798 millones, un 200% más que en el período anterior, en
gran medida este crecimiento se debe al aniversario 70.
En la conmemoración de nuestros 70 años recibimos importantes
reconocimientos de diferentes entidades públicas y privadas,
entre ellos: la Gran Cruz en Grado Comendador del Congreso
de la República; el Escudo de Antioquia, Categoría Oro, máxima
distinción que otorga el Gobierno Departamental; la Medalla
al Mérito Cívico y Empresarial Gonzalo Mejía, Categoría Oro, de
la Alcaldía de Medellín; y la Orden al Mérito Don Juan del Corral,
Categoría Oro, máxima distinción del Concejo de Medellín. Además,
el Premio Anual Club de la Prensa y entidades como la Asamblea
Departamental de Antioquia, la Cámara de Comercio Aburrá Sur,
Augura y la Corporación Fenalco Solidario Colombia brindaron un
sentido homenaje al Gremio por su destacada trayectoria.
Frente a la responsabilidad social, fuimos voceros activos y
propiciamos campañas entre los Afiliados no solo de Antioquia,
sino también de las diferentes Seccionales de FENALCO,
sobre buenas prácticas empresariales en temas como no al
trabajo infantil, la preservación del medio ambiente, la ética, la
sostenibilidad, el consumo responsable, el respeto a la mujer,
la formalidad y la legalidad. Asimismo, el reconocimiento a los
tenderos de barrio y taxistas del Valle de Aburrá como actores
Siempre brindamos el mejor y más cercano ACOMPAÑAMIENTO
A NUESTROS AFILIADOS y nos preocupamos por atender sus necesidades,
reconocer su labor empresarial e informarlos sobre cada uno
DE LOS BENEFICIOS DE PERTENECER A la Fuerza que Une.

21
importantes para el progreso de la región. Continuamos
trabajando de la mano con el valioso acompañamiento y
respaldo de la Corporación Fenalco Solidario Colombia.
Laresponsabilidadsocialinternacomprendiólaformacióndelos
colaboradores en temas del Ser. Además, incluimos a las familias
en distintas actividades de bienestar, fomentamos el equilibrio
entre trabajo, familia y entretenimiento, la diversidad cultural, el
respeto al otro, así como la promoción de los derechos humanos
y la conciencia ambiental.
Trabajamosparafortalecerunaculturaorganizacionalenmarcada
en el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores, logrando
un alto nivel de competencias en cada uno de ellos, además de
su fidelización y permanencia en el Gremio. Contamos con un
equipo de 175 personas, de las cuales el 81% son mujeres.
Somos una empresa incluyente y atractiva para las nuevas
generaciones,el61%denuestrotalentohumanosonmillennials.
EnFenalco Antioquia cumplimosconlasobligacionesyaportes
al sistema de seguridad social, garantizamos la legalidad del
software que utilizamos para las operaciones y facilitamos las
auditorías pertinentes a nuestra gestión y Estados Financieros.
Con el mayor positivismo lideramos procesos de innovación y de
grandes cambios para trabajar de la mano con Ustedes, nuestros
líderes y aliados, que con su compromiso hacen grande este
Gremio.
Lo único importante, no es saber dónde estamos, sino también
hacia dónde vamos, y por eso contamos con un nuevo
direccionamiento estratégico al 2020 y hemos renovado nuestra
filosofía corporativa, un proceso liderado por la Junta Directiva,
que nos permite establecer sinergias entre todos los grupos
de interés, Afiliados, colaboradores, empresarios, proveedores,
medios de comunicación y entidades públicas y privadas para el
cumplimiento de nuestros objetivos.
Nuestra mega estratégica se sigue enfocando en la esencia del
Gremio:representarydefenderlosinteresesdelcomercioformal.
Además, buscamos satisfacer las necesidades de los Afiliados,
generar y renovar las fuentes de recursos económicos para la
Federación, promover la Responsabilidad Social Empresarial
y potenciar las personas que componen el equipo de Fenalco
Antioquia como elemento diferenciador.
Realizamos la apertura de nuestra sede alterna, ubicada
en el piso 3 del edificio de la Cámara Colombiana de la
Infraestructura, como un referente para el encuentro de
las empresas Afiliadas, con tecnología de vanguardia,
estratégica ubicación y alta valorización, destinada para
reuniones sectoriales, de la Junta Directiva del Gremio,
programas de formación, comités y eventos.
Realizamos LA APERTURA DE
NUESTRA SEDE ALTERNA, UBICADA
EN EL PISO 3 DEL EDIFICIO DE
LA CÁMARA COLOMBIANA DE
LA INFRAESTRUCTURA, como
un referente para el
encuentro de las empresas
Afiliadas, con tecnología
de vanguardia, estratégica
ubicación y alta valorización,
destinada para reuniones
sectoriales, de la Junta
Directiva del Gremio,
programas de formación,
comités y eventos.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201722
Trabajamos actualmente en el proceso para ser operadores de
Facturación Electrónica, un modelo adoptado por la DIAN,
el cual representa un ahorro en la expedición de la factura de
hasta un 40%, hace más eficiente la gestión documental de
las organizaciones, facilita las transacciones, mejora la gestión
de cobro, permite que los procesos administrativos sean más
rápidos y brinda la facilidad de realizar factoring para hacer
líquidas las cuentas por cobrar soportadas en la factura. Para
este nuevo producto, estamos realizando la implementación
del sistema de gestión de seguridad de la información bajo la
Norma Técnica Colombiana ISO 27001:2013, que otorga los
controles de seguridad suficientes para proteger nuestros
activos de información y brindar mayor confianza a los Afiliados
y usuarios de este servicio.
También tenemos el proyecto de estructurar la Red del
Comercio Fenalred, con el aliado estratégico Maxivo, con quien
implementaremos no solo la Tarjeta Financiera del Comercio,
sino que además un conjunto de servicios electrónicos que
contribuirán con el desarrollo y la formalización del comercio
en Colombia. Con esta, facilitaremos a los empresarios y a sus
clientes un modelo de financiamiento que busque ampliar su
oferta de servicios, promover la formalidad y legalidad, brindar
tranquilidad y respaldo a los comerciantes y generar lealtad a los
comercios con un programa de fidelización.
Realizamos una alianza con Bancóldex que le permitirá a los
Afiliados acceder a créditos a tasas de interés preferenciales y
a largo plazo.
Nos convertiremos en un modelo BPO para la tercerización
de procesos de negocio, evolucionando más allá de la gestión
de cobranza en las empresas y así, brindar a los Afiliados la
posibilidad de tercerizar algunos de sus procesos, que son
necesarios para la marcha de sus negocios como campañas de
fidelización, convocatorias y promociones.
Quénecesitacomprarseráunaherramientaenlacualpodremos
conectar de manera innovadora al consumidor final con los
diferentes comercios Afiliados a FENALCO, incrementando las
ventas de los mismos y generando mayores afiliaciones, siendo
este un valioso aporte del Comité de Innovación.
