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Redes Sociais para Atração e Captação de Talentos
Agnaldo Pedra
Enterprise Account Executive
apedra@linkedin.com
+55 11 2938 0661
+55 11 94267 7389
Mudanças no horizonte do recrutamento
18th Annual Global CEO Survey
A PWC entrevistou 1.322 CEOs de 77 países em 2015.
Algumas constatações:
• Para 81% dos CEOs, as organizações estão
buscando talentos com competências mais amplas
do que no passado.
• 73% dos entrevistados manifestaram preocupação
sobre a disponibilidade de talentos com
competências-chaves.
Talent Shortage Survey Results Report
O ManpowerGroup entrevistou 41.700 gerentes de
recrutamento de 42 países em 2015.
Objetivo: mapear a escassez de talentos nos países.
38%
61%
Quantas gerações trabalham na sua empresa?
Algumas características dessas gerações
A motivação de mudança de emprego entre as gerações
Fonte: pesquisa do LinkedIn, “Por que e como as pessoas mudam de emprego” (março de 2015).
“Qual das opções a seguir melhor corresponde à sua decisão de sair do empregador anterior?”
ABC Indica uma diferença estatística significativa, com um nível de confiança de 95% (pessoas de uma geração mais/menos
dispostas do que as de outras gerações a mencionar tais motivos).
Por que e como as pessoas mudam de
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Preocupação com a falta de
oportunidades de avanço
Insatisfação com a liderança do
gerenciamento sênior
Desejo por um trabalho mais desafiador
Insatisfação com a remuneração ou os
benefícios
Insatisfação com o reconhecimento das
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Discordância a respeito do atual rumo da
organização
Interesse em conhecer outro setor
Geração Y Geração X Baby Boomers
25%
23%
22%
50%BC
35%BC
43%BC
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28%
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42%40%
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7%
27%A
25%
30%C
25%
21%BC
11%C
As diferentes gerações e os canais de emprego
Geração Milênio
(entre 18 e 35 anos)
Geração X
(entre 36 e 50 anos)
Baby Boomers
(mais de 51 anos)
Fonte: pesquisa do LinkedIn, “Por que e como as pessoas mudam de emprego” (março de 2015).
“Onde você leu, viu ou ouviu sobre a nova oportunidade de trabalho pela primeira vez (seu cargo atual)?”
Em destaque os canais mais suscetíveis à menção (em relação à media global) de cada uma das gerações, com nível de confiança
de 90%.
De alguém conhecido na empresa
Contato de um recrutador,
Headhunter ou agência de emprego
Internet (redes sociais, sites de
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Por que e como as pessoas mudam de
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A expectativa de poder obter o que se
quer no contexto imediato e nos
momentos de necessidade.
A adoção de dispositivos móveis crescerá
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Smartphones
2012
de
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Fonte: Forrester Research World Smartphone Adoption Forecast, 2012 To 2017 (Global) and Forrester Research World Tablet Adoption Forecast,
2012 To 2017 (Global)
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2012
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Dispositivos móveis & recrutamento
Comportamentos dos candidatos Investimento em mobilidade
18%
20%
30%
34%
Nossas vagas são
otimizadas para
aparelhos móveis
Nosso site é otimizado
para aparelhos móveis
2013 2014
“Até que ponto você concorda ou discorda das informações a seguir sobre o recrutamento por
dispositivos móveis?”
20%
16%
38%
28%
Profissionais descobrem
nossas vagas através de
aparelhos móveis
Profissionais se cadidatam
para nossas vagas através
aparelhos móveis
2013 2014
90% 75% 67% 70%
Tendências de recrutamento no Brasil
Mas também devemos ter em mente que...
• Um senso de cultura organizacional forte e
compartilhado pode levar a altos níveis de
motivação e lealdade dos colaboradores.
• Comportamentos e crenças compartilhados que
definem esta cultura combinados com qualidades
únicas ajudam a atrair os “talentos certos”.
• Estas qualidades, às quais uma empresa que estar
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• Como comunicar estas qualidades?
Um caminho...
Além de excelentes produtos e serviços,
as empresas devem moldar uma cultura
organizacional distinta e uma identidade
de marca empregadora.
Mas o que é Marca Empregadora?
“Pensamentos e sensações que as
pessoas associam a um empregador com
base em experiências diretas,
comentários de colaboradores (atuais e
antigos) e comunicação”.
Marca Empregadora e Vantagem Competitiva
O BCG e o WFPMA entrevistaram 4.208 profissionais
de diferentes setores da indústria de 102 países em
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Empresas mais capazes em desenvolver as suas
marcas empregadoras alcançaram:
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menos capazes.
