Tu peux impliquer tes bénéficiaires dans la construction de ton projet pour leur permettre de renforcer leur capacité d'agir et les transformer en ambassadeurs investis de ton projet. Tu trouveras des conseils et bonnes pratiques pour t'aider à co-construire ton projet avec tes parties prenantes.
2. A LA FIN DE CET ATELIER TU
SERAS CAPABLE DE
• D’identifier l’intérêt
d’impliquer tes bénéficiaires
tout au long de ton projet
• Définir des actions pour
mieux impliquer tes
bénéficiaires
3. I. Pourquoi impliquer ses bénéficiaires
II. Comprendre le concept d’empowerment
III. Comment impliquer ses bénéficiaires
IV. A chaque étape sa démarche !
SOMMAIRE
5. QUESTIONS PRELIMINAIRES
1. Avant toute chose, qui sont les
« bénéficiaires » de ton projet ?
2. Pourquoi impliquer tes
bénéficiaires dans ton projet ?
6. QU’EST-CE QU’UN
BENEFICIAIRE?
Les bénéficiaires sont les membres de ta population
cible qui sont impliqués directement dans ton projet.
Ils peuvent être ….
• directs
Tu travailles directement avec eux
et leurs conditions de vie
s’améliorent durablement.
• indirects
En contact avec le projet ou
voient leurs conditions de vie
s’améliorer indirectement.
Mais tu ne travailles pas
directement avec eux.Tu connais ces personnes,
leurs noms, prénoms, etc.
7. • Parties prenantes
Personnes ou organisations activement ou passivement concernées par
le projet et dont les intérêts peuvent être affectés par les décisions du
projet (clients, bénéficiaires, partenaires, fournisseurs, collectivités,
citoyens, bénévoles, salariés, etc.).
QUI PUIS-JE IMPLIQUER DANS
MON PROJET ?
En plus de tes bénéficiaires, quels sont les acteurs
que tu pourrais impliquer dans ton projet ?
8. • Bénéficiaires directs
- Etudiants
- Lycéens
- Utilisateurs de la
plateforme comme toi !
• Indirects
- Bénéficiaires
des projets des
étudiants
• Parties prenantes
- Enseignants et administration
des établissement
d’enseignement,
- Entreprises partenaires,
- Autres partenaires
EXEMPLE
Par exemple chez Enactus France, ce sont …
9. POURQUOI IMPLIQUER SES
BENEFICIAIRES ?
Tu peux utiliser l’action
entrepreneuriale pour renforcer le
pouvoir d’agir des personnes afin
que celles-ci améliorent leurs
conditions de vie, et ce de manière
pérenne sur les plans
économique, social et
environnemental…
L’enjeu d’impliquer tes
bénéficiaires dans la construction
de ton projet est surtout parce
qu’ils sont les premiers
concernés par leur situation.
11. 1. Aujourd’hui, de 1 à 5 à combien
évaluerais-tu le niveau et le degré
d’implication de tes bénéficiaires ?
2. Demain, quel degré d’implication de
tes bénéficiaires vises-tu ?
3. Comment construirais-tu ta relation
avec tes bénéficiaires pour y arriver ?
QUESTIONS PRELIMINAIRES
Ambassadeur
Impliqué (test
& co-
construction)
Testeur
(donne ses
avis, retours)
Simple
bénéficiaire
Prospect/
cible
12. LA NOTION D’EMPOWERMENT
Dépendre des
autres pour de
l’aide
Acquérir des
connaissances et
compétences à
travers les
formations de
l’équipe
Mettre en
application les
connaissances et
compétences
dans le monde
réel
Être capable
d’utiliser ses
connaissances et
compétences de
manière
indépendante
• Renforcement du pouvoir d’agir de ton bénéficiaire
En apportant des connaissances, des compétences et/ou de la
confiance on permet aux personnes de passer de l’état de
« dépendance » à un état « d’indépendance » et « d’autodétermination »
13. EMPOWERMENT ≠ AIDE
L’empowerment vise à rendre l’individu en situation d’autonomie
afin d’assumer ses propres décisions de vie.
L’aide implique une assistance qui n’est pas forcément pensée sur
le long terme et qui peut laisser un individu dépendant d’acteurs
extérieurs.
Assistance
Situation de
dépendance
Empowerment
Situation
d’autonomie
≠
15. EMPOWERMENT : QUELLE
EST TA POSTURE ?
• Expert :
-Nous croyons en notre propre
expertise.
-Vous avez un problème. Nous
avons la solution.
-Nous mobilisons l’expertise.
-Nous donnons des instructions et
des conseils.
• Facilitateur :
-Nous croyons aux forces des
personnes à répondre.
-Ensemble, nous avons des
solutions.
-Nous vous mettons en contact
avec d’autres.
-Nous apprenons et partageons.
16. UNE NOUVELLE POSTURE
- Les solutions sont les
fruits d’un travail
collaboratif : on a tous
des idées à apporter.
- La connaissance
académique ne fait pas
tout … Et tant mieux !
