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Objeto Dinâmico - um pouco de discussão sobre posicionamento

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  1. 1. Prof. Dr. Fábio Caim – fabio.caim@objetodinamico.com.br BRANDING | POSICIONAMENTO
  2. 2. Prof. Dr. Fábio Caim – fabio.caim@objetodinamico.com.br BRANDING POSICIONAMENTO BRANDING
  3. 3. RELEMBRANDO CONCEITOS BRANDING Marcaé um nome, sinal, desenho, que identifica bens ou serviços de uma empresa e os diferencia dos produtos dos concorrentes. Logotipoé a parte da marca que pode ser expressa em palavras, sendo formada por letras ou números, como Bauducco, Guaraná Antarctica, Citrôen C3 e outros. Logomarca / símbolo é a parte não-verbal ou numérica da marca e é expressada por meio de desenhos ou grafismos.
  4. 4. RELEMBRANDO APLICAÇÕES DOS CONCEITOS Marca Logomarca / símbolo Logotipo BRANDING
  5. 5. FUNÇÕES DAS MARCAS Marcas: 1. Identificam a origem dos produtos 2. Facilitam a compra no PDV 3. Reduzem o tempo de compra no PDV 4. Conferem status diferenciado 5. Criam vínculos emocionais com o consumidor 6. Reforçam experiências positivas BRANDING
  6. 6. VANTAGENS DAS MARCAS Marcas : 1. Diferenciam e localizam o produto no PDV 2. Protegem o produto original 3. Satisfazem e estimulam a compra 4. Podem gerar fidelidade 5. Possibilitam maiores margens de lucro BRANDING
  7. 7. DNA da MARCA Essência da Marca Personalidade da Marca A percepção que as pessoas têm no contato com a Marca Posicionamento da Marca O que é, para quem? Identidade da Marca Atributos, diferenciais e fatores que tornam a Marca única. Promessa da Marca O benefício que a marca proporciona às pessoas Missão da Marca O papel da Marca na missão do negócio Visão da Marca O papel da Marca na visão de negócio Valores da Marca Os princípios éticos que irão guiar a postura dos gestores e demais funcionários no dia-a-dia. BRANDING
  8. 8. Ries e Trout – a abordagem básica do posicionamento não é criar algo novo e diferente, mas manipular aquilo que já está dentro da mente, reatar as conexões que já existiam. BRANDING POSICIONAMENTO RIES, Al, TROUT, Jack. Posicionamento: a batalha por sua mente. São Paulo: M. Books, 2009.
  9. 9. O posicionamento marca presença no espaço cognitivo do consumidor. Ou seja, um determinado local deve ser conquistado dentro do conjunto de percepções, sensações, emoções e pensamentos que um consumidor tem a respeito de uma categoria. Normalmente, o ocupar o primeiro lugar nessa categoria possibilita uma diferenciação competitiva de sucesso. BRANDING POSICIONAMENTO
  10. 10. BRANDING POSICIONAMENTO HOMEM QUE TIPO DE HOMEM?
  11. 11. BRANDING POSICIONAMENTO Resgatar o orgulho de ser e cheirar como homem. Autoridade em cuidados para o homem. Para jovens que imprimem sua personalidade em tudo o que fazem e que procuram perfumes que reforcem a auto-confiança, a atração, a masculinidade e o poder de sedução
  12. 12. Aaker apud Tomiya – o posicionamento da marca deve partir da identidade da marca. Sua proposta tem de ser diferenciada, única e comunicada para o público-alvo, deixando muito clara as vantagens em relação aos principais concorrentes. BRANDING POSICIONAMENTO TOMIYA, Eduardo. Gestão do Valor da Marca: como criar e gerenciar marcas valiosas. Rio de Janeiro: Editora SENAC Rio, 2010.
  13. 13. Posicionamento Identidade Necessidade dos Públicos Diferenciais Competitivos Estratégia do Negócio BRANDING POSICIONAMENTO
  14. 14. • Refere-se a uma proposta de valor que deve ser constantemente comunicada ao consumidor. • Deve ser usado para mostrar ao consumidor como a empresa/marca/produto quer ser percebido. • Deve refletir como as pessoas percebem a marca. • Uma marca bem posicionada terá uma atraente posição competitiva no mercado. BRANDING POSICIONAMENTO
  15. 15. BRANDING POSICIONAMENTO www.fiat.com.br
  16. 16. • O posicionamento, de fato, indica a posição/categorização que a marca ocupa na mente do consumidor. • O posicionamento é construído pelo Marketing Mix (gestão dos 4P’s e pelo Mix de Identidade) BRANDING POSICIONAMENTO Posicionamento do Novo UNO: ele não será o substituto do Mille, e não irá substituir nenhum Fiat; ele ocupará uma faixa de preço acima do novo Palio e abaixo do Punto.
  17. 17. Propaganda Eventos/ Patrocínios Marketing Direto MKT Olfativo Material de ponto de venda Marketing Social Marketing Digital Endo- marketing Marketing Viral Promoção/ Incentivo de Vendas Relações Públicas Design Marca Formas pelas quais a marca pode e deve se fazer presente na vida do consumidor. Deve proporcionar experiências relevantes. Os contatos da marca com seu consumidor são chamados de touchpoints. BRANDING TOUCHPOINTS
  18. 18.  Marcas se dão a ver e se expressam de diversas maneiras com o objetivo de potencializar seus efeitos de sentido para os diferentes públicos para os quais se comunicam. A intenção é estabelecer um vínculo e se este for emocional, tanto melhor, uma vez que minimiza a racionalidade favorecendo a afetividade.  A imagem da marca refere-se a como a marca é percebida em determinado momento. Esta imagem está diretamente relacionada com o seu posicionamento.  Toda marca é composta de um Mix de Elementos de Identidade: nome, logotipo, símbolo, slogan, personagem, cor, textura, produto, embalagem, rótulo, design, sinalização, aromas, sons. Vejamos o Exemplo da Vivo BRANDING EXPRESSÕES DA MARCA
  19. 19. Marca e Comunicação Manter a identidade da marca é crucial em um mercado tão competitivo. Repare nos elementos de composição do Mix de Identidade da Marca que aparecem no anúncio. Quais são? BRANDING
  20. 20. BRANDING Mesmo sendo página dupla é possível identificar os elementos de identidade da marca, que expressam seu posicionamento.
  21. 21. Marca e Comunicação  A Vivo se expressa com alegria – todas suas fotos devem trazer imagens de sofisticação e bom humor, trabalhando o aspecto prazeroso da vida.  O logo azul/laranja e o boneco fazem parte de um conjunto de elementos que formam sua identidade.  O slogan (2009) traduz um benefício específico da prestadora de serviço – contribui com a imagem da marca e reforça o posicionamento. BRANDING SÍNTESE DAS INTERPRETAÇÕES DA MARCA
  22. 22. Prof. Dr. Fábio Caim fabio.caim@objetodinamico.com.br www.objetodinamico.com.br BRANDING | POSICIONAMENTO

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