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Bancarización
Experiencias en el Programa de
Desarrollo Humano
“Los Programas de Transferencias
Condicionados en tiempos de Crisis”
6 de Noviembre 2009
Santiago, Chile
Cobertura 2009
Familias 5.2 millones
Personas 26 millones
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Niños en control
nutricional
1.8 millones
Becarios 5’125,759
Nivel primaria 2’586,258
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Rural890,960
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Urbano
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Semiur
bano
Modalidades Entrega Apoyos
2008
Modalidad Cobertura
Familias
Instituciones Descripción
Entrega
Directa en
Efectivo
3,882,000
(78%)
TELECOMM
(telégrafos)
BANSEFI
(banca de
desarrollo)
• Entrega de apoyos en efectivo y en
sobre (a granel)
• Titular de la familia beneficiaria cuenta con
una Planilla de Etiquetas con elementos
de seguridad
• La liquidadora conserva una etiqueta para
comprobar la entrega de los apoyos
monetarios.
Abono en
Cuenta
(depósito)
1,118,000
(22%)
BANSEFI
(banca de
desarrollo)
• Apoyos se depositan en una cuenta de
ahorro a nombre de la titular beneficiaria
• Opción de ahorro
8,500 puntos de entrega de apoyos (sedes MAP)
35% en sucursales y 65% en sedes temporales
Abono en Cuenta, limitaciones
0
1,000,000
2,000,000
3,000,000
4,000,000
5,000,000
6,000,000
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Años
FamiliasyCoberturaAbonoen
Cuenta
La cobertura del Abono en Cuenta se ha mantenido en el 22%
por limitaciones de infraestructura de la Banca de Desarrollo
(BANSEFI)
Familias Beneficiarias
Cobertura Abono en Cuenta
Abono en Cuenta, limitaciones
Las sucursales son en general muy pequeñas, con una sola ventanilla,
por lo que la entrega de apoyos se realiza …
En sedes temporales fuera de la sucursal (móvil)
En espacios abiertos concertados por el Programa
A través de convocatorias masivas
1,200 titulares diarias por sede (400 titulares por pagador)
La titular no puede realizar retiros de su cuenta en ventanilla
mientras se realiza el operativo masivo (5 semanas)
Relación poco efectiva con Entidades de Ahorro y Crédito Popular
En realidad funciona como una
Entrega Directa en Efectivo
Alrededor del 95% del universo de titulares beneficiarias, que
reciben su apoyo en una cuenta de ahorro, mantienen saldo
positivo.
Cerca del 15% de las titulares beneficiarias (160,000) realizan
depósitos de otra fuente de ingreso a su cuenta de ahorro.
Alrededor de 134 mil cuentas de ahorro a plazo de titulares
beneficiarias. El saldo que reflejan dichas cuentas es de $9.4
millones de pesos:
El plazo promedio de ahorro es de 12 meses.
A la fecha de vencimiento, más del 90% de las
beneficiarias renuevan su inversión.
Abono en Cuenta
Ahorro - resultados indirectos
Evolución de
mecanismos de entrega
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Estrategia 2009-2010
Consideraciones
Del total de municipios en México
(2,444) tan solo el 48% tiene presencia
de algún tipo de intermediario financiero.
Una cuarta parte de los municipios tiene
más de un tipo de intermediario
financiero, Banca Comercial, de Nicho e
intermediario del Sistema de Ahorro y
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En el 52% de los municipios no hay
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formales, por lo que sus 11.6 millones de
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principio, como población no atendida
por el Sistema Financiero.
Ley de corresponsales financieros por
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Fuente: Datos publicados por la CNBV, 2007; INEGI; Bansefi
La Banca de Nicho: Autofín, Bancoppel, Azteca, Compartamos, AhorroFamsa.
BC=Banca Comercial, BN=Canca de Nicho
Más de uno
(BC, BN y/o
SACP), 617,
25%
Sin Atención,
1,267, 52%
BN, 22, 1%
BC, 127, 5%
SACP, 410,
17%
Consideraciones
Cobertura Telecomm - Bansefi
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
0 3 5 10 15 20 30 40 50 más 50
km - distancia a sucursal más cercana (Bansefi y Telecomm)
Localidades
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
1,400,000
0 3 5 10 15 20 30 40 50 más 50
km - distancia a sucursal más cercana (Bansefi y Telecomm)
FamiliasBeneficiarias
Costo de Transacción para la
Titular
de 1 a 6 hrs. (traslado y
espera)
hasta de 10 USD
(distancia lineal)
0
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
700,000
800,000
900,000
1,000,000
0 3 5 10 15 20 30 40 50 más
50
km - distancia a sucursal Bansefi
FamiliasBeneficiarias
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
0 3 5 10 15 20 30 40 50 más 50
km - distancia a sucursal Bansefi
Localidades
Consideraciones
Cobertura Bansefi
Las sucursales de Bansefi
(banca pública) están aún más
lejanas de los beneficiarios
(distancia lineal)
Estrategia 2009-2010
Objetivos
Disminuir el costo transaccional en términos de
tiempo de traslado, costo transporte y gastos
derivados de las beneficiarios al retirar las
transferencias monetarias.
