Grenier josee presentation-colloque-tsi2014

D A N S L E C A D R E D U C O L L O Q U E
T R A V A I L S O C I A L I N T E R N A T I O N A L
M A R S 2 0 1 4
P R O G R A M M E U Q A M 2 0 1 4
STAGE À L’ÉTRANGER :
DES ACTEURS EN MOUVANCE
Attribution-Non commercial-Pas de modifications

PLAN DE LA PRÉSENTATION
• Éléments de définition du travail social international ;
• Contexte des stages internationaux à l’UQO ;
• Destinations et lieux de stages ;
• Entretiens avec des étudiants.es en stage international
• Méthodologie ;
• Résultats ;
• Conclusion ;
• Questions et commentaires.
Thibault S. et Grenier J. UQO 2014

ÉLÉMENTS DE DÉFINITION DU TRAVAIL
SOCIAL INTERNATIONAL

ÉLÉMENTS DE DÉFINITION…
• Le travail social international:
La profession d'assistant social ou de travailleur social
cherche à promouvoir le changement social, la résolution de
problèmes dans le contexte des relations humaines et la
capacité et la libération des personnes afin d'améliorer le
bien-être général. Grâce à l'utilisation des théories du
comportement et des systèmes sociaux, le travail social
intervient au point de rencontre entre les personnes et leur
environnement. Les principes des droits de l'homme et de la
justice sociale sont fondamentaux pour la profession.

ÉLÉMENTS DE DÉFINITION…
• De façon plus concrète:
International social work is defined as international
professional action and the capacity for international action
by the social work profession and its members. International
action has four dimensions: international related domestic
practice and advocacy, professional exchange, international
practice, and international policy development and
advocacy°»

À LEQUEL ON PEUT AJOUTER…
• Actions mises en place en faveur de la
formation de la pratique du travail social au
niveaux global et local ;
• Établissement de liens entre la formation et la
pratique du travail social international ;

MAIS AUSSI…
• Intégration des diverses pratiques plutôt qu’une
domination d’un pays ou une culture donnée ;
• La proposition d’une approche intégrée c’est-à-
dire une synthèse des approches globales, des
droits humains, écologique et du
développement social ;
• Le développement du bien-être individuel et
collectif.

CONTEXTE DES STAGES INTERNATIONAUX
À L’UQO

L’UQO ET LES STAGES
UQO – Université du Québec en Outaouais
• Deux campus :
• Gatineau (Outaouais)
• St-Jérôme (Laurentides)
• Étudiants de l’UQO stage II (stage final de 15 semaines);
• Accueil d’étudiants des universités hors Québec – stage I
et stage II ;

LIEUX DE STAGE
ENTENTES AVEC DIFFÉRENTES ÉCOLES
Protocoles d’ententes avec différentes universités
Suisse
• Haute école spécialisée de la suisse occidentale –
filière travail social (Sierre et Genève)
Belgique
• Haute École Louvain en Hainaut (HELHa) à Mons
France
• École Supérieure en Travail Éducatif et Social à
Strasbourg (ESTES)

LIEUX DE STAGE
ENTENTE AVEC DES ORGANISMES ET INTERVENANTS LOCAUX
Contrats avec des partenaires locaux (hors université)
Cameroun
• Association de lutte contre les violences faites aux
femmes (ALVF ), Maroua, Région de l’Extrême-Nord
France
• Service d’aide Sociale à l’enfance du Conseil
Général dans le département de la Côte d’Or

ENTRETIENS AVEC DES ÉTUDIANTS.ES
EN STAGE INTERNATIONAL

OBJECTIFS POURSUIVIS
• Documenter l’expérience des étudiants.es en stage
à l’étranger à chacune des étapes – période pré-
stage, stage et retour ;
• Améliorer la préparation et l’accompagnement
offerts aux étudiants des prochaines cohortes.

MÉTHODOLOGIE

COLLECTE DE DONNÉES
Groupe cible:
•Étudiant.e.s ayant été selectionné.e.s pour un stage
à l’étranger
Méthode retenue:
•Entretiens filmés (environ 45-60minutes chacun)
•Deux temps de rencontres
•Entretien pré-stage -avant le départ (étudiants de l’UQO)
•Entretien au retour du stage (étudiants de l’UQO)
Complété par :
Entretien avec une étudiante hors Québec (France)

THÈMES DE L’ENTRETIEN
Temps 1
• Pays d’accueil et lieu de stage ;
• Motivations de partir en stage à l’étranger;
• Préparation – matérielle, intellectuelle, affective ;
• Appréhensions ;
• Attentes ;
• Soutien reçu dans la démarche.
Temps 2
• Pays d’accueil - lieu de stage avec tâches et fonctions ;
• Déroulement du stage ;
• Adaptation à la vie culturelle et sociale ;
• Adaptation au milieu de stage – à l’équipe et au travail
d’intervention ;
• Bilan.

RÉSULTATS

ÉLÉMENTS DE MOTIVATION
• Être en contact avec une autre culture ;
• Intérêt pour les voyages ;
• Avoir un certain goût pour les défis ;
• Expérimenter dans un nouveau contexte : «Découvrir de
mes yeux ce que je n’ai jamais vu ici au Québec» (JF) ;
• Acquérir nouvelle expérience de travail à l’étranger en
intervention -«méthodes d’ailleurs» ;
• Jumeler les contextes – éducation et voyage ;
• Élargir ses horizons ;
• Se donner un certain défi – « m’ouvrir à une culture qui
n’est pas la mienne ».

