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2. Témoignage client
Activité - Producteur de canards à foie gras du Sud
Ouest
Effectif - 50 salariés
Localisation - Hagetmau (40)
Nombre d’utilisateurs - 17 utilisateurs
Intégrateur - ABI Informatique (Ténor) - Anglet (64)
www.abi64.fr
Problématique - Informatiser l’entreprise suite à sa
création.
Le Grenier des Gastronomes est spécialisé dans la
production de canards à foie gras du Sud Ouest
(confits de canard, foies gras crus, mi-cuits, …).
L’entreprise est connue et reconnue comme une
référence dans son domaine grâce à la grande
qualité de ses produits et leur totale adaptation aux
besoins de chaque client.
Un projet particulier
C’est à la création de la société, en 2009, que
ses dirigeants ont lancé un appel d’offres afin
d’informatiser cette nouvelle structure. L’objectif était
de trouver un progiciel qui soit capable de gérer la
totalité des activités de l’entreprise, de la production
aux achats, en passant par les ventes, la comptabilité
et la traçabilité. Autre élément important du cahier
des charges, l’outil devait être en mesure de gérer du
poids variable, obligatoire lorsque l’on vend du cru.
Une très grande souplesse
Le choix final s’est porté sur l’ERP Divalto et son
intégrateur ABI informatique. « Divalto est un ERP
puissant, capable de s’adapter à nos contraintes et
qui présente un très bon rapport qualité prix. Avec
son intégrateur, ABI Informatique, le courant est tout
de suite bien passé. » commentent M. MERCUSOT et
M. SAINT JOURS, co-gérants du Grenier des
Gastronomes.
Le Grenier des Gastronomes avait des besoins très
particuliers à satisfaire. L’intégrateur ABI Informatique
en charge du projet a pu grâce à la souplesse du
logiciel le modéliser selon les souhaits de l’entreprise
et l’adapter finement à ses exigences.
« Nous commercialisons 85% de nos produits en cru.
Cela nécessite une organisation et une gestion sans
faille. La fiabilité et la rapidité de réponse de notre
logiciel de gestion sont donc primordiales. Divalto
est un bon outil. Les informations sont facilement
collectées et synthétisées. Il est simple à utiliser,
puissant et adaptable. » conclut M. MERCUSOT.
GRENIER DES GASTRONOMES
L’ERP des fins gourmets
INDUSTRIE
« Divalto est un ERP puissant, capable
de s’adapter à nos contraintes
et qui présente un très bon
rapport qualité prix. »
« Divalto est un bon outil. Les informations
sont facilement collectées
et synthétisées. Il est simple à utiliser,
puissant et adaptable. »

3. Témoignage client
Activité - Grossiste et détaillant en visseries,
boulonneries, ...
Site internet - www.bafa-sa.com
Effectif - 52 salariés
Localisation - Bondoufle (91) et Franconville (95)
Nombre d’utilisateurs - 45 utilisateurs
Intégrateur - OCTA FRANCE (Virtuose) – Conflans-Sainte-
Honorine (78) - www.octa.fr
Problématique - Assurer une gestion optimale des
stocks.
Fondée en 1946 pour faire face aux importants besoins
en pièces de rechange, boulonneries, … de nombreux
véhicules américains présents sur le sol français juste
après la guerre, Bafa est aujourd’hui spécialisée dans
la distribution de visseries, boulonneries, ancrages et
accastillages au pas métrique et US.
Une importante capacité de stockage à gérer
Pour proposer la gamme de produits la plus complète
possible, Bafa achète ses articles partout dans le
monde auprès de quelques 250 fournisseurs. Avec plus
de 90 000 références en visseries et fixations, et deux
importants sites de stockage (3000 m² à Bondoufle et
1000 m² à Franconville), la gestion des stocks est un
élément primordial du succès de l’entreprise.
« Pour nous permettre de répondre rapidement aux
demandes de nos clients, nous devons avoir une
gestion des stocks sans faille qui nous garantisse un
approvisionnement et une disponibilité constants. »
précise M. RAMON, PDG de Bafa.
Fidèle à Divalto depuis 12 ans
L’entreprise utilise l’ERP Divalto depuis 12 ans pour
gérer l’ensemble de ses activités : la comptabilité, les
règlements, les achats, les ventes, les stocks et bientôt
la relation client avec l’installation du module de
CRM.
Bafa a choisi Divalto pour sa convivialité, sa simplicité
d’utilisation et sa très bonne gestion des stocks.
« Divalto est très complet et simple à prendre en
main pour les nouveaux utilisateurs. Ce logiciel nous a
ouvert des portes ! » complète M. RAMON.
