Apresentação que complementa o resumo executivo da rede social Drimio, exposto no Evento PS10 "Top 10 startups da América Latina 2009" em 30/11/2009.
http://pio.la/piolas/piolaps10
http://pio.la/presentations/drimiocom
Drimio: la primera red social con enfoque en la relación entre consumidores y marcas por intermedio de sus afinidades.
1 – Mercado: El mercado de redes sociales online es un fenómeno incuestionable: un éxito solamente comparable al de la propia Internet. Cuanto más investigamos las midias sociales, más nos damos cuenta como es grande el cambio de paradigma por el cual está pasando la comunicación. El periodismo, la política, la propaganda y el marketing están siendo profundamente alterados por la Web social. Tenemos actualmente cerca de 1,6 billones de usuarios de Internet en el mundo y 60% de ellos están en las redes sociales, lo que torna vital la participación de las marcas en este entorno.
2 – Producto: Drimio es una red social para consumidores y empresas. A los entusiastas y consumidores, ofrece recursos para expresar sus afinidades por las marcas que están presentes en su día a día, compartir videos, fotos, noticias, links, foros y relatos. Para las empresas, es un ambiente de interacción con los usuarios comprometidos con la mejora de productos y servicios y que participan cada vez más del proceso de construcción de la imagen de las marcas en el mercado.
3 – Modelo de negocio – El modelo de negocio Drimio está basado en la oferta de paquetes de servicios disponibles en el modelo Software as a Service (SaaS) y estructurados para pequeñas, medianas y grandes empresas. Nuestro plan de negocio prevé actuación comercial a partir de 2010 con las siguientes ofertas, que son complementarias y progresivas: “Presencia Online”, “Interactividad”, “Pesquisa y Desarrollo” y “Gestión”, atendiendo desde las funciones básicas hasta las funciones avanzadas como Pesquisas de opinión, Business Intelligence (BI), Pesquisa y Desarrollo (P&D), Diagnóstico de madurez en midia social, etc. El plan de marketing para 2010 sustenta nuestra actuación con estas ofertas para empresas de cualquier porte.
4 – Equipo – El producto es 100% desarrollado por un equipo propio, compuesto de 1 ejecutivo con 15 años de actividad en las áreas de TI, marketing y nuevos negocios, 1 director de producto con 20 años de actuación en TI, 1 director de desarrollo que es referencia nacional en frameworks para desarrollo Web, 5 ingenieros de software, 1 profesional de marketing, 2 editoras y un equipo externo de asesoría de prensa y relaciones públicas.
5 – Innovación – En cuanto a la innovación, Drimio es la primera red social con enfoque en la relación entre consumidores y marcas por intermedio de sus afinidades, ampliando lo que llamamos de Brand Findability, que es la capacidad que la Marca tiene de ser encontrada. A medida que los usuarios crean sus perfiles en la red y establecen relación con sus marcas favoritas, descubren otras personas con intereses similares y contenidos compartidos por la comunidad. Nuestra integración con otras redes sociales como por ejemplo Facebook y Twitter, crea una gran central de puntos de presencia de las marcas en Internet. Asertividad, contexto y relevancia, en una experiencia colectiva de percepción de las MARCAS.
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Versão em Português
1 – Mercado: O mercado de redes sociais online é um fenômeno inquestionável: um sucesso somente comparável ao da própria internet. Quanto mais investigamos as mídias sociais, mais percebemos como é grande a mudança de paradigma pela qual está passando a comunicação. O jornalismo, a política, a propaganda e o marketing, estão sendo profundamente alterados pela web social. Temos atualmente cerca de 1,6 bilhão de usuários de internet no mundo e 60% deles estão nas redes sociais, o que torna vital a participação das marca
2. “Boca a Boca sempre foi a forma mais eficaz de marketing.
As pessoas sempre confiaram na opiniões de seus familiares, amigos ...”
(WOMMA – Word of Mouth Marketing Association)
4. Mídia social
• 44 milhões de usuários • A cada minuto são
• Existem mais de 133
disponibilizados 20 horas de
milhões de blogs no
• Cresceu 1460% de maio vídeo, em 2007 eram 6 horas
mundo
de 2008/2009
• 120 milhões de americanos
visitaram (julho/2009)
• + 6 bilhões de vídeos vistos
5. Brasileiro na internet
O Brasil contou com 64,8 milhões de brasileiros conectados a
internet em julho.
Em julho, o internauta brasileiro passou,
48 horas e 26 minutos online.
(Primeiro em tempo de navegação no mundo)
Pesquisa do IBOPE Nielsen Online -
Agosto 2009
6. Redes sociais
Somos 50 milhões de usuários
em mídia social no Brasil.
Info Abril – Agosto 2009
A maior parte do tempo
dedicado à navegação na
internet está sendo
direcionada para as mídias
sociais.
Nielsen Company – Agosto 2009
7. Influência da
Opinião ONLINE
A maioria dos consumidores usa a internet
para visualizar melhor as características Quanto menos uma
dos produtos e/ou serviços. MARCA ouve seus
Deloitte – Setembro 2009 públicos, mais distante da
70% dos consumidores é influenciado afeição e da decisão de
pelas opiniões publicadas na internet. compra se torna.