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empresas menos capazes.
De quem é a responsabilidade pela Marca Empregadora?
A Universum entrevistou 2.228 profissionais de
diferentes funções em 18 países durante Q3/2014.
Para os CEOs e a Marca Empregadora é responsabilidade de
Para o Marketing a Marca Empregadora é responsabilidade de
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A cooperação entre estas áreas é necessária?
Modelo de Estratégia Integrada
Marca Corporativa
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Estratégia
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Sumário
• As empresas enfrentam dificuldades crescentes para
encontrar talentos com as competências que
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• Múltiplas gerações da força de trabalho têm
características próprias e diferentes expectativas
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• Um mundo cada vez mais digital e mobile demanda
uma revisão da nossa forma de trabalho.
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empresas e deve ser desenvolvida pelas áreas de RH
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0%
20%
40%
60%
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Redes sociais profissionais
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Tendências de recrutamento no Brasil
Unindo as pontas com o LinkedIn
O caminho de um profissional no LinkedIn
Diversas oportunidades para maximizar o
número de candidatos em cada fase
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A Company Page
Por meio desta página uma
empresa publica
• informações e
• notícias
para a sua audiência que
inclui
• profissionais,
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• fornecedores e
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Exemplo de Company Page
Direcionando conteúdo através do Sponsored Updates
 Estabeleça o mesmo tipo
de relação com talentos
que não fazem parte da sua
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 Filtros avançados para
segmentar com precisão:
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Atraindo atenção através do Work With Us
 Suas oportunidades ao lado
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funcionários
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fazer carreira com vocês
 Aproveite todas as visitas
que os funcionários da sua
empresa recebem para
fazer um convite de carreira
Exemplos de Work With Us
Aumentando exposição da marca através do Recruitment Ads
 Encontre sua audiência onde
estiver no LinkedIn.
 Posicione a sua empresa como
a top empregadora.
 Escolha sua audiência:
- Geografia (ex., país, estado, cidades)
- Indústria (ex., banco, varejo, etc.)
- Função (ex., vendas, operações, etc.)
- Senioridade (ex., Gerente, Diretor, VP)
- Idioma
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- Empresa atual
- Nome da Escola
- Grupos (por palavra chave)
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Exemplos de Recruitment Ads
Divulgação de vagas direcionadas através dos Job Slots
 Espaços para divulgação de vagas de forma
segmentada para candidatos ativos e
passivos
 Filtros avançados para refinar as candidaturas
 Visualização direta dos contatos (e-mail e
telefone) dos candidatos interessados
 Sugestão automática de profissionais dentro
do perfil
 Flexibilidade para divulgar novas vagas a
qualquer momento (*)
* Mantendo o número máximo de vagas simultâneas contratadas
Como funciona?
Geo
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Palavra
chave
Competência
Experiência
Encontrando os talentos certos através do Recruiter
 Acesso ilimitado à base completa do
LinkedIn no Brasil, independente das
conexões pessoais
 Filtros avançados para refinar sua busca
 Contato direto com qualquer profissional,
através de InMails (*)
 Ferramentas para criação de banco de
talentos, com alertas automáticos de
profissionais com perfis desejados
 Gerenciamento de projetos com status,
anotações, lembretes, histórico e
relacionamento com requisitante
 Solução corporativa, com retenção das
informações na empresa, independente
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ferramenta
* Vide “Sobre Inmails”
A Marca Empregadora no LinkedIn
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 Seu portal para atração de
talentos no LinkedIn
 Mostre para o mercado
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empresa e quais os
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  • 1. Redes Sociais para Atração e Captação de Talentos Agnaldo Pedra Enterprise Account Executive apedra@linkedin.com +55 11 2938 0661 +55 11 94267 7389
  • 2. Mudanças no horizonte do recrutamento
  • 3. 18th Annual Global CEO Survey A PWC entrevistou 1.322 CEOs de 77 países em 2015. Algumas constatações: • Para 81% dos CEOs, as organizações estão buscando talentos com competências mais amplas do que no passado. • 73% dos entrevistados manifestaram preocupação sobre a disponibilidade de talentos com competências-chaves.