Avanzar en la estrategia de bancarización de los
beneficiarios de los Programas Sociales del Gobierno
Federal.
Estrategia
Rural
3,409,880
65.5%
Semiurbano
897,762
17.3%
Urbano
895,299
17.2%
Cobertura Oportunidades – 5.2 millones de familias
96.8 mil localidades
Localidades Rurales
Entrega de Apoyos en Tiendas Comunitarias
Localidades Urbanas
Bancarización (Tarjeta de
Débito)
(universo sin cobertura, se mantendrá
modalidad de Entrega Directa en
Efectivo)
Rural
380,882
28.2%
Semiurbano
167,605
12.4%
Urbano
801,512
59.4%
Ampliación 2010 – 1.35 millones de familias
37.8 mil localidades
2.5 millones 1.7 millones
Entrega Apoyos
(Entrega Directa / Abono en Cuenta)
Atención a Beneficiarios
MAP (Módulo Atención del Programa)
(convocatoria masiva)Esquema
Tradicion
al
Entrega Apoyos
ELECTRÓNICA
Atención a Beneficiarios
MAPO
• Localidades Rurales -
Monederos Electrónicos en
Tiendas Comunitarias
Diconsa (2.5 millones)
• Mesa de Atención
Personalizada Oportunidades
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• Asistencia obligatoria
• Atención y orientación
personalizada
Estrategia 2009-2010
• Localidades Urbanas –
Tarjeta de Débito en
Cajeros Automáticos (1.7
millones) (se eliminan las convocatorias masivas)
Nuevos
Esquema
s
Localidades Rurales,
Entrega en Tiendas DICONSA
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Localidades Rurales
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beneficiaria (huella digital)
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Zonas Urbanas
Tarjetas de Débito
IlimitadasIlimitadasCompras en comercios afiliados
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2 retiros / consultas al
bimestre
n/aNúmero de retiros / consultas
en sucursales TELECOMM
Ninguna, costo a partir de la
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bimestre, costo a partir de la
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en cajeros RED
IlimitadasIlimitadasNúmero retiros en sucursales
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NoNoSaldo promedio mensual
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$1,000.00 de saldo promedio
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BBVA Bancomer, Banorte,
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BANSEFIBanco emisor
TelecommBansefiCaracterística
Zonas Urbanas
Tarjetas de Débito
Calendario Fijo de Entrega de
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en los cajeros
electrónicos
Person
al
• Se asigna por
familia
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fijo
Zonas Urbanas
Tarjetas de Débito
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
0 3 5 10 15 20 30 40 50 más 50
km - distancia a sucursal más cercana (Bansefi, Telecomm y Diconsa)
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Resultados Esperados
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  • 1. Bancarización Experiencias en el Programa de Desarrollo Humano “Los Programas de Transferencias Condicionados en tiempos de Crisis” 6 de Noviembre 2009 Santiago, Chile
  • 2. Cobertura 2009 Familias 5.2 millones Personas 26 millones (26%) Niños en control nutricional 1.8 millones Becarios 5’125,759 Nivel primaria 2’586,258 Nivel secundaria 1’768,341 Nivel EMS 771,160 Adultos Mayores En poblaciones de más de 10,000 habitantes 92,112 Localidades 98,582 Rurales 96,849 (96.82%) Semiurbanas 2,596 (2.63%) Urbanas 537 (0.54%) Municipios 2,444 (100%) Entidades 32 (100%) 3,413,132 66.65% Rural890,960 17.13% Urbano 895,287 17.22% Semiur bano
  • 3. Modalidades Entrega Apoyos 2008 Modalidad Cobertura Familias Instituciones Descripción Entrega Directa en Efectivo 3,882,000 (78%) TELECOMM (telégrafos) BANSEFI (banca de desarrollo) • Entrega de apoyos en efectivo y en sobre (a granel) • Titular de la familia beneficiaria cuenta con una Planilla de Etiquetas con elementos de seguridad • La liquidadora conserva una etiqueta para comprobar la entrega de los apoyos monetarios. Abono en Cuenta (depósito) 1,118,000 (22%) BANSEFI (banca de desarrollo) • Apoyos se depositan en una cuenta de ahorro a nombre de la titular beneficiaria • Opción de ahorro 8,500 puntos de entrega de apoyos (sedes MAP) 35% en sucursales y 65% en sedes temporales
