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As livrarias na era digital
@javiercelaya
Introdução
• Agradecimentos
• Cópia da apresentação
• Cerca de 20 ideias para livrarias e editores
• Não cometer os mesmos erros
Uso das novas tecnologias no setor cultural
http://www.dosdoce.com/dosdoce-em-portugues/
2013: Ebooks mercado pequeno, mas…
Source: PublishNewsBrazil
5- 7 anos transformação o mundo do livro
Do passado ao futuro
smartphones, redes sociais, serviços bancários online, etc.
Países que adoram a tecnología
5- 7 anos a acelerar a transformação
Aproveitar este período para “digitalizar” os
vossos negócios (livrarias, editoras, etc.)
Não cometer os mesmos erros
Como evitar naufragar no Século XXI?
Sem roteiro…
Tentativa / erro - inovação
Partilhar convosco ideias / exemplos para
que possam tomar as melhores decisões
1. Descoberta de um livro no Século XX
Descoberta de um livro no século XXI
Como procuramos?
Autor, títulos, temas, etc.
Transformação dos hábitos de pesquisa
24%
31%
40%
47%
53%60%
76% 69%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Search engines like Google, Bing Social netw orks like Facebook, Google+,
etc.
Brow sing internet booksellers Brow sing in a retail store or book store
Author
Book (title, topic, story line, etc.)
Nas livrarias pesquisamos por autor
Nos motores de busca e redes sociais pesquisamos por temas / livros
Motores de busca Redes eLivrarias Lojas físicas
Autor
Temas
2. Transformação do local de pesquisa
De 1990 a 2010 pesquisávamos desta forma
Novas formas de pesquisar livros e autores
Aumento de 400% nas pesquisas através de dispositivos móveis
63% dos espanhóis têm um dispositivo inteligente
A pesquisa é efectuada no momento da compra / empréstimo
50% são partilhados nas redes sociais
Os vossos sites são “amigáveis” para estes ecrãs?
http://instantmobilizer.com/test-your-site.php
Quanto tráfego móvel já tem?
O negócio que não seja móvel em cinco
anos será irrelevante
http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2012/04/30/actualidad/1335790843_403953.html
3. Impacto nas livrarias físicas
Pesquisam e encontram em lojas físicas
Mas compram online….
Serviços: wishlists, histórico de compras, compra de outros produtos, etc
Objetivo: Não perder vendas digitais
Apostar no comércio electrónico
4. Redesenhar os vossos sites – novo foco
Vimos de uma sociedade textual
Entramos num mundo mais visual
Mais imagens, menos textos
Mais imagens, menos textos
Sites visuais que ajudem a descobrir livros
http://www.comunicacion-cultural.com/2013/06/04/coverlist-descubre-libros-por-sus-cubiertas/
Sites visuais que ajudem a comprar e ler livros
http://www.comunicacion-cultural.com/2011/12/19/jelllybooks-para-descubrir-online-nuevos-libros/
Sites que gerem registos (dados)
Dados: Petróleo do século XXI
Desenhar com o conceito “dedos felizes” 
5. “Digitalizar” a experiência nas lojas físicas
Ecrãs tácteis para facilitar a compra de
versões digitais
Montras tácteis
Montras inteligentes no mundo do livro
Gerar experiências inesquecíveis
Incorporar Códigos QR e NFC nas lojas
http://www.dosdoce.com/articulo/opinion/3754/comercio-electronico-movil/
Antes: Mais informação sobre o livro / autor
Agora: Venda /download da versão digital de um livro
Códigos em diferentes lugares da livraria
Códigos QR em críticas / promoções de livros
Uma livraria / biblioteca em cada esquina
NFC: Capas de livros que falam connosco 
Dispositivos com sensores NFC
6. Cartão de presente em versão digital
7. Apostar no intercâmbio de livros
Venda de livros em segunda mão nas lojas
Intercâmbio = fidelização = serviço
8. Aumento da auto-publicação
Maior visibilidade de autores locais, novos autores, etc.
