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STORYTELLING | DIGITAL STRATEGY | INBOUND MARKETING 2017
Cos’è l’inbound
marketing?
Dal punto di vista
di chi comunica sul web…
Community
Engagement
… un nuovo approccio di marketing
basato sull’idea di trasformare utenti
generici in fan e clienti attraverso un
processo di riconoscimento reciproco e
fidelizzazione (to feed)
Il tuo vero fan sarà colui al quale avrai saputo risolvere
un problema per lui fondamentale
CONDIVIDI IL TWEET
Dal Push al Pull
Come Aumentare il numero di Followers?
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Fase 1: Attrarre i visitatori
• LOCAL SEARCH
• KEYWORD ADVERTISING E SEO
• CLIENTI PERSONAS
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• GRUPPI E COMMUNITIES
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Fase 2: Trasformare gli utenti
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Se vi chiedete come sia
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IL SITO COME UN IMBUTO (FUNNEL)
ENTRANO CONTATTI INTERESSATI ED ESCONO CLIENTI FIDELIZZATI
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R.I.A. Results in Advance (fiducia e informazione max.)
Storytelling
OK, Ma come coinvolgo la community?
A Storytelling Organization
Builds a Community of Support to
Expand its Reach and Resources.
Organization
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Opportunities
for Action
A social impact organization
offers content, connections
and opportunities for action.
Supporters are
inspired to spread
the word and engage
others.
The resulting community of
support offers ideas, energy and
resources to the organization.
1
2
3
9 Insights & Ideas Digital Storytelling for Social Impact
• Contenuti di Qualità
• Visibilità e posizionamento (Ranking)
• Link building
• Campagne PPC
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Myth#1
SEO and Inbound Marketing don’t mix
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(i millennials non credono più alla pubblicità)
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Myth#2
Trattare i clienti come persone è dannoso
ZMOT strategia che permetta di farsi trovare dai clienti al momento giusto
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But how
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Allineando il contenuto
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DELLA STORIA
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3. NON OTTIMIZZARE IL PROCESSO DI VENDITA
4. COMPLICARE L’ESPERIENZA D’ACQUISTO DEI
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4 ERRORI DA NON COMMETTERE
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1. ESSERE SPONTANEI
2. ESSERE PERSONALI
3. ADATTARE LE STORIE AL PROPRIO PUBBLICO
4. INCLUDERE SEMPRE PASSATO, PRESENTE,
FUTURO
5. ESSERE COSTANTI
52
DOVE
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lefthandedstudio.com
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Padova & Venezia
Enrico Rudello / Art Director
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  • 9.
  • 10. Fase 1: Attrarre i visitatori • LOCAL SEARCH • KEYWORD ADVERTISING E SEO • CLIENTI PERSONAS • SOCIAL MEDIA • BLOGGING • FORUM • GRUPPI E COMMUNITIES • SITO WEB (BUYER PERSONAS)
  • 11. • OFFERTE/CONTENUTI • CALL TO ACTION (CTA) • MODELLI E FORUM • LANDING PAGE Fase 2: Trasformare gli utenti in contatti o prospect
  • 12. Fase 3: Trasformare i Lead in Clienti • CONTENT CURATION 
 E PRODUCTION • CASE STUDIES • WHITE PAPER • GUIDE HOW-TO • RIPROVE SOCIAL 
 E TESTIMONIANZE • EMAIL MARKETING • DIGITAL PR
  • 13. Fase 4: Trasformare i Clienti in Fans • USER GENERATED CONTENT • ONLINE REVIEWS-SOCIAL MEDIA • ANALISI DEL TRAFFICO E DEI KPI • ANALYTICS E INSIGHTS
  • 14. IN SINTESI… Se vi chiedete come sia possibile, si tratta in realtà di attuare un sistema di strategie di web marketing, che utilizzi Internet per studiare il mercato e sviluppare rapporti commerciali.
  • 15.
