Paleteca x Los Paleteros

1.264 visualizações

Publicada em

Estudo desenvolvido através dos módulos Social Analytics e Monitoring do Buzzmonitor, tendo como objetivo comparar a performance de páginas concorrentes ou similares no Facebook e conhecer seus consumidores no Twitter.

Publicada em: Alimentos
0 comentários
2 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.264
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
139
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
10
Comentários
0
Gostaram
2
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Paleteca x Los Paleteros

  1. 1. METODOLOGIA Estudo desenvolvido na plataforma Buzzmonitor, usando os módulos de Social Analytics e Monitoring. Objetivo: Comparar a performance de páginas concorrentes ou semelhantes nas redes sociais, além de capturar dados sobre seus consumidores. Páginas monitoradas: Paleteca e Los Paleteros. Período monitorado: 13/07/15 a 13/08/15. Indicadores: 1. Gender Report 2. Top Bios – Work 3. Top Location 4. Fans 5. Interactions 6. Talking About 7. Page Posts 8. Engagement 9. Response Rate 10. Post Type 11. Engagement by Post Type
  2. 2. GENDER REPORT | MONITORING 67% dos consumidores das marcas de paleta mexicana Paleteca e Los Paleteros são mulheres. A maioria dos consumidores da Paleteca e Los Paleteros que comentam no Twitter de ambas as marcas são mulheres. Homens representam uma pequena fatia desse público, apenas 32%. PALETECA LOS PALETEROS
  3. 3. TOP BIOS - WORK | MONITORING Jornalistas, fotógrafos e designers são os principais seguidores da Paleteca e Los Paleteros no Twitter. Jornalistas, designers e fotógrafos são as profissões que mais aparecem na Tob Bio dos usuários do Twitter que mencionaram Paleteca e Los Paleteros. Produtores, publicitários, locutores, editores e escritores também falam sobre as marcas.
  4. 4. TOP LOCATION | MONITORING Paulistas e cariocas são os que mais falam sobre as marcas Paleteca e Los Paleteros. Ao analisar a Bio dos usuários do Twitter, percebemos que os principais fãs que falam sobre as marcas de paletas mexicanas na plataforma moram em São Paulo e Rio de Janeiro. A marca Paleteca é mais forte em Manaus, enquanto a Los Paleteros tem maior presença em Santa Catarina, e na região sul do Brasil.
  5. 5. TOP APPS | MONITORING Internautas que consomem paletas mexicanas têm preferência por dispositivos móveis. Dos seguidores da Paleteca, 46,4% utilizam o Twitter for Android. 32,1% do buzz da marca vem de dispositivos iOS, enquanto que apenas 17,9% utiliza o Twitter Web Client (versão desktop do app). 3,6% dos usuários utiliza o aplicativo Foursquare. Das pessoas que comentam nas páginas do Los Paleteros, 41,2% tem preferência pelo Twitter for Android. 35,3% utiliza o sistema operacional iOS e 17,6% o Twitter Web Client. 2,9% dos usuários também utilizam os aplicativos Foursquare e Instagram. PALETECA LOS PALETEROS
  6. 6. FANS | FACEBOOK PAGES PERFORMANCE Los Paleteros apresentou crescimento no número de fãs nas últimas semanas de monitoramento. Total de 21.223 novos seguidores foram contabilizados. Em número de fãs, a Los Paleteros conta com mais de 773 mil curtidas no Facebook, ao passo que a página da Paleteca conta com pouco mais de 144 mil curtidas. Durante o inverno, ambas as marcas tiveram redução em relação ao número de novos fãs. Porém, nas últimas semanas, apenas a Los Paleteros apresentou aumento no número de fãs, 21,223, enquanto a Paleteca teve redução de 0,07%, equivalente a 194 pessoas.
  7. 7. INTERACTIONS | FACEBOOK PAGES PERFORMANCE Tanto a Los Paleteros, quanto a Paleteca apresentaram redução na taxa de interações com seus fãs. Durante o período monitorado, a página da Paleteca reduziu o número de interações de 2.097 para 417, enquanto que a Los Paleteros, após um pico de 7.494 interações, caiu para apenas 973.
