1.
PLAN DE MARKETING
Jorge Rodríguez
Jennifer Molano
Veronica del Rio
Andrea Rodríguez

2.
CAPITULO 1

3.
SYS es una compañía dedicada al desarrollo de sistemas de
información, Desde 1.988 SYS ha invertido su tiempo en
la investigación y desarrollo de software de gestión para la pyme.
El principal objetivo de grupo SIS es ofrecer a nuestros
clientes calidad, fiabilidad y ahorro de costes administrativos. En SIS
estudiamos las necesidades de nuestros clientes las convertimos en
soluciones tangibles y funcionales. Nuestro éxito se basa en el trato
directo y personalizado que ofrecemos a todos nuestros clientes.

4.
EL MERCADO
 Desde el punto de vista empresarial, el desarrollo de software
está concentrado en las microempresas con un 58 por ciento
del total del mercado; seguido de las pequeñas empresas, las
cuales producen un 34 por ciento. Estos datos denotan un
común denominador en la economía colombiana, puesto que
son las micro, pequeña y mediana empresa las mayores
dinamizadoras de la economía y el desarrollo en todos los
sectores económicos.

5.
NECESIDADES DEL MERCADO
 A pesar del crecimiento de la industria del software, Colombia
requiere de una transformación que permita exportar
aplicaciones de primer nivel. De acuerdo con Fedesoft,
menos del 10 por ciento de las empresas de software del país
tienen o han tenido experiencias en el mercado internacional,
lo cual no ha permitido reconocernos en el comercio exterior
como exportadores de software sino como buenos “artesanos
de software”

6.
COMPETENCIA

7.
POSICIONAMIENTO
 Actualmente es una empresa mediana que cubre las
necesidades de un amplio sector de empresas obteniendo un
reconocimiento alto en el sector de Software el producto que
más destaca dentro de la empresa es el modulo lite que es
para empresas medianas

8.
EL PRODUCTO
 Este sistema integrado, administrativo y contable es un conjunto de diez módulos
totalmente independientes y a la vez integrados que permiten hacer el registro y control
de todas las operaciones de un negocio comercial ya sea de bienes o servicios de la
manera más sencilla e intuitiva haciendo que el período de implementación y de
capacitación a los usuarios sea muy corto y por tanto se obtengan resultados en muy
corto plazo. Este sistema fue diseñado específicamente para cumplir con los requisitos
que impone la legislación tributaria y comercial del país y es por ello que se está seguro
que el software de SOFTWARE Y SERVICIOS INFORMATICOS – cumplirá con los
requerimientos y expectativas de los clientes a los cuales se quiere llegar.

9.
PRECIO
•SOFTWARE Y SOLUCIONES INFORMATICAS Comercial:
•$1.452.000 IVA incluido
•SOFTWARE Y SOLUCIONES INFORMATICAS
Empresarial:
•$4.176.000 IVA incluido
•SOFTWARE Y SOLUCIONES INFORMATICAS
Corporativo:
•$10.440.000 IVA incluído

10.
CAPITULO 2

11.
MISIÓN DEL MARKETING
Desarrollar actividades que permitan
que la empresa sea más reconocida
dentro del sector software tanto en
Colombia como en el exterior

12.
OBJETIVOS DEL MARKETING
Aumentar reconocimiento
Desarrollar nuevos mercados
Mayor volumen en ventas

13.
CAPITULO 3

14.
ESTRATEGIA DE MARKETING
Disponibilidad
 utilizar el tiempo que las empresas consideren libres para
trabajar en algún tipo de necesidad o exigencia
Actualidad
 Con el transcurrir del tiempo se implementarán
actualizaciones del software que le permita agilizar algún
proceso; dichas actualizaciones podrán obtenerse por
distintos medios, sin embargo, para mejor eficiencia el
usuario podrá descargarlo directamente de la página Web.
Estas actualizaciones le permitirá estar a la vanguardia, así
que el nuevo usuario tendrá derecho a un año de
actualizaciones que SOFTWARE Y SOLUCIONES
INFORMATICAS aplique al programa de forma gratuita.

