Dokumen tersebut memberikan ringkasan tentang teori pelaziman operan Skinner dalam 3 kalimat: 1) Teori pelaziman operan Skinner menjelaskan proses pembelajaran melalui pelaziman yang melibatkan penekanan butang untuk memperoleh ganjaran seperti makanan. 2) Eksperimen Skinner menunjukkan bahawa suatu tingkah laku hanya akan berulang jika ada ganjaran, dan akan hilang jika ganjaran dihentikan. 3) Skinner

1. NOTA TEORI PELAZIMAN OPERAN - SKINNER
Proses eksperimen yang dijalankan oleh Skinner

2. Eksperimen Skinner
Perbuatan menekan butang untuk memperoleh makanan disebut pelaziman operan. Pembelajaran
melalui cara ini disebut pembelajaran melalui pelaziman. Eksperimen ini menunjukkan bahawa satu
gerak balas hanya akan berulang jika wujud ganjaran. Contohnya, biji-biji makanan dalam eksperimen
tersebut sebagai ganjaran. Sekiranya ganjaran dihentikan, gerak balas itu akan terhapus juga.
Dalam eksperimen di atas, konsep peneguhan amat jelas sekali. Skinner juga menjelaskan bahawa
sesuatu peneguhan boleh bersifat negatif atau positif. Contoh peneguhan positif adalah pujian,
ganjaran, hadiah dan sebagainya. Pujian adalah penting kerana ia akan mendorong seseorang pelajar itu
mengeluarkan hasil yang baik pada masa hadapan. Manakala peneguhan negatif pula tidak boleh
disamakan dengan hukuman atau denda.
A) PENEGUHAN
Peneguhan ialah perkara yang dilakukan untuk mengalakkan sesuatu perlakuan itu diulangi. Menurut
Rachlin (1991), pengukuhan diberikan, pertamanya untuk memuaskan kehendak individu; keduanya,
untuk mengurangkan tekanan dan merangsang otak. Skinner membahagikan pengukuhan kepada dua
jenis, iaitu peneguhan positif dan peneguhan negatif.
Terdapat lima jenis proses dalam teori pelaziman operan Skinner, iaitu: pengukuhan positif, pengukuhan
negatif, dendaan, prinsip Premack dan pelupusan.

3. i. Pengukuhan Positif
Peneguhan positif ialah memberikan sesuatu ganjaran setelah perlakuan itu ditunjukkan, yang
menyebabkan perlakuan itu diulangi atau diperkuatkan lagi. Dalam bilik darjah, peneguhan positif ini
diberikan sebagai salah satu bentuk motivasi dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran. Contoh-
contoh peneguhan positif yang boleh diberikan dalam bilik darjah ialah seperti memberikan kata-kata
pujian selepas pelajar melakukan sesuatu kerja atau menjawab soalan, memberikan senyuman,
menepuk bahu pelajar, memberi hadiah dan sebagainya. Jadual dibawah menunjukkan satu lagi contoh
peneguhan positif.
Peneguhan Positif
Peneguhan positif yang diberikan oleh guru dapat mendorong pelajar menghasilkan kerja yang bermutu
tinggi. Peneguhan yang diberi juga mestilah jelas dan bersistematik. Hanya tingkah laku yang spesifik
sahaja yang perlu diberi peneguhan. Guru juga mestilah ikhlas ketika memberi peneguhan.
Menurut Brophy (1981), ciri-ciri pujian (peneguhan positif) yang memberi kesan ialah
(a) memuji secara ikhlas,

4. (b) memuji dengan cepat,
(c) memuji tanpa pilih kasih,
(d) memuji usaha dan cuba jaya,
(e) memuji tingkah laku yang spesifik
(f) memuji jawapan atau respons yang spontan.
i. Peneguhan Negatif
Peneguhan negatif ialah rangsangan serta merta yang tidak selesa atau menyakitkan yang diberikan
selepas sesuatu tingkah laku ditunjukkan. Contohnya, seorang bapa memarahi anaknya kerana tidak
membuat kerja rumah yang diberikan oleh guru. Oleh kerana jemu dengan leteran bapanya, maka si
anak tadi pun menyiapkan kerja sekolahnya. Tindakan anak (membuat kerja rumah) dapat mengelak
daripada rangsangan yang tidak diingini (leteran bapa).
Peneguhan Negatif

