O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

אלעד גולדנברג: מסע בין משלוחים - הדור הבא

684 visualizações

Publicada em

מסע בין משלוחים - הדור הבא
לוגיסטיקה בעולם האיקומרס החדש

הטאלבט ינצח את הסלולר
הלקוח המתמיד
פתרונות לוגיסטיים מהעתיד
שוק חדש נולד
מי מפחד מעגלת הקניות באונליין?
אלן דג'נרס

Publicada em: Tecnologia

אלעד גולדנברג: מסע בין משלוחים - הדור הבא

  1. 1. ‫  גולדנברג‬‫ד‬‫אלע‬- ‫משלוחים‬ ‫בין‬ ‫מסע‬‫  בעידן‬‫ה‬‫לוגיסטיק‬‫  החדש‬‫ס‬‫האיקומר‬‫הבא‬ ‫הדור‬
  2. 2. ‫יקצר‬ ‫האיקומרס‬ ‫של‬ ‫החדש‬ ‫העידן‬‫הזמנים‬ ‫ואת‬ ‫המרחקים‬ ‫את‬
  3. 3. ‫בהודו‬ ‫בדים‬ ‫בשוק‬ ‫שוצף‬ ‫מסחר‬
  4. 4. ‫מהעתיד‬ ‫לוגיסטיים‬ ‫פתרונות‬‫הסלולר‬ ‫את‬ ‫ינצח‬ ‫הטאבלט‬‫דג’נרס‬ ‫אלן‬?‫באונליין‬ ‫הקניות‬ ‫מעגלת‬ ‫מפחד‬ ‫מי‬‫נולד‬ ‫חדש‬ ‫שוק‬‫המתמיד‬ ‫הלקוח‬?‫נדבר‬ ‫מה‬ ‫על‬
  5. 5. ‫לטריליון‬ ‫המרוץ‬$262 B14%$160 B16%$18 B$37 B30%12%$1.3 T18%‫  הגיע‬‫ס‬‫  באיקומר‬‫ת‬‫  המכירו‬‫ך‬‫ס‬2012  ‫ב‬  ‫ר‬‫  דול‬‫ן‬‫לטריליו‬      ‫  ב‬‫ו‬‫  צמח‬B2C  ‫ה‬  ‫י‬‫  עסק‬21.1%‫  שעברה‬‫ה‬‫משנ‬‫צפוי‬ 2017 ‫ב‬‫שוק‬‫  בארה”ב‬‫ס‬‫האיקומר‬‫להוות‬10% ‫מכלל‬‫הקמעונאי‬ ‫המסחר‬
  6. 6.  ,    Ellen  ‫ך‬‫מתו‬NBC  ,‫  קומדי‬‫ס‬‫י‬
  7. 7. 7Personalization  ‫  בטכנולוגיה‬‫ש‬‫שימו‬  ‫  החוויה‬‫ת‬‫להתאמ‬‫לאינדיוידואל‬”‫אפדייט‬ ‫פינת‬ ‫“טאבלט‬ :‫באיקומרס‬ ‫החמים‬ ‫הטרנדים‬
  8. 8. Engagement
  9. 9. 9Personalization Social Local Mobile  ‫  בשימוש‬‫ה‬‫  חד‬‫ה‬‫עלי‬  ‫  בשווקים‬‫ל‬‫במוביי‬  ‫  ויצירת‬‫ם‬‫מתפתחי‬‫  חדשות‬‫ת‬‫חוויו‬  ‫  וזיקה‬‫ה‬‫קרב‬  ‫  מודעות‬‫ת‬‫היוצרו‬  ‫  מיינד‬‫פ‬‫  או‬‫פ‬‫טו‬‫  מכירות‬‫ה‬‫המניע‬  ‫  המותג‬‫ם‬‫קידו‬  ‫  עם‬‫ש‬‫והמפג‬  ‫  ברשתות‬‫ח‬‫הלקו‬‫החברתיות‬  ‫  בטכנולוגיה‬‫ש‬‫שימו‬  ‫  החוויה‬‫ת‬‫להתאמ‬‫לאינדיוידואל‬”‫אפדייט‬ ‫פינת‬ ‫“טאבלט‬ :‫באיקומרס‬ ‫החמים‬ ‫הטרנדים‬
  10. 10. ...‫מחדש‬ ‫מסלול‬ ‫מחשב‬/‫דסקטופים‬‫לפטופים‬‫סמרטפונים‬‫טבלטים‬201193%201775%‫בעולם‬ ‫יהיו‬2017  ‫ב‬  ‫  מיליון‬140‫  במובייל‬‫ם‬‫קוני‬‫וכלל‬‫באמצעות‬ ‫המסחר‬‫צפוי‬ ‫ניידים‬ ‫מכשירים‬‫של‬ ‫להיקף‬ ‫להגיע‬‫  דולר‬‫ד‬‫  מיליאר‬110
  11. 11. - Omni-Channel Retailing‫קניות‬ ‫של‬ ‫חדש‬ ‫עולם‬
