Основы ТРИЗ (воркшоп в ИКРЕ, август 2015)

2. Долгое время единственным
инструментом решения творческих
задач (не имеющих четких механизмов
решения), была постановка гипотез с
последующей проверкой, обычно
именуемый «метод проб и ошибок».
В XX веке потребность в решении
творческих задач резко возросла.
Изобретательство

3. Это привело к появлению различных
инструментов поддержки «метода проб
и ошибок». Суть этих методов –
повысить интенсивность генерации
идей и перебора вариантов.
При экономии времени на генерацию
идей, это приводит к большим затратам
времени на их анализ и выбор
наилучшего варианта.
Изобретательство

4. Генрих Саулович
Альтшуллер поставил
задачу иначе — как
без сплошного
перебора вариантов
выходить сразу на
сильные решения
проблемы?
Альтшуллер

5. ТРИЗ:
- опыт ученых и изобретателей;
- описание патентов и изобретений
- история развития технических
систем;
- исследование проблемы, выявление
общих признаков проблем
ТРИЗ

6. 1. Технические объекты развиваются в
целом закономерно
2. Закономерности развития техники
познаваемы и могут быть
использованы для поиска новых
технических решений
3. Процесс поиска нового решения можно
описать в виде последовательности
интеллектуальных действий
ТРИЗ-постулаты

7. Техническая система – любая
искусственная система, управляемая и
предсказуемо реагирующая на
воздействия
Техническая система

8. Коллектив Продукт
РекламаСайт (продукт)
Техническая система

9. Инструменты ТРИЗ:
- идеальность
!
- идеальный конечный результат (ИКР)
- ресурсы
- противоречие
ТРИЗ: основные инструменты

10. ИДЕАЛЬНОСТЬ
!
- идеальный конечный результат (ИКР)
- ресурсы
- противоречие
ТРИЗ: основные инструменты

11. ТРИЗ: закон повышения идеальности ТС
Технические системы эволюционируют
в направлении повышения их ценности
или «идеальности».

12. ∑F!
∑C!
V=!
«Идеальность» может быть условно
выражена, как отношение общей
функциональности ТС к затратам
ТРИЗ: закон повышения идеальности ТС

13. Идеальная техническая система —
затраты на получение полезного
эффекта = 0
ТРИЗ: закон повышения идеальности ТС

14. Закон повышения идеальности
1955 год. Куб памяти 1 КБ

15. 1965 год. Загрузка первого жёсткого диска в 5 МБ в
самолёт.
Закон повышения идеальности

16. 2005 год. 128 МБ
Закон повышения идеальности

17. 2014 год. 128 ГБ
Закон повышения идеальности

18. Закон повышения идеальности

19. Идеальная машина — это машина,
которой нет, а функция её выполняется.
ТРИЗ: закон повышения идеальности ТС

23. Как мы к этому можем подойти?
Например, выкидывая лишние
элементы!
Идеальный конечный результат (ИКР)

25. Что такое «ИДЕАЛЬНОСТЬ» для вас?
Приведите примеры?
ТРИЗ: Идеальность

26. ИДЕАЛЬНЫЙ КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
!
- идеальность
!
- ресурсы
- противоречие
ТРИЗ: основные инструменты

27. При формулировании ИКР желательно применять
слово "Сам" (Сама, Само, Сами).
Обычно используют три основные формулировки
ИКР:
• "Система сама выполняет данную функцию".
• "Системы нет, а функции ее выполняются (с
помощью ресурсов)".
• "Функция не нужна".
Идеальный конечный результат (ИКР)

28. Результат достигается сам по себе
Идеальность

29. Идеальный конечный результат (ИКР)
для маркетинга может быть описан так:
некий элемент системы или
окружающей среды сам выполняет
дополнительную полезную функцию,
продолжая выполнять свою функцию.
Идеальный конечный результат (ИКР)

31. Идеальное (самое эффективное)
решение проблемы — такое, которое
достигается «само по себе», только за
счёт уже имеющихся ресурсов.
ТРИЗ: Идеальность

