Työpaja Aidon kohtaamisen rakennusaineet.pdf
•
0 likes•47 views
Päihdepäivät 2023: 1. Aidon kohtaamisen rakennusaineet Työpajassa on tarkoitus avata arvostavan ja kunnioittavan kohtaamisen merkitystä toiminnallisten menetelmien avulla. Osallistujat huomaavat työpajassa käytettävien menetelmien tuomat reaktiot, tunteet ja hyödyt niin itsessään kuin muissakin. Työpajamenetelmiä on helppo integroida osaksi omaa ja työyhteisön työtapoja. Lisäksi seminaarissa kuullaan tutkijatohtori Riikka Perälän alustus palveluiden saavutettavuudesta.
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Työpaja Aidon kohtaamisen rakennusaineet.pdf
Similar to Työpaja Aidon kohtaamisen rakennusaineet.pdf (20)
More from EHYT
More from EHYT (20)
Työpaja Aidon kohtaamisen rakennusaineet.pdf
- 4. Tilaisuuden esittely ja aloitus tervetulotoivotukset 12.00 työpajan alustus 10 minuutin tauko 12.50 tunnelmaan virittäytyminen työpaja jatkuu parin kanssa kohtaaminen pienryhmät Lopetus 14.00 akvaariokeskustelu havainnot ja yhteenveto Päivän aikataulu
- 5. Symppis Symppis on Helsingin kaupungin terveys- ja päihdepalvelujen haittoja vähentävää toimintaa. Symppis on matalan kynnyksen päiväkeskus, joka tarjoaa terveys- ja sosiaalineuvontaa päihdeasiakkaille sekä työllistämis-, vertais- ja vapaaehtoistoimintaa mm. työllistymishaasteita omaaville. Symppiksiä on Kontulassa, Itäkeskuksessa, Sörnäisissä sekä liikkuva terveysneuvonnan auto. Symppiksessä • voi oleskella ja asioida päihtyneenä ja anonyymisti • voi vaihtaa käyttövälineitä ja saada turvallisen pistämisen ohjeistusta • otetaan HIV -ja HCV-pikatestejä, sukupuolitautitestejä ja raskaustestejä • annetaan rokotuksia • on lääkäri paikalla viikoittain • voi käyttää tietokonetta • tarjolla on myös puuroa, kahvia ja leipää • voi levähtää tai vaihtaa kuulumisia
- 6. Tukialus Tukialus on jalkautuvan ja etsivän päihde- ja mielenterveystyön hanke, jota rahoittaa STEA. Tukialus toimii kolmessa kaupungissa: Helsingissä, Tampereella ja Lahdessa. • Tukialus-hanke toimii haittoja vähentävän työn viitekehyksellä aktiivisen kohtaamisen mallilla. Tarjoten mm. sosiaalista huolenpitoa, asiointiapua tarpeenmukaisiin palveluihin, sekä keskusteluapua kaikkein heikoimmassa asemassa oleville ihmisille kaduilla. • Keskeistä on tukeminen ja avun tarjoaminen ilman velvoitteita, asiakkaiden anonymiteettia kunnioittaen, sekä tarjota palvelua kynnyksettömästi. • Tukialus-hanke tekee saumattomasti yhteistyötä eri organisaatioiden ja yhteistyöverkostojen kanssa asiakasryhmän tarpeet ja lähtökohdat huomioiden. • Tukialus nostaa yhteiskunnallisessa keskustelussa esiin ilmiöitä, jotka koskettavat heikoimmassa asemassa olevia ihmisiä. Toimintaan kuuluu vahvasti kohderyhmän ihmisten ihmisoikeuksien toteutumisessa tukeminen.
- 7. Keskisen alueen jalkautuva sairaanhoitaja OmaStadi-hanke, Asukasosallisuus • Matalan kynnyksen päihde- ja mielenterveystyötä terveydenhuollon kärjellä. • Jalkautuvalla sairaanhoitajalla on mahdollisuus kohdata asiakkaita joustavasti palvelujen ulkopuolella, asiakkaan omien voimavarojen mukaisesti. Mahdollisuus auttaa myös palveluihin hakeutumisessa kädestä pitäen. • Asiakkaiden "asianajajana" toimiminen. • Terveysneuvontaa, pieniä hoidollisia toimenpiteitä, pikatestausta, lähetteitä... • Vertais- ja kokemusasiantuntijayhteistyötä. • Yhteistyö ja tuki kolmannen sektorin toimijoiden parissa, mahdollisuus luoda kontakti kaupungin palveluihin. • Verkostotyötä keskisen alueen eri toimijoiden kanssa, tavoitteena mm. yhteistyön yhteisymmärryksen ja keskusteluyhteyden rakentaminen ja tukeminen. • Ruohonjuuritason ilmiöiden, tiedon ja kokemusten esiintuominen eri foorumeissa.
- 9. Itsekseen pohdittavaksi: Mikä ja minkälainen kohtaaminen on jäänyt sinulle mieleen? Mitä siinä kohtaamisessa tapahtui?
