SISTEMAS DE INFORMAÇÃOProfessor:Vinicius de PaulaIntegrantes do grupo:Ewerton SilvaGilherme RodriguesLuiz Henrique
ROTEIRO• Introdução sobre o Sistema;• Módulos do Sistema;• Vantagens do vTiger;• Requisitos de Hardware e Software.
INTRODUÇÃO SOBRE O SISTEMA• O vTiger CRM é uma solução de negócios baseadasem open source construída sobre LAMP/WAMP (Linu...
MÓDULO DE VENDASDO SISTEMA• Contem ferramentas de automação que agilizao processo de vendas, permitindo que osgerentes e e...
MÓDULO DE MARKETINGDO SISTEMA• Possui uma maior integração e supervisãocom ferramentas para gerenciamento decampanhas, for...
MÓDULO DEATENDIMENTO AO CLIENTE• O vtiger CRM fornece ferramentas de sistemasde gestão do conhecimento deautoatendimento, ...
MÓDULO DE INVENTARIODO SISTEMA• O sistema vtiger CRM oferece ferramentaspara gerenciamento do ciclo completo devendas, int...
VANTAGENS• Contem guias rápidos com facilidade de criar e-mail comferramentas de campanhas de marketing;• Constrói um proc...
VANTAGENS• Economiza tempo para programar relatórios com gráficos e outrascaracterísticas complexas para serem apresentada...
Requisitos Mínimosde Hardware- Intel 486- 512 MB RAM- HD 250 MB
Requisitos de Software• Para Ambiente Windows:- Microsoft Windows NT/2000/XP/7/8- Apache 2.2.21 ou superior- MySQL 5.5.3 o...
Requisitos Mínimosde Software• Ambiente Linux:- Ubuntu, RedHat Linux, SuSe, Debian, Mandriva, Fedora- Apache 2.2.21 ou sup...
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Trabalho de sistemas

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Trabalho de sistemas

  1. 1. SISTEMAS DE INFORMAÇÃOProfessor:Vinicius de PaulaIntegrantes do grupo:Ewerton SilvaGilherme RodriguesLuiz Henrique
  2. 2. ROTEIRO• Introdução sobre o Sistema;• Módulos do Sistema;• Vantagens do vTiger;• Requisitos de Hardware e Software.
  3. 3. INTRODUÇÃO SOBRE O SISTEMA• O vTiger CRM é uma solução de negócios baseadasem open source construída sobre LAMP/WAMP (Linux,Windows, Apache, MySQL e PHP) e outros projetos opensource.• O projeto inclui automação de força de vendas, controle desuporte, automação de marketing, gerenciamento deinventário, suporte a múltiplos bancos de dados, controlede segurança, personalização de produto, calendário,integração com e-mail, add-ons (Plugin com Outlook, MSOffice, Thunderbird, Portal para Cliente e formulário viaweb), entre outros variados recursos.
  4. 4. MÓDULO DE VENDASDO SISTEMA• Contem ferramentas de automação que agilizao processo de vendas, permitindo que osgerentes e equipes de vendas possamorganizar contas, contatos, avaliar e priorizaroportunidades.
  5. 5. MÓDULO DE MARKETINGDO SISTEMA• Possui uma maior integração e supervisãocom ferramentas para gerenciamento decampanhas, formulários de inscrição egerenciamento de produtos especializadoscom toda a necessidades de organização domarketing.
  6. 6. MÓDULO DEATENDIMENTO AO CLIENTE• O vtiger CRM fornece ferramentas de sistemasde gestão do conhecimento deautoatendimento, relatórios, estatísticassuporte.
  7. 7. MÓDULO DE INVENTARIODO SISTEMA• O sistema vtiger CRM oferece ferramentaspara gerenciamento do ciclo completo devendas, integrando pré-vendas e pós-vendas.atividades ligada a funções de gestão deestoques (de produtos e livros de preços parafornecedores, vendas citações, ordens decompra, ordens de vendas e notas fiscais) commódulos de CRM.
  8. 8. VANTAGENS• Contem guias rápidos com facilidade de criar e-mail comferramentas de campanhas de marketing;• Constrói um processo de vendas eficaz;• Os fluxos de trabalho automatizam o seu processo de vendas,melhorando a coerência e a eficácia de tarefas comoacompanhamento de lembretes e geração de relatórios;• Melhora a produtividade do vendedor;• Melhor retenção do cliente;
  9. 9. VANTAGENS• Economiza tempo para programar relatórios com gráficos e outrascaracterísticas complexas para serem apresentadas;• Gera relatórios para acompanhar os clientes atuais, paraentender onde ha oportunidades de vendas futuras;• Como seus produtos e serviços evoluem, estar pronto éimportante para saber qual de seus clientes anteriores podem sebeneficiar de novos serviços ou produtos que você fornece;• Os relatórios fornecem uma melhor supervisão dos vendedores, oque siguinifica menos imprevistos para o vendedor.
  10. 10. Requisitos Mínimosde Hardware- Intel 486- 512 MB RAM- HD 250 MB
  11. 11. Requisitos de Software• Para Ambiente Windows:- Microsoft Windows NT/2000/XP/7/8- Apache 2.2.21 ou superior- MySQL 5.5.3 ou superior- PHP 5.4.1 ou superior- Browser IE, Firefox, Opera ou Google Chrome
  12. 12. Requisitos Mínimosde Software• Ambiente Linux:- Ubuntu, RedHat Linux, SuSe, Debian, Mandriva, Fedora- Apache 2.2.21 ou superior- MySQL 5.5.3 ou superior- PHP 5.4.1 ou superior- Firefox, Opera ou Google Chrome

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