Ethan Arpi - Manual de Marketing BRT

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Workshop Marketing BRT: Como atrair e cativar usuários, promovido por BHTRANS, Prefeitura de BH e EMBARQ Brasil - 31 de outubro e 1º de novembro, Belo Horizonte (MG)

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Ethan Arpi - Manual de Marketing BRT

  1. 1. EMBARQDe Cá Para Lá
  2. 2. EMBARQEMBARQ no mundo
  3. 3. EMBARQQue queremos evitar?
  4. 4. EMBARQQue queremos evitar?
  5. 5. EMBARQDuas problemas UMA FALTA de planejamento e recursos dedicados à comunicação e marketing
  6. 6. EMBARQFrom Here to There
  7. 7. EMBARQDuas problemas
  8. 8. EMBARQDuas problemas
  9. 9. EMBARQTres objetivos de marketing e comunicação Atrair novos usuários que atualmente usam1. transporte particular, como automóvel e motocicleta2. Manter aqueles usuários atuais do transporte coletivo que estejam se sentindo compelidos a comprar um veículo particular3. Assegurar apoio político e financeiro de representantes do governo.
  10. 10. EMBARQOs oito lineas de trabalho
  11. 11. EMBARQMarca e identidade
  12. 12. EMBARQMarca e identidade
  13. 13. EMBARQMarca e identidadeQualidade BRT Respeito (do publico)
  14. 14. EMBARQMarca e identidade
  15. 15. EMBARQMarca e identidadeMarca de mãe IPad IPod ITunes IMac IPhone
  16. 16. EMBARQMarca e identidade
  17. 17. EMBARQMarca e identidad
  18. 18. EMBARQMarca e identidade 1 2 3 4 5
  19. 19. EMBARQComunicação interna
  20. 20. EMBARQEducação dos usuários
  21. 21. EMBARQSistemas de informação ao usuário:
  22. 22. EMBARQSistemas de informação ao usuário:
  23. 23. EMBARQSistemas de informação ao usuário:
  24. 24. EMBARQSistemas de informação ao usuário:
  25. 25. EMBARQCampanhas de marketing
  26. 26. EMBARQCampanhas de marketing
  27. 27. EMBARQRelações Públicas e Comunicação Externa
  28. 28. EMBARQRelações Públicas e Comunicação Externa
  29. 29. EMBARQSistemas de feedback
  30. 30. EMBARQSistemas de feedbackPesquisas!Pesquisas!Pesquisas!
  31. 31. EMBARQEngajamento Online
  32. 32. EMBARQObrigado! Obrigado! earpi@wri.org

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