PRÉPARATION
• Cours de diversité culturelle ;
• Formation pour un séjour réussit (BÉÉI);
• Premier contact par courriel ;
• Se familiariser avec le pays d’accueil ;
• Visionner le vidéo des personnes qui ont vécu le
stage ;
• Discuter avec les gens qui on vécu cette
expérience ;
• Démarches laborieuses et longues pour l’obtention
du visa ;
• Recherche du logement.

APPRÉHENSIONS DE DÉPART
• Craintes de la différence culturelle ;
• Crainte de l’Autre, et de ne pas être bien «accueilli» ;
• À contrario, on souhaite être bien reçu par l’équipe
de travail et par les destinataires de l’aide ;
• Températures extrêmes – froid, chaleur accablante…

CE QUI FACILITE L’ENSEMBLE DE L’EXPÉRIENCE
• Soutien :
• de la famille ;
• des intervenants du milieu universitaire ;
• du superviseur de stage ;
• du professeur de stage ;
• Partager un logement avec des étudiants.es du
campus ;
• Vivre dans une famille québécoise (pour les
étudiants étrangers).

DIFFICULTÉS VÉCUES SUR PLACE
• Choc culturel ;
• Perte de ses repères ;
• Vivre soi-même la différence ;
• Enjeux éthiques en lien avec les valeurs éducatives en
milieu scolaire ;
• Enjeux de genre ;
• Enjeux à caractère religieux ;

DÉFIS
• Devoir s’adapter rapidement et constamment– adaptations
multiples ;
• Recréer de nouveaux repères ;
• Savoir prendre sa place dans un univers si méconnu ;
• Enjeu de la réussite du stage s’inscrit en premier lieu par
l’insertion dans un milieu à plusieurs égards ;
• Défi de la langue – maîtriser la langue d’usage, les expressions,
le vocabulaire ;
• Communiquer ses malaises et ses valeurs dans ce contexte.

STRATÉGIES D’ADAPTATION
ET D’ACTION
• Apprentissage de la langue – expressions et
vocabulaire ;
• Savoir nommer son inconfort par rapport à la
culture du milieu ;
• Savoir négocier certaines demandes dans le milieu
de stage si inconfort ;
• Savoir créer des liens de confiance et des alliances
rapidement ;
• Rencontrer des gens – se créer un réseau (stratégies
varient).

PROCESSUS ACCÉLÉRÉ
D’ACCULTURATION
• Arrivée – choc culturel ;
• Pertes de repères – déstabilisé ;
• L’adaptation progressive ;
• L’insertion en stage passe parfois par confrontations-
négociations avec les acteurs du milieu ;
• L’ouverture et la «disponibilité» favorise l’apprentissage;
• Départ – avec le bilan de ses expériences et acquis.

ACQUIS
• Apprentissages sur le plan académique ;
• Apprentissages sur le plan personnel
• Satisfaction de soi par rapport aux défis relevés ;
• Confrontation à ses limites ;
• «je me sens plus fort en tant que personne» (JF)
• «je suis une personne changée» (JF)
• Découverte de l’Autre
• Peurs et préjugés déconstruits – l’Autre n’est peut être pas si loin
de soi ;
• Ouverture d’esprit- on voit les choses différemment (immigration,
religion, etc.) ;
• Meilleure compréhension de la culture de l’Autre.
• On repart inspirés par des projets novateurs – Ex. : cool taxi ;

CONSEILS AUX AUTRES ÉTUDIANTS
• Bien réfléchir avant de partir ;
• Savoir gérer son stress ;
• Ne pas se décourager devant les nombreuses
démarches ;
• Poser des questions – ne pas se gêner ;
• Entrer en contacts avec les étudiant.e.es ayant
séjourné.e.s là bas ;
• Formation pour un séjour réussi ;
• Prévoir un budget en conséquence ;
• Foncer – ne pas avoir peur ;
• Accepter de sortir de sa zone de confort ;
• Bien choisir son logement-résidence ;
• «Faut pas stresser si on est pas intégré le premier jour»
(JB)

PRÉALABLES POUR PARTIR
• Nécessité d’avoir une expérience de voyage à
l’étranger ;
• Avoir développé une autonomie – mode solutions
devant la difficulté ;
• Être en mesure de se remettre en question - ses opinions,
ses valeurs ;
• Accepter d’être déstabilisé – bousculé ;
• Ouverture face à la différence.

CONCLUSION

COMPLEXITÉ OMNIPRÉSENTE
• Repères à établir dans une courte période de temps ;
• Rapports sociaux complexes surtout si grande distance
culturelle ;
• Choc des contrastes dans certains contextes ;
• Dialogue parfois exigeant avec les acteurs du milieu ;
• Perception du rôle de l’étudiante par le milieu ;
• Négociation du projet avec le milieu pour la mise en place de son
activité d’intervention
• Reconnaissance mutuelle et relation de confiance favorisent
apprentissages et gages de succès.

EXPÉRIENCE CONCLUANTE ET RICHE
• Apprentissages dans différentes sphères ;
• Soutien essentiel durant les différentes périodes
relatives au stage ;
• S’assurer que les étudiantes aient une
connaissance minimale du pays d’accueil ;
• Partir à l’étranger en duo un facteur facilitant

EXPÉRIENCE CONCLUANTE ET RICHE
• En passant par une posture d’observateur à acteur
il y a une mouvance – réflexions, valeurs,
comportements, etc.

«Je repars avec beaucoup de richesse…
et de tristesse»

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