2. ЦЕЛИ ВСТРЕЧИ
Знакомство с концепцией
объединённых коммуникаций
Обзор решения Lync Server
Демонстрация возможностей
2
3. ПЛАН ВСТРЕЧИ
1. Средства связи и концепция UC.
2. Что входит в состав UC Microsoft?
3. Что такое Lync? Возможности.
4. Архитектура решения.
5. Преимущества решения.
6. Демонстрация.
3
4. СОВРЕМЕННЫЕ СРЕДСТВА СВЯЗИ
Электро
Мгнове
Видео- Телефон Вэб- нная Аудио-
нные Голосов
конфере ная конфере почта, конфере
сообще ая почта
нции связь нции календа нции
ния
рь
Взаимодействие Взаимодействие Взаимодействие Взаимодействие Взаимодействие Взаимодействие Взаимодействие
с пользователем с пользователем с пользователем с пользователем с пользователем с пользователем с пользователем
Администр Администр Администр Администр Администр Администр Администр
ирование ирование ирование ирование ирование ирование ирование
4
5. БУДУЩЕЕ СИСТЕМ СВЯЗИ
Электронная Объединённые
Мгновенные сообщения Обмен
Телефонная связь
почта и ведение аудио- видео- мгновенными
и голосовая почта
календаря конференции сообщениями
Единый ящик для входящих сообщений,
сведения о присутствии
Проверка подлинности,
администрирование,
хранение, соответствие
5
6. ОБЪЕДИНЁННЫЕ КОММУНИКАЦИИ
… от разрозненных к интегрированным
• Раздельное управление • Унифицированная работа пользователя
Мгновенные сообщения
Корп. телефония
Голосовая почта
Аудио- конференции
Единое управление
Видео- и web- конф.
Конференции
Корп. телефония
Голосовая почта
E-mail и IM
E-mail и IM
Единая платформа
• Вертикально интегрированные • Горизонтально интегрированная
коммуникации платформа
• Разрозненная архитектура • Распределённая архитектура
• Ограниченная доступность • Доступность сервисов по всей сети
• Много разнородных баз данных • Одна единая база данных 6
8. СОСТАВ UC MICROSOFT
Exchange 2013 и Lync 2013 позволяют построить систему
объединенных коммуникаций, объединяющих следующие типы
взаимодействия:
Электронная почта Голосовые вызовы
Голосовая почта Быстрые сообщения (IM)
Факсы Аудио- и видеоконференции 8
9.
10. ЧТО ТАКОЕ LYNC 2013?
Новая версия продукта Microsoft Lync 2010, пришедшего на смену
Office Communications Server 2007 R2
Основной компонент платформы Объединенных Коммуникаций
Microsoft (наряду с Exchange 2013)
Сообщения Конференции Телефония
10
11. БЫСТРЫЕ СООБЩЕНИЕ
Самый быстрый способ связи
Удобно при использовании в публичных местах и с мобильного
телефона
Возможность передачи файлов
Пропущенные сообщения приходят в виде писем во «Входящие»
в Outlook
11
12. МОНИТОРИНГ ПРИСУТСТВИЯ
Точное определение присутствия
сотрудника на рабочем месте
Автоматическое изменения статуса:
«Нет на месте» – при блокировке
компьютера или бездействии в
течении нескольких минут
«Занят» – при наличии событий в
календаре
«На совещании» – при наличии
совещания в календаре
Отображение статуса как в Outlook, так
и в OWA 12
13. ЗВОНКИ
Быстрый звонок из контекстного
меню приложений Office
Звонок как на Lync, стационарный,
так и на мобильный телефон
Видеосвязь
Совместная работа с документами
и доступ к рабочему столу
Быстрая переадресация входящих
звонков на голосовую почту или
мобильный телефон
Сообщения о пропущенных
вызовах приходят в виде писем во
«Входящие» в Outlook 2013
13
14. АУДИО- ВИДЕО- КОНФЕРЕНЦИИ
Добавление собеседников в
разговор в 2 клика мыши