32. РЕСУРСЫ
- идеальность
!
- идеальный конечный результат (ИКР)
- противоречие
ТРИЗ: основные инструменты

33. Ресурсы — то, что может быть
использовано для решения задачи
Ресурсы

34. • материально-вещественные (вещества,
предметы, товары, деньги, оборудование и т.д.)
• ресурсы времени
• человеческие (сами люди, а также их стереотипы, мотивация,
каналы восприятия: зрение, слух, обоняние, осязание)
• информационные (каналы и носители информации)
• ресурсы пространства (площадь, объем и т.д.)
• энергетические ресурсы и поля (тепловая,
электрическая, электромагнитная, атомная энергия, звуковые сигналы т.д.)
• другие ресурсы (события прошлого, имидж, культура и др.)
Ресурсы

35. Использование ресурсов (последовательность действий):!
1.!Формулировка задачи!
2.!Определение вида (типа) и объёма необходимых !
ресурсов?!
3.!Анализ ресурсов: !
- имеющиеся в системе / отсутствующие в системе!
- редкие и дорогие / доступные и дешёвые. !
4.!Оценка ресурсов: эффект от использования; затраты !
на использование или приобретение. !
5.!Определение метода применения ресурса?
Ресурсы: использование

36. На элеватор партиями привозят зерно. Необходимо
определить его качество, в том числе обнаружить, не
завелась ли в зернах вредная личинка-зерноедка,
пожирающая зернышко изнутри.
!
Для обнаружения личинок брали на пробу 100 зерен,
раскалывали каждое из них и рассматривали под
микроскопом… Это слишком медленно и недешево:
несколько лаборанток днями смотрели в микроскоп.
!
Нужна идея попроще и поидеальнее…
Задача «Зерно»

37. Личинка, жующая зерно, издает звуки (звук – ресурс
системы). Необходимо пододвинуть чувствительный
микрофон к кучке зерна, и можно услышать в
динамике скрежет челюстей вредителя.
Задача «Зерно»

38. …После двух лет службы, он уже должен был
уходить на гражданку. Но в армии существует такая
штука, как «дембельский аккорд». Это когда
уходящий из армии солдат должен сделать что-то
полезное для своей части. И пока не завершит этой
работы, уйти не может.
Ему, с группой таких же заканчивающих службу
товарищей, поручили прорубить просеку в лесу для
будущей дороги. Работы – на несколько месяцев. А
им домой хочется.
Вопрос, чтобы вы сделали?
Задача «Просека»

39. Необходимо снять рекламное видео в стиле stop-
motion. Снимать хочется с проверенным, дорогим
оператором, но съёмки предполагаются длительные
(5-7 смен), а бюджет ролика ограничен.
Как уложиться в бюджет не жертвуя качеством
картинки?
Задача «Stop motion»

40.
- идеальность
!
- идеальный конечный результат (ИКР)
- ресурсы
- противоречие
ТРИЗ: основные инструменты

41. Противоречие есть
корень всякого
движения и жизненности.
Георг Вильгельм Фридрих Гегель
Противоречие

42. «…творческое решение новой задачи
включает определение противоречия,
которое мешает решению задачи уже
известными путями…»
Альтшуллер Г.С., Шапиро Р.Б., О психологии изобретательского
творчества // Вопросы психологии, № 6, 1956. - с. 37-49
Противоречие

43. Работа по выявлению противоречий
должна предваряться исследованием
потребительских ценностей. Без захода
в социо-систему, противоречие не
может быть выявлено, его нет.
Противоречие

44. Сложная задача — рост важных для
потребителя характеристик, как
правило, связан с ухудшением других,
также важных.
Противоречие

45. Техническое противоречие (ТП) есть
единство взаимосвязанных улучшения и
ухудшения сторон технической системы
(ТС), обусловленное изменением
состояния некоторого (узлового)
компонента системы.
Противоречие

46. При изменении, например, увеличении,
значения управляемого (технического)
параметра компонента ТС:
- улучшается одна ключевая
потребительская характеристика,
- но ухудшается другая ключевая
потребительская характеристика.
Противоречие