  • 4. Talent Shortage Survey Results Report O ManpowerGroup entrevistou 41.700 gerentes de recrutamento de 42 países em 2015. Objetivo: mapear a escassez de talentos nos países. 38% 61%
  • 7. A motivação de mudança de emprego entre as gerações Fonte: pesquisa do LinkedIn, “Por que e como as pessoas mudam de emprego” (março de 2015). “Qual das opções a seguir melhor corresponde à sua decisão de sair do empregador anterior?” ABC Indica uma diferença estatística significativa, com um nível de confiança de 95% (pessoas de uma geração mais/menos dispostas do que as de outras gerações a mencionar tais motivos). Por que e como as pessoas mudam de emprego Preocupação com a falta de oportunidades de avanço Insatisfação com a liderança do gerenciamento sênior Desejo por um trabalho mais desafiador Insatisfação com a remuneração ou os benefícios Insatisfação com o reconhecimento das contribuições Discordância a respeito do atual rumo da organização Interesse em conhecer outro setor Geração Y Geração X Baby Boomers 25% 23% 22% 50%BC 35%BC 43%BC 42%C 28% 43%A 42%40% 31%C 40%BC 29%C 7% 27%A 25% 30%C 25% 21%BC 11%C
  • 8. As diferentes gerações e os canais de emprego Geração Milênio (entre 18 e 35 anos) Geração X (entre 36 e 50 anos) Baby Boomers (mais de 51 anos) Fonte: pesquisa do LinkedIn, “Por que e como as pessoas mudam de emprego” (março de 2015). “Onde você leu, viu ou ouviu sobre a nova oportunidade de trabalho pela primeira vez (seu cargo atual)?” Em destaque os canais mais suscetíveis à menção (em relação à media global) de cada uma das gerações, com nível de confiança de 90%. De alguém conhecido na empresa Contato de um recrutador, Headhunter ou agência de emprego Internet (redes sociais, sites de emprego, etc.) Por que e como as pessoas mudam de emprego 8
  • 9. Mobile, mobile, mobile... A expectativa de poder obter o que se quer no contexto imediato e nos momentos de necessidade.
  • 10. A adoção de dispositivos móveis crescerá Tablets Smartphones 2012 de 153 Milhões Fonte: Forrester Research World Smartphone Adoption Forecast, 2012 To 2017 (Global) and Forrester Research World Tablet Adoption Forecast, 2012 To 2017 (Global) para 662 Milhões 2017 de 1,2 Bilhões 2012 para 2,3 Bilhões 2017
  • 11. Dispositivos móveis & recrutamento Comportamentos dos candidatos Investimento em mobilidade 18% 20% 30% 34% Nossas vagas são otimizadas para aparelhos móveis Nosso site é otimizado para aparelhos móveis 2013 2014 “Até que ponto você concorda ou discorda das informações a seguir sobre o recrutamento por dispositivos móveis?” 20% 16% 38% 28% Profissionais descobrem nossas vagas através de aparelhos móveis Profissionais se cadidatam para nossas vagas através aparelhos móveis 2013 2014 90% 75% 67% 70% Tendências de recrutamento no Brasil
  • 12. Mas também devemos ter em mente que... • Um senso de cultura organizacional forte e compartilhado pode levar a altos níveis de motivação e lealdade dos colaboradores. • Comportamentos e crenças compartilhados que definem esta cultura combinados com qualidades únicas ajudam a atrair os “talentos certos”. • Estas qualidades, às quais uma empresa que estar associada, definem o EVP (Employee Value Proposition).
  • 13. EVP – Employee Value Proposition • Quais são as qualidades que tornam a nossa empresa especial? • Como comunicar estas qualidades?
  • 14. Um caminho... Além de excelentes produtos e serviços, as empresas devem moldar uma cultura organizacional distinta e uma identidade de marca empregadora.
  • 15. Mas o que é Marca Empregadora? “Pensamentos e sensações que as pessoas associam a um empregador com base em experiências diretas, comentários de colaboradores (atuais e antigos) e comunicação”.
  • 16. Marca Empregadora e Vantagem Competitiva O BCG e o WFPMA entrevistaram 4.208 profissionais de diferentes setores da indústria de 102 países em 2012. Empresas mais capazes em desenvolver as suas marcas empregadoras alcançaram: • Faturamento 2,1 vezes maior do que empresas menos capazes. • Margem de lucro 1,8 vezes maior do que empresas menos capazes.
  • 17. De quem é a responsabilidade pela Marca Empregadora? A Universum entrevistou 2.228 profissionais de diferentes funções em 18 países durante Q3/2014.
  • 18. Para os CEOs e a Marca Empregadora é responsabilidade de
  • 19. Para o Marketing a Marca Empregadora é responsabilidade de
  • 20. Para o RH a Marca Empregadora é responsabilidade de
  • 21. A cooperação entre estas áreas é necessária?