Использование всех средств
коммуникаций
Быстрое создание совещаний
из окна Outlook 2013
Проведение презентаций для
удаленных сотрудников
Интеграция с панорамными
камерами (360º)
Подключение к конференции
внешних пользователей через
Lync WebApp 14
15. ИНТЕГРАЦИЯ С ТЕЛЕФОНИЕЙ
Интеграция с большинством современных решений
традиционной и IP-телефонии
Звонки из Lync на любые телефоны через внутреннюю АТС
Прием входящих звонков одновременно на Lync, стационарный и
мобильный телефон
15
16. ЗАМЕНА СТАЦИОНАРНОЙ ТЕЛЕФОНИИ
Возможность использования телефонных аппаратов,
подключаемых к серверу Lync напрямую
Работа с календарем и корпоративной адресной книгой прямо на
телефоне
Высокая
цена
Polycom CX3000
Polycom CX700
Средняя
цена
Polycom CX600 Aastra 6725 iP
Polycom CX500 Aastra 6721 iP
16
Общее Рабочее место Рабочее место Конференц-
пользование (базовый) (расширенный) зал
17. LYNC НА МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
Полноценная работа на iPhone и iPad через платное приложение
Xync из AppStore
Для Android приложение Xavy из Google play
Бесплатные клиенты для следующих платформ:
Windows Phone 7, 8
Nokia Symbian
Apple iOS
Android
Blackberry RIM
17
18. РАСШИРЯЕМАЯ ПЛАТФОРМА
Открытая архитектура
Встроенная интеграция с SharePoint и
Dynamics для просмотра присутствия
и быстрой связи с абонентом
Возможность интеграции с другими
приложениями
Различные сторонние дополнения
Инструменты Helpdesk - модуль PIT
Решения для построения колл-центров
Системы FullHD видеоконференцсвязи
Polycom
Модули для перевода текста на лету
и другие
18
19. МАСШТАБИРУЕМОСТЬ
От 10 до 100 000 пользователей
Поддержка пользователей вне офиса
Интеграция с существующей телефонией
Быстрое развертывание в новых филиалах без использования
традиционной телефонии
Интеграция с облачным сервисом Office 365
19
20. АРХИТЕКТУРА LYNC 2013 STANDART
Решение для
небольших
организаций,
Пилотное или
Лабораторное
внедрение.
Подключение
сервера Office Web
App для нужд
качественного
сопровождения
конференций
(презентации).
20
21. АРХИТЕКТУРА LYNC 2013 ENTERPRISE
Устойчивость работы
и масштабируемость
системы с помощью
пулов (объединения
серверов одной и
той же роли)
Ферма серверов
Office Web App
используется
совместно
SharePoint, Exchange
и Lync 2013.
21
23. ЧТО НОВОГО В LYNC 2013
Управление несколькими сеансами коммуникаций в одном окне с
одновременной изоляцией приоритетного сеанса.
Много- потоковое (одновременное) представление видео/фото
участников конференции
Выбор оптимального режима визуализации при общении (галерея
видео, видео ведущего и материал, только материал)
Технология “Smart Framing” (автоматическая фокусировка)
Расширенный клиент Lync Web Apps (больше функций в Web клиенте)
Социальные коннекторы (Facebook, Linked и т.д.)
Агрегация информации о пользователе в карточке контакта (Outlook,
Facebook, Linked, AD и т.д.)
Фото и видео высокой чёткости – HD
Новый клиент для Windows 8
23
Расширенные возможности конференций с заметками OneNote
24. ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
60% Сокращение затрат на обслуживание телефонии
30 Экономия времени каждого сотрудника
мин/день
20% Снижение затрат на командировки
50% Экономия на междугородней связи
40% Экономия на мобильной связи
* - по данным исследований Microsoft 24
