Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011

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Slides do workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011 - 23 a 25 de novembro

Consultora: Luciana Annunziata
Dobra Inovação - dobra@dobra.com.br

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Workshop de Ideação no Open Innovation Seminar 2011

  1. 1. Processo de Ideação:visões, evolução e ferramentasLuciana Annunziata@Luziata
  2. 2. O que é inteligência coletiva? É uma inteligência distribuídapor toda a parte, incessantemente valorizada, coordenada emtempo real, que resulta em mobilização efetiva das competências.Acrescentemos à nossa definição este complemento indispensável: abase e o objetivo da inteligência coletiva são o reconhecimento e oenriquecimento mútuo das pessoas......Ninguém sabe tudo, todos sabem alguma coisa,todo o saber está na humanidade.Pierre LévyIn A inteligência coletiva: por uma antropologia do ciberespaço
  3. 3. Uma história da Inovação “inovar é um processo secreto” SCP “inovar é um processo (Univ.NY at Buffallo) aberto e em rede” Inovação de modelo de negócios Processos de inovaçãoP&D“inovar é inventar” Melhoria estruturada: produtos, processos e Inovação disruptiva Visão de processo serviços +JBTD|Christensen Déc. 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
  4. 4. Uma história da Ideação Usos para...Guilford (psicometria)Conceito de divergênciaAnos 50Testes de QI são suficientes? Déc. 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
  5. 5. O processo criativo Divergência Convergência
  6. 6. Processo de Divergência Fluidez Elaboração Flexibilidade Originalidade
  7. 7. Uma história da Ideação Motivação criativa intrínseca Tereza Amabile Estado de Fluxo O Brincar Mihaly Winnicott Criatividade: estado existencial Rogers, Bergson Criatividade: solução de paradoxos Koestler Psicologia cognitiva e Cibernética Criatividade = definição de Criatividade problemas, seleção e análise de sistêmica dados MihalyGuilford (psicometria) Processo mais complexo.Conceito de divergênciaAnos 50Testes de QI são suficientes? Acessar diferentes Modelos Mentais e papéis Edward De Bono, Tom Kelley Déc. 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
  8. 8. excitação ansiedade FLOW preocupação controle desafio apatia relaxamento tédio habilidadesMihaly Csikszentmihalyi | Destacamento do tempo-espaço | FLOW
  9. 9. Uma história da Ideação O que é a inteligência? De onde vem a Criatividade? Como resolver problemas criativamente? O que ativa a criatividade? A criatividade pode ser um processo? Como resolvemos problemas complexos? Déc. 50 a 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
  10. 10. Uma história da Ideação Visão instrumental: técnicas podem ajudar a ativar o pensamento criativo Através delas podemos solucionar problemas BRAINSTORMING TRIZ: solução de problemas técnicos a partir de templates de sucesso Pensamento Lateral (Edward De Bono) CPS Buffallo: ciclos de divergência e convergência Scamper: decompor e recombinar Analogia | Synetics: sistemativação do processo, importância das metáforas
  11. 11. TRIZGehrich Alshuller 1946Solução de contradições técnicas
  12. 12. SCAMPERBob Eberle 1970Tuda solução nasce da modificação do que já existe. S = Substitute C = Combine A = Adapt M = Magnify P = Put to Other Uses E = Eliminate (or Minify) R = Rearrange (or Reverse)
  13. 13. Pensamento LateralEdward De Bono1970Quatro tipos de ferramentas:1. Geração de idéias: para quebrar padrões de rotina2. Foco: para ampliar o espectro de busca de idéias3. Colheita: para assegurar que se recebe mais valor das idéias geradas4. Tratamento: para verificar as restrições e recursos viáveis para suportar a idéia gerada. [
  14. 14. SyneticsWilliam J.J. Gordon 1970sPrecussor da Co-criaçãoO sucesso acontece quando o grupo chega a uma soluçãocriativa que ele está comprometido a implementar.
  15. 15. Contexto do problema Contexto em que um problema de mesma natureza foi resolvido analogizado analogizante queremos estimulador investigar
  16. 16. Uma história da IdeaçãoTom Kelley “As 10 faces da Inovação” O arquiteto de O Cenógrafo Papéis O Cuidador O Contador de experiências histórias Construtores Papéis O antropólogo O experimentador O Polinizador Aprendizes Papéis O Saltador de O colaborador O diretor organizadores obstáculos