Avec le module de comptabilité de Divalto, Bafa
est en mesure de réaliser chaque trimestre et très
facilement un bilan complet.
Au niveau des activités commerciales, tout est géré
avec Divalto. Le logiciel est utilisé de l’appel du client
jusqu’à la facturation. Tout est tracé et enregistré.
« Nous bénéficions d’une gestion très saine avec
Divalto. C’est un outil vraiment très bien conçu. De
plus, grâce à ses capacités de personnalisation
tout est possible ! Nous exploitons le progiciel au
maximum et on ne peut plus imaginer travailler sans ! »
commente M. RAMON.
Divalto, un atout de poids pour Bafa
La gestion des stocks de Divalto est pour Bafa un des
principaux atouts de l’ERP. Divalto gère les inventaires
tournants et permet de faire le réapprovisionnement
automatique avec la notion de stock minimum et
stock maximum.
« Nous avons un suivi très fin de nos stocks et ce
malgré leur importance. Cette excellente gestion
nous permet d’être très réactifs face aux demandes
clients. C’est cette rapidité de réponse qui fait notre
force aujourd’hui. » ajoute M. RAMON.
Les objectifs sont atteints pour Bafa qui souhaite aller
encore plus loin en migrant sous Divalto infinity.
« En 12 ans d’utilisation, nous n’avons jamais eu un seul
problème avec Divalto. Je le recommande fortement !
Notre partenaire intégrateur Octa France avec qui
nous entretenons de très bonnes relations, basées sur
la transparence et la confiance, a quant à lui toujours
su répondre à nos demandes. » conclut M. RAMON.
BAFA
Une gestion des stocks infaillible
NÉGOCE
« Grâce à ses capacités de personnalisation
tout est possible ! [...]
On ne peut plus imaginer travailler sans ! »
« En 12 ans d’utilisation nous n’avons jamais
eu un seul problème avec Divalto. Je le
recommande fortement ! »
« Divalto est très complet et simple
à prendre en main [...].
Ce logiciel nous a ouvert des portes ! »

4. Témoignage client
Activité - Usinage de précision, finition et assemblage
de métaux et plastiques
Site internet - www.supermetal.fr
Effectif - 70 salariés
Localisation - Vallée de l’Arve (74)
Nombre d’utilisateurs - 12 utilisateurs
Intégrateur - MERCURE INFORMATIQUE (Virtuose)
Scionzier (74) - www.mercureinformatique.fr
(anciennement IBS)
Problématique - Manque d’évolution et de
maintenance du progiciel de GPAO existant.
PME de Haute Savoie spécialisée dans la réalisation
et l’assemblage de composants mécaniques,
Supermetal intervient sur le marché du décolletage et
de la mécanique de précision en petites et moyennes
séries.
Un projet rationnel
Face à un système de GPAO aux technologies
vieillissantes et non évolutives, Supermetal décide fin
2008 de s’orienter vers une solution plus ergonomique.
« Nous devions nous lancer dans un projet de refonte
de notre système d’information, nos exigences, celles
de nos clients et nos métiers évoluant. Deux axes clés
ont guidé cet appel d’offres placé sous le sceau de
la sécurité : le choix d’un progiciel évolutif adapté à
notre métier, le travail avec un intégrateur capable de
comprendre nos besoins et de reprendre l’intégralité
de nos données. » explique M. EFFANTIN, Responsable
de site adjoint et Responsable Méthodes.
StraDivalto un choix qui s’impose
A l’issue de l’appel d’offres, le progiciel StraDivalto
s’est détaché face aux offres concurrentes. Il est
apparu à la fois comme la solution la plus complète
pour le métier du décolletage et la plus accessible
tant sur ses fonctionnalités que sa mise en œuvre.
Proposé et intégré par le distributeur Mercure
Informatique (anciennement IBS) déjà intégrateur
du précédent progiciel chez Supermetal, ce fut une
sécurité supplémentaire qui intervint dans le choix final.
Mercure Informatique (anciennement IBS) en toute
connaissance du sujet, s’engage sur la reprise des
données.
Un démarrage ultra rapide
Avril 2010, Supermetal démarrait sur StraDivalto. La
bascule et la reprise d’environ 90% des données
initiales a nécessité 24h, le temps d’un week-
end, en partenariat avec Mercure Informatique
(anciennement IBS).
« La bascule s’est très bien passée. Nos différents
corps de métier internes ont su s’adapter très
rapidement à StraDivalto et son langage. Mercure
Informatique (anciennement IBS) a ouvert un "cahier
des doléances" permettant à chaque utilisateur de
faire remonter ses suggestions et ainsi mieux répondre
à leurs questions ou attentes. En novembre 2011, nous
avons intégré la version 6 de StraDivalto, une solution
très aboutie, efficace et apportant de nombreuses
nouvelles fonctionnalités confortant ainsi notre choix
initial.