  12. 12. ?‫היום‬ ‫לי‬ ‫בא‬ ‫מה‬ ‫אז‬
  13. 13. ‫סלחני‬ (‫)וטיפה‬ ‫מהיר‬ - ‫החדש‬ ‫הלקוח‬65%‫ננטשות‬  ‫  הקניה‬‫ת‬‫מעגלו‬‫באונליין‬55%‫  בשילוח‬‫ר‬‫  הקשו‬‫ן‬‫  עניי‬‫ל‬‫  בש‬‫ת‬‫  קניו‬‫ת‬‫  עגל‬‫ו‬‫  נטש‬‫ם‬‫מהקוני‬60%‫  ימים‬2-­‐3  ‫ך‬‫  תו‬‫ח‬‫  משלו‬‫ת‬‫  לקבל‬‫ם‬‫  מצפי‬‫ם‬‫מהצרכני‬
  14. 14. ‫מדרגה‬ ‫עולה‬ ‫באופליין‬ ‫המכירה‬ ‫חווית‬
  15. 15. ?100 -‫ב‬ 2 ‫רוצה‬ ‫את‬ ,‫גברת‬ ‫רגע‬
  16. 16. ‫להבנת‬ ‫יוביל‬ ‫נכון‬ ‫ניתוח‬‫הנטישה‬ ‫סיבות‬‫  בעל‬‫ל‬‫וכ‬‫  צריך‬‫ק‬‫עס‬‫בפעולות‬ ‫לנקוט‬‫הלקוח‬ ‫את‬ ‫שיחזירו‬
  17. 17. ‫לוגיסטי‬ ‫פתרון‬ ‫באמצעות‬ ‫בידול‬ - ‫מהעתיד‬ ‫משלוח‬  ‫  יום‬‫ו‬‫  באות‬‫ח‬‫משלו‬  ‫  במנוי‬‫ם‬‫  מוצרי‬‫ן‬‫במגוו‬‫  מוגבל‬‫י‬‫  בלת‬‫י‬‫שנת‬  ‫  באונליין‬‫ה‬‫הזמנ‬  ‫  הלקוח‬‫ת‬‫  לבי‬‫ח‬‫ומשלו‬‫  שעה‬‫ך‬‫בתו‬  ‫  פריטים‬‫י‬‫מיליונ‬  1-­‐2  ‫ך‬‫  בתו‬‫ם‬‫הנשלחי‬  ‫  שנתי‬‫י‬‫  במנו‬,‫ימים‬‫  הגבלה‬‫א‬‫לל‬Amazon  PrimeeBay  NowGoogle  Shopping  Express
  18. 18. ‫טועים‬ ‫לא‬ ‫קליקים‬ ‫מיליארד‬‫ברורה‬ ‫החזרה‬ ‫מדיניות‬‫תוכן‬‫התקשרות‬ ‫פרטי‬‫תשלום‬ ‫אמצעי‬ ‫ריבוי‬‫שילוח‬ ‫ושירותי‬Pre-­‐salePost-­‐sale  ‫  את‬‫ו‬‫התאימ‬  ‫השירות‬  ‫לציפיות‬  ‫  וגרמו‬‫ח‬‫הלקו‬‫  לחזור‬‫ו‬‫ל‬‫מעקב‬ ‫מספר‬ ‫ניפוק‬‫קשר‬ ‫על‬ ‫שמרו‬‫מהיר‬ ‫אנושי‬ ‫מענה‬‫ויעיל‬
  19. 19. ‫הקומרס‬ ‫איי‬ - ‫לוגיסטית‬ ‫הישרדות‬‫טכנולוגיים‬‫פתרונות‬  ‫  בערוצי‬‫ל‬‫  הגידו‬‫ם‬‫ע‬  ‫  הפתרון‬‫ל‬‫  ע‬‫ר‬‫המסח‬  ‫  להיות‬‫י‬‫הלוגיסט‬  ‫  נפרד‬‫י‬‫  בלת‬‫ק‬‫חל‬‫  וידידותי‬‫ק‬‫מהממש‬‫למשתמש‬‫דופן‬ ‫יוצאי‬‫מוצרים‬  ‫  לוגיסטיים‬‫ת‬‫פתרונו‬  ‫  ויעילים‬‫ם‬‫מתקדמי‬  ‫  הביקוש‬‫ת‬‫  א‬‫ו‬‫יעל‬  ‫  קטגוריות‬‫ו‬‫ויצר‬  ‫  ומסחר‬‫ת‬‫חדשו‬‫סיטונאי‬BRIC‫מדינות‬  ‫  הודו‬,‫  רוסיה‬,‫ברזיל‬  ‫  התפתחות‬-­‐  ‫ן‬‫וסי‬  ,‫  המסחר‬‫ת‬‫תשתי‬  ‫  התשלום‬‫י‬‫אמצע‬‫והחשיפה‬LocalShopping  ‫  קמעונאיות‬‫ת‬‫רשתו‬  ‫  רכישות‬‫ת‬‫מעודדו‬  ‫  ואיסוף‬‫ן‬‫אונליי‬‫בחנות‬
  20. 20. ...‫ולסיכום‬‫קליק‬ ‫במרחק‬ ‫כולנו‬‫אחד‬‫העתיד‬‫באיקומרס‬ ‫הוא‬‫לפנק‬ ,‫לפנק‬ ,‫לפנק‬ ‫תמיד‬‫הפרטי‬ ‫הצרכן‬ ‫את‬
  21. 21. ‫רבה‬ ‫תודה‬(:‫גולדנברג‬ ‫אלעד‬linkedin.com/in/eladgoldenbergslideshare.com/eladgoldenberg

×