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Le dossier GDPR

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Cours donné à Ichec formation continue en février 2019

Publicada em: Educação
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Le dossier GDPR

  1. 1. Gestion pratique d’implémentation: le dossier RGPD = boite à outils J a c q u e s F o l o n , P h . D . P r o f . I C H E C M e . C o n f . U n i v. L i è g e P r o f i n v i t é U n i v. s a i n t L o u i s C o - f o u n d e r g d p r f o l d e r. e u J a c q u e s @ g d p r f o l d e r. e u
  2. 2. Exercice introductif Imaginez que l’APD vous annonce sa visite suite à une plainte. Comment et que préparez-vous?
  3. 3. Vous devez être capable de démontrer que vous êtes en règle par rapport au RGPD!
  4. 4. 1 8 / 0 2 / 2 0 1 9 4
  5. 5. Méthodologie pratique 1 8 / 0 2 / 2 0 1 9 5
  6. 6. B. LE GDPR C'EST (PAS BEAUCOUP) DU DROIT DROIT CONTRAT SOUS-TRAITANTS PRIVACY POLICIES RH (CONFIDENTIALITÉ-CODE DE CONDUITE) INFORMATIQUE PRIVACY BY DESIGN/DEFAULT SECURITE DE L'INFORMATION IAM CODE DE CONDUITE ICT DOCUMENTATION DES PROGRAMMES DROIT D'ACCES DROIT A L'OUBLI CC81 ORGANISATION ANALYSE DE RISQUES ARCHIVAGE DIGITAL GESTION DE PROJET CHANGE MANAGEMENT REGISTRE DE TRAITEMENT COMMUNICATION DE CRISE (DATA BREACH) FORMATION
  7. 7. 1 8 / 0 2 / 2 0 1 9 7
  8. 8. Il n’existe pas de certification GDPR NI DPO
  9. 9. Il n’existe pas de certification GDPR NI DPO
  10. 10. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  11. 11. But à atteindre : avoir un dossier complet Obligation de moyen
  12. 12. On va le construire ensemble ! Il ne sera jamais fini !
  13. 13. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  14. 14. Jacques Folon - 2019
  15. 15. 4 missions différentes !! GDPR Sécurité de l’information Conseil Data Privacy Officer (DPO) Information Security Advisor (ISA) Mise en œuvre Chef de projet GDPR ou correspondant GDPR dans les divers départements Responsable de la sécurité des systèmes d’information (RSSI)
  16. 16. • Soutien de la direction • Description de fonction • Certification ? • Plan d’actions • Chef de projet • Correspondants RGPD • Avis et recommandations à la direction • Rapport annuel (Analyse-bilan-plan) • KPI • Et s’il n’y a pas de DPO => personne en charge
  17. 17. Pour convaincre la direction: LE GDPR CA PEUT ETRE POSITIF MEILLEURE CONNAISSANCE DES PROCESSUS INTERNES
  18. 18. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  19. 19. • Le DPO ne décide pas ! • Décisions à prendre • Acter les décisions • Quid en cas de désaccord? • Exemples de décisions
  20. 20. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  21. 21. La partie visible c’est notamment les sites internet • Consentement • Contrat • Intérêt légitime • Privacy policy • Cookies1 8 / 0 2 / 1 9
  22. 22. CONSENTEMENT ET PREUVE NOT ONLY CONTRAT INTÉRÊT LÉGITIME CONSENTEMENT
  23. 23. CONSENTEMENT ET PREUVE
  24. 24. PRIVACY POLICY OR REGULATION OR …
  25. 25. INTÉRÊT LEGITIME ?
