Paparan Jurnal mengenai penelitian penerapan pendekatan project management dalam implementasi sistem manajemen kualitas di Perusahaan. Visit Our Website http://excelogic.info/ Email : admin@excelogic.info

1. Project Management
Implementasi ISO
Sumber : http://bit.ly/1RiiyWl

2. © PT Inti Logika Cipta | 2015 1
[JURNAL]
Project Management Implementasi ISO
Link Artikel
Link Jurnal
Judul : Best Project Management Practices in the
Implementation of an ISO 9001 Quality
Management System
Pengarang : Helgi Thor Ingason, Professor Reykjavik
University – School of Science and
Engineering, Iceland
Tahun : 2014
Terbit : 28th IPMA World Congress, IPMA 2014, 29
September – 1 October 2014, Rotterdam, The
Netherlands
Pendahuluan
Manajemen Kualitas (Quality
Management) serta Project Management
adalah disiplin ilmu yang berkaitan.
Project Management diasosiasikan
dengan ‘temporary
organization’ sedangkan Quality
Management diasosiasikan
dengan ‘permanent organization’.
Tujuan dari makalah ini adalah untuk
menjelaskan praktek Project Management
dalam implementasi Quality Management
ISO 9001.
Literature Review
Manajemen kualitas sebagai bidang
manajemen yang banyak memiliki
penelitian tentang berbagai aspek dan
teori, data empiris dari praktek di lapangan
serta uraian teoritis.
Salah satu aspek dasar yang telah
ditetapkan dan dipakai sebagai standar
manajemen internasional adalah ISO 9001
dan ISO 14001.
Naveh dan Marcus (2005) Melakukan
survey literatur dan studi kasus yang
mengidentifikasikan dua tahap dalam
melaksanakan ISO 9001, Pertama yaitu
instalasi (tahap setup) yang terdiri dari: (a)
koordinasi eksternal (b) integrasi,
kemudian yang Kedua yaitu penggunaan
(tahap implementasi) yang juga terdiri dari
dua bagian: (a) dalam praktek sehari-hari
(b) atau sebagai katalisator perubahan.
Kedua hal tersebut dilakukan sebagai
upaya untuk perencanaan sebelum standar
tersebut yang digunakan.
Kim dan Kumar (2011) melakukan 3 (tiga)
tahapan review sistematis dari literatur
dan berfokus kepada 3 (tiga) aspek kunci
dalam implementasi ISO 9000 yaitu :
motivasi, faktor kritis keberhasilan dan
dampak ISO 9000. Mereka mengusulkan 3
(tiga) bagian kerangka realisasi kinerja
untuk menerapkan ISO 9000; yaitu :
perubahan, peningkatan, dan tahap
kompetitif.

3. © PT Inti Logika Cipta | 2015 2
Masih menurut Kim dan Kumar (2011)
Tahap pertama (perubahan) bertujuan
untuk membangun dasar untuk beroperasi
pada sistem kualitas yang dibangun, output
dari tahap pertama adalah sistem yang
telah berubah menjadi lebih baik
(improve), standarisasi proses, lingkungan
pembelajaran dan komunikatif.
Temuan dari Sampaio, Saraiva dan
Rodrigues (2009) , motivasi dan benefit
dari ISO 9001 dapat dikategorikan dari
faktor luar (eksternal) seperti pemasaran
dan promosi bahwa Perusahaan melakukan
perbaikan internal. Selanjutnya
berdasarkan literatur mereka
menyimpulkan bahwa Perusahaan dapat
memaksimalkan benefit jika melakukan
sertifikasi ISO 9001 berdasarkan faktor
dalam (internal).
Metode
Penelitian ini dilakukan di Islandia dengan
sampel yang dipilih sebanyak 21 organisasi
(dari 50 organisasi yang telah memiliki
sertifikasi ISO 9001).
Perusahaan yang dipilih berdasarkan
representasi sektor bisnis. Total 21 Quality
Manager atau Managing Directors telah
diwawancarai mengenai implementasi ISO
9001 pada organisasi mereka.
Hasil
Project Management dalam Implementasi
ISO 9001 dipakai dalam semua sektor
industri yang menjadi sampel dalam
penelitian ini.
Meskipun terdapat perbedaan metode
perencanaan yang dipakai serta waktu
implementasi yang sangat bervariasi.
Secara rata-rata Implementasi ISO 9001
memerlukan waktu selama 18 bulan dan
maksimal 48 bulan, meskipun ada 3
organisasi yang mengimplementasikan ISO
9001 selama 6 bulan. Ketika ditanya
persepsi dari partisipan mengenai rencana
vs aktual implemetasi ISO 9001, 40% lebih
menjawab sesuai waktu yang direncanakan
serta lebih dari 35% yang menjawab lebih
dari waktu yang direncanakan.

4. © PT Inti Logika Cipta | 2015 3
Berdasarkan hasil penelitian ini didapatkan beberapa faktor umum yang berkontribusi
terhadap keberhasilan implementasi yang ditemukan diorganisasi. Para peserta diminta
secara khusus untuk melakukan perencanaan proyek yang telah diterapkan dalam
pelaksanaannya. 29% mengatakan bahwa pelaksanaan itu dilakukan melalui dengan
mengikuti rencana awal.
Ketika ditanya persepsi mengenai tools dan teknik yang mereka pakai dalam
implementasi ISO 9001, partisipan dapat menyebutkan beberapa tools/teknik yang biasa
dipakai dalam Project Management.

5. © PT Inti Logika Cipta | 2015 4
Kesimpulan
Pada kebanyakan organisasi berpandangan dan mengklaim menerapkan manajemen
proyek dalam pelaksanaannya sulit untuk dilakukan. Literatur dan penelitian ini setuju
bahwa partisipasi langsung dari karyawan merupakan faktor kunci keberhasilan dalam
pelaksanaan, dan pendekatan manajemen proyek profesional untuk pelaksanaan akan
mencakup biaya ini dalam tahap perencanaan awal proyek.
Hasil jelas menunjukkan bahwa organisasi yang merencanakan untuk biaya internal
pelaksanaan sertifikasi ISO 9001 mereka meraka melaksanakanya dalam 13 bulan. Di sisi
lain, organisasi yang tidak menggunakan Project Management tetapi berdasarkan
implementasi, komunikasi terus menerus dan teratur dapat melakukan sertifikasi ISO
9001 untuk 24 bulan.
Berdasarkan paparan diatas dapat terlihat dari segi lama waktu pelaksanaan
implementasi akan menyebabkan cost operasional tambahan yang tak terduga akibat
tidak terkendalinya waktu implementasi akibat tidak adanya perencanaan di awal.

6. © PT Inti Logika Cipta | 2015 5
CONTACT US
Follow us :
@excelogic Excelogic
Excelogic Consulting and Training
Excelogic Consulting and Training
Our Office : Beltway Office Park Tower B Lantai 5 Jl. TB Simatupang, No 41 Jakarta 12550
Our Website : www.excelogic.info | Email : admin@excelogic.info | Phone : +62 21 2985 7383
PT INTI LOGIKA CIPTA
CONSULTING & TRAINING
Logistics & Supply Chain | Quality (ISO & OHSAS) | Business Management
Download Excelogic Profile Presentation

7. © PT Inti Logika Cipta | 2015 6
Index