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Certificado SSL: qué significa que una página "no es segura"

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¿Tienes un sitio web y pone que es un sitio no seguro? ¿ibas a comprar en una tienda online pero indica que no es seguro? Descubre qué es el certificado SSL y si lo necesitas.

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Certificado SSL: qué significa que una página "no es segura"

  1. 1. Certificado SSL: por qué mi página web dice que no es segura
  2. 2. Desde hace un tiempo, Google está empezando a mostrar un mensaje de “página web no segura” en algunos resultados del buscador. E incluso al entrar en algunas páginas web lo indica en la barra de direcciones. Pero ¿qué significa exactamente “página no segura”?
  3. 3. Un certificado de seguridad SSL es un programa que se instala en el servidor de tu página web y que permite activar el protocolo seguro https. ¿Y qué es https? Pues es un sistema de comunicación que permite que los mensajes que intercambia tu página web con el ordenador donde se está viendo viajen cifrados. Este protocolo de seguridad garantiza que nadie pueda “colocarse” en medio de tu conversación con la página web de turno y captar datos importantes. Tan solo el ordenador y el servidor conocen la clave de encriptación para comunicarse. ¿Te acuerdas cuando de pequeños teníamos lenguajes en clave para que los mayores no se enteraran? Pues básicamente un certificado de seguridad SSL es lo mismo. En la práctica, esto aumenta la seguridad y tranquilidad del usuario de comercios electrónicos. Y esto mejora su comportamiento y experiencia de uso (UX).
  4. 4. ¿Y, ¿cómo diferenciar una página no segura de otra que sí tiene un certificado SSL? Simplemente tienes que ir a la barra de direcciones (arriba, donde está escrita la web): Si aparece un candado verde significa que la web tiene un certificado de seguridad SSL. Y que el navegador confirma que el certificado es válido y de confianza.
  5. 5. ¿Por qué no siempre aparece el mensaje?
  6. 6. Hasta el momento, Google ha decidido mostrar el mensaje solo en aquellas páginas web que recopilen datos personales y no tengan certificado SSL. Por eso, has podido ver el mensaje en páginas donde te pidan una contraseña (acceso a un foro, al área privada de tu web) o aquellas con datos privados (como el registro en una tienda online). Según Google, existen 3 posibles mensajes: 1. Es seguro: la página web tiene un certificado de seguridad SSL instalado. 2. Información o no es seguro: es el que ha empezado a cobrar protagonismo últimamente, pasando de un simbolito discreto al temido mensaje de página no segura. 3. El último es el más preocupante. Google identifica con ese símbolo de peligro a aquellas webs donde ha detectado actividad fraudulenta (aquellos que han sido hackeados, por ejemplo).
  7. 7. ¿Debo preocuparme por el mensaje de la página no segura?
  8. 8. • Si eres usuario: La respuesta es que depende. Si estás viendo una página web con el mensaje de página no segura, párate a pensar y no te vuelvas loco. Antes de meter datos personales en una web, piensa si merece la pena el riesgo o prefieres buscar una alternativa. Sentido común y ¡tolerancia cero con las Wifis públicas! • Si eres el dueño de una página web: Comprueba si tus usuarios están viendo el mensaje en alguna de tus secciones. Y después evalua cómo se lo podrían estar tomando. O qué opinión pueden formarse de tu empresa al ver un “no es seguro” junto a tu nombre. * Ten cuidado: aquí tienes poco que perder y mucho que ganar. Seguramente te interese instalar un certificado de seguridad en tu página web.
  9. 9. ¿Afecta al posicionamiento una página no segura?
  10. 10. Algunos expertos en SEO han afirmado con rotundidad que sí, tener un certificado SSL mejora tu posicionamiento en Google; o, más bien, lo afirmaron con la negativa: no tener tu web con https puede hacerte perder posiciones en buscadores. Lo cierto es que no hay ninguna directiva de Google al respecto ni comunicados oficiales. Pero todos estos movimientos de Google nos llevan a pensar que próximamente sí que pueda ser un factor determinante a la hora de posicionar una web. A día de hoy solo muestra el mensaje de página no segura en sitios web donde se estén metiendo datos personales. Pero igual empieza a hacerlo con todas. Lo que sí tenemos claro es que el mensaje de “No es seguro” puede afectar al comportamiento de los usuarios. Y el comportamiento de los usuario SÍ es un factor decisivo para el posicionamiento.
  11. 11. ¿Cuánto cuesta solucionar el mensaje de “página no segura”?
  12. 12. Implementar un certificado de seguridad tenía un coste relativamente alto. Solo en el certificado debías invertir cerca de 200€ anuales. Si a eso le unes los gastos del desarrollo, el hosting, el marketing y los posibles mantenimientos que van surgiendo durante el año, los costes fijos se disparaban. Por eso, en la práctica solo los bancos y las páginas webs de cierta relevancia implementaban esta seguridad. La realidad ha cambiado mucho, y ahora es posible encontrar certificados a un coste muy reducido (por debajo de los 40€ anuales). E incluso han surgido organizaciones que emiten certificados SSL gratis.
  13. 13. Implementar un certificado SSL tiene más costes derivados que el propio certificado: 1. Licencia del certificado: es un coste anual y fijo que se paga a la entidad que emite el certificado. El coste variará según el certificado que hayas elegido. La tramitación suele ser inmediata. 2. Instalación del certificado: el proveedor de hosting (el lugar donde está alojada tu página web) debe instalar el certificado. Según la complejidad de los servidores es una tarea que puede llevar aproximadamente 1 hora. 3. Adaptación de la página web: si la página web ya estaba funcionando, es necesario adaptarla a esta nueva situación. Para una web sencilla, estas labores podrían solucionarse en 2-3 horas de trabajo. Pero según la complejidad de la página web, este trabajo puede ser bastante intenso y largo de implementar. Algunas de las tareas que tendrá que realizar el desarrollador web: • Enviar a todos los usuarios que entren en cualquier página de tu web a la nueva versión segura. Así evitarás el temido contenido duplicado que tanto odia Google. • Informar a Google de que se ha realizado este cambio de versión. • Revisar el código de la web para cambiar los enlaces y botones para enviarlos a la versión segura.

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