Convertiremos a Procrédito en una fábrica de crédito, para
ofrecerle a los Afiliados una solución integral que respaldará el
ciclo completo del crédito, desde su originación y seguimiento,
hasta la recuperación de la cartera.
Asimismo, crearemos la “Escuela de Liderazgo FENALCO”, un
semillero de futuros líderes de la Federación, con el fin de que
jóvenes empresarios defiendan y promuevan los intereses del
comercio organizado en el futuro.
Continuamos firmes para trabajar con la premisa de “Insistir,
persistir, resistir y nunca desistir”, porque estamos seguros de
que el espíritu emprendedor, la perseverancia, el trabajo en
equipo, la innovación y el compromiso, que tanto caracterizan
a nuestros comerciantes y empresarios, son la mejor estrategia
para que contruyamos juntos el Futuro del Comercio.
Gracias infinitas a todos Ustedes por la fidelidad, lealtad,
confianza, credibilidad, apoyo y valiosos consejos para continuar
siendo el Gremio líder, el mejor, multisectorial, el más grande y la
verdadera ¡Fuerza que Une!
Nuevamente, en nombre de la Junta Directiva y de todos los
colaboradores de la Federación ¡Muchísimas Gracias!
(FIRMADO)
Didier Jaime Lopera Cardona
Presidente de la Junta Directiva
(FIRMADO)
Director Ejecutivo
Continuamos firmes para trabajar con la premisa de “INSISTIR,
PERSISTIR, RESISTIR Y NUNCA DESISTIR”, porque estamos seguros de que
el espíritu emprendedor, la perseverancia, el trabajo en equipo,
la innovación y el compromiso, que tanto caracterizan a nuestros
comerciantes y empresarios, son la mejor estrategia para que
contruyamos juntos el Futuro del Comercio.

23
Los suscritos, Representante Legal y Contador de Fenalco Antioquia, certificamos que los
Estados Financieros de la Seccional al 31 de diciembre de 2016 y 2015 han sido fielmente
tomados de los libros y que antes de ser puestos a su disposición y de terceros, hemos verificado
las siguientes afirmaciones contenidas en ellos:
a. Todos los activos y pasivos incluidos en los Estados Financieros existen y todas las
transacciones incluidas en dichos Estados se han realizado durante los años terminados en
esas fechas.
b. Todos los hechos económicos realizados han sido reconocidos en los Estados Financieros.
c. Los activos representan probables beneficios económicos futuros (derechos) y los pasivos
representan probables sacrificios económicos futuros (obligaciones), obtenidos o a cargo de
la Seccional.
d. Todos los elementos han sido reconocidos en los Estados Financieros por sus valores
apropiados de acuerdo con los principios y normas de contabilidad e información financiera
y de aseguramiento de la información aceptados en Colombia.
e. Todos los hechos económicos que afectan a Fenalco Antioquia han sido correctamente
clasificados, descritos y revelados en los Estados Financieros.
CERTIFICACIÓN DEL
REPRESENTANTE LEGAL
Y DEL CONTADOR
Medellín, 29 de marzo de 2017
A los Afiliados de la Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO, Seccional Antioquia:
FEDERACIÓN NACIONAL DE COMERCIANTES,
FENALCO, SECCIONAL ANTIOQUIA
SERGIO IGNACIO SOTO MEJÍA
Representante Legal
SANDRA LILIANA PANIAGUA RÍOS
Contador
T.P. 157523-T

INFORME
DE GESTIÓN
24
Sobre los Estados Financieros certificados y preparados
bajoelDecreto2420de2015,porelperíodocomprendido
entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2016.
DICTAMEN
DEL REVISOR
FISCAL
Período del Dictamen
A. Hemos auditado los Estados Financieros de la
Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO,
Seccional Antioquia, al 31 de Diciembre de 2016,
conforme a la Sección 3 del anexo 2 del Decreto
2420 de 2015, adecuado a la información financiera
estándar de NIIF para Pymes y medianas entidades,
el cual comprende: el Estado de Situación Financiera,
el Estado de Actividades, el Estado de Cambios en
el Activo Neto y el Estado de Flujos de Efectivo, así
como las revelaciones a los Estados Financieros los
cuales incluyen un resumen de las políticas contables
significativas (en adelante llamados integralmente
como Estados Financieros) correspondientes al ejercicio
terminado en dicha fecha.
Cumplimiento en la aplicación de las normas contables
B. Es pertinente mencionar que las normas y principios
de contabilidad generalmente aceptados en Colombia,
expedidos por el Decreto 2649 de 1993, tuvieron
vigencia hasta el 31 de diciembre del año 2015 para
las empresas clasificadas en el Grupo 2 - pequeñas
y medianas entidades, de acuerdo con la Ley 1314
de 2009, razón por la cual la Federación inició la
convergencia a la Normas Colombianas de Información
Financiera, NCIF, con el Estado de Situación Financiera
de Apertura de fecha 1 de enero de 2015, realizando
todos los ajustes, eliminaciones, reclasificaciones y
reconocimientos necesarios para converger al nuevo
marco técnico normativo. Durante el período de
transición, correspondiente al año 2015, se observó
el marco normativo establecido en el Decreto 3022
de 2013, hoy Decreto Único Reglamentario 2420 de
2015, teniendo efectos legales los Estados Financieros
preparados bajo el Decreto 2649 de 1993. Por lo antes
expuesto, los Estados Financieros del año 2015 bajo el
Decreto 2420 de 2015 no fueron objeto de dictamen,
pero sí de revisión para efectos de presentación
comparativa con los Estados Financieros del año 2016.
Responsabilidad de la Dirección frente a los Estados
Financieros
C. Los administradores son responsables de formular los
Estados Financieros de forma que expresen la imagen
fiel de conformidad con las Normas Internacionales
de Información Financiera, adoptadas por Colombia,
mediante la Ley 1314 de 2009 y decretos reglamentarios
(NIIF - COLGAAP), y de la supervisión que la Dirección
considere necesaria para permitir la preparación
de Estados Financieros, estén libres de incorrección
material, debida a fraude o error basados en sus políticas
y procedimientos institucionales.
Responsabilidades del Revisor Fiscal en relación con la
Auditoría de Estados Financieros:
D. Nuestros objetivos son el de obtener una seguridad
razonable que los Estados Financieros en su conjunto
están libres de incorrección material, debida a fraude
o error y emitir un informe de auditoría que contenga
nuestra opinión.
De conformidad con las NIA 1 la definición de seguridad
razonable no garantiza que una auditoría realizada
siempre detecte una incorrección material cuando esta
exista. Las incorrecciones pueden deberse a fraude o
error y se consideran materiales, si, individualmente o
de forma agregada, puede predecir razonablemente que
influirán en las decisiones económicas que los usuarios
de la información toman basándose en los Estados
Financieros preparados.
Como parte de una auditoría de conformidad con las
NIA aplicamos nuestro juicio profesional, así como la
planificación y ejecución de pruebas selectivas de los
documentos y registros de contabilidad durante la
ejecución de la auditoría para el período 2016, informando
a la administración y dirección, mediante emisión de
informes con el objetivo de atender a la imagen fiel de los
Estados Financieros en mención.