  • 22. Modelo de Estratégia Integrada Marca Corporativa & Estratégia do Negócio Estratégia de RH Estratégia de Marketing Estratégia de Marca Empregadora
  • 23. Sumário • As empresas enfrentam dificuldades crescentes para encontrar talentos com as competências que procuram. • Múltiplas gerações da força de trabalho têm características próprias e diferentes expectativas profissionais. • Um mundo cada vez mais digital e mobile demanda uma revisão da nossa forma de trabalho. • A marca empregadora tem um papel estratégico nas empresas e deve ser desenvolvida pelas áreas de RH e Marketing/Comunicação com o apoio da alta gestão.
  • 26. Redes sociais & recrutamento “Pense nas contratações mais importantes (propostas/realizadas) da sua empresa nos últimos 12 meses. Das opções a seguir, quais foram as fontes mais importantes para a contratação desses cargos?” 0% 20% 40% 60% 2011 2012 2013 2014 Redes sociais profissionais Consultorias Recrutamento interno Programas de indicação de funcionários Sites de emprego Tendências de recrutamento no Brasil
  • 27. Unindo as pontas com o LinkedIn
  • 28. O caminho de um profissional no LinkedIn Diversas oportunidades para maximizar o número de candidatos em cada fase Atração Torna-se um seguidor Visita a página de carreira Contratação Faz uma entrevista e é contratado Atualiza o seu perfil do LinkedIn Descoberta Lê um update Vê um banner Vê uma vaga
  • 29. A Company Page Por meio desta página uma empresa publica • informações e • notícias para a sua audiência que inclui • profissionais, • clientes, • fornecedores e • parceiros comerciais.
  • 31. Direcionando conteúdo através do Sponsored Updates  Estabeleça o mesmo tipo de relação com talentos que não fazem parte da sua base de seguidores  Filtros avançados para segmentar com precisão:
  • 33. Atraindo atenção através do Work With Us  Suas oportunidades ao lado do perfil de todos os seus funcionários  Uma propaganda sobre fazer carreira com vocês  Aproveite todas as visitas que os funcionários da sua empresa recebem para fazer um convite de carreira
  • 34. Exemplos de Work With Us
  • 35. Aumentando exposição da marca através do Recruitment Ads  Encontre sua audiência onde estiver no LinkedIn.  Posicione a sua empresa como a top empregadora.  Escolha sua audiência: - Geografia (ex., país, estado, cidades) - Indústria (ex., banco, varejo, etc.) - Função (ex., vendas, operações, etc.) - Senioridade (ex., Gerente, Diretor, VP) - Idioma - Tamanho da Companhia - Empresa atual - Nome da Escola - Grupos (por palavra chave) - Educação (ex. Bacharelado, MBA)
  • 37. Divulgação de vagas direcionadas através dos Job Slots  Espaços para divulgação de vagas de forma segmentada para candidatos ativos e passivos  Filtros avançados para refinar as candidaturas  Visualização direta dos contatos (e-mail e telefone) dos candidatos interessados  Sugestão automática de profissionais dentro do perfil  Flexibilidade para divulgar novas vagas a qualquer momento (*) * Mantendo o número máximo de vagas simultâneas contratadas
  • 39. Encontrando os talentos certos através do Recruiter  Acesso ilimitado à base completa do LinkedIn no Brasil, independente das conexões pessoais  Filtros avançados para refinar sua busca  Contato direto com qualquer profissional, através de InMails (*)  Ferramentas para criação de banco de talentos, com alertas automáticos de profissionais com perfis desejados  Gerenciamento de projetos com status, anotações, lembretes, histórico e relacionamento com requisitante  Solução corporativa, com retenção das informações na empresa, independente do usuário que está utilizando a ferramenta * Vide “Sobre Inmails”
  • 40. A Marca Empregadora no LinkedIn
  • 41. Career Page  Seu portal para atração de talentos no LinkedIn  Mostre para o mercado como é trabalhar na sua empresa e quais os diferenciais  Apresente depoimentos de seus funcionários que tem uma história de sucesso  Coloque vídeos com informações relevantes sobre a empresa Solução Contratada
  • 42. A marca empregadora do Google no LinkedIn
  • 43. Uma reflexão para encerrar… As pessoas podem ser dividas em três grupos: Os que fazem as coisas acontecerem; os que olham as coisas acontecendo; e os que ficam se perguntando o que foi que aconteceu. Antoine de Saint-Exupéry