15.
MARKETING MIX
LOCALIDAD No DE HAB DISTANCIA (Km.) ZONA DE INFLUENCIA
Chapinero 122.991 - -
Barrios Unidos 176.552 1.189 648
Teusaquillo 126.125 1.421 714
Sta. Fe 107.044 4.487 2.204
Usaquen 439.341 6.531 5.102
DETERMINACIÓN DEL AREA PRIMARIA

16.
MARKETING MIX
 Nuestra prioridad es que el cliente tenga fácil acceso a
nuestros productos; por esta razón se adjudica un 50 % de
ponderación
 Para que nuestros gastos no incrementen de manera
significativa tratamos de ubicarnos de manera tal que
nuestros proveedores nos queden cerca por esta razón se
adjudica un 25 % de ponderación
 Puesto que este proyecto, en principio, será aplicable a
Bogotá únicamente, en cualquier parte de ella la consecución
de mano de obra no se considera un punto muy relevante; por
esta razón se adjudica un 5 % de ponderación.

17.
BRANDING Y POSICIONAMIENTO

18.
MARKETING MIX
LOCALIDAD No DE HAB DISTANCIA (Km.) ZONA DE INFLUENCIA
Chapinero 122.991 - -
Barrios Unidos 176.552 1.189 648
Teusaquillo 126.125 1.421 714
Sta. Fe 107.044 4.487 2.204
Usaquen 439.341 6.531 5.102

19.
RUTA CRITICA
ESTRATEGIAS DEL PRECIO
Objetivo Corporativo Rentabilidad
Objetivo de mercadeo Maximizacion de utilidades
Estrategia Tacticas Tiempo Requerimientos
Fijacion de precios de productos Fijacion de productos imitativos
nuevos
analisis de los mercados donde
la
competencia no a llegado
En el campo de la informatica se
puede
1 Exelente segmentacion del
mercado Semana 1 y 2 Invetigacion de mercados
estar innovando en cuanto a mas 2 Analisis del valor del producto Outsourcing
herramientas que puedan agilizar
y automatizar procesos
Fijacion de precios según mezcla Fijacion de precios según linea de
de productos Productos
El outsoursing encargado de
esta
sabiendo cuales son nuestras
fortalezas 1 analisis del valor del producto Semana 3 y 4
tarea devera hacer un analisis
dofa asi
y devilidades y que es lo que
podremos 2 maximizacion de utilidades
como un analisis del producto
donde
ofrecerle a los clientes allaremos un podamos observar los posibles
margen de utlidad satisfactorio servicios que podremos ofrecer

20.
ESTRATEGIAS DEL PRECIO
Objetivo Corporativo Rentabilidad
Objetivo de mercadeo Lograr utilidades satisfactorias
Estrategia Tacticas Tiempo Requerimientos
Fijacion de precios según mezcla Fijacion de precios a productos
de productos opcionales El outsourcing encargado nos dara
un informe detallado de nuestro
Al saber la gama de productos que 1 Analisis del portafolio de productos Semana 5
portafolio de productos ademas de
las
ofrecemos a los mercados metas 2 Reduccion de garantia y servicio tacticas que podremos emplear en
y los alcances de las garantias cuanto a servicio y garantia se refiere
contribuiremos al aumento de precio
promedio y asi mismo a la rentabilidad
Fijacion de precios con criterios
Fijacion de precios por absorcion
del
geograficos flete
el outsourcion encargado nos dara
un
Con una exelente segmentacion del 1 Segmentacion de mercados
informe detallado acerca de los
niveles
mercado podremos analizar los 2 Canales y esquemas de distribucion Semana 6 y canales apropiados que podriamos
mercados que podemos cubrir y 3 Revision de proveedores implementar en la organización,
analizando los esquemas de distribucion ademas se ara un estudio a los
podremos contribuir con reduccion de proveedores de materias primas para
costos, asi mismo con la rentabilidad el optimo rendimiento de la compañía

