O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
Hoe Sandd de quality of
hire centraal stelt■
Stephan Wiepjes | 5 april 2018
Introductie
Stephan Wiepjes
▪ 30 jaar, Amsterdam
▪ 12 jaar @Sandd
▪ Online Recruitment Strategie
Wat ik vandaag ga vertell...
Sandd■
De toekomst uit zijn tent lokken.
Het Nederlandse bezorgbedrijf met innovatiekracht.
Sandd.
Van postbedrijf bulk
Sort and deliver +600 mio poststukken 25% marktaandeel 18.000 medewerkers
Sandd.
Naar fullservice bezorgbedrijf
zegels en brievenbussen 24 uurs bezorging brievenbuspakjes pakketten
Scope strategie■
Wat is de footprint van onze talent
acquisition & -development strategie?
Scope strategie
Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie?
Owned
Earned
Paid
Scope strategie
Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie?
Owned
Earned
Engagement
Paid
Scope strategie
Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie?
Owned
Earned
Sollicitatie
Paid
Scope strategie
Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie?
Owned
Earned
Binnen 7 dagen
Paid...
Scope strategie
Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie?
Owned
Earned
Paid
Productie
Scope strategie
Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie?
Owned
Earned
Paid
Performance
Full data feedback loop
Scope strategie
Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie?
Owned
Ea...
Belangrijkste drivers■
Welke KPI’s staan centraal in onze
talent acquisition & -development strategie?
Belangrijkste drivers
Welke KPI’s staan centraal in onze talent acquisition & -development strategie?
Time to
hire
Engagem...
Belangrijkste drivers
Welke KPI’s staan centraal in onze talent acquisition & -development strategie?
Engagement
rate
Qual...
Engagement rate■
Waarom engagement rate een voorspeller van
kwaliteit bij toekomstig talent is?
Engagement rate
Welke doelgroep persona’s onderscheiden we?
Scholieren & studenten
Huismoeders & - vaders
Senioren
Engagement rate
Wat is de engagement behoefte van de doelgroep?
Ik wil mijn baan eenvoudig online kunnen vinden
Ik wil wet...
Engagement rate
Waarom engagement rate de belangrijkste voorspeller van kwaliteit is
Nabijheid van werk
▪ Relevantie
▪ Wer...
Engagement rate
Waarom engagement rate de belangrijkste voorspeller van kwaliteit is
Wegnemen van onzekerheid
▪ Wat is mij...
Quality of hire■
Waarom performance- en productiedata een
aanvulling is op deze KPI.
Quality of hire
Welke relatie zien we tussen sollicitatie en aanname?
Welke bezorgers blijven lang in dienst?
Hoe komen be...
Binnen 7 dagen
Intake
Gesprek
Aangenomen
Sollicitatie
Quality of hire
Welke relatie zien we tussen sollicitatie en aanname...
ERE recruiting intelligence
▪ Sollicitatie vs aanname ratio 0,4%
Sollicitatie vs aanname ratio
▪ Direct verkeer 53,47%
▪ S...
Binnen 7 dagen
Intake
Gesprek
Aangenomen
Sollicitatie
Quality of hire
Welke relatie zien we tussen sollicitatie en aanname...
PerformanceProductieAanname
Quality of source (aandeel)
▪ Google CPC 28,92%
▪ Sandd.nl 21,57%
▪ Indeed organic 16,18%
▪ Go...
PerformanceProductieAanname
Quality of hire
Welke relatie zien we tussen sollicitatie, aanname & performance?
Sollicitatie...
Quality of hire
Wat leveren deze inzichten ons op?
Meer specifieke targeting op de juiste doelgroep
Owned media is bewezen...
Next steps
Op weg naar predictive recruitment
Heeft de CompanyMatch score impact?
Maakt een regenachtige dag verschil t.o....
Bedankt■
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

How Sandd uses data to improve the quality of hire in their talent acquisition

661 visualizações

Publicada em

How Sandd uses data to improve the quality of hire in their talent acquisition - Stephan Wiepjes' presentation at Emmerce eRecruitment 2018.