Nielsen Global Online
Consumer Survey - Abril 2009
8. Perfil do consumidor online
É um produtor de conteúdo on-line
Está bem informado, e ajuda a informar o resto do mercado,
vai disseminar informações
Troca experiências sobre a marca
As pessoas estão falando da sua marca agora!
9. Onde está o consumidor online?
Mostrar
Profissional
Comunicação
Falar sobre
interesses
Falar
O que estão falando
Compartilhar gosto Conversar
10. ... e a MARCA?
• Para a MARCA, a melhor posição • Marketing não é mais feito PARA
para adaptar a sua mensagem é ELES, mas COM ELES
estar DENTRO dos grupos,
participando, pois vivemos uma • A conversa está acontecendo COM
época do diálogo ou SEM autorização, em todos os
lugares:ESCUTE, PESQUISE,
• A co-criação gera engajamento RESPONDA, seja ÚTIL e
RELEVANTE
11. As empresas na
mídia online
Investimentos das pequenas e médias
empresas (PMEs) em promoções e
publicidade on-line superaram o percentual
aplicado em mídia tradicional.
Kelsey Group e da Constat
Local Commerce Monitor - Agosto 2009
69% das empresas que implementaram
ferramentas colaborativas colhem
resultados com a web 2.0. Enquanto os
custos de comunicação tiveram queda de
20%
McKinsey Consult
CIO – Setembro, 2009
12. Drimio
É uma rede inovadora, com O objetivo com o Drimio é prover o
ferramentas e aplicações que melhor ambiente e estrutura para
permitem que consumidores e que pessoas se relacionem com
marcas interajam com opiniões, outras pessoas por meio das
idéias, conteúdo útil e relevante. marcas que consomem, são fãs.
13. Rede social
focada em MARCAS
O Drimio é a primeira rede social focada no
relacionamento entre consumidores por
meio das suas afinidades com as marcas.
A medida que os usuários constroem os
perfis com as suas marcas de preferência e
se associam à elas, descobrem outras
pessoas com interesses similares.
A experiência de relacionamento entre os
consumidores e suas marcas será
enriquecida pela descoberta de conteúdo
compartilhado pela comunidade, tornando-
se uma central dos pontos de presença
das marcas na internet.
14. Quem são as
marcas no Drimio?
No Drimio as 5.564 cidades brasileiras são
MARCAS, pois procuram ampliar sua
visibilidade no mercado para tornarem-se
destino do turismo de lazer e de negócios.
As Universidades, Associações, Festas
regionais, Times de Futebol, Escolas de
Samba, Praias, Concursos Nacionais, Casas
noturnas, Feiras e Eventos, e inclusive
Celebridades são MARCAS.
Todas estas entidades estão sujeitas aos
mesmos princípios que governam a
existência e desenvolvimento de qualquer
MARCA no mercado.
Existem mais de 61.000 marcas na rede.
15. Página do usuário
Marcas favoritas
do usuário
Selo do
representante
Movimento das
oficial da marca
marcas favoritas
Movimentação Convidar amigos
dos amigos
Conquistas do
usuário
Fóruns em aberto
das marcas
favoritas
Visitantes no perfil
Timeline do Novidades no
usuário Drimio naquele
momento
16. Página de amigos
Marcas favoritas
do usuário
Menu da página
Categorias do amigo
favoritas do
usuário
Conquistas do
amigo
Grau de afinidade
Timeline do com o visitante da
usuário página
Movimentação no
Drimio
17. Página da marca
Área de destaque
da marca Selo de marca que
tem representante
oficial
Endereços oficiais
da marca na Menu de conteúdos
internet. da página
Publicados pelo
representante
oficial da marca
Novidades
Usuários recentes relacionadas a
vinculados a marca
marca
Conteúdos
recentes
publicados pelos
usuários
18. Central de Concursos Culturais e Sorteios
Área de
filtro/pesquisa por Link para o usuário
promoções: cadastrar uma
promoção
- Modalidade
- Abrangência
- Palavra-chave
- Premiação
- Data
- Marcas
Exibição das Últimos concurso
promoções por cadastrados na
abrangência Central de
Concursos e
geográfica
Sorteios.
Referência da
promoção no
mapa.
Promoções das
marcas
21. O espaço e o papel
da MARCA no Drimio
Uma ferramenta coletiva de
percepção da MARCA
Um ambiente no qual a MARCA irá
demonstrar sua clara intenção de
fazer uma comunicação no
formato web 2.0
Onde a marca pode ouvir, entender,
pesquisar, participar, promover,
contribuir e conversar
22. O que sua MARCA precisa?
“Ter um ambiente próprio “Quero promover meus
para compartilhar conteúdo produtos/serviços”
da minha marca em rede
social”
“Quero atrair novos
“Quero fazer pesquisa junto aos consumidores”
meus consumidores”
“Promover eventos
“Quero interagir, participar e patrocinados pela marca”
obter feedback dos
consumidores”
“Quero conhecer o perfil
“Quero lançar novos produtos, dos consumidores,
inovar em processos” monitorar, ter métricas”
24. Com o Drimio
• Posicionar e reforçar a marca como uma “digital brand”
• Promover a imagem da marca na mídia social
• Conhecer o perfil dos consumidores e identificar “embaixadores” da marca
• Pesquisar e identificar oportunidades para inovação
• Promover e aumentar a efetividade das ações de marketing
• Aumentar a satisfação e retenção dos clientes