Ne pas oublier : faire confiance
donne confiance
Passer d’expert à facilitateur implique d’adopter une nouvelle posture :
17. A VERIFIER TOUT AU LONG
DU PROJET
Au fur et à mesure de votre projet, garde bien en tête les attentes et la
posture que vos bénéficiaires adoptent par rapport au sujet et à votre équipe
:
- Quel est leur rapport au sujet que tu abordes ? Est-il ouvert ou fermé à ta
démarche ? Pourquoi ? Comment perçoit-il les initiatives extérieures qui veulent
l’impliquer (attente, méfiance…) ?
- Quels sont les freins potentiels de son implication dans ton projet ? A-t-il
le temps ? A-t-il de l’argent à y consacrer ? Y trouve-t-il son intérêt ? Comment
considère-t-il le sujet que tu veux aborder ? Pourquoi ? Quels sont les aprioris
existants ? Comment les expliquer ? Comment les contourner pour mieux
ancrer ton projet sur la situation réelle ?
19. A CHAQUE ETAPE SA
DEMARCHE
La démarche d’implication de tes
bénéficiaires doit être abordée d’une manière
différente selon ton avancée dans le cycle de
vie de ton projet.
Bien sûr, aucun projet n’est identique et
les différentes étapes qui le constituent
peuvent varier selon des paramètres qui lui
sont propres !
Identification
d’opportunité
Idéation et
conception
Expérimen
tation
Développ
ement
20. IDENTIFICATION
D’OPPORTUNITE & IDEATION
Identification
d’opportunité
Idéation et
conception
Le dialogue empathique
avec ta population cible
Ateliers d’idéation
(brainstorming)
avec ta population cible
A ce stade du projet, on ne parle pas tout de suite de
bénéficiaires mais de population cible.
Tu trouveras plus d’information sur ces exemples
d’actions dans le chapitre ‘Trouver son idée ’
22. LES QUESTIONS A SE POSER
Détermine les outils et les clés à
donner pour les guider vers
l’indépendance
Quelles connaissances ou
compétences souhaites-tu
transmettre pour renforcer le pouvoir
d’agir de tes bénéficiaires ?
Par exemple, Enactus France
transmet des connaissances en
matière de gestion de projet et de
ressources humaines
Expérimen
tation
23. LES QUESTIONS A SE POSER Expérimen
tation
Quelles actions mettre en place pour
permettre à tes bénéficiaires
d’appliquer ces connaissances et
compétences ?
Enactus France offre aux étudiants
la possibilité de monter leur propre
projet d’entrepreneuriat social pour
développer leurs compétences
entrepreneuriales et managériales
24. LES QUESTIONS A SE POSER Expérimen
tation
Choisis le type d’accompagnement
Par quels moyens accompagnes-tu ?
Sur quelle durée de temps ?
Enactus France propose un
accompagnement via une plateforme
internet, des séminaires de 2/3 jours
organisés sur l’année scolaire, des
coordinateurs de programme qui
conseillent et orientent les étudiants tout
au long de l’année
25. LES QUESTIONS A SE POSER Expérimen
tation
Evalue la place que tu souhaites
prendre dans le projet
Comment savoir à quel point tu dois
prendre de la place dans le projet ? quelle
marge de manœuvre laisser à tes
bénéficiaires ?
Par exemple, Ted propose la licence Ted
X pour toute personne souhaitant
organiser une conférence, sous réserve du
respect de certaines conditions (diffusion
de vidéos officielles Ted Talks
préexistantes durant la conférence, etc.)
Source exemple : https://www.ted.com/participate/organize-a-local-tedx-event
26. EXEMPLES INSPIRANTS
Cap ou pas cap ? met à disposition
une carte collaborative des initiatives
alternatives, enrichie par les
internautes, eux-mêmes :
https://www.capoupascap.info/
Make Sense permet à ses membres
(‘gangsters’) d’organiser des
évènements (‘hold-up’) partout dans
le monde :
https://www.makesense.org/fr/pages/
howitworks
27. EXEMPLES INSPIRANTS
La Louve épicerie solidaire dont les
bénéficiaires sont à la fois clients et
caissiers:
https://public.cooplalouve.fr/
En quête de sens permet à toute
personne intéressée d’organiser une
séance de projection-débat du film
http://enquetedesens-lefilm.com/
28. BILAN
Identifie les compétences & possibilités d’implication de tes bénéficiaires.
• Que peux-tu faire avec eux ?
• Comment transmettre toujours plus ?
Poses-toi la question : « A l’heure actuelle, comment se porteraient nos
bénéficiaires si l’équipe projet se désengageait ? Et demain ? »
• Si la réponse est ‘mal’ c’est qu’il reste encore du chemin à faire !
• Les bénéficiaires impliqués deviendront les meilleurs ambassadeurs
de ton projet.
« Si tu donnes un poisson à un homme,
il mangera un jour. Si tu lui apprends à
pêcher, il mangera toujours. »
29. RESSOURCES
COMPLÉMENTAIRES
• Récolter des retours de la part de tes bénéficiaires avec des
questionnaires (Google Forms, Survey Monkey, etc.) ou créer
des sondages (Framadate)
• Voir le média ‘Consolider ses partenariats’
• Sur la structure coopérative (http://www.entreprises.coop/)
Source pictogrammes : http://flaticons.net/