  26. 26. CONSIDÉRANT 47 . Les intérêts légitimes d'un responsable du traitement, y compris ceux d'un responsable du traitement à qui les données à caractère personnel peuvent être communiquées, ou d'un tiers peuvent constituer une base juridique pour le traitement, à moins que les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée ne prévalent, compte tenu des attentes raisonnables des personnes concernées fondées sur leur relation avec le responsable du traitement. Un tel intérêt légitime pourrait, par exemple, exister lorsqu'il existe une relation pertinente et appropriée entre la personne concernée et le responsable du traitement dans des situations telles que celles où la personne concernée est un client du responsable du traitement ou est à son service. En tout état de cause, l'existence d'un intérêt légitime devrait faire l'objet d'une évaluation attentive, notamment afin de déterminer si une personne concernée peut raisonnablement s'attendre, au moment et dans le cadre de la collecte des données à caractère personnel, à ce que celles-ci fassent l'objet d'un traitement à une fin donnée. Les intérêts et droits fondamentaux de la personne concernée pourraient, en particulier, prévaloir sur l'intérêt du responsable du traitement lorsque des données à caractère personnel sont traitées dans des circonstances où les personnes concernées ne s'attendent raisonnablement pas à un traitement ultérieur.
  27. 27. • Le site Internet • Double opt-in • Conservation des accords (contrat, consentement) • Cookies • Marketing digital • La collecte des données papier • Bulletins d’inscriptions • Privacy policies (plusieurs !!!)
  28. 28. Cookies
  29. 29. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  30. 30. • Données sensibles • RH • Secrets d’affaires • Identifier les départements à risques • On commence par sécuriser les worst case • Procédure en cas de vol/perte • Documentez les incidents • Anticipez les incidents
  31. 31. 1 8 / 0 2 / 1 9
  32. 32. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  33. 33. Vous avez des sous-traitants ? Vous êtes sous-traitant? Comment ne pas être sous-traitant? Comment minimiser les risques?
  34. 34. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  35. 35. • Inventaire • Responsable opérationnel • Shadow IT • « Légalisation » des bases de données existantes • Mise en conformité • Quantité vs qualité • Que met-on dans le dossier RGPD?
  36. 36. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  37. 37. Imaginez une demande Que fait-on ? Qui contacter? Comment répondre? Qui répond? Est-on certain de répondre en un mois?
  38. 38. PROTÉGEZ LES DONNÉES DE VOS CLIENTS ET MONTREZ LEUR QUE VOUS LE FAITES 4 4 TRANSPARENCE INFORMATIONS LORS DE LA COLLECTE DROIT D'ACCES DROIT DE RECTIFICATION DROIT A L'EFFACEMENT DROIT A LA LIMITATION DU TRAITEMENT PORTABILITE DROIT D'OPPOSITION AU PROFILAGE
  39. 39. RIGHT TO ACCESS
  40. 40. DROIT A L'OUBLI, VRAIMENT ?
  41. 41. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  42. 42. • Certification? • Plan de sécurité? • Analyse de risques • Il faut une référence • Voir DPIA CNIL • Déclaration vs. Réalité • IAM ?
  43. 43. 1 8 / 0 2 / 1 9
  44. 44. • Privacy by design? • Il faut documenter ! • Comment faire? • Comment le démontrer? • Comment convaincre les développeurs?
  45. 45. PRIVACY BY DESIGN ??
  46. 46. NO THERE ARE SOME BENEFITS
  47. 47. IT IS AN INVESTMENT IN ORDER TO MINIMIZE FUTURE RISKS
  48. 48. WHAT DOES IT MEANS ? IT IS FROM THE START TO THE END OF THE PROCESS
  49. 49. BUT DON'T FORGET… IT'S AN ITERATIVE PROCESS
  50. 50. DATA QUALITY IS ESSENTIAL
  51. 51. Privacy by design & information lifecycle • Privacy by design is key in various essential phases of the information lifecycle u building new IT systems for storing or accessing personal data; developing policies or strategies that have privacy implications; u embarking on a data sharing initiative; using data for new purposes.