21.
ESTRATEGIAS DEL PRECIO
Objetivo Corporativo Participacion en el mercado
Objetivo de mercadeo Conservar o mejorar participacion en el mercado
Estrategia Tacticas Tiempo Requerimientos
Fijacion de precios según descuentos Descuentos por volumen el outsourcin encargado hara los
y descuentos por bonificacion estudios necesarios para la
implementacion de descuentos y
aunque es buena herramienta para el 1 manejar programas de posicionamiento Semana 7 y 8 promociones donde la etapa de
mercadeo y la participacion no podremos 2 Analisis del valor del producto introduccion sera vital para el buen
exeder los tiempos de promocion y los manejo de las finanzas y la
topes maximos dados por los participacion en el mercado
investigadores
Fijacion de precios según mezcla Fijacion de precios según linea de
de productos Productos
el outsourcing encargado estudiara las
Al conocer nuestros alcances en cuanto a 1 Segmentacion del mercado Semana 10 garantias que podemos ofrecer a los
cubrimiento del mercado y especificar las 2 Reduccion de garantia y servicio clientes sin deflactar las utilidades y
garantias que podemos ofrecer a los que el cliente sea el mayor beneficiado
clientes contribuiremos con la
participacion en el mercado

22.
ESTRATEGIAS DEL PRECIO
Objetivo Corporativo Participacion en el mercado
Objetivo de mercadeo maximizar utilidades
Estrategia Tacticas Tiempo Requerimientos
Fijacion de precios de productos nuevos Fijacion cuya finalidad en la penetracion
en el mercado
al enfocar nuestros esfuersos en el enfoque de parte del outsourcin del
aumento del precio o disminucion del 1 Maximizar utilidades Semana 10 programa hacia el objetivo de area
costo estaremos contribuyendo en la 2 niveles del producto y al objetivo corporativo
participacion en el mercado pues nos
interesariamos mas en el cliente y el seria el
mas beneficiado
Fijacion de precios según la mezcla Fijacion de precios a los productos
del producto cautivos outsourcing encargado hara
investigar al mercado para asi saber
al ofrecer productos o servicios adicionales 1 Ciclo de vida Semana 11 que esperan de un producto similar y
el cliente percibira una compra barata 2 Portafolio de productos hacerlos productos adicionales
o en el mejor de los casos una en la compra
compra exelente

23.
Nombre del Proyecto Software
Objetivo: Dar a conocer una herramienta administrativa tan eficiente como lo es el software contable
meta: Reconocimiento producto en el mercado
Actividades Resultados esperados Criterios de evaluación
MesessemanasDias
Responsable
s Indicador
1 2 3 4 5 6 7 8 9 # #
Hacer presentaciones a los clientes
donde se demuestre la calidad del
producto y al bajo costo que éste va a
ser adquirido teniendo en cuenta todas
sus ventajas.
gran aceptacion del
producto
Encuesta de
satisfaccion del usuario
Andrea
Rodriguez
Captacion
de
clientes
Realizar visitas constantes a los clientes
y posibles compradores que lleguen a
adquirir el producto
Confianza y respaldo
del comprador
Itinerario de visitas de
los usuarios y
observaciones por
partye de ellos
Jennyfer
molano –
lina urazan
Manteni
miento de
clientes
Realizar pruebas piloto en la empresa
del cliente para que éste sienta más
confianza en el producto mientras se
desarrolla el software que finalmente va
a adquirir. Compra efectiva Resultados en ventas
Jorge
Rodriguez
Consecuci
ón de
nuevos
clientes

24.
Nombre del Proyecto Software
Objetivo: Brindar un producto acorde con las necesidades, requerimientos y exigencias que demanden cada una de estas, ya sean micro, pequeñas
y medianas empresas.
meta: Diferenciación producto
Actividades Resultados esperados Criterios de evaluación
Meses
Responsables Indicador
1 2 3 4 5 6 7 8 9 # #
Capacitar al personal de forma adecuada
tal que sienta seguridad y respaldo al
momento de adquirir un software y así
borrar los posibles temores generados por
comprarle a una empresa nueva en el
mercado
Credibilidad y
estabilidad comercial Clientes potenciales
Andrea
Rodriguez
Fortalecimi
ento en el
mercado
Capacitar al personal de forma adecuada
para que respondan rápido ante los
clientes y agilicen el tiempo en los
procesos.
tiempos de atencion
cortos y sateasfaccion
del producto adquirido Encuesta post venta
Jennyfer
molano
Satisfacció
n de
cliente
crear conciencia en los distribuidores
autorizados para mantenerse al tanto de
actualizaciones, modificaciones varias que
se realizan al software.
Estas actualizaciones le
permitirá estar a la
vanguardia, así que el
nuevo usuario tendrá
derecho a un año de
actualizaciones que
aplique al programa de
forma gratuita
estadistica de descarga
de actualizaciones
Jorge
Rodriguez –
lina urazan
Mantenim
iento de
clientes

