1. PRÉPARATION À LA STRATÉGIE DIGITAL
STUDY CASE BANQUE
Nouveaux stratèges & créatifs du digital
DIGITAL GURUDG
2. QUI SOMMES NOUS ?
PRÉAMBULE
CONTEXTE DU SECTEUR BANCAIRE AU BÉNIN
ANALYSE DU SECTEUR BANCAIRE AU BÉNIN ET
AFRIQUE SUBSAHARIENNE
PERSPECTIVE
Exemple
AGENDA
3. Qui sommes-nous ?
UNE AGENCE DE CONSEIL EN STRATÉGIE DIGITALE
Des experts, créatifs, qui ont faits leurs armes
dans les agences marketing relationnel les plus
prestigieuses de la place Parisienne (FullSIX,
Havas, Publicis-Duke,…).
Avec 6 années d’expériences en stratégie
digitale pour des marques de renoms
opérant dans divers secteurs (Automobile;
Tourisme; Mode; Grande distribution; Loisirs;
Electroménager; Cosmétique; Télécoms;
Restauration)
NOS PILIERS
☞ Une forte culture digitale
☞ Une expertise en stratégie de communication
multicanale intégrée
☞ Une polyvalence culturelle
4. Quelques chiffres observés en Afrique en 2014:
300 millions de connexions internet quotidienne
180 millions d’abonnements à haut débit mobiles
800 millions d’abonnements à haut débit mobiles
(en prévision pour 2018)
Source : world stats
« Les marques doivent avoir une
approche digitale dans leurs stratégies.»
Le digital a bouleversé le comportement de vos
auditeurs, en leur imposant une nouvelle répartition des
temps consacrés aux différents média (Radio, TV,
Presse, Web, Mobile).
UNE MUTATION PROFONDE S’OPÈRE…
☞ Le digital doit-être considéré comme un enjeu de
marque et appréhender avec le même niveau
d’impact sur les dimensions communication,
marketing et business.
Notre vision
5. ☞ VOUS AIDEZ À APPRÉHENDER LE DIGITAL ET LE METTRE
EFFICACEMENT AU SERVICE DU DÉVELOPPEMENT DE VOTRE MARQUE
ET CELUI DE VOS PRODUITS ET/OU SERVICES
« Vous aidez dans l’utilisation sélective, conjointe et complémentaire des
différents canaux de communication afin de vous permettre de parler d’une
même voix avec un maximum d’efficacité. »
ü Analyser
ü Conseiller
ü Concevoir
ü Réaliser
☞ Nous vous conseillons sur la stratégie digitale qui s’intègre la
mieux dans votre stratégie globale.
☞ Nous concevons et réalisons pour vous des dispositifs digitaux
pour vos besoins en communication, marketing et business.
☞ Nous vous aidons à suivre les performances de vos outils
digitaux et à les faire évoluer dans le temps.
Notre mission
6. PRÉAMBULE
Faire un état des lieux de l’industrie bancaire
au BENIN
Montrer les opportunités d’expansion que le
digital peut apporter à l’industrie bancaire en
Afrique.
Démontrer l’efficacité éprouvée de
l’utilisation du digital, sur les aspects
communications, marketing et business de
l’industrie bancaire
LES OBJECTIFS DE L’ÉTUDE DE CAS
7. Sources : Ibanque mondiale.
Un faible taux de bancarisation qui avoisine 17 %, l’un des plus
bas de l’UEMOA.
Taux de pénétration de la carte bancaire 5%.
Une tendance qui reflète le faible taux de pénétration des services bancaires.
L’encours des crédits à l’économie se situe à environ 34 % du PIB,
bien en deçà de la moyenne de l’Afrique subsaharienne (40 %).
Le secteur de la microfinance, dont la clientèle est en majorité
féminine, présente des insuffisances en matière de gouvernance,
de contrôle interne et de système d’information.