http://www.comunicacion-cultural.com/2012/02/07/las-editoriales-tradicionales-apuestan-por-la-autoedicion/
A Amazon também aposta nesta atividade
Marcas (iniciativas) da Amazon
Tal como a Apple
e Kobo
Como editoras
Comunidade de autores e leitores em volta do conteúdo
http://www.comunicacion-cultural.com/2012/02/07/las-editoriales-tradicionales-apuestan-por-la-autoedicion/
Não tanto para a venda de livros, a aposta é a
relação direta e venda de serviços
9. Todos querem ser livreiros e editores
Meios que se converteram em livreiros e editores
http://www.guardianbookshop.co.uk/BerteShopWeb/showSubCategories.do?category=1710
Empresas que se converteram em editores e
livreiros
http://www.comunicacion-cultural.com/2012/07/10/ted-se-convierte-en-editor-digital/
10. Enriqueça a sua loja com conteúdos globais
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http://www.comunicacion-cultural.com/2012/05/07/exportacion-digital-un-paso-mas-en-la-venta-directa/
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12. Desenhar sites que recomendem melhor
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Tecnologias que interligam os conteúdos do livro
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Que lhe descrevem as personagens de um livro
Os lugares mencionados no livro
Os livros, música, filmes ou séries de TV
que são mencionados no livro
E assim descobrimos “La Fiesta del Chivo” de Vargas Llosa
Tecnologias que descobrem leitores com
as mesmas afinidades que as suas
Novos sistemas de recomendação de
leituras baseados no consumo real
http://www.thecopia.com
Apostar no conceito de “leitura social”
como serviço para os vossos clientes
http://www.comunicacion-cultural.com/2011/11/03/todas-las-notas-y-parrafos-de-interes-en-un-unico-lugar-con-findings/
Recomendações baseadas noutras leituras, historial de
leitura, arquivo de notas, valor comunitário do centro
escolar / grupo de leitura, pagamento baseado no uso dos
conteúdos, etc.
Leitura social = interligações entre
leitores e conteúdos
13. Crescimento do comércio electrónico (social)
17% versus 60%
Venda através destas plataformas
Tecnologias que lhe recomendam livros baseando-se
no seu comportamento no Twitter
http://www.comunicacion-cultural.com/2011/12/19/jelllybooks-para-descubrir-online-nuevos-libros/
14. “Check-In” – tratamento
personalizado
Fomentar a geo-localização (viralidade)
App – guia da loja
Tecnologias que detetam a sua geo-localização e
lhe recomendam livros relacionados com essa
localização
http://libraryatlas.com/?nr=1
15. Dispositivos com sensores inteligentes
Avisam se comer muito rápido
http://sociedad.elpais.com/sociedad/2013/02/02/actualidad/1359831939_690549.html
Ecrãs muito flexíveis que…
que detectam os nossos humores (biometria)
http://www.flickr.com/photos/41397136@N00/417941900
E nos recomendam coisas atendendo ao
nosso historial / comportamento online
Tecnologias que nos recomendam livros
baseando-se nos nossos sentimentos
http://www.comunicacion-cultural.com/2011/12/19/jelllybooks-para-descubrir-online-nuevos-libros/
16. Vantagens competitivas no século XX
Vantagem competitiva no século XXI?
http://www.flickr.com/photos/29890539@N07/4648496819
Devemos saber o dia e hora em que se
pesquisam livros
Em que hora do dia se compra?
Os seus hábitos de consumo real
Assim como os seus hábitos mistos
Dados: Petróleo do Século XXI
17. Na era digital, conseguirá mais receitas
dos serviços que dos conteúdos
Avançar de um negócio orientado para o
conteúdo
Para uma indústria de conteúdos e serviços
Não apenas conteúdo, os editores devem também adicionar serviços de valor
acrescentado ao seu modelo de negócio
Devem entender a tecnologia como um serviço
Mais e mais leitores utilizam produtos e serviços que não existiam
há 5 anos
Não consegue fazê-lo sozinho 
A tecnologia transformou-se na nossa segunda pele
Deverá obter alianças estratégicas com empresas
tecnológicas para competir na era digital
Para evitar a “cegueira” na era digital
Os dados são o novo petróleo do século XXI
Os serviços garantirão às editoras receitas e dados
Para competir na era digital, deverá estabelecer
alianças estratégicas com empresas tecnológicas
http://www.dosdoce.com/articulo/estudios/3839/estudo-como-colaborar-com-startups-versao-em-portugues/
E também envolver os seus clientes atuais
e potenciais na redefinição da sua livraria
Javier Celaya jcelaya@dosdoce.com Tel: +34.606.367.708
Web: www.dosdoce.com Twitter: @javiercelaya
Muito obrigado
Livrarias na era digital

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