GAMIFICATION NA PRÁTICA Meus primeiros seis passos!
DIOGO RIKER JANA PEREIRA
O que NÃO vamos fazer aqui? Jogar
Criar Jogos
AGENDA
Introdução
a gamificação
Gamification
Framework Design
O QUE É GAMIFICATION?
É o uso de elementos de games e técnicas
de game design no contexto fora do jogo
(Kevin Werbach)
O QUE É GAMIFICATION?
É o uso de elementos de games e técnicas
de game design no contexto fora do jogo
(Kevin Werbach)
TIPOS DE GAMIFICATION Interna
LIVEOPS
Reduziu em 15% o tempo
de ligação
Aumento das vendas
De 8% a 12%
80% dos funcionários
adotaram na 1ª semana
Reduzi...
TIPOS DE GAMIFICATION Interna
Externa
SAMSUNG NATION
Aumento em 500% o
review dos produtos
Aumento em
66% de visitas
Reduziu o gasto com o
marketing
Reduziu o g...
TIPOS DE GAMIFICATION Interna
Externa
Mudança de
Comportamento
SPEED CAMERA LOTTERY
Velocidade média
reduziu em 22%
http://enterprise-gamification.com/mediawiki/index.php?title=Facts_%2...
POR QUE GAMIFICAR? Mercado Emergente
Games são ferramentas
poderosas
Engajamento e
motivação
Qualquer processo pode
ser ga...
GAME THINKING
Pensar como Game
Designer
GAME THINKING
Pensar como Game
Designer
Não ser jogador
GAME THINKING
Pensar como Game
Designer
Não ser jogador
Pensar no público-alvo
como jogadores e não
consumidores
GAME THINKING
Pensar como Game
Designer
Não ser jogador
Pensar no público-alvo
como jogadores e não
consumidores
A força e...
MAIS EXEMPLOS
PIANO’S STAIRS
66% passaram a utilizar
as escadas normais
https://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw&feature=youtu.be
STACK OVERFLOW
LIXEIRA PROFUNDA 132% de lixo coletado
https://www.youtube.com/watch?v=cbEKAwCoCKw
ZOMBIES, RUN
MUNDO GAMIFICADO
https://www. youtube.com/watch?v=9NzFCfZMBkU
GAMIFICATION
FRAMEWORK DESIGN
Definindo o objetivo de
negócio
Descrição de seus
jogadores
Comportamento dos
seus jogadores...
FORMEM TIMES! Nome do Time?
Explicar o porquê do
nome
CONTEXTO
A organização do Encosis identificou, nas suas últimas edições, alguns
problemas relacionados a experiência do ev...
1. Defina seu objetivo de
negócio
Entender o problema
O que você espera
alcançar usando a
gamificação?
Não pensar
na mecân...
2. Descrição de seus
jogadores
Quem é ele/ela?
Qual sua
relação com sistema
gamificado?
Motivações intrisica ou
externa?
O...
3. Comportamento de seu
jogador
Qual ação você espera
que seu usuário irá
fazer?
Como medir isso?
As principais ações
deve...
4. Ciclos de Atividades
O que vai fazer
prender a atenção do
seu jogador?
Engagement Loops?
Progression Stairs?
Excesso de...
4. Ciclos de Atividades Engagement Loop
Ações resultam em
feedback gerando
motivações
O Segredo é
o feedback
Risco: Jogado...
MOTIVAÇÃO
AÇÃO
FEEDBACK
MOTIVAÇÃO
4. Ciclos de Atividades Progression Stairs
Dificuldade aumenta
conforme o usuário vai
aprendendo
Começa fácil e
termina di...
4. Ciclos de Atividades
Experiências com relação aos
ciclos
Ideias a serem aplicadas
Completar a etapa dentro
do timebox.1...
5. Não esqueça a diversão O que faz seu sistema
gamificado divertido?
Está relacionado
diretamente a
motivação
Precisa ser...
5. Não esqueça a diversão 1. Easy Fun
Algo casual,
apenas pra relaxar,
nada complexo,
algo bobo
Despertar o senso de
curio...
5. Não esqueça a diversão 2. Hard Fun
Algo mais complexo,
quebra-cabeças,
desafios,
Emoções mediantes de
desafios
Múltiplo...
5. Não esqueça a diversão 3. People Fun
Trabalho em equipe,
Socializar,
Envolver outras
pessoas
Criar oportunidades para
c...
5. Não esqueça a diversão 4. Serious Fun
Possui um
objetivo maior
Melhorar a comunidade,
Salvar o meio ambiente,
Gera emoç...
5. Não esqueça a diversão O que faz seu sistema
gamificado divertido?
Está relacionado
diretamente a
motivação
Precisa ser...
6. Definir as ferramentas
apropriadas!
Quais ferramentas
você vai usar?
Quais dinâmicas,
mecânicas e
componentes?
Definir ...
Venda seu projeto!
Time campeão é....
OBRIGADO
http://agile.pub
diogo.riker@gmail.com jana.pereira@gmail.com
facaseupedido@agile.pub
http://fpftech.com
Gamification na prática: Meus primeiros 6 passos.
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Gamification na prática: Meus primeiros 6 passos.

