Das Zugriffskonzept der Vertriebssteuerung regelt Zugriffsrechte der Anwender und unterscheidet nach Position im Unternehmen: Führungskräfte, Vertriebspartner, Außendienstmitarbeiter, Innendienst verschiedenster Abteilungen haben Zugriff auf unterschiedliche Daten und Funktionen des Vertriebssystems.
Über das hierarchische Zugriffsrecht räumen Sie Mitarbeitern entsprechend ihrer Position im Unternehmen Zugriffsrechte ein: Führungskräften geben Sie z.B. Zugriff auf aktuelle Umsatzzahlen und Qualitätszahlen, auch die ihrer unterstellten Mitarbeiter.
Innendienst sowie Außendienst können Sie Zugriff einräumen auf:
- Kundendaten und Umsatzdaten des einzelnen Vertriebsmitarbeiters
- Daten des Vertriebspartners und die seiner unterstellten Gruppe
- Daten eines oder mehrerer Vertriebskanäle
- Daten eines Abrechnungsjahres z.B. für den Wirtschaftsprüfer
Jedem Vertriebspartner können Sie Kundenschutz garantieren. Eigene Kontakte kann der Vertriebspartner auch selbst pflegen.
Fachliche Zugriffsrechte regeln, welche Funktionen im System der Anwender nutzen darf, etwa Daten sichten, Daten anfügen, Daten ändern, Daten löschen.
In der Korrespondenz, im Email Management, im Dokumentenmanagement sowie in der Wissensmanagement kann jeder Anwender zusätzlich persönliche Zugriffsrechte vergeben.
2. Inhaltsverzeichnis
Rollen und Zugriffsrechte – Anwender anlegen ..............................2
Definition der Anwendergruppen ..................................................2
Vergabe der Zugriffsrechte pro Anwendergruppe ......................2
Anlegen der Anwender ..................................................................4
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3. Grundfunktionen
Rollen und Zugriffsrechte – Anwender anlegen
Über die Zugriffsrechte bestimmt der Administrator, wer mit welchen Zugangsdaten, also User-Name
und Passwort, welche Zugriffsrechte hat, auf welche Teile der FABIS vertriebsserie.
Zugriffsarten unterscheiden nach: :
• lesen
• anfügen
• ändern
• löschen
• reaktivieren
• Historie
• Report
• Exportrecht
• Importrechte
• Schwebezustand
Ein Anwender kann gleichzeitig mehreren Gruppen zugeordnet sein, z.B. bei Überschneidung von
Arbeitsbereichen, Urlaubsvertretungen. Bei der Zuordnung von mehreren Gruppen greift immer das
ranghöchste bzw. das größere Recht.
Beispiel: Tim Mustermann gehört zur Gruppe der Eingabekräfte mit Lese- und Schreibrecht. Gleich-
zeitig wird er vertretungsweise der Administratorengruppe mit Lösch- und Exportrechten zugeordnet.
Meldet er sich im Vertretungszeitraum im System an, kommen die Rechte der Administratorengrup-
pe zum Tragen.
1 Definition der Anwendergruppen
Eine Anwendergruppe ist eine Gruppe von Mitarbeitern, die die gleichen Rechte in der FABIS Ver-
triebsserie haben, z.b. die Abteilung für Kundenservice oder Abrechnung, … In der Administration
werden die Rechte einer Anwendergruppe einmalig definiert und diese Rechte den einzelnen An-
wendern zugeordnet, indem der Anwender dieser Anwendergruppe zugeordnet wird.
2 Vergabe der Zugriffsrechte pro Anwendergruppe
Die Zugriffsrechte einer Anwendergruppe werden einmalig angelegt. Alle Mitglieder der An-
wendergruppe erhalten diese Rechte.
Wird das niedrigste Recht (= Ansicht) auf eine Knotenpunkt im Tree verwehrt, so werden automa-
tisch auch die Unterpunkte für die betreffende Gruppe gesperrt.
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