Señores
Asamblea General de Afiliados
Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO, Seccional Antioquia
8 de marzo de 2017

25
Cordialmente,
RODRIGO GÓMEZ MONTOYA
Revisor Fiscal
T.P 4616-T
En representación de G.P. SOLUCIONES INTEGRALES S.A.S.
T.R. 564 Junta Central de Contadores
Cumplimiento de otras normas diferentes a las contables
E. De acuerdo con el resultado de pruebas selectivas
realizadas durante nuestra auditoría, sobre los
documentos y registros de contabilidad, de
conformidad con las normas de auditoría generalmente
aceptadas, en mi opinión, la Federación Nacional de
Comerciantes, FENALCO, Seccional Antioquia, cumple
en forma adecuada y oportuna las obligaciones de
pago de los aportes al Sistema de Seguridad Social
Integral, en cumplimiento de lo exigido en el Artículo
11 del Decreto Reglamentario 1406 de 1999 y Ley 789
de 2002.
En referencia a la obligación originada por el Decreto
1443 de 2014 de implementar el SG-SST, la Federación
Nacional de Comerciantes, FENALCO, Seccional
Antioquia, ha venido dando cumplimiento al inicio
de dicho proceso, ya que actualmente se encuentra
estructurando e implementando el mismo, teniendo
como meta su ejecución al 1 de junio de 2017, fecha
expuesta en los cambios del nuevo Decreto 052 de
2017 donde está estructurada la transición de la
implementación.
Cumplimiento de normas sobre Documentación
y Control Interno
F. Durante dicho período, los registros se llevaron de
acuerdo con las normas legales y la técnica contable,
asimismo, las operaciones registradas en los libros y los
actos de la administración se ajustaron al reglamento
de la Seccional y a las decisiones del máximo órgano
social. La correspondencia, los comprobantes de las
cuentas y los libros de actas se llevan y conservan
de forma debida. Para la Federación Nacional de
Comerciantes, FENALCO, Seccional Antioquia, existen
las medidas adecuadas de control interno, conservación
y custodia de los bienes propios y de los de terceros
que están en su poder.
Informe de gestión y su coincidencia con los Estados
Financieros
G. En el informe de gestión suministrado por la
administración de la entidad, correspondiente al año 2016
se incluyen cifras globales las cuales son coincidentes
con los Estados Financieros examinados, así como las
actividades descritas en él que generaron las operaciones
económicas que poseen registro contable y forman parte
de los Estados Financieros certificados.
En dicho informe se menciona que, al 31 de diciembre de
2016, cumple en forma adecuada con lo dispuesto en la
Ley 603 de 2000 sobre propiedad intelectual y derechos
de autor dentro de la Federación.
Fundamentos de nuestra opinión
H. Hemos llevado a cabo nuestra auditoría de conformidad
con las Normas Internacionales de Auditoría, NIA 2. en
los términos establecidos del Decreto 302 de 2015, por
nuestrasresponsabilidadesdeacuerdocondichasnormas
que fueron descritas en la sección “Responsabilidades
del Revisor Fiscal en relación con la Auditoría de Estados
Financieros” de nuestro informe. Somos independientes
de la sociedad de conformidad con los requerimientos
de ética (integridad, objetividad, independencia,
responsabilidad, confidencialidad, observaciones de la
normatividad, competencia y actualización profesional).
Consideramos que la evidencia de auditoría obtenida
proporciona una base suficiente, adecuada y consistente
para dar nuestra opinión de auditoría.
Opinión
Los Estados Financieros adjuntos expresan, en todos los
aspectos materiales, la imagen fiel de la situación financiera
de la Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO,
Seccional Antioquia, a 31 de diciembre de 2016, así como sus
resultados y flujos de efectivo correspondientes al ejercicio
terminado en dicha fecha, de conformidad a los decretos
reglamentarios (NIIF - COLGAAP).

INFORME
DE GESTIÓN
26
Años terminados al 31 de diciembre 2016 - 2015
(Cifras en miles de pesos colombianos)
ESTADO
DE LA SITUACIÓN
FINANCIERA
ACTIVO NOTA
DICIEMBRE DICIEMBRE VARIACIÓN
PORCENTUAL
2016 - 20152016 2015
ACTIVO CORRIENTE
Efectivo y equivalentes de efectivo 4 670.767 2.012.845 (66,68%)
Derechos Fiduciarios 5 293.103 474.755 (38,26%)
Deudores 7 1.790.391 1.189.043 50,57%
Diferidos 10 15.212 15.239 (0,18%)
Total Activo Corriente 2.769.472 3.691.882 (24,98%)
ACTIVO NO CORRIENTE
Acciones 6 42.116 42.116 0,00%
Prop. planta y equipo 8 6.011.206 6.392.718 (5,97%)
Intangibles 9 66.251 128.564 (48,47%)
Cargos diferidos 1.385 420 229,60%
Otros Activos 404 1.503 (73,13%)
Total Activo No Corriente 6.121.362 6.565.320 (6,76%)
TOTAL ACTIVO 8.890.835 10.257.202 (13,32%)
Las notas son parte integrante de los Estados Financieros.