47. ТРИЗ: параметры

48. КОРПУС КОРАБЛЯ
ДОЛЖЕН БЫТЬ
Пример: КОРАБЛЬ. Противоречие можно записать так:
Устранение противоречий
ШИРОКИМ
ДЛЯ УДОБСТВА
РАЗМЕЩЕНИЯ
ПАССАЖИРОВ
УЗКИМ
ДЛЯ
ЭКОНО
МИЧНО
СТИ
(МАЛЫЙ
РАСХОД
ТОПЛИВА)

49. ТРИЗ: физическое противоречие (ФП)
Физическое противоречие (ФП) — это
предъявление противоположных
требований к (физическому) состоянию
элемента технической системы,
необходимых для решения (устранения)
технического противоречия (ТП).

50. Противоречие
элемент+
системы
ключевая +
потребительская +
Ценность 1
свойство А
ключевая +
потребительская +
Ценность 2
-
-
+
+
свойство анти-А

51. Противоречие
элемент+
системы
Система
ограничений, +
в которой
работают +
конкуренты
ключевая+
потреб.+
Ценность 1
свойство А
+
+
свойство
анти-А
ключевая+
потреб.+
Ценность 2
элемент+
системы
реализует +
два +
свойства
ключевая+
потреб.+
Ценность 2
свойство А
свойство
анти-А
для для
Задача, решение
которой +
позволит+
получить+
конкурентное+
преимущество
ключевая+
потреб.+
Ценность 1

52. КОРПУС КОРАБЛЯ
ДОЛЖЕН БЫТЬ
Пример: КОРАБЛЬ. Противоречие можно записать так:
Устранение противоречий
ШИРОКИМ
ДЛЯ УДОБСТВА
РАЗМЕЩЕНИЯ
ПАССАЖИРОВ
УЗКИМ
ДЛЯ
ЭКОНО
МИЧНО
СТИ
(МАЛЫЙ
РАСХОД
ТОПЛИВА)

53. Разрешение в пространстве (одна часть ТС
удовлетворяет одному требованию, другая часть — другому)
!
Разрешение во времени (в одно время элемент ТС
удовлетворяет одному требованию, в другое время — другому)
!
Разрешение в отношениях (элемент должен
обладать определенным свойством во отношению к одному объекту надсистемы
и противоположным свойством к другому объекту надсистемы)
!
Разрешение на системном уровне (переход
на другой принцип работы)
Пути устранения противоречий

54. ПЕРЕХОД В ДРУГОЕ ИЗМЕРЕНИЕ
Устранение противоречий

55. Противоречие
частота +
показов
число контактов
с рекламным
сообщением
высокая
стоимость
контакта с
пользователем
-
-
+
+
низкая

56. Противоречие
частота +
показов
Система
ограничений, +
в которой
работают +
конкуренты
частота
показов
число
контактов с
рекламным
сообщением
высокая
стоимость
контакта
с
пользова+
телем
+
+
низкая
реализует +
два +
свойства
число
контактов с
рекламным
сообщением
стоимость
контакта с
пользова+
телем
высокая низкая
для для
Задача, решение
которой +
позволит+
получить+
конкурентное+
преимущество

57. https://youtu.be/yfTLqzG0svs

58. 1. Выбрать техническую систему
2. Поставить цели развития ТС — улучшение какой-либо
характеристики
3. Предложить элемент ТС для изменения и вариант его
изменения для достижения поставленной цели
4. Выявить полезную характеристику ТС, которая
ухудшится при достижении цели
5. На основе шагов 3 и 4 сформулировать техническое
противоречие
6. Изменить элемент, выбранный на шаге 3,
противоположным образом и построить техническое
противоречие, обратное сделанному на шаге 5
Последовательность формулирования противоречия

