1.
Análise do buzz sobre panetones e chocotones no Twitter 18 a 22 de dezembro de 2010

2.
Objetivo <ul><li>Apresentar as manifestações no Twitter sobre panetones e chocotones no período pré-natalino. </li></ul>Metodologia <ul><li>De 18 a 22 de novembro, foram monitorados os termos panetone e chocotone no Twitter, bem como as seguintes marcas do produto: Amor aos Pedaços, Bauducco, Cacau Show, Casa Suíça, Havanna, Kopenhagen, Nestlé, Ofner, Qualitá, Village e Visconti </li></ul>

3.
Panetone – Base: 14.643 tweets <ul><li>O alto buzz nos dias 20 e 21 sofreu influência de retweets dos perfis @copoplastico – “Alguém me apresenta o cara que inventou de colocar frutinhas cristalizadas no panetone pra eu fazer ele tirar uma por uma pra mim” ( 1.483 RTs , 20.431 seguidores) – e @CaiqueNogueira – “Eu odeio panetone mais que qualquer coisa!” ( 652 RTs , 474.077 seguidores). </li></ul><ul><li>Evolução diária de tweets </li></ul>

4.
Chocotone – Base: 6.057 tweets <ul><li>Evolução diária de tweets </li></ul>

5.
Panetone <ul><li>Evolução horária de tweets </li></ul><ul><li>O buzz sobre panetone se concentra principalmente no período entre 17 e 23 horas. </li></ul>00h 01h 02h 03h 04h 05h 06h 07h 08h 09h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h

6.
Chocotone <ul><li>Evolução horária de tweets </li></ul><ul><li>O buzz sobre chocotone se concentra principalmente no período entre 18 e 23 horas. </li></ul>00h 01h 02h 03h 04h 05h 06h 07h 08h 09h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h

7.
Panetone – Termos associados

8.
Chocotone – Termos associados

9.
Panetone – Influenciadores <ul><li>Perfis com maior número de seguidores </li></ul>

10.
Chocotone – Influenciadores <ul><li>Perfis com maior número de seguidores </li></ul>

11.
Retweets – Influenciadores <ul><li>Depoimentos com maior número de retweets (RTs) </li></ul><ul><li>1.483 RTs </li></ul><ul><li>20.431 seguidores </li></ul><ul><li>652 RTs </li></ul><ul><li>474.077 seguidores </li></ul><ul><li>213 RTs </li></ul><ul><li>175.499 seguidores </li></ul><ul><li>143 RTs </li></ul><ul><li>47.777 seguidores </li></ul><ul><li>255 RTs </li></ul><ul><li>905.115 seguidores </li></ul><ul><li>176 RTs </li></ul><ul><li>35.619 seguidores </li></ul>

12.
<ul><li>Os números se referem à quantidade de depoimentos que citam a marca no Twitter. </li></ul><ul><li>As marcas Amor aos Pedaços, Casa Suíça e Qualitá não foram citadas pelos internautas. </li></ul><ul><li>Grande parte do buzz sobre Bauducco se deve à repercussão de tweets dos internautas @felipeneto (“Esse chocotone da Bauducco é uma coisa de chorar de tão bom...”) e @pecesiqueira (“O Natal é uma data cristã em que se comemora a chegada do chocotone Bauducco”) . </li></ul><ul><li>Cacau Show, Havanna, Ofner e Nestlé se destacam na opinião dos internautas como boas opções para presentes de Natal. </li></ul>Marcas

13.
Conclusões <ul><li>Entre 18 e 22 de dezembro, o estudo detectou um volume total de 20.700 depoimentos no Twitter, sendo 14.643 sobre panetone e 6.053 sobre chocotone. </li></ul><ul><li>Grande parte do buzz positivo se refere à tradição de consumo dos produtos. São relevantes também os comentários relacionados à qualidade de marcas, dentre as quais se destacam Cacau Show, vista como sinônimo de sabor e boa opção de presente, e Bauducco, com forte caráter tradicional. </li></ul><ul><li>O buzz negativo está relacionado ao fato de que grande parte do público declara não gostar dos produtos. O panetone é especialmente criticado pela presença de frutas cristalizadas no interior da massa. </li></ul><ul><li>Sabor e tradição de marca são os principais fatores de escolha. </li></ul>

14.
Monitoração e Análise da Comunicação Boca-a-boca Alameda Ribeirão Preto, 130 – 4º andar – cj 41 São Paulo – SP – BRASIL – 01.331-000 Fone/Fax: (+55) 11 2339-4928 http://www.elife.com.br