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27
Años terminados al 31 de diciembre 2016 - 2015
PASIVO NOTA
DICIEMBRE DICIEMBRE VARIACIÓN
PORCENTUAL
2016 - 20152016 2015
PASIVO CORRIENTE
Obligaciones financieras 11 16.422 11.266 45,76%
Cuentas por pagar 12 492.666 578.341 (14,81%)
Impto. gravámenes y tasas 13 121.685 28.775 322,88%
Pasivos estimados y provisiones 15 51.786 54.018 (4,13%)
Obligaciones laborales 14 487.973 400.469 21,85%
Diferidos 16 263.546 333.734 (21,03%)
Otros pasivos 17 300.781 881.010 (65,86%)
Total Pasivo Corriente 1.734.858 2.287.614 (24,16%)
PASIVO NO CORRIENTE
Corporaciones Financieras 11 83.735 170.418 (50,86%)
Compañías de Financiamiento Comercial 11 1.014.836 1.617.156 (37,25%)
Total Pasivo No Corriente 1.098.572 1.787.574 (38,54%)
TOTAL PASIVO 2.833.430 4.075.188 (30,47%)
PATRIMONIO
Resultados del Ejercicio (124.609) (420.104) (70,34%)
Resultados de Ejercicios Anteriores 3.823.805 4.243.909 (9,90%)
Ganancias Retenidas 2.358.209 2.358.209 0,00%
TOTAL PATRIMONIO 6.057.405 6.182.014 (2,02%)
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 8.890.835 10.257.202 (13,32%)
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INFORME
DE GESTIÓN
28
INDICADORES
FINANCIEROS
2016 2015
INDICADORES DE CRECIMIENTO
Ingresos totales 13.464.725 14.523.318
% de crecimiento (7,29%) (11,75%)
Activos 8.890.835 10.257.202
% de crecimiento (14,35%) (14,39%
Excedente neto (124.609) (420.105)
% de crecimiento (184%) (219%)
INDICADORES DE RENTABILIDAD
Margen de utilidad neta (0,93%) (2,89%)
Excedente neto/ingresos totales
Rendimiento del patrimonio (2,06%) (6,80%)
Excedente neto/patrimonio
Rendimiento del activo total (1,40%) (4,10%)
Excedente neto/activo total
INDICADORES DE LIQUIDEZ
Razón de liquidez 1,60 1,61
Activo corriente/pasivo corriente
Capital de trabajo 1.034.614 1.404.268
Activo corriente - pasivo corriente
Solidez 0,74 1,11
(Activo corriente-cartera)/pasivo corriente
INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO
Endeudamiento 31,87% 39,73%
Total pasivo/total activo
Solvencia 68,13% 60,27%
Total patrimonio/total activo
Apalancamiento 47% 66%
Total pasivo/total patrimonio
INDICADORES DE ACTIVIDAD
Período de cobranza de la cartera 33 29
(Cuentas x cobrar brutas x 360)/facturación a crédito
Rotación de la cartera 11 12
360 días / No. días recuperación de la cartera
Años terminados al 31 de diciembre de 2016 - 2015

29
Estado de Actividades
ESTADO DE
RESULTADO
INTEGRAL
OPERACIONALES
DICIEMBRE DICIEMBRE
NOTA
VARIACIÓN
PORCENTUAL
VARIACIÓN
ABSOLUTA2016 2015
INGRESOS 18
Ingresos Operacionales 13.268.402 14.307.154 (7,26%) (1.038.752)
COSTOS DE VENTAS 19
Costos de Personal 4.313.564 4.120.713 4,68% 192.851
Otros Costos 4.710.592 5.578.576 (15,56%) (867.984)
Excedente Bruto 4.244.246 4.607.865 (7,89%) (363.619)
GASTOS OPERACIONALES 20
Gastos de Personal 2.546.737 2.884.534 (11,71%) (337.797)
Otros Gastos Administrativos 1.912.595 2.032.604 (5,90%) (120.009)
Excedente Operacional (215.086) (309.273) 30,45% 94.187
NO OPERACIONALES
INGRESOS NO OPERACIONALES 22
Otros Ingresos 196.323 216.164 (9,18%) (19.841)
GASTOS NO OPERACIONALES 21
Otros Gastos 105.846 326.995 (67,63%) (221.149)
Excedente/(Déficit) (124.609) (420.104) (70,34%) 295.495
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30
FENALCO, SECCIONAL ANTIOQUIAESTADO
DE CAMBIO
EN EL PATRIMONIO
ANÁLISIS ANÁLISIS ANÁLISIS
VERTICAL 2016 VERTICAL 2015 HORIZONTAL
EXCEDENTES ACUMULADOS
Saldo inicial 6.602.119 108,99% 6.248.126 101,07% 5,67%
Traslado de excedentes del período anterior (420.104) (6,94%) 353.993 5,73% (218,68%)
Saldo final 6.182.014 102,06% 6.602.119 106,80% (6,36%)
EXCEDENTE DEL PERÍODO
Saldo inicial (420.104) (6,94%) 353.993 5,73% (218,68%)
Excedente del período (124.609) (2,06%) (420.104) (6,80%) (70,34%)
Traslado a excedentes acumulados 420.104 6,94% (353.993) (5,73%) (218,68%)
Saldo final (124.609) (2,06%) (420.104) (6,80%) (70,34%)
SUPERÁVIT POR VALORIZACIONES
Saldo inicial 0 0,00% 0 0,00% 0,00%
Incrementos del período 0 0,00% 0 0,00%
Saldo final 0 0,00% 0 0,00% 0,00%
TOTAL PATRIMONIO 6.057.405 100,00% 6.182.014 100,00% (2,02%)
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Estado de Cambios en el Activo Neto

31
A diciembre 31 de 2016
ESTADO DE FLUJO
DE EFECTIVO
2016
EFECTIVO PROVISTO POR LAS OPERACIONES DEL PERÍODO
Excedente del período (124.609)
Más (menos) cargos (créditos) que no afectan el efectivo 0
Depreciación y Provisiones 941.043
Amortizaciones 146.215
Utilidad en venta de propiedades, planta y equipo 2.253
(Aumento) disminución en deudores (601.347)
Disminución (aumento) en gastos pagados por anticipado 27
(Disminución) aumento en cuentas por pagar (85.675)
(Disminución) aumento en Impuesto a las Ventas por pagar 92.910
Aumento (disminución) en obligaciones laborales 87.504
Aumento (disminución) en pasivos diferidos (70.188)
Aumento (disminución) en ingresos recibidos para terceros (567.719)
Aumento (disminución) en pasivos financieros (683.847)
FLUJO DE EFECTIVO PROVISTO POR ACTIVIDADES DE OPERACIÓN (863.434)
FLUJO DE EFECTIVO PROVISTO (UTILIZADO) EN ACTIVIDADES DE INVERSIÓN
Compra de propiedades, planta y equipo (485.589)
Compra de derechos (adquisición Leasing Financiero) 0
Compra de licencias de derechos de software (215.873)
Compra de inversión permanente 0
Adiciones a activos diferidos 42.264
Activos adquiridos en Renting (1.099)
FLUJO DE EFECTIVO UTILIZADO EN ACTIVIDADES DE INVERSIÓN (660.296)
EFECTIVO PROVISTO EN EL PERÍODO (1.523.730)
EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL INICIO DEL PERÍODO 2.487.600
EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL FINAL DEL PERÍODO 963.870
EFECTIVO Y EQUIVALENTES REPRESENTADO EN:
Disponible 670.767
Inversiones temporales 293.103
TOTAL EFECTIVO Y EQUIVALENTES 963.870
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DE GESTIÓN
32
NOTAS
A LOS ESTADOS
FINANCIEROS
I. NOTAS DE CARÁCTER GENERAL
NOTA 1- NATURALEZA Y OBJETO SOCIAL
La Federación Nacional de Comerciantes, FENALCO,
Seccional Antioquia, es una entidad gremial, privada, sin
ánimo de lucro, de término indefinido, al servicio de los
comerciantes, con personería jurídica otorgada por la
Gobernación de Antioquia mediante la Resolución No. 061
de 1961; además, está debidamente registrada en la Cámara
de Comercio de Medellín para Antioquia.
La Seccional pertenece al régimen tributario especial, no es
contribuyente del Impuesto de Renta y Complementarios
(Artículo 23, del libro primero del E.T). Asimismo, no está
sujeta a Retención en la Fuente (Artículo 369, del libro
segundo del E.T).
El objeto social de la Seccional es fomentar el desarrollo
del comercio regional, orientar, representar y proteger sus
intereses, dentro de un criterio de bienestar y progreso
del país, busca la excelencia en el servicio, fortalecimiento
y desarrollo de productos, servicios y beneficios, la
optimización de los procesos, la innovación y el desarrollo
humano.