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Slides do workshop realizado no Encosis 2016.
- Tema: Gamificação na prática: Meus primeiros 6 passos;
- Utilização do Framework de Gamificação do professor Kevin Werbach;
- Autores: Diogo Riker e Jana Pereira;
- http://agile.pub - Mundo Ágil com cerveja e tira-gosto;

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  • DINAMICA É / NÃO É – 5 MINUTOS
  • BATE PAPO COM O PESSOAL
  • COLOCAR O PASSO A PASSO
  • 5 minutos para formarem;
    30s para a explicação;
  • REGRAS;: COMPLETAR A ETAPA DENTRO DO TIMEBOX.
    TIMEBOX: 10 MINUTOS / 1 MIN PARA APRESENTAÇÃO;
  • REGRAS:
    COMPLETAR A ETAPA DENTRO DO TIMEBOX,
    CARACTERISTICAS DIFERENTES (+1),
    APRESENTAR DE MANEIRA CRIATIVA (+1)
    DIVULGAR , DE MODO CRIATIVO, SEU PERSONA NO FACEBOOK DO AGILE.PUB (+1)

    TIMEBOX: 15 MINUTOS / 1 MINUTO PARA APRESENTAR
  • - REGRAS: COMPLETAR A ETAPA DENTRO DO TIMEBOX (+1), COMPLETAR A ETAPA HÁ 5 MINUTOS DO FIM DO TIMEBOX (+2), SER CRIATIVO NA APRESENTAÇÃO (+1).

    - TIMEBOX: 20 MINUTOS / 2 MINUTOS;
  • REGRAS:
    COMPLETAR A ETAPA DENTRO DO TIMEBOX (+1),
    IDEIAS ÚNICAS (+1).
    TIME TER INICIATIVA COMPROVADA NA INTERAÇÃO COM OUTRO TIME (+1);

    TIMEBOX: 5 MIN. DAS EXPERIENCIAS / 5 MIN. DAS IDEIAS / 2 MIN. DE APRESENTAÇÃO
  • Trazer exemplos: LIXEIRA
  • Trazer exemplos: DUOLINGO
  • REGRAS:
    COMPLETAR A ETAPA DENTRO DO TIMEBOX (+1),
    IDEIAS ÚNICAS (+1).
    TIME TER INICIATIVA COMPROVADA NA INTERAÇÃO COM OUTRO TIME (+1);

    TIMEBOX: 5 MIN. DAS EXPERIENCIAS / 5 MIN. DAS IDEIAS / 2 MIN. DE APRESENTAÇÃO
  • REGRAS:
    AÇÕES ÚNICAS (+1).
    TIME TER INICIATIVA COMPROVADA NA INTERAÇÃO COM OUTRO TIME (+1);
    FOTOS DO WORKSHOP LINKANDO COM O FB DO AGILE.PUB (+1);

    TIMEBOX: 10 MINUTOS / 2 APRESENTAÇÃO
  • REGRAS:
    AÇÕES ÚNICAS (+1).
    TIME TER INICIATIVA COMPROVADA NA INTERAÇÃO COM OUTRO TIME (+1);
    FOTOS DO WORKSHOP LINKANDO COM O FB DO AGILE.PUB (+1);

    TIMEBOX: 10 MINUTOS / 2 APRESENTAÇÃO
  • REGRAS:
    SOLUÇÕES QUE INTERAGEM COM AS SOLUÇÕES DOS OUTROS TIMES (+1)

    TIMEBOX:
    - 10 MIN / FALAR SOBRE AS ATIVIDADES
  • Gamification na prática: Meus primeiros 6 passos.