Demain, nous envisageons d’ouvrir le système à nos
clients et de travailler en mode collaboratif autour
d’un portail de services, StraDivalto restant le cœur
de ce dernier. » conclut M. EFFANTIN.
SUPERMETAL
La puissance d’un ERP pour des performances durables
« La solution la plus complète pour
le métier du décolletage et la plus
accessible. »

5. Témoignage client
Activité - Froid commercial et industriel
Site internet - www.thelia.eu
Effectif - 50 salariés
Localisation - Flers-en-Escrebieux (59)
Nombre d’utilisateurs - 14 utilisateurs
Intégrateur -OCTA FRANCE (Virtuose) – Conflans-Ste-
Honorine (78) - www.octa.fr
Problématique - Fédérer les besoins métier de
l’ensemble des associés du groupement Gasel
autour d’une même solution.
Gasel, groupement des installateurs en froid,
climatisation et grande cuisine, a opté pour Divalto,
progiciel de gestion intégrée et son intégrateur Octa
France pour construire le système d’information de ses
101 PME associées regroupant à terme plus de 1000
utilisateurs.
La genèse du projet
C’est au printemps 2008, afin d’accompagner la
forte croissance du groupement Gasel, que sa
commission informatique a lancé une consultation
pour trouver une nouvelle solution de gestion. L’outil
devait être capable de fédérer les besoins métier
de l’ensemble des associés, d’optimiser le suivi des
activités (rentabilité, statistiques par ligne de produit
et par activité) et de mutualiser les investissements.
Gasel recherchait un ERP capable de gérer en
standard ses activités de service et de maintenance.
Il fallait une solution pérenne et ouverte s’adaptant
aux contraintes des métiers du groupement.
Au terme d’une large consultation auprès des
différents acteurs du monde des ERP nationaux et
internationaux, le progiciel Divalto enrichi du module
Divalto SAV édité par Octa France est choisi pour son
ouverture, sa richesse fonctionnelle en standard et ses
capacités d’évolution.
Thélia, l’entreprise pilote
Thélia, membre du groupement Gasel, est le premier
indépendant au Nord de Paris en froid commercial
et industriel. La société est spécialisée dans la gestion
des énergies : chauffage, refroidissement, traitement
de l’air, et climatisation à destination des entreprises,
des artisans et du secteur public. Thélia se charge
également de l’installation et de l’entretien de son
matériel via son service SAV.
Thélia s’est portée volontaire pour être la première
entreprise du groupement à déployer Divalto. « En
tant que société pilote nous devions tester le logiciel.
Les décisions d’avancer sont collectives au sein de
Gasel, les besoins doivent être cohérents au niveau
du groupe. » commente M. GOETZ, Directeur Général.
Des apports incontestables
Le groupement souhaitait un produit performant, fiable
et intuitif disposant d’une puissance fonctionnelle qui
lui permettrait une navigation fluide entre les modules,
une meilleure gestion de l’information au sein de ses
sociétés et une prise en main rapide. Grâce à Divalto
tous ces critères sont réunis. « Avec Divalto, la fluidité
des informations est exceptionnelle. Nous bénéficions
d’un meilleur partage des données entre les services.
Divalto nous a apporté plus de rigueur dans notre
façon de travailler. » ajoute M. GOETZ.
La gestion du service SAV de la société a été revue et
la notion de planning a été intégrée grâce à Divalto.
« Nous avons une vraie traçabilité des opérations, ce
qui nous permet une gestion plus rigoureuse de notre
SAV. Avec un service disponible 7j/7, une équipe
d’astreinte et une obligation d’intervention dans les
2h, nous devions absolument structurer davantage
notre SAV. Avec Divalto nous avons professionnalisé
notre activité et avons gagné en rigueur dans la
gestion de nos projets et de nos affaires. » confie M.
GOETZ.
De nouveaux déploiements à l’ordre du jour
Le groupement Gasel et Thélia sont pleinement
satisfaits de la solution ainsi que des prestations de leur
intégrateur Octa France.
Fortes du bon déroulement du déploiement de Divalto
chez Thélia, plusieurs autres sociétés du groupement
vont prochainement mettre en place la solution.
La société Thélia, quant à elle, souhaite passer sous
Divalto infinity courant 2013.
THÉLIA
Essai gagnant pour Divalto
NÉGOCE - GESTION DES ENERGIES
« Avec Divalto nous avons professionnalisé
notre activité et avons gagné en rigueur
dans la gestion de nos projets. »

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