Publicada em: Recrutamento e RH
  • Seja o primeiro a comentar

How Sandd uses data to improve the quality of hire in their talent acquisition

  1. 1. Hoe Sandd de quality of hire centraal stelt■ Stephan Wiepjes | 5 april 2018
  2. 2. Introductie Stephan Wiepjes ▪ 30 jaar, Amsterdam ▪ 12 jaar @Sandd ▪ Online Recruitment Strategie Wat ik vandaag ga vertellen Waarom de quality of hire de belangrijkste KPI is in de talent acquisition & development strategie van Sandd.
  3. 3. Sandd■ De toekomst uit zijn tent lokken. Het Nederlandse bezorgbedrijf met innovatiekracht.
  4. 4. Sandd. Van postbedrijf bulk Sort and deliver +600 mio poststukken 25% marktaandeel 18.000 medewerkers
  5. 5. Sandd. Naar fullservice bezorgbedrijf zegels en brievenbussen 24 uurs bezorging brievenbuspakjes pakketten
  6. 6. Scope strategie■ Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie?
  7. 7. Scope strategie Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie? Owned Earned Paid
  8. 8. Scope strategie Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie? Owned Earned Engagement Paid
  9. 9. Scope strategie Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie? Owned Earned Sollicitatie Paid
  10. 10. Scope strategie Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie? Owned Earned Binnen 7 dagen Paid Intake Gesprek Aangenomen
  11. 11. Scope strategie Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie? Owned Earned Paid Productie
  12. 12. Scope strategie Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie? Owned Earned Paid Performance
  13. 13. Full data feedback loop Scope strategie Wat is de footprint van onze talent acquisition & -development strategie? Owned Earned Paid
  14. 14. Belangrijkste drivers■ Welke KPI’s staan centraal in onze talent acquisition & -development strategie?
  15. 15. Belangrijkste drivers Welke KPI’s staan centraal in onze talent acquisition & -development strategie? Time to hire Engagement rate Quality of hire Cost per hire
  16. 16. Belangrijkste drivers Welke KPI’s staan centraal in onze talent acquisition & -development strategie? Engagement rate Quality of hire
  17. 17. Engagement rate■ Waarom engagement rate een voorspeller van kwaliteit bij toekomstig talent is?
  18. 18. Engagement rate Welke doelgroep persona’s onderscheiden we? Scholieren & studenten Huismoeders & - vaders Senioren
  19. 19. Engagement rate Wat is de engagement behoefte van de doelgroep? Ik wil mijn baan eenvoudig online kunnen vinden Ik wil weten wat ik ga verdienen voordat ik solliciteer Ik wil een baantje in de buurt zodat ik privé & werk kan combineren Ik wil precies weten wat ik ga doen als postbezorger Ik wil weten hoe het selectieproces eruit gaat zien
  20. 20. Engagement rate Waarom engagement rate de belangrijkste voorspeller van kwaliteit is Nabijheid van werk ▪ Relevantie ▪ Werk & privé combineren ▪ Verbondenheid met de wijk ▪ Langer in dienst
  21. 21. Engagement rate Waarom engagement rate de belangrijkste voorspeller van kwaliteit is Wegnemen van onzekerheid ▪ Wat is mijn rol? ▪ Wat ga ik verdienen? ▪ Hoe ziet het proces eruit? ▪ Hoe lang ben ik onderweg?
  22. 22. Quality of hire■ Waarom performance- en productiedata een aanvulling is op deze KPI.
  23. 23. Quality of hire Welke relatie zien we tussen sollicitatie en aanname? Welke bezorgers blijven lang in dienst? Hoe komen bezorgers in dienst? Welke paden zijn bewandeld? Is er verschil per provincie, plaats en wijk? Is er verschil per doelgroep persona? Welke impact kan dit hebben op de cost per hire?
  24. 24. Binnen 7 dagen Intake Gesprek Aangenomen Sollicitatie Quality of hire Welke relatie zien we tussen sollicitatie en aanname? ERE recruiting intelligence ▪ Sollicitatie vs aanname ratio 0,4%
  25. 25. ERE recruiting intelligence ▪ Sollicitatie vs aanname ratio 0,4% Sollicitatie vs aanname ratio ▪ Direct verkeer 53,47% ▪ Sandd.nl 47,12% ▪ Flyer 40,00% ▪ Google organic 47,36% ▪ Google CPC 25,91% ▪ Indeed organic 15,64% ▪ Indeed CPC 26,19% Gemiddeld: 24,68% Binnen 7 dagen Intake Gesprek Aangenomen Sollicitatie Quality of hire Welke relatie zien we tussen sollicitatie en aanname?
  26. 26. Binnen 7 dagen Intake Gesprek Aangenomen Sollicitatie Quality of hire Welke relatie zien we tussen sollicitatie en aanname? ERE recruiting intelligence ▪ Sollicitatie vs aanname ratio 0,4% Sollicitatie vs aanname ratio ▪ Scholieren & studenten 13,87% ▪ Huismoeders & -vaders 17,55% ▪ Senioren 28,77%
  27. 27. PerformanceProductieAanname Quality of source (aandeel) ▪ Google CPC 28,92% ▪ Sandd.nl 21,57% ▪ Indeed organic 16,18% ▪ Google organic 7,84% ▪ Direct verkeer 4,41% Quality of device (aandeel) ▪ Mobile 20,01% ▪ Tablet 4,15% ▪ Desktop 75,84% Quality of hire Welke relatie zien we tussen aanname, productie & performance?
  28. 28. PerformanceProductieAanname Quality of hire Welke relatie zien we tussen sollicitatie, aanname & performance? Sollicitatie Sollicitatie (aandeel) Aanname (aandeel) Performance (aandeel) Indeed / organic 24,93% 14,79% 16,18% Google / cpc 26,12% 23,77% 28,92% Sandd.nl / referral 8,55% 15,85% 21,57% Google / organic 4,62% 7,92% 7,84% Indeed / cpc 6,56% 7,75% 4,08%
  29. 29. Quality of hire Wat leveren deze inzichten ons op? Meer specifieke targeting op de juiste doelgroep Owned media is bewezen waardevoller dan paid media Minder hires en sollicitaties nodig (in krimpende arbeidsmarkt) Lagere TCO (Total Cost of Ownership) gehele keten (HR/OPS/F&C/IT/tools) Terugdringen van verloop: passend bij Operational Excellence strategie
  30. 30. Next steps Op weg naar predictive recruitment Heeft de CompanyMatch score impact? Maakt een regenachtige dag verschil t.o.v. een zonnige dag? Zijn er verschillen die verband hebben met maand/dag/tijdstip? Ook staffuncties en logistiek ontsluiten? ...
  31. 31. Bedankt■

×