NOTA 2- BASES DE PREPARACIÓN
Los presentes Estados Financieros de Fenalco Antioquia
se han preparado de acuerdo con las Normas de
Contabilidad e Información Financiera aceptadas en
Colombia, fundamentadas en las Normas Internacionales de
Información Financiera, NIIF, junto con sus interpretaciones,
marco de referencia conceptual, los fundamentos de
conclusión y las guías de aplicación autorizadas y emitidas
por el Consejo de Normas Internacionales de Contabilidad
(IASB por sus siglas en inglés) hasta el 31 de diciembre de
2012 y publicadas en español hasta el mes de agosto de
2013, aprobadas en Colombia mediante los Decretos 2784
de 2012 y 3022 de 2013 y sus normas reglamentarias.
De acuerdo a la aplicación del Decreto 3022 de 2013 y
sus respectivos Decretos Reglamentarios 2129 y 2267 de
2014, la Federación adoptó la implementación de las NIIF,
clasificada en el Grupo 2 NIIF para Pymes, donde su año de
transición fue durante todo el año 2015.
NOTA 2.1- BASES DE MEDICIÓN
Los Estados Financieros han sido preparados sobre la base
del costo histórico, excepto por la medición a valor razonable
de ciertos instrumentos financieros como se explica en las
políticas descritas más adelante.
NOTA 2.2- MONEDA FUNCIONAL Y DE PRESENTACIÓN
Los Estados Financieros son llevados en pesos colombianos,
que a la vez es la moneda funcional y la moneda de
presentación de Fenalco Antioquia. Las cifras del presente
informe están expresadas en miles de pesos colombianos.
NOTA 2.3- CLASIFICACIÓN DE PARTIDAS
CORRIENTES Y NO CORRIENTES
Fenalco Antioquia presenta los activos y pasivos en el
Estado de Situación Financiera clasificados como corrientes
y no corrientes. Un activo se clasifica como corriente cuando
la entidad espera realizar el activo o tiene la intención de
venderlo o consumirlo en su ciclo normal de operación;
mantiene el activo principalmente con fines de negociación;
espera realizar el activo dentro de los doce meses siguientes
después del período sobre el que se informa; o el activo
es efectivo o equivalente al efectivo a menos de que este
se encuentre restringido por un período mínimo de doce
meses después del cierre del período sobre el que se informa.
Todos los demás activos se clasifican como no corrientes.
Un pasivo se clasifica como corriente cuando la entidad
espera liquidar el pasivo en su ciclo normal de operación o
lo mantiene principalmente con fines de negociación.
NOTA 3- PRINCIPALES POLÍTICAS CONTABLES
A continuación se detallan las principales políticas contables
que Fenalco Antioquia aplica en la preparación de sus
Estados Financieros:
POLÍTICA DE EFECTIVO Y EQUIVALENTE DE EFECTIVO
El alcance de esta política contable abarca los activos
financieros que se clasifican en efectivo y equivalentes

33
de efectivo tales como: caja general, cajas menores, caja
en moneda extranjera, cuentas corrientes y de ahorros en
moneda nacional, inversiones a corto plazo de gran liquidez,
negociables en un término inferior a 90 días, que no tengan
alto riesgo de fluctuación sobre el nominal, fondos sujetos
a restricción (Fondos Sectoriales y cuentas bancarias de
ahorro y corrientes de los proyectos).
El reconocimiento y la medición inicial de estos activos son
identificados en la contabilidad en el momento en que el
efectivo es recibido o es transferido a una entidad financiera
a manera de depósitos a la vista, cuentas corrientes o de
ahorros y su valor es el importe nominal, del total de efectivo
o el equivalente del mismo. Si existiesen restricciones en el
efectivo o en cuentas de caja y bancos, Fenalco Antioquia
no reconocerá estos recursos de efectivo como disponibles,
sino en una subcuenta contable para efectivo restringido,
que permita diferenciarlo de otros saldos de efectivo, dada la
destinación limitada de dichos montos y deberá revelar en las
notas a los Estados Financieros esta situación.
La medición posterior será a través del valor nominal (costo
amortizado) del derecho en efectivo, representado en pesos
colombianos (moneda funcional definida por FENALCO
para la presentación de información bajo NIIF).
POLÍTICA DE INVERSIONES
El alcance de esta política contable abarca los instrumentos
financieros activos que se encuentren clasificados dentro
de los siguientes grupos: inversiones a valor razonable,
con efectos en resultados (se generan temporalmente
por excesos de tesorería), inversiones mantenidas hasta el
vencimiento (Costo amortizado), sobre las cuales es evidente
que solo se recupera el nominal y los intereses contractuales
establecidos (Tasa nominal).
El reconocimiento y la medición inicial se realizan:
a) A valor razonable con cambios en resultados: es
cuando la administración estima que las inversiones
se realizarán cuando tengan un precio favorable para
Fenalco Antioquia.
b) Al costo amortizado: escuandolaadministraciónestima
que se va a quedar con un título hasta el vencimiento.
La administración debe escoger su modelo de medición
de las inversiones en instrumentos financieros. Una
misma especie de títulos no puede tener 2 modelos de
reconocimiento.
La medición posterior se realizará:
a) A valor razonable con cambios en resultados: las
inversiones se valoran al cierre contable mensual con
base en su valor de mercado (dato que entrega el
intermediario en el extracto mensual).
Los dividendos o utilidades que generen los activos
financieros de renta variable, que se repartan en efectivo
se contabilizan como un menor valor de la inversión.
Cuando ocurre la venta, se debe retirar del balance
general y la diferencia entre el valor de venta y el valor
en libros se reconoce como ingreso o pérdida, en el
estado de resultados del período.
b) Al costo amortizado (Inversiones mantenidas
hasta el vencimiento): al cierre contable mensual
los activos financieros se valoran al costo amortizado
utilizando el método de la tasa de interés efectiva, esto
independiente de la periodicidad con la que se cancelen
los rendimientos y se pague el principal del activo
financiero; Fenalco Antioquia procede a realizar la
causación de los rendimientos mensualmente.
POLÍTICA DE CUENTAS POR COBRAR
El alcance de esta política aplica para todas las cuentas por
cobrar de Fenalco Antioquia, consideradas en las NIIF como
un activo financiero, dado que representan un derecho a
recibir efectivo u otro activo financiero en el futuro.
Esta política aplica para los siguientes deudores o activos
financieros: cuentas por cobrar a clientes, cuentas por cobrar
a empleados, cuentas por cobrar a particulares, deudores
varios y compañías aliadas, impuestos y contribuciones por
cobrar al Estado.
El reconocimiento y la medición inicial de los derechos
deben ser reconocidos en el mes en que fueron transferidos
los bienes (sus riesgos y beneficios) y/o prestados los
servicios, independientemente de la fecha en que se
elaboren las facturas. El monto a reconocer será su valor
nominal neto de descuentos y financiación si existe.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201734
Para las cuentas por cobrar por contratos de prestación de
servicios, el reconocimiento de ingresos y costos se realiza
utilizando el grado de realización o método del porcentaje
de terminación.
