O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

#Genz na Twitterze (FENOMEM)

5.427 visualizações

Publicada em

Co robi, kogo śledzi Generacja Z na Twitterze?
Jakie marki są obecne i co powinny robić aby zaistnieć w świecie nastolatków?

Szykując analizę staraliśmy się odpowiedzieć na te pytania ale przede wszystkim chcieliśmy dowiedzieć się jak ich zachowania różnią na przykład w stosunku do Facebook'a.

Przeczytaliśmy tysiące różnych tweetów, przejrzeliśmy najbardziej popularne hasztagi i poszukaliśmy najaktywniejszych użytkowników.

Ta prezentacja to cześć z wniosków jakie nasuwają się po zapoznaniu się z "Wyspą Madagaskar".

PRZYGOTOWANE I OPRACOWANE NA SOCIAL MEDIA CONVENT PRZEZ FENOMEM

Publicada em: Marketing

#Genz na Twitterze (FENOMEM)

  1. 1. Generacja Z na Twitterze Co robią? Kogo śledzą? Jak do nich dotrzeć?
  2. 2. powered by: Twitter to politycy, dziennikarze i PR-owcy NIEPRAWDA. W ciągu ostatnich 2 lat na Twitterze pojawiło się i rośnie dynamicznie pokolenie nastolatków – Generacja Z 300 000 osób do 14 roku życia 900 000 osób do 24 roku życia.
  3. 3. Generacja Z? Urodzeni po 1995 Żyją prawie od zawsze w UE Żyją od zawsze w świecie smartfonów i internetu Nie są pokoleniem buntu – nie znają wojen CD to dla nich ‘vinyl’. Rodzice tego używali Wrażliwość filmową ukształtował Harry Poter Powstanie pierwszego samochodu Hybrydowego - Toyota Prius ‘97 Ipod (premiera 2001) to prezent na komunię, tak samo jak Ipad
  4. 4. młodzi na Twitterze
  5. 5. powered by: Digital in Their DNA Twitterowicze dzielą swoje życie na dwa równoległe światy tt i real (on/off). Liczy się życie online – relacje na TT uznają niejednokrotnie za prawdziwsze i szczersze niż relacje w realu. Poszukują znajomych online, z którymi łączą ich wspólne pasje i zainteresowania (idole). Na TT poszukuje się innych znajomych niż w realnym życiu.
  6. 6. powered by: Twitterowicze kontaktują się bezpośrednio ze swoimi idolami – prośby o koncerty w Polsce, prośby o following idola ( 6 degrees of separation-> one click) Funkcjonują w formule English/Polish – przechodząc płynnie między językami w treści tweetów. Mają na TT znajomych poza Polską. Rezonują ze światowymi trendami i błyskawicznie reagują na światowe hashtagi. World without limits
  7. 7. powered by: Są obecni na Twitterze od rana do nocy. Twittują o wszystkim co wydarza się w ciągu dnia (strumień świadomości). Równolegle oglądają tv, komentują program na TT i prowadzą rozmowę o #mojcrush Działania ‘instant’ – wszystko dzieje się od razu. Komentują to co jest tu i teraz. Multitasking
  8. 8. powered by: Future Obawiają się o przyszłość: znalezienie pracy, odnalezienie się w dorosłości. W nastawieniu do życia dominuje pesymizm. Terroryzm. Wojna??? Zaangażowani społecznie. Otwarci - Na TT nie ma konsumeryzmu – mało rozmów toczy się wokół marek.
  9. 9. Dlaczego Twitter i czego szukają?
  10. 10. Wyspa Madagaskar Uchodźcy z Facebooka. DLACZEGO? • Rodzice • Dzieci • Zalew reklamowy • Nieprawdziwość/sztampa relacji na Facebooku Wyspa MadagaskarWyspa MadagaskarWyspa Madagaskar DLACZEGO? • Rodzice • Dzieci • Zalew reklamowy • Nieprawdziwość/sztampa relacji na Facebooku
  11. 11. Czego szukają?
  12. 12. powered by: Czego szukają? SZCZEROŚCI SPOKOJU IDOLI SOULMATES PRZESTRZENI KONTEKSTU
  13. 13. Hermetyczny świat • Własny język skrótów i hashtagów • Anonimowość • Poszukiwanie soul-mates. Osób, z którymi łączą nas tematy i zainteresowania • Nieprawdziwość/sztampa relacji na Facebooku
  14. 14. ICH ŚWIAT
  15. 15. powered by: Obraz świata JA BLISCY OTOCZENIE KOCHAM ROZRYWKA