LE SECTEUR BANCAIRE AU BENIN
VUE GLOBALE DU PAYSAGE
12
INSTITUTIONS
BANCAIRES
3
INSTITUTIONS
BANCAIRES
Majeurs; en
position de
domination
8. Sources : INS, BCEAO.
LE SECTEUR BANCAIRE AU BENIN
VUE DU RESEAU
La couverture
géographique du
territoire par les
établissements
bancaires
demeure faible
LES ZONES
RURALES RESTENT
PRIVÉES D’ACCÈS
AUX SERVICES
BANCAIRES
0
20
40
60
80
100
120
Graphique de répartition géographique du réseau d’ agences bancaires
au Bénin (Observation de la BECEAO)
Nbr d'agences
bancaires
9. Sources : INS, BCEAO. / BNAQUE DE FRANCE
LE SECTEUR BANCAIRE AU BENIN
VUE COMPTABILITE
Les crédits bruts, accordés
par les banques, progresse
d’année en année ; de
même que les dépôts.
Le système bancaire
béninois a consolidé ses
performances en 2014.
Le produit net bancaire
s’est accru de 24,1%, pour
s’établir à 134,8 milliards .
Il en est ressorti un
résultat net
(25,6 milliards) en
progression de 181 %.
Les indicateurs de
rentabilité se sont, par
conséquent,
nettement améliorés.
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
200720082009 2010 2011 2012 2013 2014
Dépots
Crédits
Évolution des dépôts et crédits bancaires au Bénin
(En milliards de Francs CFA)
13. SWOT
VUE RÉSUMÉ
PAYSAGE
BANCAIRE AU
BENIN
Force
1 peuple qui est à l’aurore de son
développement économique
Des millions de personnes viendront se
rajouter à une classe dite moyenne qui
est, elle-même, pleine maturation
1 marché en or pour les institutions
bancaire et d’assurances
Faiblesse
Manque de prise d’initiative en
matière de communication et de
marketing digital de la part des
acteurs du secteur bancaire
Menace
Prise du territoire inoccupée par
les acteurs du secteur des
télécommunication, des
organismes de crédits et les
assureurs
Opportunités
Les nouvelles technologies pour
la pénétration du marché; tant
bien sur la communication et le
marketing que sur le Business
(Le mobile banking)
14. LES PERSPECTIVES
D’après une étude publiée par le cabinet international de
conseil en stratégie BCG (Boston Consulting Group), alors que
la grande majorité des Africains utiliseront leurs mobiles pour
payer leurs factures ou/et envoyer de l’argent à leurs proches,
le marché florissant du Mobile Banking pourrait atteindre une
valeur de 1.5 milliards de dollars dans 4 ans.
LA MONTÉE DE LA CONSOMMATION DES MÉDIA DIGITAL CHEZ LES JEUNES !
10,448,647
BÉNIN
Population 2015
1,232,940
Internet Users
15-Nov-2015
12%
Penetration
(% Population)
570,000
Facebook
15-Nov-2015
LES CHIFFRES QUI COMMENCENT A RASSURER
La croissance de la présence des jeunes sur internet et les réseaux sociaux est une
bonne chose pour la communication et le marketing bancaire en terme de
recrutement de prospects et fidélisation.
15. LES EXEMPLES
Standard Bank (1ere banque de la région sud de l’Afrique)
Prends quotidiennement la parole sur les réseaux sociaux
> Partage la vie de ses employées au sein de l’entreprise sur les réseaux sociaux
> Capitalise sur ses valeurs d’entreprise pour provoquer l’adhésion du public
> Communique sur ses produits en utilisant les codes des média sociale (code des jeunes)
Opère des évènements marketing sur les réseaux sociaux; se donne ainsi les moyens
de favoriser son recrutement de prospects
Donne la parole à son public sur les réseaux sociaux; favorise ainsi sa fidélisation
client de par la proximité offerte
Crée de la synergie entre ses pages et activations sur les réseaux sociaux et son site
internet
Opère une distinction éditoriale entre son site corporate et son site produits (client)
BONNE PRISE EN MAIN DES MÉDIA DIGITAUX
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LA PRÉSENCE DE STANDARD BANK SUR LES RÉSEAUX DIGITAUX
16. Merci,
Contacter nous pour un accompagnent sur votre
stratégie digital
Enoc BIDE
GURU DU DIGITAL
enocbide@gmail.com
+33 6 20 67 28 74
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