Solo se reconoce una pérdida por deterioro de valor en
una cuenta por cobrar cuando Fenalco Antioquia tenga
evidencia objetiva de que no espera recuperarlas.
Para las cuentas por cobrar por impuestos y contribuciones
al Estado, el derecho se reconoce en el momento en que
Fenalco Antioquia efectúa la transacción que da origen
al impuesto a favor y por el saldo de la partida, siempre
y cuando no exista incertidumbre sobre su recuperación.
En Fenalco Antioquia una cuenta por cobrar será retirada
del Estado de Situación Financiera (Balance General), cuando
el deudor cancele la factura y quede a paz y salvo con sus
obligaciones. Igualmente, una cuenta por cobrar podrá
también ser retirada, cuando una vez efectuados los análisis
pertinentes, se considera irrecuperable.
POLÍTICA DE DETERIORO EN CUENTAS POR COBRAR
El alcance de esta política contable aplica para los siguientes
grupos de activos financieros o cuentas por cobrar que
posee Fenalco Antioquia: cuentas por cobrar a clientes,
cuentas por cobrar a empleados, cuentas por cobrar a
particulares, deudores varios y compañías aliadas, impuestos
y contribuciones por cobrar al Estado.
El área de cartera de Fenalco Antioquia analizará
periódicamente los siguientes eventos que corresponden a
la evidencia objetiva que una cuenta por cobrar o un grupo
de ellas están posiblemente deterioradas:
Dificultades financieras significativas del deudor;
entendiéndose que estén en liquidación, concordato,
reestructuración o intervención.
Infracciones de las cláusulas contractuales, tales como
incumplimientos o moras en el pago.
Cuando Fenalco Antioquia, por razones económicas
o legales relacionadas con dificultades financieras del
deudor, le otorga concesiones o ventajas que no habría
otorgado bajo otras circunstancias.
Si se cumple uno (1) de los indicadores mencionados
anteriormente, existirá evidencia de que la cuenta por cobrar
o las cuentas por cobrar han perdido valor y se procederá a
reconocer la pérdida correspondiente.
Para valorar el deterioro del saldo de esta cartera, se estimará
un porcentaje incremental así:
Fenalco Antioquia suspende el proceso de facturación
a sus Afiliados o Usuarios con tres facturas vencidas de
cuotas de sostenimiento.
Elreconocimiento ylamedicióninicialserealizancuando
exista evidencia objetiva de una pérdida. Se procederá a
reconocer la pérdida en el Estado de Situación Financiera
de Fenalco Antioquia.
El reintegro de cuentas por cobrar se realizará así:
recuperaciones posteriores, se reconoce un ingreso por
recuperación.
Una recuperación en el mismo año de deterioro de valor,
se disminuye el gasto registrado.
POLÍTICA DE PROPIEDADES, PLANTA Y EQUIPO
Esta política aplica para aquellos activos tangibles que
Fenalco Antioquia posee para la operación o para
propósitos administrativos, que no están disponibles para la
venta o entregados en arrendamiento operativo. Incluye las
siguientes clases de propiedades, planta y equipo: terrenos,
edificaciones,equiposdecomputaciónytelecomunicaciones,
muebles y enseres, maquinaria y equipo, flota y equipo de
transporte, activos recibidos en arrendamiento financiero y
mejoras a propiedades ajenas. Fenalco Antioquia reconoce
como propiedades, planta y equipo los activos que cumplan
la totalidad de los siguientes requisitos:
Que sea un recurso tangible controlado por Fenalco
Antioquia.
Que sea probable que Fenalco Antioquia obtenga
beneficios económicos futuros asociados con la partida
o sirva para fines administrativos requeridos por la
operación.
Que se espera utilizarlo en el giro normal de su operación
en un período de tiempo que exceda de un (1) año.
Que Fenalco Antioquia reciba los riesgos y beneficios
inherentes al bien, lo cual se entiende recibido cuando la
Federación firma el documento de recibido a satisfacción.
Que su valor pueda ser medido confiable y
razonablemente.
Que su valor individual sea igual o superior a 50 UVT.
CARTERA VENCIDA (DÍAS) % DETERIORO
Entre 0 y 120 días 0%
Más de 360 días 100%

35
La medición inicial se reconoce por su precio de compra: el
valor nominal, según los acuerdos contractuales y precios
fijados con los proveedores (de contado), menos descuentos
financieros y comerciales, rebajas y más el Impuesto al Valor
Agregado, IVA, en la medida en que no sea descontable de
otros impuestos.
La medición posterior se realiza por el modelo del costo, por
lo tanto, se mantiene el costo asignado en la medición inicial
hasta el retiro del activo. El saldo en libros del activo refleja
el costo menos los cargos por depreciación acumulada y
valores acumulados por pérdidas de deterioro de valor.
Método de Depreciación: Línea Recta
Valor residual, de rescate o salvamento: estimación
probable de recuperación al final de la vida útil del bien,
únicamente para vehículos. Vida útil: se ha determinado
la vida útil de P,P y EQ así:
- Edificaciones: entre 90 y 120 años
- Muebles y enseres: entre 15 y 20 años
- Maquinaria y equipo: entre 20 y 50 años
- Equipo de computación y comunicación: 4 años
- Equipo de transporte: entre 7 y 10 años
POLÍTICA DE ACTIVOS INTANGIBLES
ALCANCE
Incluye las siguientes clases de activos intangibles:
Las licencias y derechos de Software operativos (valorar
al valor razonable y activar como intangible).
Desarrollo de proyectos.
POLÍTICA CONTABLE GENERAL
Las cuatro (4) condiciones siguientes se deben presentar
simultáneamente para poder reconocer el activo como
intangible:
1. Que sean plenamente identificables, de carácter no
monetario y sin apariencia física.
2. Que se posea el control.
3. Que genere beneficios económicos futuros.
4. Cuyo costo exceda más de 50 UVT como criterio de
materialidad.
RECONOCIMIENTO Y MEDICIÓN INICIAL
El costo de un activo intangible comprende: el costo de
adquisición de contado (valor acordado entre el vendedor
y la Federación) menos cualquier descuento financiero o
comercial y rebaja, más el Impuesto al Valor Agregado,
IVA, en la medida en que no sea descontable de otros
impuestos, más cualquier costo directamente atribuible a
la adquisición del activo o su uso.
MEDICIÓN POSTERIOR
Un activo intangible se medirá bajo el modelo del costo y se
evaluará mínimo al cierre de cada año su posible deterioro
de valor.
AMORTIZACIÓN
Los activos intangibles de Fenalco Antioquia se amortizarán
por el método de Línea Recta sobre el 100% de su costo,
según la vida útil proyectada:
Licencias de Software: entre 3 y 5 años.
POLÍTICA DE DETERIORO DEL VALOR DE LOS ACTIVOS
ALCANCE
Fenalco Antioquia aplicará esta política a los activos que
corresponden a los rubros contables de propiedades, planta
y equipo y de activos intangibles.