  16. 16. powered by: Ja Bardzo często podkreślam, że tt to świadomy wybór, że jestem członkiem wyjątkowej społeczności. Nie ma porównania między ludźmi z tt i idiotami z Facebooka - my nie udajemy kogoś, kim nie jesteśmy, nie popisujemy się, nie przechwalamy tym, co sobie kupiliśmy, nie wstawiamy słitfoci. Do życia potrzebuję tt i muzyki.
  17. 17. powered by: Ja Wiem, że jestem uzależniony od tt i jestem z tego zadowolony. Piszę mnóstwo tłitów o najzwyklejszych czynnościach, które właśnie wykonuję w realu, że robię kanapkę, skończyłem oglądać program w TV albo idę do łazienki – jeśli o tym nie piszę na tt, to czegoś mi brakuje, jest trochę tak, jakby to się nie liczyło.
  18. 18. powered by: Ja W realnym świecie nie należę do żadnej grupy, nie jestem popularny, mam trudności z nawiązywaniem kontaktów i niską samoocenę. Na tt mogę o tym pisać, czuję się bezpieczny, bo jestem anonimowy i tu prawie wszyscy tak mają, więc mnie rozumieją i ja też mogę kogoś pocieszyć. Nie wstydzę się pokazać, że jestem empatyczny i wrażliwy. Piszę o tym, że cierpię, że się boję, wciąż analizuję swoje zachowania, ale jednocześnie bywam zdystansowany i ironiczny.
  19. 19. powered by: Otoczenie Często komentuję na tt zachowania i wypowiedzi nauczycieli, rodziców i rówieśników - i te fajne, i te wkurzające - ale oni nie mają pojęcia, że o nich piszę i absolutnie nie mogą się dowiedzieć, kim jestem na tt. Wyobrażenie sobie sytuacji, w której ktoś odkrywa mnie na tt to najgorszy koszmar.
  20. 20. powered by: Otoczenie Wcale nie jest tak, że wszyscy rodzice są beznadziejni, niektórzy są bardzo w porządku, ale nie wtedy, kiedy kupują drogie rzeczy, tylko kiedy wspierają swoje dzieci, albo wychodzą ze sztucznej roli rodziców i przez chwilę traktują je jak dorosłych, na przykład mówiąc o seksie czy przeklinając. Wtedy cytuje się ich teksty na tt #NajlepszeTekstyMoichRodziców.
  21. 21. powered by: Otoczenie Nauczyciele też bywają zabawni, nawet jeśli ich złośliwe uwagi są nie na miejscu i też cytuje się ich na tt #najlepszetekstynauczycieli. Ludzie ze szkoły są zazwyczaj fałszywi, zadufani w sobie i mnie nie akceptują, nie zapraszają do swoich grupek.
  22. 22. powered by: TV Nie ma sensu oglądać telewizji, jeśli jednocześnie nie komentuje się tego na tt. Seriale i programy, w których występują celebryci oglądam prawie codziennie (Celebrity Splash, Must Be the Music, You Can Dance, Mali Giganci), najczęściej kpiąc z występujących i twórców. Jeśli jednak pojawi się ktoś autentyczny, kto ma pasję i mimo trudności stara się robić to, co kocha, np. tańczyć – daję mu pełne poparcie i wyrażam podziw. Chciał(a)bym być taki/a jak on.
  23. 23. powered by: Kocham Idole są tak ważni, że nie tylko należę do ich fandomów (jestem saszanator, czyli fanem/fanką Saszan, kwiatonator, czyli fanem/fanką Dawida Kwiatkowskiego etc.), ale wstawiam ich imiona i nazwiska w swojego nicka i często zamieniam je, żeby żadnego nie pominąć. Są na tt, więc non stop śledzę, co się u nich dzieje, komentuję to, przeżywam, nie pozwalam innym na hejt, bo przecież nikt nie jest odporny na krytykę!
  24. 24. powered by: Kocham Staram się zwrócić ich uwagę, wpływać na ich decyzje, potrafię wysłać setki tłitów, np. z zaproszeniem, żeby idol przyjechał do nas na koncert, fantazjuję o romantycznych sytuacjach z nimi, ale raczej mając świadomość, że to się nigdy nie zdarzy. Ale to uczucie i tak wnosi wiele dobrego do mojego życia. Na tt prawie każdy ma #mojcrush – kogoś, w kim jest zakochany, ale ten ktoś najczęściej nawet o tym nie wie.
