Când pandemia trece ce comportamente ale consumatorilor rămân?
Cum să atragi, să reții și să motivezi angajații
1. 1 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Tendințe și provocări în HR – Cum să
atragi, să reții și să motivezi angajații
Elena Badea, Managing Director
3. 3 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Angajații nu mai caută doar o slujbă, dar ce vor mai mult?
4. 4 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Încrederea în angajator. Factori favorizanți și defavorizanți.
5. 5 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Tinerii au alte criterii de alegere a locului de muncă. Ce caută?
6. 6 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
STUDIU VALORIA
TENDINȚE ȘI
PROVOCĂRI
ÎN HR
7. 7 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Cele mai importante provocări strategice la nivelul funcției de HR
(scor de la 1 – deloc important la 5 – foarte important/critic)
Total respondenți: 180
(Au omis întrebarea: 17)
4.02
4.17
4.28
4.39
4.49
Crearea și menținerea unui mediu de învățare care răspunde
rapid nevoilor de dezvoltare ale angajaților prin folosirea
tehnologiei
Crearea unei culturi organizaționale (valori, credințe,
comportamente) care să dea un avantaj competitiv companiei
Asigurarea competențelor de conducere (leadership) care să
ajute organizația să răspundă la noile cerințe de business și la
ritmul rapid al schimbărilor
Retenția angajaților cu potențial ridicat și a celor cu performanțe
deosebite
Menținerea unui nivel ridicat de implicare (engagement) a
angajaților
3.7 3.8 3.9 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6
1
2
3
4
5
Scor nivel pregătire: 3.36 (3)
Scor nivel pregătire: 3.21 (6)
Scor nivel pregătire: 3.34 (4)
Scor nivel pregătire: 3.45 (1)
Scor nivel pregătire: 3.37 (2)
8. 8 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Cele mai eficiente practici în atragerea, retenția și recompensarea
angajaților (scor de la 1 – deloc eficientă la 5 – foarte eficientă)
Total respondenți: 156
(Au omis întrebarea: 41)
4.09
4.24
4.25
4.29
4.33
3.9 4 4.1 4.2 4.3 4.4
Crearea unei culturi organizaționale în care angajații sunt
încurajați să ia decizii și să accepte riscuri
Asigurarea stabilității de business și financiare a organizației
Oferirea sentimentului de siguranță a locului de muncă, pentru
angajați
Crearea unei culturi organizaționale bazată pe încredere,
comunicare deschisă și echitate în luarea deciziilor, susținută și
demonstrată în practică de către lideri
Crearea oportunităților de progres în carieră pentru angajați
1
2
3
4
5
9. 9 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Provocări de HR în Learning & Development
(s-au marcat primele 3 ca importanță)
Total respondenți: 150
(Au omis întrebarea: 47)
37%
49%
49%
50%
69%
Crearea unei noi experiențe de învățare, prin incorporarea noilor
tehnologii și a unor stiluri noi de gândire
Dezvoltarea competențelor angajaților suficient de repede pentru a
ține pasul cu noile cerințe de business și cu evoluțiile tehnologice
Măsurarea efectelor, rezultatelor și a radamentului investițiilor în
experiențele de învățare
Construirea unei culturi a învățării în cadrul organizației, ca factor
principal pentru menținerea uni nivel înalt de implicare a angajaților
Pregătirea de noi lideri pentru companie, care să fie potriviți în
cultura organizațională și să poată răspunde noilor cerințe din
lumea de afaceri
1
2
3
4
5
10. 10 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
ABORDAREA
MOTIVAȚIEI ÎN
ORGANIZAȚII
11. 11 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Ce este motivația? Definiție.
Prin motivație înțelegem totalitatea mobilurilor interne ale
conduitei, fie că sunt înnăscute sau dobândite, conștientizate sau
neconștientizate, simple trebuințe fiziologice sau idealuri abstracte.
(Al. Rosea, 1943)
12. 12 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Piramida nevoilor. Maslow.
Încrederea în sine:
• Reacții emoționale cu
care evaluez măsura în
care ceea ce eu aleg să
fiu se transpune în
realitate
• Fiecare reușită
sporește încrederea în
sine
Stima de sine:
• Reprezintă conștiința
valorii personale
• Construită pe baza
aspirațiilor pe care ni
le-am asumat și care
s-au transformat în
realitate
13. 13 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Teoria XY. Mc’Gregor.
14. 14 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Teoria bifactorială. Hertzberg.
15. 15 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Teoria celor 3 nevoi. McClelland.
Nevoia de
Realizare
Nevoia de
Afiliere
Nevoia de
Putere
Valori personale
Valorile elicitate
la locul de muncă
GENEREAZĂ
TENSIUNE
GENEREAZĂ
EVOLUȚIE
17. 17 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
6 METODE DE
ATRAGERE,
REȚINERE,
MOTIVARE
18. 18 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
1) Pregătiți un plan de carieră și comunicați-l clar angajaților
▪ 64% dintre tinerii își doresc o
carieră la actualul loc de muncă
deoarece știu că au posibilități
de promovare în cadrul
companiei (comparativ cu 33%
total angajați).
▪ De asemenea, când caută un
loc de muncă nou, tinerii se uită
la posibilitățile de promovare
din cadrul companiei (75% vs.
65% total angajati).
