5. Internet x TV, rádio, tisk Sledování hromadných statistik: Kolik lidí reklamu vidí Kolik lidí na reklamu zareaguje Sledování konkrétních lidí/zdrojů Odkud přišel zákazník X, který nakoupil v našem e-shopu včera Kolik utratili zákazníci, kteří přišli ze Seznamu x Googlu?
6. KONVERZE Zobrazení konverze (klik) KONVERZE (nákup) Vidím inzerát (banner) Kliknu na inzerát Nakoupím v e-shopu Platby: PPV – pay per view PPC – pay per click PPA – pay per action Affiliate Není konverze jako KONVERZE!
7. Nadčím přemýšlet? Kde se reklama zobrazí – jakým lidem a kolika? (cílová skupina) Vzhled reklamy – jak zaujmout návštěvníky konkrétního místa? Webové stránky – jak upravit vlastní www stránky, aby lidé nejen přišli, ale udělali to co chceme? Zkoušet, Měřit, Vyhodnotit < 1% > 2%
8. Vyhodnocování úspěšnosti Kolik zaplatím? Přímá návratnost hned (do měsíce) Nepřímá návratnost (znalost značky) CPA – Cost Per Acquisition Return On Investments ROI (%) = výnosy / investice * 100
10. Základní vlastnosti zdarma, jednoduchost základního nastavení, nepřeberné množství analytických dat, poskytuje informace o návštěvnících www stránek Odkud přicházejí Co hledají Kdy odcházejí Jaké mají IT vybavení
11. První kroky Registrace Nastavení kódu ve stránkách Sledování dat Nadstavba: KONVERZE - nastavení Elektronický obchod
13. Tipy Vždy nastavujte KONVERZE U eshopů nastavujte „Elektronické obchodování“ Při nákupu reklamy požadujete nastavení pro měření v GA Vyhodnocujte vždy delší období Sledujte detailní data
14. Alternativy k GA Navrcholu TopList NetMonitor Omniture Yahoo Kniha v češtině: http://www.alza.cz/google-analytics-podrobny-pruvodce-d135815.htm
16. Srovnání propagací Textové inzeráty: Firemní katalogy (Firmy.cz; Najisto.cz; EDB.cz; Zlaté stránky.cz; trade.cz….) Oborové katalogy (Pohřeb.cz; iReferaty.cz; tzb-info.cz; chovatel.info…) Inzertní servery (avizo.cz; epoptavka.cz; annonce.cz; …) Srovnavače zboží (zboží.cz; heureka.cz; …) Realitní servery (sreality.cz; reality.cz;…) Autobazary (automix.cz; sauto.cz; …) Pracovní servery (jobs.cz; práce.cz; sprace.cz; superbrigady.cz;…) PPC Seznam; Google; Etarget; AdFox; facebook SEO Seznam; všude kde je Google Bannery Grafické Dynamicky načítané Videobannery
17. Firemní katalogy Forma zveřejnění: Bezplatný zápis Placený zápis – s logem, s obrázky, přednostní,… Na rok Sponzorovaný zápis – nahoře, podbarvený Na měsíc Tipy: Bezplatně se nechte zapsat do maximálního počtu katalogů Před reobjednáním si projděte historické statistiky Vašeho webu Ptejte se na statistiky katalogu – kolik a jací lidé jej využívají Zvažujte poměr cena/výkon Pokud váháte, investujte menší sumu
18. Srovnávače zboží Srovnávají konkrétní zboží z jednotlivých e-shopů Nakupující se rozhodují podle ceny a značky – hlavně podle ceny E-shopy musí svá data pravidelně srovnávači vystavovat Mají vysokou míru KONVERZE Tipy: Registrujte se do všech srovnávačů kde to jde zdarma Investujte pro změření efektu Další investice řiďte striktně podle míry návratnosti (např. podle dat z GA)
19. SEO Není to reklama ale technologie Efekt není okamžitý, ale postupný Optimalizace pro vyhledávače (nebo pro lidi?) SEO trojúhelník Technika provedení Obsah Zpětné odkazy Tipy: Snažte se tvořit obsahově zajímavý, obsáhlý web Nesnažte se vyhledávač podvést, nehazardujte Neměňte URL adresy Obraťte se na odborníky – ale ujistěte se kdo je odborník
20. PPC Reklama – platí se kredit (případně správa) Důležitá je „optimalizace“ inzerátů a hlavně jejich Dlouhodobá optimalizace Základní princip – co ovlivňuje pozici: Cena Proklikovost Onpage faktory webu Formou PPC se dají kupovat i bannery, facebook, Tipy: Zvažte zda správu budete provádět sami nebo externí odborník Naplánujte si rozpočet – neinvestujte nahodile Propojte PPC inzeráty s Vašimi statistikami - sledujte KONVERZE (GA) Dlouhodobou optimalizací se dají ušetřit prostředky
21. Externí dodavatelé Mediální agentury PPC agentury SEO specialisté Tvůrci www stránek Tipy: Jakou službu opravdu požadujete? (konzultace / provedení / zaučení) Zjistěte si reference dodavatele z Vašeho oboru a typu činností kterou požadujete Navštivte dodavatele v jeho prostorách (odfiltrujte „garážisty“ a studenty) Zjistěte si počet odborníků, které dodavatel zaměstnává Zvažujte poměr cena/výkon – v cenách bývají často velké rozdíly Sledujte KONVERZE a pravidelně vyhodnocujte