  • 4. Abono en Cuenta, limitaciones 0 1,000,000 2,000,000 3,000,000 4,000,000 5,000,000 6,000,000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Años FamiliasyCoberturaAbonoen Cuenta La cobertura del Abono en Cuenta se ha mantenido en el 22% por limitaciones de infraestructura de la Banca de Desarrollo (BANSEFI) Familias Beneficiarias Cobertura Abono en Cuenta
  • 5. Abono en Cuenta, limitaciones Las sucursales son en general muy pequeñas, con una sola ventanilla, por lo que la entrega de apoyos se realiza … En sedes temporales fuera de la sucursal (móvil) En espacios abiertos concertados por el Programa A través de convocatorias masivas 1,200 titulares diarias por sede (400 titulares por pagador) La titular no puede realizar retiros de su cuenta en ventanilla mientras se realiza el operativo masivo (5 semanas) Relación poco efectiva con Entidades de Ahorro y Crédito Popular En realidad funciona como una Entrega Directa en Efectivo
  • 6. Alrededor del 95% del universo de titulares beneficiarias, que reciben su apoyo en una cuenta de ahorro, mantienen saldo positivo. Cerca del 15% de las titulares beneficiarias (160,000) realizan depósitos de otra fuente de ingreso a su cuenta de ahorro. Alrededor de 134 mil cuentas de ahorro a plazo de titulares beneficiarias. El saldo que reflejan dichas cuentas es de $9.4 millones de pesos: El plazo promedio de ahorro es de 12 meses. A la fecha de vencimiento, más del 90% de las beneficiarias renuevan su inversión. Abono en Cuenta Ahorro - resultados indirectos
  • 7. Evolución de mecanismos de entrega de apoyos Estrategia 2009-2010
  • 8. Consideraciones Del total de municipios en México (2,444) tan solo el 48% tiene presencia de algún tipo de intermediario financiero. Una cuarta parte de los municipios tiene más de un tipo de intermediario financiero, Banca Comercial, de Nicho e intermediario del Sistema de Ahorro y Crédito Popular (SACP). En el 52% de los municipios no hay presencia de intermediarios financieros formales, por lo que sus 11.6 millones de habitantes pueden considerarse, en principio, como población no atendida por el Sistema Financiero. Ley de corresponsales financieros por implementarse. Fuente: Datos publicados por la CNBV, 2007; INEGI; Bansefi La Banca de Nicho: Autofín, Bancoppel, Azteca, Compartamos, AhorroFamsa. BC=Banca Comercial, BN=Canca de Nicho Más de uno (BC, BN y/o SACP), 617, 25% Sin Atención, 1,267, 52% BN, 22, 1% BC, 127, 5% SACP, 410, 17%
  • 9. Consideraciones Cobertura Telecomm - Bansefi 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 0 3 5 10 15 20 30 40 50 más 50 km - distancia a sucursal más cercana (Bansefi y Telecomm) Localidades 0 200,000 400,000 600,000 800,000 1,000,000 1,200,000 1,400,000 0 3 5 10 15 20 30 40 50 más 50 km - distancia a sucursal más cercana (Bansefi y Telecomm) FamiliasBeneficiarias Costo de Transacción para la Titular de 1 a 6 hrs. (traslado y espera) hasta de 10 USD (distancia lineal)
  • 10. 0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000 700,000 800,000 900,000 1,000,000 0 3 5 10 15 20 30 40 50 más 50 km - distancia a sucursal Bansefi FamiliasBeneficiarias 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 0 3 5 10 15 20 30 40 50 más 50 km - distancia a sucursal Bansefi Localidades Consideraciones Cobertura Bansefi Las sucursales de Bansefi (banca pública) están aún más lejanas de los beneficiarios (distancia lineal)
  • 11. Estrategia 2009-2010 Objetivos Disminuir el costo transaccional en términos de tiempo de traslado, costo transporte y gastos derivados de las beneficiarios al retirar las transferencias monetarias. Avanzar en la estrategia de bancarización de los beneficiarios de los Programas Sociales del Gobierno Federal.