  • 16. SEO + ADV ok, ma come aumentare il numero di followers?
  • 17. IL SITO COME UN IMBUTO (FUNNEL) ENTRANO CONTATTI INTERESSATI ED ESCONO CLIENTI FIDELIZZATI
  • 19. R.I.A. Results in Advance (fiducia e informazione max.)
  • 20.
  • 21. Storytelling OK, Ma come coinvolgo la community?
  • 22.
  • 23. A Storytelling Organization Builds a Community of Support to Expand its Reach and Resources. Organization Supporters Content Connections Opportunities for Action A social impact organization offers content, connections and opportunities for action. Supporters are inspired to spread the word and engage others. The resulting community of support offers ideas, energy and resources to the organization. 1 2 3 9 Insights & Ideas Digital Storytelling for Social Impact
  • 24. • Contenuti di Qualità • Visibilità e posizionamento (Ranking) • Link building • Campagne PPC • Social Media • Visual Appeal • Marketing Myth#1 SEO and Inbound Marketing don’t mix
  • 25.
  • 26. I mercati sono conversazioni (e tu devi entrare in queste conversazioni) Siamo nell’era del permission Marketing (i millennials non credono più alla pubblicità) La maggior parte delle decisioni di acquisto avviene online (tramite ricerca organica e buzz sui social) Myth#2 Trattare i clienti come persone è dannoso
  • 27. ZMOT strategia che permetta di farsi trovare dai clienti al momento giusto e nel posto giusto con le risposte giuste.
  • 30. Allineando il contenuto che pubblichi con gli interessi dei tuoi clienti attrarrai naturalmente traffico interessato (letteralmente inbound) che potrai convertire e deliziare nel tempo
  • 31. TESTO The story must have a conflict. The more intense the conflict is, the more interesting your story is
  • 33. TESTO Both internal and external conflicts are essential elements of a storyline.
  • 34. TESTO It is vital for a storytelling to introduce and build up conflict in order to reach a story goal.
  • 37.
  • 38. Accompagnare il pubblico in un lungo viaggio… Dove il protagonista si scopre migliore “oltre i propri limiti” EROE
  • 39. Mostrare come hai affrontato una serie di sfide Livelli di sfida incrementali (Climax) fino ad un piacevole conclusione SERIE TV
  • 40. Spiegare le origini e le ispirazioni della propria conclusione in base all’esperienza personale Analogia “Come io… allora tu…”
  • 41. Inspirare il pubblico con AZIONE Creare speranza ed eccitazione Creare una direzione “I HAVE A DREAM” MARTIN LUTHER KING
  • 42. Attirare l’attenzione dall’inizio Lasciare al pubblico la ricerca di soluzioni, focalizzando l’attenzione in un momento determinato della storia
  • 43. Mostrare come in molti siano giunti alla stessa conclusione LE GRANDI IDEE DELLA STORIA
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  • 46.
  • 47. 1. PUNTARE SOLO SUI CANALI ONLINE 2. DIMENTICARSI DEI CLIENTI FIDELIZZATI PER CONCENTRARSI SULL’ACQUISIZIONE DI NUOVI 3. NON OTTIMIZZARE IL PROCESSO DI VENDITA 4. COMPLICARE L’ESPERIENZA D’ACQUISTO DEI CLIENTI NEL PROPRIO SHOP ONLINE 4 ERRORI DA NON COMMETTERE
  • 48. 5 COSE DA RICORDARE 1. ESSERE SPONTANEI 2. ESSERE PERSONALI 3. ADATTARE LE STORIE AL PROPRIO PUBBLICO 4. INCLUDERE SEMPRE PASSATO, PRESENTE, FUTURO 5. ESSERE COSTANTI
  • 49. 52
  • 50. DOVE CI TROVI lefthandedstudio.com info@lefthandedstudio.com Padova & Venezia Enrico Rudello / Art Director Nicola Giusto / Head of Digital + 39 320 8620497