  17. 17. Uma história da IdeaçãoPapéis organizadores: O Saltador de obstáculos Richard Branson
  18. 18. Uma história da IdeaçãoPapéis construtores: o cenógrafo universidade da Califórnia quase salas a partir de design para IDEO.
  19. 19. Uma história da IdeaçãoOs Chapéus de Edward De Bono Azul: organizador, designer Verde: busca alternativas Vermelho: sentimentos, emoções Branco: fatos, informações Amarelo: julgamento dos pontos positivos Preto: julgamento crítico, busca de falhas
  20. 20. Uma história da Ideação O que é a inteligência? De onde vem a Criatividade? Como resolver problemas criativamente? O que ativa a criatividade? A criatividade pode ser um processo? Como resolvemos problemas complexos? Déc. 50 a 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
  21. 21. Uma história da Ideação Visão processual: Como encontrar os problemas certos? O que faz uma inovação de sucesso? O que é relevante para o CLIENTE?
  22. 22. Philippe Starck
  23. 23. Dieter Rams
  24. 24. Peter Menzel
  25. 25. DESCOBERTA INTERPRETAÇÃO IDEAÇÃO EXPERIMENTAÇÃO EVOLUÇÃOTenho um desafio. Aprendi algo. Vejo uma oportunidade. Tenho uma ideia. Experimentei algo novo.Como abordá-lo? Como interpretá-lo? O que criar? Como realizá-la? Como fazê-lo evoluir?
  26. 26. Uma história da Ideação Por trás do insight pode estar um padrão de operação existente num mercado ou numa rede. Por trás do insight pode estar um job importante: JOB: metas que os agentes da rede querem atingir, tarefas que querem realizar ou problemas que precisam resolver e não conseguem com os recursos atuais. Não são necessidades, são aquilo que está por trás de uma necessidade. Por que essa necessidade se apresenta? Como simplificar o modo como os agentes realizam seus “jobs”?
  27. 27. Protótipos facilitam ocompartilhamentode ideias e adiscussão sobre comorefiná-las. É possívelprototiparpraticamente qualquercoisa.
  28. 28. Exemplos de protótipos Fonte: IDEO. Human-Centered Design. Kit de Ferramentas.
  29. 29. Exemplos de protótipos Fonte: IDEO. Human-Centered Design. Kit de Ferramentas.
  30. 30. Exemplos de protótipos Protótipo do aparelho cirúrgico Gyrus ENT Diego
  31. 31. Exemplos de protótipos Fonte: IDEO. Human-Centered Design. Kit de Ferramentas.
  32. 32. Exemplos de protótipos Fonte: IDEO. Human-Centered Design. Kit de Ferramentas.
  33. 33. Uma história da Ideação O que é a inteligência? De onde vem a Criatividade? Como resolver problemas criativamente? O que ativa a criatividade? A criatividade pode ser um processo? Como resolvemos problemas complexos? Déc. 50 a 70 Déc. 80 Déc. 90 Década 010
  34. 34. Uma história da Ideação Uma história da IdeaçãoTom Kelley “As 10 faces da Inovação” Visão multistakeholder Como vamos lidar com os desafios mais complexos que hoje enfrentamos?
  35. 35. Complexidade Solução Dinâmica Sistêmica Causa e efeito estão distantes e são interdependentes Solução Complexidade Complexidade SoluçãoEmergente Generativa Social Inclusiva Futuro é não familiar e Atores têm interesses e indeterminado. perspectivas diversas e fazem escolhas.
  36. 36. O Processo UCo – Iniciar ummicrocosmo Institucionalizar asestratégico do Co-criar inovações Co-sentirsistemaConectar-se com osistema através de Protótipos e pilotosjornadas de das inovaçõesaprendizagem Criar um Cristalizar visão e entendimento da Co-presenciar pontos de estrutura do alavancagem sistema, gerar novas perguntas e insights Retiro para acessar o saber profundo
  37. 37. Conheça todas as teorias. Domine todas as técnicas.Mas ao tocar uma alma humana,seja apenas outra alma humana (Carl Gustav Jung)
  38. 38. http://ideiasprainovar.comhttp://dobra.com.brFlowhttp://www.ted.com/talks/mihaly_csikszentmihalyi_on_flow.htmlFerramentas de ideação: visão geralhttp://creatingminds.org/tools/tools_ideation.htmhttp://www.mindtools.com/pages/article/newCT_92.htmScamperhttp://litemind.com/scamper/TRIZhttp://www.ideationtriz.com/history.aspInovação Multistakeholderhttp://www.youtube.com/watch?v=KVDGWa5d9lI Luciana Annunziata @Luziata http://dobra.com.br http://ideiasprainovar.com

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