19. 19 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
2) Organizați teambuilding-uri, evenimente de grup. Încurajați
socializarea și comunicarea informală.
▪ 80% dintre tineri spun că sunt
sociabili la birou destul de
aproape de 71% total angajați.
▪ Organizați trimestrial
evenimente de grup:
▪ Seara de board games
▪ Participări la competiții
sportive cu scop de CSR
▪ Campionate între angajați
▪ Activități pentru susținerea
unor cauze sociale
▪ etc.
20. 20 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
3) Implicați angajații în sarcini creative / lucrul în echipă.
▪ Angajații au nevoie de lucru în
echipa pentru a învăța cât mai
multe de la ceilalți.
▪ Organizați:
▪ Concursuri de idei
▪ Rotații de termen scurt la alte
echipe
▪ Proiecte speciale cu impact la
nivelul colectivului (Prietenul
Secret, Wellness Week)
▪ Implicații în organizarea
evenimentelor companiei
▪ etc.
21. 21 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
4) Acordați atenție comportamentului managerului în relația cu
echipa.
▪ Într-o companie avem
comportamentele pe care le
recompensăm implicit sau
explicit.
▪ Organizați:
▪ Sesiuni de feedback-360
▪ Training de leadership,
comunicare asertivă
▪ Oferiți coaching managerilor
▪ Dezvoltați programe de
mentorat pt. manageri
▪ etc.
22. 22 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
5) Oferiți programe de internship pentru a familiariza candidații
cu compania și sarcinile pe care le au de facut.
▪ 51% dintre tinerii care lucreaz- au
făcut internship-uri, comparativ cu
37% total angajați.
▪ Obișnuiți-vă managerii să lucreze
cu echipe succesive de interni. Le
formează abilitățile.
▪ Organizați:
▪ Mini-programe de orientare
▪ Sesiuni de dezvoltare personală
ca parte din internship
▪ Mini-academii
▪ etc.
23. 23 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
6) Acordați mai multă atenție brandului de angajator.
▪ Angajații caută activ online și
offline informații despre cei care
le vor fi manageri precum și
despre reputația companiei.
▪ Organizați:
▪ Zilele porților deschise
▪ Prezentări în licee și
universități
▪ Job shadow day
▪ Stabiliți o prezență online
corectă
▪ etc.
26. 26 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
1. Training
• Management
• Leadership
• Comunicare
• Funcțional
2. Consultanță
• Marketing
• Management
• Dezvoltarea
afacerii
3. Coaching
• Eficiență
• Transformare
• Alinierea
valorilor
Misiunea Valoria. Transformăm potențialul în valoare.
Misiunea noastră este aceea de a susține echipele în îndeplinirea obiectivelor lor,
prin dezvoltarea abilităților care le fac competitive în noul mediu de afaceri.
27. 27 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Managing Partner
E-mail: elena.badea@valoria.ro
Telefon: 0726-13.99.02
Arii principale de expertiză:
Marketing Integrat, PR și
Comunicare, Business
Development, Vânzări
Pasiuni: Psihologie, NLP
Elena Badea
Trainer & Senior Consultant
E-mail: alexandra.cernian@valoria.ro
Telefon: 0744-63.20.31
Arii principale de expertiză:
Software Engineering, Business
Intelligence, Data Mining
Pasiuni: Echitația, călătoriile,
sportul
Alexandra Cernian
Echipa Valoria. Competență și încredere.
29. 29 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Studiile Valoria. Relevanță și competență.
Evoluția afacerilor din România în 2017
Această analiză consemnează opinia companiilor
respondente referitoare la evoluția previzionată a cifrei de
afaceri, profitului, investițiilor, numărului de angajați, salariilor
în anul 2017.
DESCARCĂ STUDIUL DESCARCĂ STUDIUL
Barometrul digitalizării în companiile din România
Acest studiu sondează percepțiile managerilor și directorilor
executivi cu privire la impactul digitalizării asupra companiilor
din România.
30. 30 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Studiile Valoria. Relevanță și competență.
Social media marketing în companiile din România
Din acest studiu aflăm informații despre cele mai utilizate
platforme de social media, proporția companiilor care au o
strategie de promovare pe social media, de cât timp
utilizează companiile social media, cu ce frecvență, etc.
DESCARCĂ STUDIUL DESCARCĂ STUDIUL
Tendințe și provocări de HR în România
Aceasta este o cercetare care explorează percepțiile
executivilor de top, directorilor, managerilor și specialiștilor de
HR de la diverse companii din România cu privire provocările
strategice ale fruncției de resurse umane în 2016..
31. 31 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Studiile Valoria. Relevanță și competență.
Puterea brandului personal în România 2017
Studiul sondează percepțiile managerilor și directorilor
executivi cu privire la importanța și beneficiile brandului
personal în mediul de afaceri din România.
DESCARCĂ STUDIUL DESCARCĂ STUDIUL
Dinamica domeniului de CSR în România 2017
Studiul aduce imaginea la zi a domeniului de CSR și se
adresează managerilor și directorilor executivi care doresc să
înțeleagă evoluția acestui domeniu.
32. 32 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune
Valoria Business Solutions SRL
Training I Consultanță I Coaching
Elena Badea, Managing Partner
Mobil: 0726 13 99 02
Email: elena.badea@valoria.ro
Web: www.valoria.ro