1. Si necesitas contactar a Latam desde Estados Unidos con respecto a tu boleto de avión, estado de
reembolso, franquicia de equipaje o cualquier otra cosa relacionada con sus servicios. Hay
muchas formas de contactarlos, como por teléfono, chatbot en vivo o correo electrónico.
Para llamar a Latam desde Estados Unidos, asegúrese de que su número sea correcto,
como el código de país o el código de área. Para conocer el procedimiento al respecto, siga estas
instrucciones.
• Marque el Código de Acceso Internacional: Antes de marcar el número de teléfono al
que desea comunicarse, debe marcar el código de acceso internacional para los Estados
Unidos, que es 011.
• Marque el código de país: Marque el código de país del país al que desea llegar. El
código de país para la mayoría de los países de Latam es 1, pero hay excepciones como
México (52) y Brasil (55).
• Marque el código de área: después de marcar el código del país, debe ingresar el código
de área de la región a la que desea llegar. Esto podría ser de dos a tres dígitos.
• Marque el número de teléfono: finalmente, ingrese el número de teléfono de la persona
o empresa que desea contactar, que puede tener entre seis y diez dígitos.
Chatbot en vivo:
Algunas empresas o proveedores de servicios pueden ofrecer un chatbot en vivo para
comunicarse con sus clientes. Para contactar a Latam a través de un chatbot en vivo, sigue estos
pasos:
• Visita el sitio web de la empresa o proveedor de servicios: Abre el sitio web de
LATAM Airlines.
• Busque la opción de chatbot: busque la opción de chatbot, que podría estar ubicada en
la esquina inferior derecha de la pantalla.
• Iniciar chat: haga clic en la opción de chatbot e inicie la conversación escribiendo su
consulta o inquietud.
• Espere una respuesta: espere a que el chatbot responda a su mensaje. El chatbot puede
brindarle información relevante o redirigirlo a un representante de servicio al cliente si es
necesario.
Correo electrónico:
Si prefieres contactar a Latam vía email, sigue estos pasos:
• Abra su cliente de correo electrónico: Abra su cliente de correo electrónico, ya sea
Gmail, Outlook o cualquier otro proveedor de servicios de correo electrónico.
• Redactar un nuevo correo electrónico: haga clic en el botón "redactar" para crear un
nuevo mensaje de correo electrónico.
• Ingrese la dirección de correo electrónico del destinatario: Ingrese la dirección de
correo electrónico de la persona o empresa que desea contactar.
• Escriba su mensaje: Escriba su mensaje en el cuerpo del correo electrónico. Asegúrese
de incluir cualquier información relevante o archivos adjuntos si es necesario.

2. • Envía el correo electrónico: una vez que hayas redactado tu mensaje, haz clic en el
botón "enviar" para enviar el correo electrónico.