5. Peneguhan boleh dilaksanakan secara berterusan atau berkala. Jadual menunjukkan jadual peneguhan
yang boleh digunakan untuk membentuk tingkah laku yang diingini. Jadual peneguhan ini meliputi
peneguhan berterusan, peneguhan berkala tetap, peneguhan berkala berubah, peneguhan berkala
nisbah tetap dan peneguhan berkala nisbah berubah.

6. B) DENDAAN
Dendaan adalah satu proses atau tatacara untuk melemahkan atau mengurangkan berulangnya tingkah
laku yang tidak diingini. Tegasnya, dendaan adalah kesan negatif yang membawa kepada pengurangan
dalam kekerapan berlakunya tingkah laku tersebut.
Dendaan
Dendaan boleh dibahagikan kepada dua bentuk, iaitu pertama dendaan persembahan dan dendaan
penyingkiran

7. C) PRINSIP PREMACK
Konsep utama prinsip Premack ialah mengaitkan aktiviti yang kurang diminati dengan aktiviti yang lebih
diminati untuk mengukuhkan tingkah laku terhadap aktiviti yang kurang diminati. Prinsip Premack juga
dikenali sebagai “Grandma’s Rule” yang berasaskan kenyataan “kamu boleh keluar bermain selepas
kamu habis memakan sayur-sayuran ini”.
Sebagai guru, kita boleh menyelang selikan aktiviti yang menarik dengan aktiviti yang kurang menarik
dalam bilik darjah untuk meningkatkan kadar pembelajaran murid. Contohnya, selepas mengakhiri
mata pelajaran matematik, satu aktiviti bermain komputer akan diadakan.
D) PELUPUSAN
Pelupusan bermaksud perlakuan yang tidak diberi peneguhan akan lupus dengan sendirinya. Keadaan ini
dapat di atasi jika:
 Peneguhan untuk sesuatu perlakuan itu dapat dikenal pasti.

8.  Peneguhan itu tidak lagi digunakan.
 Guru sanggup bersabar dalam menghadapi proses pelupusan, kerana hasilnya tidak datang
dengan serta merta.
Implikasi teori skinner tersebut dalam P& P ialah :
1. Sesuatu kemahiran atau teknik yang baru dipelajari hendaklah diberikan peneguhan secara
berterusan dan diikuti dengan secara berkala supaya kemahiran atau teknik itu dapat dikukuh dan
dikekalkan.
2. Prinsip penghapusan melalui proses pelaziman operan adalah sesuai digunakan untuk
memodifikasikan tingkah laku pelajar yang tidak diigini, misalnya menghentikan peneguhan yang
diberikan dahulu, sama ada peneguhan positif atau negatif. Peneguhan negatif sesuai digunakan untuk
mendapatkan tingkah laku yang diingini.
3. Guru juga perlu membantu pelajar menguasai konsep diskriminasi melalui proses pelaziman operan
supaya mereka memperoleh ilmu dan kemahiran dengan tepat.
TEKNIK-TEKNIK PENGURUSAN TINGKAH LAKU
Strategi pengurusan tingkah laku melibatkan teknik-teknik berikut;
Terdapat 3 jenis ganjaran iaitu; i. ganjaran primer – makanan, minuman dll ii. ganjaran
social- senyuman, pujian dll iii. ganjaran sekunder – token, kupon, mainan, bintang dll
desensitization - tindakan-tindakan secara beransur-ansur untuk menghilangkan rasa gugup atau
takut yang berlebihan takut bercakap di depan kelas, fobia dll bimbingan dan kaunseling -
pendekatan-pendekatan kaunseling untuk membimbjng murid menghadapi atau menangani
masalah tingkah laku
terapi muzik/seni - menggunakan muzik atau seni untuk mententeramkan emosi, anxiety, dan
melepaskan perasaan yang tertekan
penamatan/pelupusan (extinction) - memberhentikan atau menyekat murid murid daripada
terus melakukan tingkah laku negatif secara beransur-ansur dengan menggantikan dengan
tingkah laku baru yang positif pengasingan (time-out, suspension) - menempatkan murid
berasingan daripada kumpulan (penjuru bilik, bilik khas) - mengeluarkan murid daripada aktiviti
kumpulan kontrak perjanjian (contigency contracting) - persetujuan di antara dua pihak atau
lebih (guru dan murid) secara lisan atau bertulis. Murid dipertanggungjawabkan terhadap perkara
atau aktiviti yang dipilih. Kontrak akan berjaya jika murid faham akan tingkah laku yang hendak
diubah dan murid faham akan kesan yang akan berlaku.
2.4 LANGKAH-LANGKAH PEMBENTUKAN PROGRAM PENGURUSAN TINGKAH
LAKU
Langkah-langkah pembentukan program pengurusan tingkah laku; - memilih
tingkah laku yang perlu diubah berdasarkan keutamaan