59. Мы хотим, чтобы каждый партнер добивался успеха.
Поэтому стараемся хорошо их подготовить к
открытию своего дела. Прежде чем начать работать,
каждый франчайзи «Додо Пицца» должен пройти
курс подготовки в нашем учебном центре в
Сыктывкаре, где мы знакомим партнеров со всеми
ключевыми аспектами бизнеса. Мы поставили себе
цель — создать эффективный учебный центр,
разработать действительно полезную программу.
Задача «Как нас предали»

60. Среднее время, за которое наши партнеры пересекают
точку безубыточности, в этом году составило 3,3
месяца (в прошлом году показатель был 4,3). Есть еще
куда стремиться, но результат уже не самый плохой.
Однако есть и побочные эффекты.
!
Приезжая на обучение, предприниматели знакомятся с
персоналом нашей собственной сети пиццерий, также
работающей в Сыктывкаре. Найти хорошего
управляющего непросто, особенно в регионах. А от
менеджмента в нашем бизнесе зависит все.
Задача «Как нас предали»

61. Тут-то у наших партнеров и возникает соблазн:
предложить нашим сотрудникам больше денег или
увлечь карьерным ростом и увезти с собой.
!
Наши собственные франчайзи начали переманивать
наших же людей, которых мы нашли и обучили. При
этом для нас ведь тоже кадровый вопрос стоит
остро. Сыктывкар не такой большой город, и найти
толкового человека тут довольно тяжело.
Задача «Как нас предали»

62. Какой вариант принесет больше пользы компании?
Запрет, который плохо работает, провоцирует
конфликты, нередко нарушается и тем самым
подрывает доверие к другим правилам, или
свободная конкуренция за таланты, которая
стимулирует всех развиваться?
!
БЛОГ "СИЛА УМА"
Задача «Как нас предали»

63. Если задача не решается, её полезно
усложнить.
Сергей Фаер
Ресурсы

64. 70-е. ТРИЗ – это комплекс инструментов для целенаправленного
поиска новых решений.
80-е. ТРИЗ – это комплекс инструментов для анализа проблемных
ситуаций и…
!
90-е ТРИЗ – это комплекс инструментов для выбора правильного
объекта изменения…
!
Наше время. ТРИЗ — комплекс инструментов для выявления и
реализации истинных потребностей рынка…
ТРИЗ: эволюция

65. ТРИЗ: эволюция

66. Причины провалов инновационных проектов
Robert Cooper, «Winning at New Products». Perseus Books Group, 2001
Технические риски*
b+g=22%*
a. 24% - ошибочный анализ потребителя и его нужд*
b. 16% - проблемы продукта и дефекты*
c. 14% - недостаточность маркетинговых усилий*
d. 10% - затраты выше запланированных*
e. 9% - конкуренция*
f. 8% - неверное время запуска на рынок*
g. 6% - технические/производственные проблемы*
h. 13% - совокупность иных причин*
а+c+e+f=55%*
Маркетинговые риски*

67. Технические риски — 22%
Маркетинговые риски — 55%
Причины провалов инновационных проектов

68. Схема выполнения проекта на основе «ТРИЗ+»
Решательный этап-
Аппарат работы с противоречиями
и ресурсами-Приведение структуры к
оптимальной-
Применение приемов -
разрешения противоречий-
Функционально-
ориентированный поиск-
Применение стандартных решений-
Схемы развития по ЗРТС-
Решенные задачи-
Выбор способа решения-
Аналитический,
этап
Бенчмаркинг-
Выявление -
концептуальных -
направлений-
Функциональный -
анализ-
Потоковый -
анализ- Причинно-следственный -
анализ-
Сравнение ЗРТС и
рыночных трендов-
Анализ
ключевых
задач-
Перенос свойств-
Параметрический
Анализ-
Ранжирование задач-
Анализ по ЗРТС-
Тримминг-
Обоснование найденных решений-
Решение вторичных
задач-
Выявление и анализ -
сверхэффектов-
Оценка -
концепций-
Анализ -
идей-
Формирование
концептуальных
платформ-
Определение поля
возможных решений- Патентные стратегии-
Анализ технических
противоречий-

69. ТРИЗ: законы развития Технических Систем

70. 2015г.