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MAPA SUB LOG NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 542022
Caro(a) estudante,
Chegou o momento de realizarmos a nossa atividade MAPA, Material de Avaliação Prática
da Aprendizagem. Essa atividade lhe proporcionará uma aplicação prática sobre o conteúdo
aprendido na disciplina de Negócios Eletrônicos.
Para O’Brien (2004, p. 6), Sistema de Informação é “um conjunto organizado de pessoas,
hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e
dissemina informações em uma organização”.
Fonte: O’BRIEN, J. A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet.
São Paulo: Saraiva, 2004
Imagine-se como gestor de uma rede de lojas de venda de roupas: a Rede de Varejo VOCÊ
BELLA. E, nesse contexto, você precisa lidar constantemente com sistemas que dão

suporte às operações das várias lojas de varejo a qual você supervisiona. Você sabe que a
maior parte das lojas de varejo agora utiliza sistemas de informação para facilitar seus
registros das compras do cliente, manter acompanhamento do estoque, pagar funcionários,
adquirir novas mercadorias e avaliar tendências de vendas. As operações da loja sofreriam
uma parada sem o apoio de tais sistemas de informação.
Agora, como gestor da VOCÊ BELLA, quais decisões você acredita que os sistemas de
informação podem fornecer para o gerente de cada filial da loja? Esse apoio pode dar
vantagem competitiva em custo, qualidade ou produtividade para a empresa, explique?