9. - membuat pemerhatian dan merekodkan tingkah laku tersebut
- menentukan tingkah laku sasaran yang hendak dicapai (target behaviour)
- mengenal pasti masa pelaksanaan bagi tiap peringkat
- memilih strategi dan kaedah yang perlu diguna pakai
- menentukan ganjaran dan dendaan (reinforcer and punishment) menjalankan
program
- melakukan penilaian secara berterusan atau secara berkala (periodical evaluation)
- tindakan/intervensi susulan (berhenti apabila tingkah laku sasaran dicapai
- memastikan supaya tingkah laku negatif tidak berulang dan tingkah laku yang
telah dipulih (positif) dikekalkan atau ditingkatkan
Sebelum sesuatu tingkah laku dapat diurus, beberapa perkara perlu diambil perhatian
terlebih dahulu,iaitu;
PJ Suaian
- Apakah jenis tingkah laku yang dapat diperhati? - Tingkah laku yang mana satu harus
diberi keutamaan? - Bila tingkah laku itu berlaku? - Kekerapan tingkah itu berlaku. -
Apakah punca/sebab tingkah laku itu berlaku? - Bagaimana hendak mengurus tingkah laklu
tersebut?
Program pengurusan tingkah laku merupakan dokumen bertulis yang telah dirancang, dibina,
dilaksana , dan direkod bagi meningkatkan atau mengurangkan satu-satu tingkah laku
bermasalah atau luar biasa.
Langkah-langkah yang disarankan dalam program pengurusan tingkah laku ini boleh diubah suai
bergantung kepada kesesuaian individu atau kumpulan murid tersebut.
dendaan (punishment) - tahanan kelas (lambat balik) , dendaan fizikal, ambil balik token/hak
pengasingan (isolation) - mengasingkan peneguh daripada tingkah laku yang dipilih - asingkan
murid daripada aktiviti yang disukainya pembentukan (shaping) - pemberian pengukuhan kepada
perlakuan-perlakuan yang dilakukan oleh murid yang menjurus kepada pementukan perlakuan
yang dikehendaki.
prompting - digunakan untuk mendapatkan rangsangan tertentu yang dipilih sebagai tanda atau
klu kepada murid untuk melaksanakan tingkah laku yang dikehendaki secara lisan, gerak badan
(gesture) dan fizikal.
fading (pelunturan) - mengurangkan tingkah laku atau ganjaran secara perlahan-lahan

10. modeling - menggunakan watak-watak (murid,guru ) yang disukai dan dihormati untuk
diteladani oleh murid
kejelakan (satiation) - membiarkan murid melakukan tingkah laku itu hingga dia jemu
melakukannya dan berhenti sendiri - “Over Correction” adalah satu teknik kejelakan.
ganjaran (reinforcers)
Pelupusan dan peningkatan tingkah laku
Strategi pengurusan tingkah laku yang dipilih hendaklah sesuai dengan mengambil kira faktor-
faktor murid tersebut seperti fizikal, emosi, mental, tahap keterukan, dan juga faktor pengaruh
persekitaran, dan jangka masa pelaksanaan yang tertentu.