  52. 52. INFORMATION LIFECYCLE
  53. 53. Look at the entire data lifecycle
  54. 54. 1.CREATE OR
  55. 55. BALANCE TEST NEEDED
  56. 56. PRIVACY POLICY OR REGULATION OR …
  57. 57. CONSENT & EVIDENCES
  58. 58. No proven consent or regulation means…
  59. 59. SENSITIVE DATA IF THENOR
  60. 60. PRIVACY IMPACT ASSESMENT
  61. 61. 2.STORE • SECURITY • ENCRYPTION • AUTHENTICATION • AVAILABILITY • CONFIDENTIALITY • IAM
  62. 62. 3. USE
  63. 63. 4. SHARE
  64. 64. 4. SHARE
  65. 65. 5.ARCHIVE
  66. 66. 6. DESTROY
  67. 67. Final tips
  68. 68. Final tips
  69. 69. Some IBM advices
  70. 70. Customer identity
  71. 71. SSO + IAM
  72. 72. Encryption + in transit encryption !
  73. 73. Mobile device management
  74. 74. Processors & subcontractors
  75. 75. Monitor discrepancies
  76. 76. Could you detect data leaks?
  77. 77. Limit retention
  78. 78. Last words
  79. 79. Identity Access Management (GESTION DES ACCÈS) 8 7
  80. 80. 8 8 Quelles sont les questions à se poser?? • Les personnes sont-elles ce qu’elles disent être?? • Sont-elles des membres réels de notre communauté ? • Ont-elles reçu les autorisations nécessaires ? • Le respect de leurs données personnelles est-il mis en place?
  81. 81. 8 9 Exemples de questions • Quel mot type de mot de passe donner? • Quelles sont les activités autorisées? • Quelles sont les activités interdites? • A quelle catégorie de personne cette nouvelle identité doit-elle être attachée? • A quel moment du processus d’entrée les autorisations doivent-elles être données? • Quelles modalités de contrôle sont mises en place? • Peut-on prouver tout cela à un auditeur ? • Quid de l’e-discovery?
  82. 82. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  83. 83. LE MAILLON FAIBLE…
  84. 84. • Il y en a aussi dans la 27002 • Inventaire physique • RH • Formation • Charte informatique • Clauses de confidentialité • …
  85. 85. COMMUNICATION DE CRISE 9 3
  86. 86. • le registre des incidents les décisions de la direction les raisons des choix les transferts à l’APD Le non transfert les droits d’accès …
  87. 87. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  88. 88. • Un bon partenaire • Principe de transparence • CC 81 • Clauses de confidentialité • Charte informatique • Quid des syndicats? • Données sensibles
  89. 89. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  90. 90. • Outil de la CNIL • Comment faire? • Qui autour de la table? • On commence par quoi? • Actualisation?
  91. 91. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  92. 92. 9/ REGISTRE DES TRAITEMENTS 1 0 0
  93. 93. • Quel format choisir? • Comment faire? • Anticiper les simultanéités • Log de non-conformité • Méthode de classement • Il faut retrouver les preuves!
  94. 94. 1. Le but: le dossier GDPR 2. DPO or not DPO? 3. Les décisions de la direction 4. La partie visible d’abord 5. La partie risquée d’abord 6. Je ne veux pas être sous-traitant 7. Les DB existantes 8. Les droits des personnes 9. Les mesures techniques 10. Les mesures organisationnelles 11. Les RH 12. Les DPIA 13. Le registre 14. Le Dossier RGPD
  95. 95. PRINCIPALE TÂCHE DO-CU-MEN-TA-TION
  96. 96. 105 COMMENT DÉMONTRER QU’ON EST EN RÈGLE? COMMENT RASSURER SES CLIENTS
  97. 97. Dossier GDPR
  98. 98. https://gdprfolder.eu © 2018 GDPRFOLDER.EU SPRL All Rights Reserved. 02 03 04 05 01 NOUVELLES LOIS NATIONALES JURISPRUDENCE NATIONALE ET EUROPÉENNE NOUVELLES PROCÉDURES ADLINISTRATIVES RECOMMANDATIONS DES AUTORITÉS DE PROTECTION DES DONNÉES NOUVELLES DIRECTIVES EUROPÉENNES Mises à jour permanentes Le GDPR n’en finit pas d’évoluer !
  99. 99. CONCLUSION
  100. 100. BONNE CHANCE A TOUS
  101. 101. JUST DO IT

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