Fenalco Antioquia evaluará, al menos al final de cada cierre
contable anual, si sus activos presentan indicios de deterioro
del valor y si existen estos indicios se procederá a estimar el
valor recuperable para cada activo, mediante el cálculo del
valor en uso de tal forma que se asegure que este no exceda
el valor en libros.
RECONOCIMIENTO Y MEDICIÓN
El reconocimiento de la pérdida por deterioro del valor se
efectuarácontraungastoenelEstadodeResultadosdelperíodo.
POLÍTICA DE GASTOS PAGADOS POR ANTICIPADO
ALCANCE
Esta política aplica para aquellas erogaciones en las cuales
se acuerda su pago antes de obtener el beneficio que del
mismo se deriva, a fin de asegurar la prestación de un
servicio durante el período contable.
Esta política solo incluirá aquellas erogaciones que cumplan
las condiciones para ser activos:
Que sea probable que Fenalco Antioquia obtenga
beneficios económicos futuros derivados del mismo o
un derecho contractual de recibir un beneficio.
El importe pueda ser valorado fiablemente. Ejemplo:
seguros e impuestos.
Los gastos pagados por anticipado deben ser reconocidos
como tales al momento en que se efectúa el pago y por
el valor pactado con el proveedor o vendedor.
AMORTIZACIÓN
Los gastos pagados por anticipado se amortizan por el
método de Línea Recta sobre el 100% de su costo en el
tiempo de duración del contrato.
POLÍTICA DE ARRENDAMIENTOS
ALCANCE
Esta política contable aplica para:
Bienes inmuebles y muebles recibidos y entregados en
arrendamiento operativo.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201736
Bienes inmuebles y muebles recibidos y entregados en
arrendamiento financiero.
Los contratos de arrendamiento están clasificados en las
siguientes modalidades:
Arrendamiento financiero: en el que se transfieren
sustancialmente todos los riesgos y ventajas inherentes
a la propiedad del activo.
Arrendamiento operativo: es cualquier acuerdo de
arrendamiento distinto a arrendamiento financiero.
Bienes recibidos en arrendamiento financiero: se
reconocen en el momento en que se reciben los riesgos y
beneficios, de acuerdo a la negociación como un activo en
las cuentas contables correspondientes a activos adquiridos
en arrendamiento financiero y un pasivo financiero.
Bienes recibidos en arrendamiento operativo: se
reconocen en el transcurso del contrato como un gasto o
costo por arrendamiento contra un canon por pagar.
Bienes entregados en arrendamiento financiero: se
reconocerá en el Balance General una cuenta por cobrar por
el valor de los activos entregados mediante el contrato de
arrendamiento financiero.
Bienes entregados en arrendamiento operativo: los
ingresos provenientes de dichos arrendamientos se
reconocerán como ingresos por actividades conexas del
períodoenformalinealalolargodelplazodelarrendamiento.
Bienes recibidos en arrendamiento financiero: las cuotas
que se pacten periódicamente se deben separar en dos (2)
partes: abono a capital e intereses financieros. Los intereses
se reconocen como un gasto financiero y el abono a capital,
será un menor valor de la deuda contraída.
Bienes recibidos en arrendamiento operativo: las cuotas
que se pacten periódicamente se reconocen como gastos o
costos en el Estado de Resultados correspondiente.
Bienes entregados en arrendamiento financiero: al
momento del recibo del canon de arrendamiento, se
registrará el abono a la cuenta por cobrar y un ingreso
financiero por lo correspondiente a los intereses.
Bienes entregados en arrendamiento operativo: se
registra un ingreso por actividades conexas.
Bienes recibidos en arrendamiento financiero: en caso
de existir opción de compra, los activos se depreciarán en
la vida útil del activo, en caso contrario se deprecian en el
plazo del contrato.
POLÍTICA DE CUENTAS POR PAGAR
ALCANCE
Esta política contable aplica para las cuentas por pagar
provenientes de las obligaciones contraídas por Fenalco
Antioquia con personas naturales, jurídicas y:
Cuentasporpagaraproveedoresnacionalesyextranjeros
Acreedores varios
Impuestos, gravámenes y tasas
Fenalco Antioquia reconoce como un pasivo financiero
de naturaleza acreedor (cuentas por pagar) los derechos
de pago a favor de terceros originados en prestación
de servicios recibidos o la compra de bienes y en otras
obligaciones contraídas a favor de terceros.
Estos pasivos se reconocerán en la medición inicial por su
costo, neto de descuentos, rebajas o cualquier otro tipo
de beneficio según los términos de compra o acuerdos
contractuales con el proveedor.
MEDICIÓN POSTERIOR
Fenalco Antioquia medirá sus cuentas por pagar a su
costo amortizado menos descuentos, rebajas o financiación
implícita recibida. Los descuentos recibidos serán un menor
valor del bien o servicio.
POLÍTICA DE OBLIGACIONES FINANCIERAS
ALCANCE
Esta política contable aplica para los siguientes pasivos
financieros:
Créditos de tesorería
Pasivos por arrendamientos financieros
Las obligaciones financieras son instrumentos financieros
pasivos bajo NIIF.
a) Obligaciones financieras: se miden inicialmente por
su valor razonable menos los costos de transacción
directamente atribuibles a la obligación financiera
(comisiones y gravámenes, entre otros) los cuales serán
reconocidos como gastos.
b) Obligaciones por arrendamientos financieros: el
reconocimiento se hará en el momento en que se
transfieren riesgos y beneficios a favor de Fenalco
Antioquia, registrando el bien arrendado en el activo y
un pasivo por el mismo valor.
MEDICIÓN POSTERIOR
a) Obligaciones financieras: Fenalco Antioquia
procederá a realizar la causación de los intereses y otros
costos financieros mensualmente, calculados según lo
pactado con la entidad financiera.

37
b) Obligaciones por arrendamientos financieros:
Fenalco Antioquia procederá a amortizar la deuda
mensualmente, durante el plazo del contrato de
arrendamiento.
POLÍTICA DE BENEFICIOS A EMPLEADOS
ALCANCE
Esta política aplica para los beneficios laborales
relacionados con la remuneración causada y pagada a las
personas que prestan sus servicios a Fenalco Antioquia,
mediante un contrato de trabajo, como retribución por la
prestación de sus servicios. También para las obligaciones
laborales relacionadas con las prestaciones sociales,
contribuciones y aportes establecidos por las leyes
laborales y los acuerdos.
Las partidas que Fenalco Antioquia registra corresponden a
beneficios laborales a corto plazo.
BENEFICIOS DE CORTO PLAZO
Se definen:
Cesantías
Intereses a las Cesantías
Prima de Servicios
Vacaciones
Prima Extralegal
Comisiones por Ventas
Los beneficios de corto plazo se reconocen como costo o
gasto mínimo una vez al mes, independientemente de la
fecha en que se realice el desembolso.
Mensualmente se efectuará una consolidación de las
cesantías, primas, vacaciones, bonificaciones e intereses
sobre cesantías, la cual constituye la base para su ajuste
contable respecto al pasivo existente en dicho momento.
