Interesante video, el cual es un material de la universidad creado para el conocimiento de cada una de las personas interesadas por los negocios.

1. Etapas de la negociación

2. • La negociación es un diálogo destinado a resolver conflictos, para
producir un acuerdo sobre los cursos de acción, negociar para
obtener una ventaja individual o colectiva, o para elaborar los
resultados para satisfacer intereses diversos. Es el principal método
de resolución alternativa de conflictos.

3. Reglas y fases en las
negociaciones

4. Reglas
1. Aceptar sólo de los resultados creativos
2. Comprender las culturas, especialmente el suyo propio.
3. No se limite a adaptarse a las diferencias culturales, se
aprovechan de ellos.
4. Reunir información de inteligencia y de reconocer el terreno.
5. Diseñar el flujo de información y el proceso de las
reuniones.
6. Invertir en las relaciones personales.
7. Persuadir a preguntas. Recabar la información y
comprensión.
8. No hacer concesiones hasta el final.
9. Uso de técnicas de creatividad
10. Continuar la creatividad después de las negociaciones

5. Estilos de Negociación
• Las personas que
disfrutan de la solución de
problemas de la otra parte
y la preservación de las
relaciones personales.
Acomodaticios son
sensibles a los estados
emocionales, el lenguaje
corporal, y las señales
verbales de los demás
partidos. Pueden, sin
embargo, sienten
aprovechado en
situaciones cuando la otra
parte pone poco énfasis
en la relación.
• Las personas que no
les gusta negociar y
no lo haga menos
que lo requiera. Al
negociar, los
inhibidos tienden a
aplazar y eludir los
aspectos de
confrontación en la
negociación, sin
embargo, pueden ser
percibidos como
discreto y
diplomático.
•
1.
Acomodar:
2.
Evitar:

6. Estilos de Negociación
• Las personas que disfrutan
de las negociaciones que
involucran la solución de
problemas difíciles de
forma creativa. Los
colaboradores son buenos
en utilizar las
negociaciones para
comprender las
preocupaciones e
intereses de las otras
partes. Pueden, sin
embargo, crear problemas
mediante la transformación
de situaciones sencillas en
las más complejas.
• Las personas que disfrutan
de las negociaciones, ya
que dan la oportunidad de
ganar algo. Los
negociadores competitivos
tienen fuertes instintos de
todos los aspectos de la
negociación y son a
menudo estratégica.
Debido a que su estilo
puede dominar el proceso
de negociación, los
negociadores de la
competencia a menudo
descuidan la importancia
de las relaciones.
3.
Colaboradores:
•
4.
C
om
petir:

7. Para tener en cuenta…
• La negociación típicamente se
manifiesta con negociadores
capacitados que actúen en
nombre de una organización
en particular. Se puede
comparar a la mediación
cuando un tercero
desinteresado escucha los
argumentos de cada lado "y los
intentos de ayudar a crear un
acuerdo entre las partes.
También está relacionada con
el arbitraje que, como en un
procedimiento legal, ambas
partes hacen un argumento en
cuanto al fondo del caso y
luego el árbitro decide el
resultado para ambas partes.
• Tomado y adaptado de
http://www.habilidadesdegestion.com/Nego
ciacion/culturas/negociacionde15grupo
sculturales.htm
Biblioweb