25.
CAPITULO 4

26.
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO
Helisa, 33.00%
Siigo, 45.00%
Sys
Plus, 22.00%
CUOTAS MERCADO

27.
PRONOSTICO DE VENTAS
VENTAS PARTICIPACION 2009 2010 2011
SYS plus Comercial 72% $ 188.102.418 $ 287.835.641 $ 316.954.552
SYS plus Empresarial 25% $ 65.313.340 $ 99.942.931 $ 110.053.664
SYS plus Corp 3% $ 7.837.601 $ 11.993.152 $ 13.206.440
VENTAS TOTALES 100% $ 261.253.359 $ 399.771.724 $ 440.214.655
SYS plus Comercial 72% $ 55.782.725 $ 76.414.692 $ 95.518.365
SYS plus Empresarial 25% $ 19.369.002 $ 26.532.879 $ 33.166.099
SYS plus Corp 3% $ 2.324.280 $ 3.183.946 $ 3.979.932
COSTOS TOTALES 100% $ 77.476.008 $ 106.131.517 $ 132.664.397
SYS plus Comercial 40% $ 20.660.269 $ 28.301.738 $ 35.377.172
SYS plus Empresarial 40% $ 20.660.269 $ 28.301.738 $ 35.377.172
SYS plus Corp 20% $ 10.330.134 $ 14.150.869 $ 17.688.586
COSTOS OPERACIÓN TÓTALES 100% $ 51.650.672 $ 70.754.345 $ 88.442.931
SYS plus Comercial 40% $ 15.495.202 $ 21.226.303 $ 26.532.879
SYS plus Empresarial 40% $ 15.495.202 $ 21.226.303 $ 26.532.879
SYS plus Corp 20% $ 7.747.601 $ 10.613.152 $ 13.266.440
GASTOS ADMINISTRATIVOS 100% $ 38.738.004 $ 53.065.759 $ 66.332.198
margen de utilidad
SYS plus Comercial 60% $ 56.033.205 $ 101.892.062 $ 91.665.078
SYS plus Empresarial 10% $ 9.338.868 $ 16.982.010 $ 15.277.513
SYS plus Corp 30% $ 28.016.603 $ 50.946.031 $ 45.832.539
100% $ 93.388.675 $ 169.820.103 $ 152.775.129
Historico de ventas

28.
2010-2009(Absoluto) 2010-2009(Relativo) 2011-2010(Absoluto) 2011-2010(Relativo)
$ 99.733.223 53% $ 29.118.910 10,1%
$ 34.629.591 53% $ 10.110.733 10,1%
$ 4.155.551 53% $ 1.213.288 10,1%
$ 138.518.365 53% $ 40.442.931 10,1%
$ 20.631.967 37% $ 19.103.673 25,0%
$ 7.163.877 37% $ 6.633.220 25,0%
$ 859.665 37% $ 795.986 25,0%
$ 8.023.543 37% $ 7.429.206 25,0%
$ 7.641.469 37% $ 7.075.434 25,0%
$ 7.641.469 37% $ 7.075.434 25,0%
$ 3.820.735 37% $ 3.537.717 25,0%
$ 11.462.204 37% $ 10.613.152 25,0%
$ 5.731.102 37% $ 5.306.576 25,0%
$ 5.731.102 37% $ 5.306.576 25,0%
$ 2.865.551 37% $ 2.653.288 25,0%
$ 8.596.653 37% $ 7.959.864 25,0%
$ 45.858.857 82% -$ 10.226.984 -10,0%
$ 7.643.143 82% -$ 1.704.497 -10,0%
$ 22.929.428 82% -$ 5.113.492 -10,0%
$ 76.431.428 82% -$ 17.044.974 -10,0%
Variacion