POLÍTICA DE PROVISIONES Y CONTINGENCIAS
ALCANCE
Fenalco Antioquia aplicará esta política contable al proceder
a contabilizar sus provisiones, activos y pasivos de carácter
contingente, correspondiente a las demandas y litigios de
cualquier tipo a favor o en contra de la Federación.
La tabla de valoración definida por Fenalco Antioquia,
considera los siguientes criterios:
SITUACIÓN RECONOCIMIENTO REVELACIONES
Fenalco Antioquia
posee una
obligación presente
que probablemente
exija una salida de
recursos.
Se procede a
reconocer una
provisión por el
valor total de la
obligación.
Se exige revelar
información
sobre la
provisión.
Si Fenalco
Antioquia posee
una situación
posible o una
obligación presente,
que pueda o no
exigir una salida de
recursos.
No se reconoce
provisión.
Se exige revelar
información
sobre el pasivo
contingente.
Si Fenalco
Antioquia presenta
una situación
actual en la que se
considere remota la
posibilidad de salida
de recursos.
No se reconoce
provisión.
No se exige
revelar ningún
tipo de
información.
CLASIFICACIÓN RANGO DESCRIPCIÓN
Probable Superior al 51%
La tendencia
indica que
seguramente se
concretará.
Posible Del 1% al 50%
Puede
presentarse o
no.
Remoto 0%
No se
presentará o
no producirá
efectos para la
Federación.

INFORME
DE GESTIÓN
julio 2016
junio 201738
PROVISIONES: representa un pasivo probable, cuyo monto
es estimable confiablemente, pero cuyo valor exacto final y
la fecha de pago es incierta. Se caracterizan por la existencia
de incertidumbre acerca del momento del vencimiento o
de la cuantía de los desembolsos futuros necesarios para
proceder a su cancelación.
Reconocimiento inicial
El área jurídica será la responsable de consolidar toda
la información relacionada con este tipo de hechos,
cuantificándolos si es necesario.
Medición posterior
Al final de cada mes, el área jurídica actualizará las
contingencias con los últimos datos que se tengan
disponibles.
PASIVOS CONTINGENTES: aquellos cuyo monto es
determinable o no en forma confiable pero su desenlace
final es posible o remoto. También se incluyen aquellos
cuyo desenlace final es probable, pero su monto no es
determinable en forma confiable.
POLÍTICA DE INGRESOS
ALCANCE
Esta política contable debe ser aplicada para reconocer
ingresos procedentes de las Unidades Estratégicas de
Negocio de Fenalco Antioquia y para aquellos otros
ingresos que no son del giro normal del negocio.
Incluye:
a) Ingresos por prestación de servicios
b) Ingresos rendimientos financieros e intereses
c) Venta de activos
d) Arrendamiento de bienes
e) Dividendos
f) Otros ingresos
Los ingresos se reconocerán en la medida que se prestan los
servicios y/o se transfieren riesgos y beneficios.
Se medirán al valor razonable, descontando el importe
de cualquier rebaja, bonificación, financiación implícita o
descuento que la Federación pueda otorgar.
Existen algunos ingresos que se reciben de forma anticipada,
los cuales se reconocerán como ingresos recibidos por
anticipado y en la medida que se presten los servicios, se
reconocerán como ingresos en el Estado de Resultados de
Fenalco Antioquia.
Los ingresos por venta de propiedades, planta y equipo,
inversiones, intangibles y otros se reconocen en el Estado
de Resultados por la diferencia entre el precio de venta y el
costo en libros del activo en la fecha de la operación.
POLÍTICA EN CAMBIOS DE POLÍTICAS CONTABLES
ALCANCE
Fenalco Antioquia aplicará esta política para la
contabilización de cambios en estimados contables,
corrección de errores de períodos anteriores y para la
selección y aplicación de políticas contables.
Las siguientes situaciones pueden generar cambios en una
política contable:
Es requerido por una norma o interpretación emitida por
IASB.
Es requerido por una norma o interpretación emitida
por los entes de control, correspondiente a la legislación
colombiana.
Lograr que los Estados Financieros de la Federación
suministren información más fiable debido a que la
política anterior en las nuevas condiciones no refleja la
situación financiera de forma fiable.
Políticas contables: se contabilizará un cambio en una
política contable de forma retroactiva, siempre y cuando no
corresponda a ninguna de las situaciones descritas en las
políticas contables generales, de lo contrario se realizan de
forma prospectiva.
Estimaciones contables: se reconocerá de forma
prospectiva afectando el Estado de Resultados del período
desde la fecha del cambio en la estimación.
Errores de períodos anteriores: los errores del período
corriente se corregirán antes de que los Estados Financieros sean
aprobados. Los errores descubiertos en un período posterior,
se corregirán de forma retroactiva en los últimos Estados
Financieros aprobados antes de haber descubierto el error.

39
II. NOTAS DE CARÁCTER ESPECÍFICO
NOTA 4- EFECTIVO Y EQUIVALENTE DE EFECTIVO
La composición del efectivo y equivalente de efectivo es la siguiente:
De acuerdo a la sección 7 de NIIF para Pymes, se tiene lo siguiente:
* El Efectivo restringido corresponde a los recursos que no pueden ser utilizados por la Federación para su
libre disposición o para la cancelación de cualquier pasivo, por lo tanto, para la Federación este recurso
restringido para los años 2016 y 2015, corresponde a los proyectos y/o convenios celebrados con las
entidades oficiales o estatales que a continuación se relacionan:
** Las Inversiones a la Vista corresponden a inversiones a corto plazo de gran liquidez, que son fácilmente
convertibles en importes determinados de efectivo y están sujetos a un riesgo insignificante de cambios
en su valor, por lo tanto la Federación cuenta con cartera colectiva y fondos a la vista de:
RUBRO 2016 2015 VARIACIÓN PORCENTUAL
Efectivo en Caja 11.087 17.370 (36,17%)
Bancos 227.276 758.601 (70,04%)
Efectivo Restringido * 80.275 1.129.789 (92,89%)
Inversiones a la Vista ** 352.129 107.085 228,83%
Total 670.767 2.012.845 (66,68%)
ENTIDAD
TASA
ANTERIOR
TASA
ACTUAL
SALDO
A DIC 31/2016
VENCIMIENTO
Fiduciaria
Bancolombia (Fiducia)
7% 8% 231.275 A la vista
Casa de Bolsa
(Liquidez de Fondo Abierto)
7% 7% 1.745 A la vista
Casa de Bolsa
(Liquidez de Fondo Abierto)
7% 7% 31.861 A la vista
Corficolombiana (Fiducia) 6% 6% 87.248
Total 352.129
PROYECTOS 2016 2015 VARIACIÓN PORCENTUAL
Redes 0 891.603 (100,00%)
Amigo Taxista 79.739 141.180 (43,52%)
Situr - Fontur 24 64.945 (99,96%)
Situr Alcaldía 68 11.998 (99,43%)
Usaid 0 19.497 (100,00%)
Media Técnica 114 566 (79,86%)
Municipio de Guarne 330 0 0,00%
Total 80.275 1.129.789 (92,89%)

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