  8. 8. TALKING ABOUT | FACEBOOK PAGES PERFORMANCE Apesar da queda nas interações, a página da Los Paleteros ainda é a mais falada no Facebook. A página da Paleteca teve aumento de 2,51% durante a semana do Dia dos Pais, mas na seguinte apresentou uma queda de quase 2% nas interações. Já a página da Los Paleteros teve menos menções na semana do Dias dos Pais, apenas 1,41%. Porém, na semana seguinte em que a concorrente declinou, a Los Paleteros cresceu para 1,87%, atingindo assim sua maior média durante o período monitorado.
  9. 9. ENGAGEMENT | FACEBOOK PAGES PERFORMANCE Diferença entre o engajamento de Los Paleteros e Paleteca diminuiu durante o período monitorado. Apesar da grande diferença na taxa de engajamento das marcas no começo do monitoramento, Paleteca teve crescimento de 0,1147% na penúltima semana, enquanto que a Los Paleteros teve redução de 0,0548%. Na última semana de monitoramento, o engajamento das duas páginas não apresentou valores tão desproporcionais. Como foi calculado: [( interações / post ) / fans ] x 100 = Engajamento
  10. 10. RESPONSE RATE | FACEBOOK PAGES PERFORMANCE Paleteca responde comentários de pessoas que curtem sua página em seu mural. A Paleteca mantém o mural aberto para interações com os fãs, mas a interação é baixa. Durante o período monitorado, apenas 3 mensagens foram enviadas, das quais 2 foram respondidas. *O Los Paleteros não permite que usuários publiquem em seu mural.
  11. 11. POST TYPE E ENGAGEMENT BY POST TYPE | FACEBOOK PAGES PERFORMANCE Paleteca é a página mais ativa, porém Los Paleteros tem mais engajamento com seus fãs. A página da Paleteca é a mais ativa entre as duas marcas quando olhamos para o número de publicações realizadas (37 durante o período monitorado). O conteúdo principal são as fotos das paletas, mas o que chama atenção mesmo são os vídeos, que compõe apenas 5% do total de publicações e contém a maior taxa de engajamento. Já a Los Paleteros faz menos publicações (23 durante o período monitorado), sendo 95% fotos, mas que geram maior engajamento com seus fãs.
  12. 12. PAGE POSTS | FACEBOOK PAGES PERFORMANCE Page Posts* é uma métrica que disponibiliza uma relação das publicações de cada página por data, engajamento, número de likes, comentários ou shares. Nós decidimos pelos posts com mais engajamento e o resultado mostrou que dos cinco primeiros mais engajados, 4 eram da Los Paleteros. Apenas a quarta posição ficou com a Paleteca. *No Facebook Pages Performance também existe a métrica User Posts, que mostra as publicações feitas por usuários na página, caso a marca permita que seus seguidores façam posts no seu mural. 2.808 likes 139 comments 76 shares 0.402% engagement 361 likes 11 comments 9 shares 0.263% engagement
  13. 13. SUMMARY| FACEBOOK PAGES PERFORMANCE Apesar da página da Paleteca ser a mais ativa entre as duas, o seu conteúdo não engaja tanto os seus fãs. Apenas na semana do Dia dos Pais, a página obteve um aumento de 2,51% no engajamento por post, mas logo em seguida esse número caiu quase 2%. Enquanto que a Los Paleteros manteve-se estável durante quase todo o período monitorado. Mesmo que o mural de sua página seja fechado para os seguidores, a Los Paleteros consegue engajar seu público alvo com poucos posts e conteúdo simples. Ainda que tenha sofrido redução no engajamento da página, a Los Paleteros apresentou crescimento no número de fãs (21.223, durante o período monitorado), enquanto que a Paleteca teve crescimento no engajamento da página, mas sofreu uma queda de 0,07% no número de fãs, equivalente a 194 pessoas. Com esse estudo, vemos que a página Paleteca cresceu nas últimas semanas de monitoramento, mas ainda não é tão precisa no conteúdo direcionado aos seus fãs quanto a Los Paleteros. Sendo assim, a página de paletas mexicanas Los Paleteros leva essa Batalha de Páginas.
  14. 14. USE GRÁTIS COMECE O SEU MONITORAMENTO AGORA 12 métricas essenciais para gerenciar a presença da sua marca no Facebook DOWNLOAD

×