  • 12. Estrategia Rural 3,409,880 65.5% Semiurbano 897,762 17.3% Urbano 895,299 17.2% Cobertura Oportunidades – 5.2 millones de familias 96.8 mil localidades Localidades Rurales Entrega de Apoyos en Tiendas Comunitarias Localidades Urbanas Bancarización (Tarjeta de Débito) (universo sin cobertura, se mantendrá modalidad de Entrega Directa en Efectivo) Rural 380,882 28.2% Semiurbano 167,605 12.4% Urbano 801,512 59.4% Ampliación 2010 – 1.35 millones de familias 37.8 mil localidades 2.5 millones 1.7 millones
  • 13. Entrega Apoyos (Entrega Directa / Abono en Cuenta) Atención a Beneficiarios MAP (Módulo Atención del Programa) (convocatoria masiva)Esquema Tradicion al Entrega Apoyos ELECTRÓNICA Atención a Beneficiarios MAPO • Localidades Rurales - Monederos Electrónicos en Tiendas Comunitarias Diconsa (2.5 millones) • Mesa de Atención Personalizada Oportunidades • Bimestral • 40 titulares por sesión • Asistencia obligatoria • Atención y orientación personalizada Estrategia 2009-2010 • Localidades Urbanas – Tarjeta de Débito en Cajeros Automáticos (1.7 millones) (se eliminan las convocatorias masivas) Nuevos Esquema s
  • 14. Localidades Rurales, Entrega en Tiendas DICONSA Empresa de participación estatal, realiza el abasto de productos básicos a localidades rurales de alta y muy alta marginación (organización y participación comunitaria). 26 mil tiendas comunitarias (localidades hasta 500 habitantes) Entrega de apoyos en tiendas comunitarias Uso de TPV (POS) y tarjetas prepagadas (tarjetas débito con chip) Uso de huella digital para identificación de beneficiarios Uso del flujo de efectivo de la
  • 15. Localidades Rurales Resultados Fuente: Estudio CIDE Certeza en la identificación de la titular beneficiaria (huella digital) Reducción significativa en el costo transaccional de las familias para retirar sus apoyos Antecedente para corresponsales bancarios
  • 17. Fuente: Estudio CIDE Localidades Rurales Resultados
  • 18. Banca pública (Bansefi) y Banca Comercial Tarjetas de Débito (VISA y Master Card) Uso predominante de cajeros automáticos y establecimientos autorizados Zonas Urbanas Tarjetas de Débito
  • 19. IlimitadasIlimitadasCompras en comercios afiliados a VISA 2 retiros / consultas al bimestre n/aNúmero de retiros / consultas en sucursales TELECOMM Ninguna, costo a partir de la 1ª transacción 2 transacciones al mes o 4 al bimestre, costo a partir de la siguiente transacción Número de retiros / consultas en cajeros RED IlimitadasIlimitadasNúmero retiros en sucursales y cajeros del banco emisor NoNoSaldo promedio mensual mínimo Sólo Banorte a partir de $1,000.00 de saldo promedio SíPago de intereses BBVA Bancomer, Banorte, HSBC y Banamex BANSEFIBanco emisor TelecommBansefiCaracterística Zonas Urbanas Tarjetas de Débito
  • 20. Calendario Fijo de Entrega de Apoyos Anual • Informa a la titular las fechas de entrega de apoyos (retiros) del año Entrega escalona da • Titulares de la localidad se distribuyen homogéneamente en el periodo de entrega • Evita aglomeraciones en los cajeros electrónicos Person al • Se asigna por familia • Día de la semana fijo Zonas Urbanas Tarjetas de Débito
  • 21. 0 500,000 1,000,000 1,500,000 2,000,000 2,500,000 0 3 5 10 15 20 30 40 50 más 50 km - distancia a sucursal más cercana (Bansefi, Telecomm y Diconsa) FamiliasBeneficiarias 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 0 3 5 10 15 20 30 40 50 más 50 km - distancia a sucursal más cercana (Bansefi, Telecomm y Diconsa) Localidades Resultados Esperados Impacto en el costo de transacción de la titular beneficiaria
  • 22. Oportunidades está avanzando en la dispersión electrónica de transferencias, como un primer paso hacia la inclusión financiera. Existen retos importantes en esta materia: Acceso a mecanismos de ahorro formal, promoción y capacitación. Protección de los activos y protección ante situaciones catastróficas. Servicios financieros especializados y adaptados a la demanda popular. Formación de una cultura del ahorro y administración de sus recursos (suavizar niveles de consumo, facilitar formación de patrimonio familiar y acceso a otros mecanismos financieros). Ultimas consideraciones Inclusión financiera