1.
ÉDITION
2013
ÉDITION
2013
audience
+20%de sites e-commerce
en Pays de la Loire
+21%de sites e-commerce
en Rhône-Alpes
+22%de sites e-commerce
en Provence-Alpes-
Côte d’Azur
+17%de sites e-commerce
en Nord-
Pas de Calais
+15%de sites e-commerce
en Île-de-France
L’ACTIVITÉ E-COMMERCE DES TPE-PME
ENQUÊTE NATIONALE
+19%de sites e-commerce
en France
+25%NATIONAL
+28%RHÔNE-ALPES
PAGES VUESVISITEURS
+23%NATIONAL
+27%PAYS DE LA LOIRE

2.
audience
ventes
export
CHIFFRE D’AFFAIRES
ENREGISTRÉ
TRANSACTIONS
RÉALISÉES
MONTANT MOYEN D’UN ACHAT EN LIGNE
+25%NATIONAL
+17%ÎLE-DE-FRANCE
+28%RHÔNE-ALPES
+26%PROVENCE-ALPES-CÔTE D’AZUR
+21%NORD-PAS DE CALAIS
+25%
+21%
+18%
+28%
+23%
+21%
+20%
+31%
+20%
+35%
+33%
+30%
+27%
PAYS DE LA LOIRE
PAGES VUESVISITEURS
+23%NATIONAL
+16%ÎLE-DE-FRANCE
+26%RHÔNE-ALPES
+24%PROVENCE-ALPES-CÔTE D’AZUR
+18%NORD-PAS DE CALAIS
+27%PAYS DE LA LOIRE
NATIONAL
ÎLE-DE-FRANCE
RHÔNE-ALPES
PROVENCE-ALPES-CÔTED’AZUR
NORD-PAS DE CALAIS
PAYS DE LA LOIRE
NATIONAL
RHÔNE-ALPES
PROVENCE-ALPES-CÔTE D’AZUR
PAYS DE LA LOIRE
NORD-PAS DE CALAIS
ÎLE-DE-FRANCE
112€ 146€
97€ 90€
80€
143€

3.
export
SITES
EXPORTATEURS
CHIFFRE D’AFFAIRES
RÉALISÉ À L’EXPORT
77%
75%
75%
70%
74%NATIONAL
ÎLE-DE-FRANCE
RHÔNE-ALPES
68%PROVENCE-ALPES-CÔTE D’AZUR
NORD-PAS DE CALAIS
PAYS DE LA LOIRE
12% NATIONAL
14% ÎLE-DE-FRANCE
10% NORD-PAS DE CALAIS
13% RHÔNE-ALPES
8% PAYS DE LA LOIRE
9% PROVENCE-ALPES-CÔTE D’AZUR
www.powerboutique.com
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déposée de Doyousoft SA.
Tous droits réservés, 2000-2013.
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Doyousoft SA
Stéphane Escoffier
Directeur Général
Tél. +33 (0) 4 67 36 59 79
Fax +33 (0) 4 67 36 41 51
presse@doyousoft.com
Méthodologie Contacts
La société Doyousoft publie, chaque année, son enquête nationale sur l'activité e-commerce des
petites entreprises françaises.
Les résultats de cette enquête sont le fruit d'’un traitement statistique des données d’'activité
directement extraites de la plate-forme technique de Doyousoft, laquelle héberge l’'intégralité
des sites e-commerce réalisés avec la solution PowerBoutique. Les tendances publiées sont
obtenues en comparant les résultats de l’'année 2012 par rapport à ceux de l’'année 2011 (du 1er
janvier au 31 décembre).
Parmi les milliers de sites e-commerce utilisant le service PowerBoutique à ce jour, 2560 ont été
retenus pour les besoins de l'édition nationale.
Les critères de sélection de cet échantillon représentatif sont les suivants :
• 12 mois consécutifs d’'activité entre le 1er
janvier et le 31 décembre 2012,
• l’'entreprise propriétaire du site ne compte pas plus de 20 salariés.
Chaque site étudié présente un catalogue d’'offres et permet la commande en ligne à travers un
panier : calcul de TVA, frais de port et choix du mode de règlement.
Sont considérés comme exportateurs, les sites ayant validé au moins une commande avec une
adresse de livraison localisée en dehors du territoire de France Métropolitaine.