  25. 25. powered by: Kocham Pisanie o #mojcrush jest jak najbardziej w porządku, ale pisanie na Facebooku o swoim realnym związku jest denne, bo to prywatna sprawa. Idol nie zwraca na mnie uwagi i to jest ok, ale jeśli ignoruje mnie osoba, które mi się podoba w realu – często wyrażam pogardę, frustrację, obrażam ją, bo “nie wie, co traci”.
  26. 26. powered by: Kocham Bardzo lubię innych twitterowiczów, czuję, że są mi bliscy, wspieram ich, wpółczuję, chętnie bym im pomógł/pomogła, przytulił/a ich i pocieszył/a, ale mimo to nie zawsze chcę spotkać ich w realnym świecie, często wystarcza mi, że są moimi soulmates (bratnimi duszami) na tt.
  27. 27. powered by: Kocham Bardzo lubię innych twitterowiczów, czuję, że są mi bliscy, wspieram ich, wpółczuję, chętnie bym im pomógł/pomogła, przytulił/a ich i pocieszył/a, ale mimo to nie zawsze chcę spotkać ich w realnym świecie, często wystarcza mi, że są moimi soulmates (bratnimi duszami) na tt.
  28. 28. IDOLE
  29. 29. powered by: Idole Justin Bieber https://www.youtube.com/watch?v=kffacxfA7G4 5 seconds of summer - 5sos https://www.youtube.com/watch?v=X2BYmmTI04I Selena Gomez https://www.youtube.com/watch?v=ij_0p_6qTss One Direction https://www.youtube.com/watch?v=UpsKGvPjAgw 30 seconds to mars - 30stm https://www.youtube.com/watch?v=mLqHDhF-O28 Taylor Swift https://www.youtube.com/watch?v=e-ORhEE9VVg
  30. 30. powered by: Idole – ślepa miłość Idole są najważniejsi! Wszystko im wolno! JB to Bóg?!
  31. 31. TT vs FB
  32. 32. powered by: Typowy Twitterowicz ANONIMOWY, UŻYWA NICKÓW (często zmienia pierwszy człon nicka, żeby podkreślić jakieś specjalne wydarzenie lub wyrazić podziw dla idola) NIE ZAMIESZCZA SWOICH ZDJĘĆ (bardzo często zamieszcza zdjęcia swoich idoli) AUTENTYCZNY, SZCZERY, SAMOKRYTYCZNY (często ironiczny, zdystansowany) NAWET NAJBARDZIEJ TRYWIALNE CZYNNOŚCI UWAŻA ZA GODNE OPISANIA NIE UZNAJE OGRANICZEŃ W ILOŚCI PUBLIKOWNYCH TREŚCI (kilkadziesiąt postów dziennie jest czymś zwykłym, może być ich nawetkilkaset)
  33. 33. powered by: Typowy Facebookowicz ZAZWYCZAJ UŻYWA WŁASNEGO NAZWISKA ZAMIESZCZA DUŻO ZDJĘĆ, GŁÓWNIE SELFIE (zdjęcia swoje i znajomych, na których ich oznacza) ROBI WIELE RZECZY NA POKAZ, KOCHA AUTOKREACJĘ (często ironiczny, zdystansowany) INFORMUJE GŁÓWNIE O RZECZACH I WYDARZENIACH, KTÓRE UZNAJE ZA WAŻNE (często długo zastanawia się, co obublikować i jak to napisać) NIE ZAMIESZCZA WIĘCEJ NIŻ KILKA/KILKANAŚCIE POSTÓW DZIENNIE ZNAJOMI NA FB TO RÓWNIEŻ ZNAJOMI W REALU
  34. 34. Typowy Tata i Typowa Mama
  35. 35. powered by: Typowa MAMA, Typowy TATA NABIERZ DYSTANSU, POCZYTAJ, POŚMIEJ SIĘ :-) 
  36. 36. powered by: #Najlepszetekstymoichrodzicow
  37. 37. Hard User
  38. 38. powered by: Aktywność na TT Heavy user Żyją na TT nawet 150k twittów Nawet 60k followersów/ 22k following/ 20k favs Medium user Łączą światy: są na różnych platformach Light user Pasywni/czytają/ próbują
  39. 39. powered by: Heavy userzy Można wysłać jeden list do idola ale po co? Skoro można wysłać 100 000 tweetów! Co robią?
  40. 40. powered by: Dlaczego nie ma marek? Marki nie są aktywne na TT w komunikacji do tego segmentu. Marki są aroganckie – nie wpisują się w ton komunikacji Gen Z. Ten ląd czeka na swoich odkrywców.
  41. 41. Znaleźć swój ton komunikacji z wykorzystaniem istotnych/wiralowych ## Followować twitterowiczów – wyrażanie uznania Konkursy i rozdawnictwo Wykorzystanie influencerów Jak marki mogą zaistnieć w komunikacji do genZ?
  42. 42. Myślisz o działaniach na Twitterze? Chcesz dowiedzieć się więcej o Generacji Z? Dzwoń, pisz!  DZIĘKUJEMY Daniel Biegaj Business Development Director daniel@fenomem.pl +48 602 129 230 Agnieszka Stelmaszczyk Dyrektor Zarządzający aga@fenomem.pl +48 519 134 800

×