    1. 1. GAMIFICATION NA PRÁTICA Meus primeiros seis passos!
    2. 2. DIOGO RIKER JANA PEREIRA
    3. 3. O que NÃO vamos fazer aqui? Jogar Criar Jogos
    4. 4. AGENDA Introdução a gamificação Gamification Framework Design
    5. 5. O QUE É GAMIFICATION? É o uso de elementos de games e técnicas de game design no contexto fora do jogo (Kevin Werbach)
    6. 6. O QUE É GAMIFICATION? É o uso de elementos de games e técnicas de game design no contexto fora do jogo (Kevin Werbach)
    7. 7. TIPOS DE GAMIFICATION Interna
    8. 8. LIVEOPS Reduziu em 15% o tempo de ligação Aumento das vendas De 8% a 12% 80% dos funcionários adotaram na 1ª semana Reduziu o tempo de treinamento 4 semanas p/ 14h http://enterprise-gamification.com/mediawiki/index.php?title=Facts_%26_Figures
    9. 9. TIPOS DE GAMIFICATION Interna Externa
    10. 10. SAMSUNG NATION Aumento em 500% o review dos produtos Aumento em 66% de visitas Reduziu o gasto com o marketing Reduziu o gasto com suporte nos produtos http://enterprise-gamification.com/mediawiki/index.php?title=Facts_%26_Figures Aumento em 30% dos comentários
    11. 11. TIPOS DE GAMIFICATION Interna Externa Mudança de Comportamento
    12. 12. SPEED CAMERA LOTTERY Velocidade média reduziu em 22% http://enterprise-gamification.com/mediawiki/index.php?title=Facts_%26_Figures
    13. 13. POR QUE GAMIFICAR? Mercado Emergente Games são ferramentas poderosas Engajamento e motivação Qualquer processo pode ser gamificado
    14. 14. GAME THINKING Pensar como Game Designer
    15. 15. GAME THINKING Pensar como Game Designer Não ser jogador
    16. 16. GAME THINKING Pensar como Game Designer Não ser jogador Pensar no público-alvo como jogadores e não consumidores
    17. 17. GAME THINKING Pensar como Game Designer Não ser jogador Pensar no público-alvo como jogadores e não consumidores A força está com os jogadores. SEMPRE!
    18. 18. MAIS EXEMPLOS
    19. 19. PIANO’S STAIRS 66% passaram a utilizar as escadas normais https://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw&feature=youtu.be
    20. 20. STACK OVERFLOW
    21. 21. LIXEIRA PROFUNDA 132% de lixo coletado https://www.youtube.com/watch?v=cbEKAwCoCKw
    22. 22. ZOMBIES, RUN
    23. 23. MUNDO GAMIFICADO https://www. youtube.com/watch?v=9NzFCfZMBkU
    24. 24. GAMIFICATION FRAMEWORK DESIGN Definindo o objetivo de negócio Descrição de seus jogadores Comportamento dos seus jogadores Ciclos de Atividades Não esqueça da diversão Escolha suas ferramentas
    25. 25. FORMEM TIMES! Nome do Time? Explicar o porquê do nome
    26. 26. CONTEXTO A organização do Encosis identificou, nas suas últimas edições, alguns problemas relacionados a experiência do evento, tais como: 1. cerca de 40% dos inscritos não se credenciam, impactando na entrega dos certificados; 2. não temos uma maneira eficaz de identificar como foram os mini-cursos e as palestras; 3. devido ao tamanho da instituição, temos dificuldade em deixar claro onde ficam as salas; Nesse ano, a organização leu que a gamificação tem trazido resultados significativos em diversas empresas e eventos. Portanto, o Encosis está contratando vocês, especialistas em gamificação, para ajudar a melhorar a edição de 2017.
    27. 27. 1. Defina seu objetivo de negócio Entender o problema O que você espera alcançar usando a gamificação? Não pensar na mecânica Definir uma lista de objetivos e prioriza-los Completar a etapa dentro do timebox.1 Brainstorming e Filtragem Justifique