- 10. Kohtaamisen merkitys Mikä on kohtaamisen merkitys asiakkaalle/potilaalle? -Entä meille ammattilaisina? Tarkastelemalla ja tunnistamalla omia tunteitaan ammattilainen vahvistaa omia ammatillisia kuuntelijan ja kohtaajan taitojaan. Tietoisesti tunnistamalla aidon kohtaamisen eri elementit ja hyödyntämällä näitä omassa kohtaavassa työssään, ammattilainen voi vahvistaa kohdattavan ihmisen myönteistä minäkuvaa ja identiteettiä. "Peilistä näkee sen mitä sinne näytetään" -tuntemattoman kirjoitus seinässä
- 11. Aidon kohtaamisen elementtejä: • Empaattinen kuunteleminen ja kuuleminen • Läsnäolon viestittäminen (mm. eleet, ilmeet, asento, katse, ääni ja äänensävy) • Oman verbaalisen- ja non-verbaalisen viestinnän tunnistaminen • Myötätunnon osoittaminen • Arvostus • Rehellisyys • Avoimuus • Oikeudenmukaisuus • Eettisyys • Tasa-arvo • Validointi • Halu ja kyky läsnäoloon sekä kyky jakaa tila kohdattavan kanssa
- 13. Kohtaamiseen vaikuttavia tekijöitä: • Omat ja työyhteisön asenteet • Ennakkoluulot ja ennakkoasenteet • Oma vireystila • "Purkamattomat" aiemmat asiakaskohtaamiset • Työyhteisön "henki" (turvallinen vs. turvaton työyhteisö) • Omien ja työyhteisön asenteiden tunnistaminen "Hyvässä kohtaamisessa ei tule tunnetta, että on arvostelun ja arvottamisen kohteena." -nainen 25v.
- 15. Tauon paikka! Ohjelma jatkuu klo 13.10
- 17. Parin kanssa kohtaaminen PARITEHTÄVÄ Asetu istumaan niin, että sinulla on katseyhteys lähelläsi istuvan kanssa. Katso toista silmiin ja kun tuntuu siltä, että voit häntä koskettaa, ojenna kätesi ja kosketa halutessasi toista. Kosketuksen voi ottaa vastaan tai ystävällisesti kieltäytyä kosketuksesta.
- 18. Parin kanssa kohtaaminen Itsekseen pohdittavaksi: MILTÄ TUNTUI? tai tässä "THE DIFFERENCE BETWEEN HEARING AND LISTENING IS PAYING ATTENTION"
- 19. Tiedostava kuunteleminen KOLMEN HENKILÖN RYHMÄTEHTÄVÄ Kertoja kerro edelliseen tehtävään ja koskettamiseen liittyviä tunteitasi Kuuntelija kuuntele keskittyneesti, älä kommentoi Havainnoitsija seuraa kertojaa sekä kuuntelijaa ja pysyttele vaiti "Hearing is listening what is said. Listening is hearing what isn't said."
- 20. Akvaariokeskustelu RYHMÄTEHTÄVÄ Kaksi edellisen tehtävän kolmen hengen ryhmää asettuvat keskustelemaan aiheesta ”Tuliko kohtaamiseen liittyvät elementit näkyville/kuuluville”? Kun nämä ryhmät keskustelevat, seuraavat muut osallistujat keskustelua ja vasta sovitun ajan kuluttua liittyvät keskusteluun
- 21. Aidon kohtaamisen elementtejä: Empaattinen kuunteleminen ja kuuleminen Läsnäolon viestittäminen (mm. eleet, ilmeet, asento, katse, ääni ja äänensävy) Oman verbaalisen- ja non-verbaalisen viestinnän tunnistaminen Myötätunnon osoittaminen Arvostus Rehellisyys Avoimuus Oikeudenmukaisuus Eettisyys Tasa-arvo Validointi Halu ja kyky läsnäoloon sekä kyky jakaa tila kohdattavan kanssa
- 22. havainnot
- 23. Mukaan pohdittavaksi Mitä kohtaamisen elementtejä haluaisit kehittää itsessäsi ja työyhteisössäsi? Mitä vahvuuksia sinulla on kohtaavaa työtä tekevänä? "Simply paying attention allow us to build an emotional connection. Lacking attention, empathy hasn't change."
- 24. Kiitos kaikille osallistujille! Palautetta otetaan mielellään vastaan.
- 25. yhteystietoja Y-Säätiö Riikka Perälä, Tutkijatohtori riikka.perala@ysaatio.fi puh. 020 7020 355 Helsingin Diakonissalaitos Tukialus-hanke Jenny Kaasinen-Wickman jenny.kaasinen-wickman@hdl.fi Outi Partti outi.partti@hdl.fi Helsingin kaupunki sotepe/terveys- ja päihdepalvelut/päihdepalvelut Satu Kivinen satu.kivinen@hel.fi Keskitetyt hyvinvoinnin edistämisen palvelut Saara Lappeteläinen saara.lappetelainen@hel.fi Valokuvat: Aaron Tuomivaara