29.
VENTAS 2012 2013 2014
SYS plus Comercial $ 364.843.080 $ 572.037.465 $ 886.658.071
SYS plus Empresarial $ 126.681.625 $ 198.624.120 $ 307.867.386
SYS plus Corp $ 15.201.795 $ 23.834.894 $ 36.944.086
VENTAS TOTALES $ 506.726.500 $ 794.496.479 $ 1.231.469.543
SYS plus Comercial $ 43.615.692 $ 68.385.043 $ 105.996.817
SYS plus Empresarial $ 15.144.338 $ 23.744.807 $ 36.804.450
SYS plus Corp $ 1.817.321 $ 2.849.377 $ 4.416.534
COSTOS TOTALES $ 60.577.350 $ 94.979.227 $ 147.217.802
SYS plus Comercial $ 36.163.370 $ 56.700.548 $ 87.885.850
SYS plus Empresarial $ 36.163.370 $ 56.700.548 $ 87.885.850
SYS plus Corp $ 18.081.685 $ 28.350.274 $ 43.942.925
COSTOS OPERACIÓN TÓTALES $ 90.408.426 $ 141.751.371 $ 219.714.625
SYS plus Comercial $ 12.115.290 $ 18.995.563 $ 29.783.144
SYS plus Empresarial $ 12.115.290 $ 18.995.563 $ 29.443.123
SYS plus Corp $ 6.057.645 $ 9.497.782 $ 14.721.561
GASTOS ADMINISTRATIVOS $ 30.288.225 $ 47.488.908 $ 73.947.828
$ 40.683.792 $ 63.788.117 $ 98.871.581
margen de utilidad $ 49.724.634 $ 77.963.254 $ 120.843.044
SYS plus Comercial $ 195.271.499 $ 306.166.184 $ 474.557.585
SYS plus Empresarial $ 32.545.250 $ 51.027.697 $ 79.092.931
SYS plus Corp $ 97.635.750 $ 153.083.092 $ 237.278.793
$ 325.452.499 $ 510.276.973 $ 790.929.308
proyeccion de ventas

30.
2013-2012(Absoluto) 2013-2012(Relativo) 2013-2014(Absoluto) 2013-2014(Relativo)
$ 207.194.385 57% $ 314.620.606 55%
$ 71.942.495 57% $ 109.243.266 55%
$ 8.633.099 57% $ 13.109.192 55%
$ 287.769.979 57% $ 436.973.064 55%
$ 24.769.351 57% $ 37.611.774 55%
$ 8.600.469 57% $ 13.059.644 55%
$ 1.032.056 57% $ 1.567.157 55%
$ 9.632.526 57% $ 14.626.801 55%
$ 20.537.178
$ 20.537.178 57% $ 31.185.302 55%
$ 10.268.589 57% $ 15.592.651 55%
$ 30.805.767 57% $ 46.777.952 55%
$ 6.880.273 57% $ 10.447.560 55%
$ 3.440.137 57% $ 5.223.780 55%
$ 10.320.410 57% $ 15.671.340 56%
$ 110.894.685 57% $ 168.391.401 55%
$ 18.482.447 57% $ 28.065.234 55%
$ 55.447.342 57% $ 84.195.701 55%
$ 184.824.474 57% $ 280.652.335 55%
Variacion

31.
INDICADORES PARA LA PROYECCION
2009 2010 2011 2012 2013 2014
IPC 2,00% 3,17% 3,16% 3,36% 3,24% 3,09%
DEVALUACION -8,89% -6,37% -5,96% 4,50% 3,55% 1,91%
% INVERSIONISTA 50,00% 50,00% 50,00% 50,00% 50,00% 50,00%
TOTAL 43,11% 46,80% 47,20% 58% 56,79 55,00
VARIABLES

32.
VENTAS PRESUPUESTADAS
72%
25%
3%
Ventas por Producto
SYS plus Comercial SYS plus Empresarial SYS plus Corp

33.
CRECIMIENTO PROYECTADO
$ 0
$ 50,000,000
$ 100,000,000
$ 150,000,000
$ 200,000,000
$ 250,000,000
$ 300,000,000
$ 350,000,000
$ 400,000,000
$ 450,000,000
$ 500,000,000
$ 1 $ 2 $ 3
Tendencia Crecimiento por producto
SYS plus Comercial SYS plus Empresarial SYS plus Corp

34.
PUNTO DE EQUILIBRO POR PRODUCTO