    28. 28. 2. Descrição de seus jogadores Quem é ele/ela? Qual sua relação com sistema gamificado? Motivações intrisica ou externa? O que desmotiva seu usuário? Completar a etapa dentro do timebox.1 Características únicas2 Criatividade durante a apresentação3 Divulgação na página oficial do Agile.pub no facebook1 Gere, pelo menos, uma persona!
    29. 29. 3. Comportamento de seu jogador Qual ação você espera que seu usuário irá fazer? Como medir isso? As principais ações devem gerar um forma de medição para melhorar o sistema. Jornada do seu jogador! Completar a etapa dentro do timebox.1 Criatividade durante a apresentação3 Completar a etapa há 5 minutos do fim do timebox2
    30. 30. 4. Ciclos de Atividades O que vai fazer prender a atenção do seu jogador? Engagement Loops? Progression Stairs? Excesso de recompensa pode ser prejudicial Cérebro humano adora surpresas.
    31. 31. 4. Ciclos de Atividades Engagement Loop Ações resultam em feedback gerando motivações O Segredo é o feedback Risco: Jogador ficar entediado
    32. 32. MOTIVAÇÃO AÇÃO FEEDBACK MOTIVAÇÃO
    33. 33. 4. Ciclos de Atividades Progression Stairs Dificuldade aumenta conforme o usuário vai aprendendo Começa fácil e termina difícil
    34. 34. 4. Ciclos de Atividades Experiências com relação aos ciclos Ideias a serem aplicadas Completar a etapa dentro do timebox.1 Ideias Únicas5 Time ter iniciativa comprovada na interação com outro time 3 O que vai fazer prender a atenção do seu jogador? Engagement Loops? Progression Stairs? Excesso de recompensa pode ser prejudicial Cérebro humano adora surpresas.
    35. 35. 5. Não esqueça a diversão O que faz seu sistema gamificado divertido? Está relacionado diretamente a motivação Precisa ser pensada e planejada Nicole Lazarros: 4 keys of fun http://www.xeodesign.com/xeodesign_whyweplaygames.pdf
    36. 36. 5. Não esqueça a diversão 1. Easy Fun Algo casual, apenas pra relaxar, nada complexo, algo bobo Despertar o senso de curiosidade do jogador Gera emoções: admiração, mistério, incrédulo
    37. 37. 5. Não esqueça a diversão 2. Hard Fun Algo mais complexo, quebra-cabeças, desafios, Emoções mediantes de desafios Múltiplos objetivos, Jogar para mostrar o quão bom eu sou. Gera emoções: frustração e poder
    38. 38. 5. Não esqueça a diversão 3. People Fun Trabalho em equipe, Socializar, Envolver outras pessoas Criar oportunidades para competição, cooperação, perfomace, espetáculo Objetivos compartilhados Gera emoções: reconhecimento, team building
    39. 39. 5. Não esqueça a diversão 4. Serious Fun Possui um objetivo maior Melhorar a comunidade, Salvar o meio ambiente, Gera emoções internas, fazendo se sentir bem.
    40. 40. 5. Não esqueça a diversão O que faz seu sistema gamificado divertido? Está relacionado diretamente a motivação Precisa ser pensada e planejada Nicole Lazarros: 4 keys of fun http://www.xeodesign.com/xeodesign_whyweplaygames.pdf Brainstorming e Filtragem Três ações que podem gerar a diversão Fotos do workshop no fb do agile.pub1 Ideias Únicas3 Time ter iniciativa comprovada na interação com outro time 2
    41. 41. 6. Definir as ferramentas apropriadas! Quais ferramentas você vai usar? Quais dinâmicas, mecânicas e componentes? Definir ferramentas Time ter iniciativa comprovada na interação com outro time 2
    42. 42. Venda seu projeto!
    43. 43. Time campeão é....
    44. 44. OBRIGADO http://agile.pub diogo.riker@gmail.com jana.pereira@gmail.com facaseupedido@agile.pub http://fpftech.com

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