7. 1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
8. 1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
1 клиент
с контрактом на
$1’000’000
9. FMCG vs b2b
B2b предполагает ограниченное число клиентов, и чем выше средняя сумма
сделки, тем более эксклюзивный подход нужен к каждому клиенту.
Задача b2b-маркетинга №1: иметь готовые инструменты и материалы для
широкого круга клиентов.
10. FMCG vs b2b
B2b предполагает ограниченное число клиентов, и чем выше средняя сумма
сделки, тем более эксклюзивный подход нужен к каждому клиенту.
Задача b2b-маркетинга №1: иметь готовые инструменты и материалы для
разнообразных клиентов.
11. Наши 4 любимых увлечения,
за которые нам платят
• Департамент SAP
• Департамент Microsoft
Dynamics AX
• Департамент
Microsoft Dynamics CRM
(включая практику
Microsoft Sharepoint)
• Департамент собственных
решений (ДСР) NORBIT Business Trade Government purchase
Закупки по 223-ФЗ
12. Мы любимый партнер Microsoft
и MSCS по CRM и AX2012
• НОРБИТ является членом Президентского
клуба Microsoft (Microsoft Dynamics
President’s Club), включающего 5% наиболее
успешных партнеров во всем мире.
• НОРБИТ – первая компания, получившая в
России статус Premium Partner Microsoft CRM.
• НОРБИТ четырехкратный победитель
конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards «5
Звезд»
• Лучший партнер Microsoft в отрасли «СМИ и
индустрии развлечений» конкурса Microsoft
Dynamics CRM Awards 2012
• Лучший партнер Microsoft в отрасли
«Страхование» конкурса Microsoft Dynamics
CRM Awards 2012
13. Microsoft: банки, медиа,
автодилеры, спорт
• Финалист в отрасли «Финансовая
деятельность: банки» конкурса Microsoft
Dynamics CRM Awards 2012
• Победитель в номинации «Сделка года»
конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards
2012
• 3 место в номинации «Лучший партнер»
конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards
2012
• Диплом за выдающиеся результаты в
отраслевом маркетинге
• Диплом за вклад в развитие отрасли СМИ и
индустрия развлечений
• Диплом за вклад в развитие отрасли
Образование
14. НОРБИТ – крупнейший партнёр
SAP на «непрямом» рынке в
России в 2011 и 2012
014
• Сертифицированный партнер SAP Partner
Center of Expertise
• Первый российский партнер SAP в статусе MasterVAR
• Входит в клуб лучших партнеров Европы – SAP Partner
Executive Council
• Максимальный объем продаж SAP ERP за 2011 и 2012 год
ОТРАСЛИ: ритейл, транспорт, оптовая
торговля.
15. Оператор Общероссийского официального сайта для
размещения информации о размещении заказов
http://zakupki.gov.ru
Разработка и ввод в эксплуатацию электронной площадки
ЗАО «Сбербанк – АСТ» в 2009 году
Запуск Официального сайта Российской Федерации для
размещения информации о заказах в 2008 году
В числе первых начал внедрять закупочные системы по
Федеральному закону N 94-ФЗ от 21.07.2005 г. «О
размещении заказов на поставки товаров, выполнение
работ, оказание услуг для государственных и
муниципальных нужд»
Сложные решения для закупок.
Внедряем без ТЗ.
16. У нас есть люди, которые
знают эти наши решения
• НОРБИТ: Решение для корпоративного
call-центра и служб телефонного
обслуживания
• НОРБИТ: Управление учебным
процессом
• НОРБИТ: CRM-решение для
автодилеров и центров технического
обслуживания
• НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для
спортивных организаций
• НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM+AX
для медиакомпаний
• НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для
рекрутинговых компаний//NORBIT:
Microsoft Dynamics CRM for Recruitment
• НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для
управления продажами издательских и
медиа проектов
• НОРБИТ: Внедрения корпоративного
мессенджера Microsoft Lync
• НОРБИТ: Проведение интеграций
решений на основе платформы
Microsoft Dynamics CRM с Microsoft
SharePoint
• НОРБИТ: Microsoft Dynamics AX для
управления финансами и логистикой
мебельного производства
• НОРБИТ: Microsoft Dynamics AX для
поставки и обслуживания
коммерческого транспорта и
спецтехники
• НОРБИТ: Системная интеграция и ИТ-
дистрибуция
• НОРБИТ: решение для рекрутинговых
компаний
• НОРБИТ: решение для автодилеров и
центров технического обслуживания
• НОРБИТ: Microsoft Dynamics для
управления профессиональными
спортивными организациями
• SAP NORBIT 4retail + SAP NORBIT
BI4Retail
• SAP NORBIT 4Wholesale
• Собственные продукты и решения
NORBIT Business Trade, «Госзаказ»,
система закупок по 223ФЗ и др.
17. C 2000 г. мы поработали почти
в каждой отрасли!
CRM
(на основе Microsoft
Dynamics CRM)
ERP
(на основе Microsoft
Dynamics AX)
SAP ERP и BI
•информационные
технологии
•кадровые услуги
•страхование
•энергетика
•торговля и дистрибуция
•издательский бизнес
•медиабизнес
•инвестиционно-
финансовый сектор
•телекоммуникационны
е компании
•рекламные агентства
•риэлтерский бизнес
•автодилеры
•медицинские
учреждения
•профессиональный
спорт
•добыча и переработка
минеральных ресурсов
•проектный бизнес
•финансовые и
консалтинговые
компании
•пищевая
промышленность
•розничная и оптовая
торговля
•металлургия
•транспорт и автодилеры
•строительство
•мебельная
промышленность и
оконный бизнес
•медиабизнес
•гостиничный бизнес
•салоны красоты и
•фитнес-центры
•профессиональный
спорт
•ритейл
•производство
•профессиональные
услуги
•строительство
•финансовые услуги
19. Имеем честь иметь опыт
работы с государством
Администрация Новосибирской
области
Агентство по госзаказу Республики
Татарстан
Департамент государственного
заказа Тверской области
Департамент экономического
развития Архангельской области
Министерство экономического
развития Республики Марий Эл
Федеральное агентство водных
ресурсов РФ
Администрация Республики
Башкортостан
Администрация Алтайского края
Администрация Брянской области Администрация города Коряжма
Администрация Астраханской
области
Дальневосточный государственный
технический университет
Министерство экономического
развития РФ
Министерство образования и науки
Медицинский радиологический
научный центр РАМН
Администрация города Самары
ЗАО «Сбербанк –
Автоматизированная система
торгов»
Департамент государственных закупок
Кировской области
21. Продажи в b2b – очень персонализированный процесс
Продажи на троих
или почему «не трогать руками»
22. Задача №3: сформировать имидж компании
и продукта в голове конкретного клиента
Служба сопровождения CRM
от НОРБИТ
Службы сопровождения CRM
у конкурентов
